店鋪管理系統、店鋪控制裝置及店鋪控制方法、管理伺服器及管理方法和程序的製作方法

2023-06-20 09:48:41

專利名稱：店鋪管理系統、店鋪控制裝置及店鋪控制方法、管理伺服器及管理方法和程序的製作方法
技術領域：
本發明涉及一種店鋪管理系統、店鋪控制裝置以及店鋪控制方法， 管理伺服器以及管理方法和程序，特別是涉及能夠高效且穩定地管理 店鋪的各機器的店鋪管理系統、店鋪控制裝置以及店鋪控制方法，管 理伺服器以及管理方法和程序。
背景技術：
以所謂便利商店或超級市場等為代表的全國連鎖分布的店鋪中設 置的機器的工作能夠由中央管理中心等統一管理的需求越來越迫切。
一般地，如果對上述便利商店或超級市場等店鋪的消耗功率的明 細進行分析的話，可以說空氣調節器(即所謂空調設備，以下也稱空 調)、照明、以及食品保存用的冰箱分別各佔整體的1/3左右的比例。 因而，這些機器的使用方法不同，各店鋪中消耗的功率也會有很大變 化，並且，如果發生故障還會對店鋪的銷售產生較大影響。
然而，可以預想針對每個消耗功率的上限都設有合同金額，電費 超過了上述上限時就可能會有斷路器工作、以停止供電。供電停止時， 就會有例如由冰箱等保存著的食品的質量明顯下降的情況發生。因而， 在使用電力的時候，為了避免上述供電停止，有必要在使用時注意不 要超過由合同金額設定的消耗功率的上限。
於是，提案有如下系統預先預測店鋪中設置的機器的消耗功率， 在超過上述合同金額設定的消耗功率的上限的情況下，控制功率消耗 量(例如，參照專利文獻1)。
專利文獻1:日本專利公開公報特開2001-186659號

發明內容
然而，在上述方法中，在預測機器消耗的功率(需要功率)、並 判斷出其超過由合同金額設定的消耗功率的上限時，控制消耗功率、 調整消耗功率使其不超過該上限。
但是，由於沒有高效控制功率調整所需要的處理，因此例如在冰 箱中，為了使其在不超過消耗功率的上限的情況下運行，設定溫度可 能會根據需要上升，在這種情況下就會產生不一定能夠保證維持對於 需要保管的食品適宜的溫度的問題。
本發明正是鑑於上述情況而成的，預測店鋪中設置的機器的工作 狀況，並進而通過根據預測的情況預先指示適合的對策，從而能夠高 效且穩定地管理店鋪中設置的各機器。
本發明的店鋪管理系統，具有控制設在店鋪中的機器的店鋪控 制裝置；和管理機器的管理伺服器，店鋪控制裝置具有取得店鋪的 環境信息的環境信息取得單元；和將店鋪的環境信息發送到管理服務 器的第一發送單元，管理伺服器具有接收由店鋪控制裝置發送的店 鋪的環境信息的第二接收單元；存儲店鋪的環境信息的存儲單元；基 於存儲單元所存儲的店鋪的環境信息，預測預定時間後的時刻的店鋪 的環境信息的預測單元；基於預測單元預測的、預定時間後的時刻的 店鋪的環境信息，生成用於控制店鋪中設置的機器的機器控制信息的 機器控制信息生成單元；以及將由機器控制信息生成單元生成的機器 控制信息發送到店鋪控制裝置的第二發送單元，店鋪控制裝置還具有 接收機器控制信息的第一接收單元；以及基於機器控制信息控制機器 的工作控制單元。
本發明的店鋪控制裝置，具有取得店鋪的環境信息的環境信息 取得單元；將店鋪的環境信息發送到管理伺服器的發送單元；接收基 於管理伺服器預測的預定時間後的時刻的環境信息而生成的設置於店
鋪中的機器的機器控制信息的接收單元；以及基於機器控制信息，控 制機器的控制單元。
上述店鋪的環境信息包括店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱 開關次數、進店客人數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度 以及設置於店鋪中的機器的消耗功率的至少一個。
上述店鋪中設置的機器包括照明、冰箱以及空氣調節器中的至少 一個。
本發明的店鋪控制方法，具有取得店鋪的環境信息的環境信息 取得步驟；將店鋪的環境信息發送到管理伺服器的發送步驟；接收基 於管理伺服器預測的預定時間後的時刻的環境信息而生成的、設置於 店鋪中的機器的機器控制信息的接收步驟；以及基於機器控制信息， 控制機器的控制步驟。
控制本發明的店鋪控制裝置的、在計算機中執行的程序執行以下 處理取得店鋪的環境信息的環境信息取得步驟；將店鋪的環境信息 發送到管理伺服器的發送步驟；接收基於管理伺服器預測的預定時間 後的時刻的上述環境信息而生成的、設置於店鋪中的機器的機器控制 信息的接收步驟；以及基於機器控制信息，控制機器的控制步驟。
本發明的管理伺服器，具有接收由店鋪發送的店鋪的環境信息 的接收單元；存儲店鋪的環境信息的存儲單元；基於存儲於存儲單元 的店鋪的環境信息，預測預定時間後的時刻的店鋪的環境信息的預測 單元；基於預測單元預測的、預定時間後的時刻的店鋪的環境信息， 生成用於控制設置於店鋪中的機器的機器控制信息的機器控制信息生
成單元；以及將由機器控制信息生成單元生成的機器控制信息發送到 店鋪的發送單元。
上述店鋪的環境信息包括店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱 開關次數、進店客人數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度 以及店鋪中設置的機器的消耗功率的至少一個。
上述店鋪中設置的機器包括照明、冰箱以及空氣調節器中的至少 一個。
上述預測單元基於存儲單元所存儲的店鋪的環境信息中包含的店 外照度，作為上述預定時間後的時刻的店鋪的環境信息，預測店外照 度，機器控制信息生成單元基於預測單元所預測的店外照度，生成用 於控制機器中包括的照明的機器控制信息。
上述預測單元基於存儲單元所存儲的店鋪的環境信息中包含的冰 箱溫度、進店客人數以及冰箱開關次數，作為預定時間後的時刻的店 鋪的環境信息，預測冰箱溫度，機器控制信息生成單元基於預測單元 預測的冰箱溫度，生成用於控制機器中包括的冰箱的機器控制信息。
上述預測單元基於存儲單元所存儲的店鋪的環境信息中包含的店 外溫度，作為預定時間後的時刻的店鋪的環境信息，預測店外溫度， 機器控制信息生成單元基於預測單元預測的店外溫度，生成用於控制 機器中包括的空氣調節器的上述機器控制信息。
上述預測單元基於存儲單元所存儲的店鋪的環境信息中包含的店 內溫度、店外溫度、店內溼度以及店外溼度，作為預定時間後的時刻 的店鋪的環境信息，預測店外不快指數以及店內不快指數，機器控制 信息生成單元，基於預測單元預測的店外不快指數以及店內不快指數 的差分絕對值與預定的閾值的比較結果，生成用於控制機器中包括的
空氣調節器的機器控制信息。
本發明的管理伺服器進行的店鋪的管理方法，具有接收由店鋪 發送的店鋪的環境信息的接收步驟；存儲店鋪的環境信息的存儲步驟； 基於存儲步驟中的處理所存儲的店鋪的環境信息，預測預定時間以後 的時刻的店鋪的環境信息的預測步驟；基於預測步驟中的處理所預測 的、上述預定時間後的時刻的店鋪的環境信息，生成用於控制設置於 店鋪中的機器的機器控制信息的機器控制信息生成步驟；以及將在機 器控制信息生成步驟的處理中生成的機器控制信息發送到店鋪的發送 步驟。
控制本發明的管理伺服器、並在計算機中執行的程序，具有接 收由店鋪發送的店鋪的環境信息的接收步驟；存儲店鋪的環境信息的 存儲步驟；基於存儲步驟中的處理所存儲的店鋪的環境信息，預測預 定時間後的時刻的店鋪的環境信息的預測步驟；基於上述預測步驟中 的處理所預測的上述預定時間後的時刻的店鋪的環境信息，生成用於 控制店鋪中設置的機器的機器控制信息的機器控制信息生成步驟；以 及將在機器控制信息生成步驟的處理中生成的機器控制信息發送到店 鋪的發送步驟。
在本發明的店鋪管理系統中，通過店鋪控制裝置取得店鋪的環境 信息，將店鋪的環境信息發送到管理伺服器，通過管理伺服器接收由 店鋪控制裝置發送來的店鋪的環境信息，存儲店鋪的環境信息，基於 存儲的店鋪的環境信息，預測預定時間後的時刻的店鋪的環境信息， 基於預測得的預定時間後的時刻的店鋪的環境信息，生成用於控制設 置於店鋪的機器的機器控制信息，將生成的機器控制信息發送到店鋪 控制裝置，通過店鋪控制裝置接收機器控制信息，基於機器控制信息 控制機器。
在本發明的店鋪控制裝置中，取得店鋪的環境信息，將店鋪的環 境信息發送到管理伺服器，接收由管理伺服器基於預測的預定時間後 的時刻的環境信息生成的、設置於店鋪的機器的機器控制信息，基於 機器控制信息控制機器。
在本發明的管理伺服器中，接收由店鋪發送來的店鋪的環境信息， 存儲店鋪的環境信息，基於存儲的店鋪的環境信息，預測預定時間後 的時刻的店鋪的環境信息，基於預測的、預定時間後的時刻的店鋪的 環境信息，生成用於控制設置於店鋪的機器的機器控制信息，將生成 的機器控制信息發送到店鋪。
在本發明的店鋪控制裝置中，取得店鋪的環境信息的環境信息取
得單元例如為圖3中的店鋪2的店內照度傳感器39、店外照度傳感器 40、冰箱溫度傳感器41、冰箱開關傳感器42、進店客人數計數器43、 店內溫度傳感器44、店外溫度傳感器45、店內溼度傳感器46、店外溼 度傳感器47，以及消耗功率測量部48，分別測量店外照度、店內照度、 冰箱溫度、冰箱開關次數、進店客人數、店外溫度、店內溫度、店外 溼度、店內溼度，以及照明、冰箱和空調的消耗功率等環境信息。
在本發明的店鋪控制裝置中，基於由管理伺服器基於預測的預定 時間後的時刻的環境信息生成的、設置於店鋪的機器的機器控制信息， 控制機器的控制單元例如是，圖3的店鋪控制部31，基於由管理服務 器提供的機器控制信息，控制機器動作部35，例如控制照明36、冰箱 37、以及空調38。
本發明的存儲管理伺服器的店鋪的環境信息的存儲單元例如為， 如圖5的店內照度存儲部139、店外照度存儲部140、冰箱溫度存儲部 141、冰箱開關次數存儲部142、進店客人數存儲部143、店內溫度存 儲部144、店外溫度存儲部145、店內溼度存儲部146、店外溼度存儲 部147，以及消耗功率存儲部148，分別存儲由店鋪2發送來的店外照 度、店內照度、冰箱溫度、冰箱開關次數、進店客人數、店外溫度、
店內溫度、店外溼度、店內溼度，以及照明、冰箱和空調的消耗功率。
基於本發明的管理伺服器存儲的店鋪的環境信息，預測預定時間 後的時刻的店鋪的環境信息的預測單元例如為，圖5中的照明前饋管
理部136b、冰箱前饋管理部137b、以及空調前饋管理部138b，基於存 儲於店內照度存儲部139、店外照度存儲部140、冰箱溫度存儲部141、 冰箱開關次數存儲部142、進店客人數存儲部143、店內溫度存儲部144、 店外溫度存儲部145、店內溼度存儲部146、店外溼度存儲部147，以 及消耗功率存儲部148的店外照度、店內照度、冰箱溫度、冰箱開關 次數、進店客人數、店外溫度、店內溫度、店外溼度、店內溼度，以 及照明、冰箱和空調的消耗功率的信息，預測控制照明、冰箱、以及 空調所必需的環境信息。
基於預測的、預定時間後的時刻的店鋪的環境信息，生成用於控 制設置於店鋪的機器的機器控制信息的機器控制信息生成單元例如 為，圖5中的控制信息產生部135，基於預測的環境信息生成控制照明、 冰箱、以及空調所必需的控制信息。
其結果為，對應於預測的環境信息，生成用於控制照明、冰箱、 以及空調等設置於店鋪2中的機器所必需的控制信息，控制機器，因 此能夠高效且穩定地管理各機器，其結果為能夠降低店鋪的消耗功率。
發明效果
根據本發明，能夠高效且穩定地管理店鋪中設置的各機器。


圖1是表示適用本發明的店鋪管理系統的一個實施方式的結構的圖。
圖2是說明圖1的店鋪管理系統進行的店鋪管理處理的流程圖。 圖3是說明圖1的店鋪的詳細結構的圖。
圖4是說明圖1的管理伺服器的詳細結構的圖。
圖5是說明由圖1的管理伺服器實現的功能的功能框圖。 圖6是說明圖3、圖4的店鋪和由管理伺服器進行的店鋪管理處 理的流程圖。
圖7是說明基於圖6的反饋控制的照明管理處理的流程圖。
圖8是說明基於圖6的反饋控制的照明管理處理的圖。
圖9是說明基於圖6的前饋控制的照明管理處理的流程圖。
圖IO是說明基於圖6的前饋控制的照明管理處理的圖。
圖ll是說明基於圖6的反饋控制的冰箱管理處理的流程圖。
圖12 (a)是說明基於圖6的反饋控制的冰箱管理處理的圖。(b)
是說明基於圖6的反饋控制的冰箱管理處理的圖。
圖13是說明基於圖6的前饋控制的冰箱管理處理的流程圖。
圖14 (a)是說明基於圖6的前饋控制的冰箱管理處理的圖。(b)
是說明基於圖6的前饋控制的冰箱管理處理的圖。
圖15是說明基於圖6的反饋控制的空調管理處理的流程圖。
圖16 (a)是說明基於圖6的反饋控制的空調管理處理的圖。(b)
是說明基於圖6的反饋控制的空調管理處理的圖。
圖17是說明基於圖6的前饋控制的空調管理處理的流程圖。 圖18是說明基於圖6的反饋控制的其他空調管理處理的流程圖。 圖19是說明基於圖6的前饋控制的其他空調管理處理的流程圖。 圖20 (a)是說明基於圖6的前饋控制的其他空調管理處理的圖。 (b)是說明基於圖6的前饋控制的其他空調管理處理的圖。
符號說明
1管理中心 2店鋪
11管理伺服器 31店鋪控制部 32通信部 36照明
37冰箱
38空調
39店內照度傳感器 40店外照度傳感器 41冰箱溫度傳感器 42冰箱開關傳感器 43進店客人數計數器 44店內溫度傳感器 45店外溫度傳感器 46店內溼度傳感器 47店外溼度傳感器 48消耗功率測量部 131中央管理控制部 132通信部 136照明管理部 136a照明反饋管理部 136b照明前饋管理部 137冰箱管理部 137a冰箱反饋管理部 137b冰箱前饋管理部 138空調管理部 138a空調反饋管理部 138b空調前饋管理部 139店內照度存儲部 140店外照度存儲部 141冰箱溫度存儲部 142冰箱開關次數存儲部 143進店客人數存儲部 144店內溫度存儲部 145店外溫度存儲部
146店內溼度存儲部 147店外溼度存儲部 148消耗功率存儲部
具體實施例方式
以下，參照附圖對本發明的店鋪管理系統進行說明。首先，參照 圖l、圖2對整體概要進行說明。
圖1是表示本發明的店鋪管理系統的一個實施方式的結構的圖。
管理中心1為管理運營多個店鋪2-1至2-n的機構。更具體來說， 管理中心1例如為分布全國的連鎖店的總店，向各店鋪2-1至2-n發送 各種指示。另外，在下文中，沒有必要特別區分店鋪2-l至2-n的情況 下僅將其稱為店鋪2，對其他的機構也採用同樣的稱呼。
管理中心1的管理伺服器11基於由各店鋪2的傳感器21發送來 的店鋪的環境信息，生成店鋪2中設置的各機器23的控制信息，發送 到各店鋪2的控制部22。各店鋪2的控制部22基於由管理伺服器11 提供的控制信息，控制機器23的工作。
機器23例如為照明、冰箱或者空調等。並且，此處所說的環境信 息為例如店外照度、店內照度、冰箱溫度、冰箱開關次數、進店客人 數、店外溫度、店內溫度、店外溼度、店內溼度、以及照明、冰箱或 者空調的消耗功率。管理伺服器11根據各機器23，適當利用上述環境 信息，生成控制信息。
控制信息中包括基於當前的信息生成控制信息的所謂反饋控制信 息；以及基於包含當前的信息的以往的環境信息，預測預定時間後的 時刻的狀況、並生成控制信息的前饋控制信息。管理伺服器同時生成 任一控制信息。通過這樣的處理，根據前饋控制信息能夠事先迴避與
預想的事態對應的處理，進而對於未能根據前饋控制信息迴避的事態， 可以通過反饋控制信息進行應對。
然後，參照圖2的流程圖，對由店鋪2和管理伺服器11構成的店
鋪管理系統進行的店鋪管理處理進行說明。另外，在圖2中，圖中的 左部表示店鋪2進行的店鋪管理處理，中央部表示管理伺服器11進行
的前饋控制中的店鋪管理處理，進而圖中的右部表示管理伺服器11進 行的反饋控制中的店鋪管理處理。
在步驟Sl中，傳感器1測量環境信息，將測量結果提供到管理服 務器11。
在步驟Sll中，管理伺服器11將由店鋪2發送來的環境信息存儲 於自身的未圖示的存儲部中。亦即，通過此處理存儲每個店鋪的環境
f曰息。
在步驟S12中，管理伺服器11基於存儲於存儲部的環境信息，對 比當前時刻靠後預定時間的時刻的環境信息進行預測。進而，在步驟 S13中，管理伺服器11基於作為預測結果的環境信息，判斷事先應對 各機器的工作進行控制的內容。
在步驟S14中，管理伺服器11基於作為判斷結果的各機器的控制 信息，將對店鋪2的工作人員用於控制各機器的工作的指示信息作為 播放信息生成，發送到店鋪2。
在步驟S2中，店鋪2的控制部22通過未圖示的顯示部或聲音輸 出部，對店鋪2的工作人員播放用於應對預測的環境信息的指示信息。
在步驟S15中，管理伺服器11生成用於直接控制店鋪2的機器 23的機器控制信息，發送到店鋪2。 在步驟S3中，控制部22基於由管理伺服器11發送來的機器控制 信息，控制機器23的工作。
通過以上處理，能夠預先向機器指示與預測的環境信息對應的處 理。例如，作為預測的環境信息，例如為預測到由於有大量的進店客 人，冰箱的門的開關變多，冰箱溫度上升的情況下，在預測到冰箱溫 度上升、消耗功率增大的時刻的預定時間之前的時刻，通過使其以比 通常的設定溫度更低的溫度運轉，從而即使門的開關次數增加，也能 夠維持管理食品所必須的溫度，可以降低伴隨溫度上升而產生的功率 消耗。並且，由於預測對象只要是影響環境信息的就可以，因此也不 一定僅預測環境信息，也可以例如預測到機器23的故障(由與消耗功 率相比無法冷卻到設定溫度的現象預測到的情況)等，進行播放。進 而，作為環境信息，並不僅限於上述對象，也包括會對店鋪2中設置 的機器的控制產生影響的要素，例如也可以預先存儲活動的日期，將 活動開始日期的進店客人數的增加加入預計，進行環境信息的預測。
並且，作為反饋處理，在步驟S21中，管理伺服器ll基於由店鋪 2的傳感器21發送來的當前的環境信息，判斷當前應對各機器23的工 作進行的控制內容。
在步驟S22中，管理伺服器11根據作為步驟S21的判斷結果的控 制內容，生成播放信息，發送到店鋪2。進而，在步驟S23中，管理服 務器11基於作為判斷結果的控制信息，生成對應於各機器23的機器 控制信息，發送到店鋪2。
通過以上處理，基於上述反饋控制信息，在例如根據前饋控制未 能按照預測進行控制的情況下，能夠根據當時的環境信息校正對各機 器23的控制信息，即使發生與預測相反的事態也能夠應對。
然後，參照圖3及以後的圖，詳細說明上述的店鋪管理系統。 圖3為表示店鋪2的詳細結構的圖。
店鋪2的店鋪控制部31為由CPU (Central Processing Unit) 、 ROM (Readonly Memory)、以及RAM (Read Only Memory)構成的所謂 微機，控制店鋪2的全部工作。
並且，店鋪控制部31經由通信部32，對於由管理伺服器ll發送 來的店鋪2中設置的機器的控制內容，取得播放信息時，顯示在顯示 部33 (或者通過未圖示的揚聲器等播放聲音)。進而，操作部34在被 店鋪的工作人員的操作時，店鋪控制部31對各機器(照明36、冰箱 37、空調38)產生與操作內容對應的控制信號，提供給機器工作部35。
進而，店鋪控制部31基於經由通信部32從管理中心1的管理服 務器11發送來的機器控制信息，對各機器(照明36、冰箱37、空調 38)產生控制信號，提供給機器工作部35。店鋪控制部31將由通信部 32提供的店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱開關次數、進店客人 數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度、以及照明36、冰箱 37或者空調38的各個消耗功率顯示於顯示部33，顯示出店鋪的各機 器的工作狀況的現狀以及店鋪的狀況。
另外，在圖3的結構中，將店鋪控制部31的構成說明為基於播放 信息將各機器的控制方法在顯示部33中播放、產生控制機器的控制信 號並提供給機器工作部35，當然也可以僅實現其中的一個處理，亦即 僅播放，或者僅產生機器的控制信號。亦即，店鋪控制部31可以採用 通過播放來提示店鋪2的各機器的推薦管理方法來進行管理，也可以 不通過播放等，而使店鋪2的各機器以推薦狀態工作來進行管理。
機器工作部35基於由店鋪控制部31提供的控制信號，控制作為
店鋪2中設置的機器的照明36、冰箱37以及空調38的工作。
照明36照亮店鋪2內以賣場為首的全部區域，例如為Hf換流器 (高頻點燈換流器)型的照明，基於由機器工作部35提供的控制信號， 在最低照度(L-min)至最高照度(L-max)的範圍內改變照度，結合 照度改變消耗功率。另外，照明36除上述Hf換流器的類型之外，也 可以為由一定照度的螢光燈等構成的照明。但是，這種情況下，為了 調節照度，要以能夠例如在螢光燈的總數內間隔點燈等來調整照度和 消耗功率為前提。
冰箱37包括設置於店鋪2內的賣場等中的陳列用冰箱或保存用冰 箱，基於由機器工作部35提供的控制信號，維持在預定的設定溫度地 工作。
空調38為設置於店鋪2內的賣場等中的空調設備，基於由機器工 作部35提供的控制信號，維持在預定的設定溫度地工作。
店內照度傳感器39以及店外照度傳感器40分別測量店鋪2的店 內以及店外(店鋪2的周邊)的照度，將測量出的店內照度以及店外 照度的信息分別提供給通信部32。冰箱溫度傳感器41將冰箱37內的 溫度作為冰箱溫度測量，提供給通信部32。冰箱開關傳感器42測量每 小時冰箱37的門的開關次數，將測量出的門開關的冰箱開關次數提供 給通信部32。進店客人數計數器43對從店鋪2的入口或者出口的進店 客人數或者出店客人數進行計數，作為進店客人數提供給通信部32。 店內溫度傳感器44以及店外溫度傳感器45測量店內或者店外(店鋪2 的周邊)的氣溫，分別將測量結果提供給通信部32。店內溼度傳感器 46以及店外溼度傳感器47分別測量店內或者店外的溼度，將測量結果 提供給通信部32。消耗功率測量部48測量照明36、冰箱37以及空調 38各自的消耗功率，將測量結果提供給通信部32。
通信部32將店內照度傳感器39、店外照度傳感器40、冰箱溫度 傳感器41、冰箱開關傳感器42、進店客人數計數器43、店內溫度傳感 器44、店外溫度傳感器45、店內溼度傳感器46、店外溼度傳感器47 以及消耗功率測量部48提供的店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱 開關次數、進店客人數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度、 以及照明36、冰箱37和空調38的各自的消耗功率的信息發送到管理 中心1的管理伺服器11，並提供給店鋪控制部31。並且，通信部32 接收到由管理伺服器11發送來的播放信息以及機器控制信息時，提供 給店鋪控制部31。
驅動器61在磁碟71、光碟72、光磁碟73或者半導體存儲器74 等插入時，將其驅動，取得其中記錄的程序或數據等。店鋪控制部31 根據需要將取得的程序或數據發送到未圖示的存儲部，進行存儲或者 執行。
然後，參照圖4對管理伺服器11的結構進行說明。
CPU (Central Processing Unit) 101按照ROM (Read Only Memory) 102或者存儲部108中存儲的程序，執行各種處理。RAM (Random Access Memory) 103中適當存儲有CPU101執行的程序或者數據等。 上述CPUIOI、 ROM102以及RAM103通過總線104互相連接。
CPU101經由總線104與輸入輸出接口 105相連接。輸入輸出接口 105與由鍵盤或滑鼠等構成的輸入部106、由揚聲器或顯示器等構成的 輸出部107相連接。CPUIOI基於來自輸入部106的信息，執行預定的 處理，通過輸出部107輸出作為處理結果的圖像或聲音。
與輸入輸出接口 105相連接的存儲部108由例如硬碟等構成，存 儲CPUIOI執行的程序或各種的數據。通信部109接收由店鋪2發送來 的店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱開關次數、進店客人數、店
內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度、以及照明36、冰箱37和空 調38的各自的消耗功率的信息，並且發送店鋪2的照明、冰箱以及空 調的機器控制信息。
並且，存儲部108存儲有各種的程序，CPU101讀出上述程序並進 行對應的處理。存儲部108中存儲的程序除了上述之外，也可以經由 通信部109取得程序，並存儲。
與輸入輸出接口 105相連接的驅動器110在磁碟121、光碟122、 光磁碟123或者半導體存儲器124等插入時，將其驅動，取得其中存 儲的程序或數據等。根據需要將取得的程序或數據轉發到存儲部108， 並進行保存。
然後，參照圖5說明由管理伺服器11實現的功能。
中央管理控制部131控制管理伺服器11的全部工作。由控制信息 產生部135提供的機器控制信息控制通信部132，發送到店鋪2。並且， 中央管理控制部131在操作部134被操作時，基於對應於操作內容的 操作信號執行各種處理，將執行結果或需要的信息顯示在顯示部133。
通信部132取得由店鋪2發送來的店內照度、店外照度、冰箱溫 度、冰箱開關次數、進店客人數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、 店外溼度、以及照明36、冰箱37和空調38的各自的消耗功率的信息 時，將每個信息分別提供給店內照度存儲部139、店外照度存儲部140、 冰箱溫度存儲部141、冰箱開關次數存儲部142、進店客人數存儲部143、 店內溫度存儲部144、店外溫度存儲部145、店內溼度存儲部146、店 外溼度存儲部147以及消耗功率存儲部148，並儲存。
照明管理部136基於存儲於店內照度存儲部139以及店外照度存 儲部140的店內照度以及店外照度的信息，生成用於控制店鋪2的照
明36的信息，提供給控制信息產生部135。更詳細地說，照明反饋管 理部136a基於存儲於店內照度存儲部139以及店外照度存儲部140的 最新的店內照度以及店外照度的信息，生成基於反饋控制的用於控制 照明36的指示信息，提供給控制信息產生部135。照明前饋管理部136b 基於存儲於店內照度存儲部139以及店外照度存儲部140的店內照度 以及店外照度的信息，預測例如預定時間後的時刻(例如，30分鐘後 的時刻)的店外照度，與預測結果對應地，生成基於前饋控制的用於 控制照明36的指示信息，提供給控制信息產生部135。
冰箱管理部137基於存儲於冰箱溫度存儲部141、冰箱開關次數 存儲部142以及進店客人數存儲部143的冰箱溫度、冰箱開關次數以 及進店客人數的信息，生成用於控制店鋪2的冰箱37的信息，提供給 控制信息產生部135。更詳細地說，冰箱反饋管理部137a基於存儲於 冰箱溫度存儲部141、冰箱開關次數存儲部142以及進店客人數存儲部 143的冰箱溫度、冰箱開關次數以及進店客人數的信息，生成基於反饋 控制的用於控制冰箱37的指示信息，提供給控制信息產生部135。冰 箱前饋管理部137b基於存儲於冰箱溫度存儲部141、冰箱開關次數存 儲部142以及進店客人數存儲部143的冰箱溫度、冰箱開關次數以及 進店客人數的信息，預測例如預定時間後的時刻(例如，30分鐘後的 時刻)的冰箱溫度，與預測結果對應地，生成基於前饋控制的用於控 製冰箱37的指示信息，提供給控制信息產生部135。
空調管理部138基於存儲於消耗功率存儲部148的空調的消耗功 率的信息，或者存儲於店內溫度存儲部144、店外溫度存儲部145、店 內溼度存儲部146、以及店外溼度存儲部147的店內溫度、店外溫度、 店內溼度、以及店外溼度的信息，生成用於控制店鋪2的空調38的信 息，提供給控制信息產生部135。更詳細地說，空調反饋管理部138a 基於存儲於消耗功率存儲部148的空調的最新的消耗功率的信息，或 者存儲於店內溫度存儲部144、店外溫度存儲部145、店內溼度存儲部 146、以及店外溼度存儲部147的最新店內溫度、店外溫度、店內溼度、
以及店外溼度的信息，生成基於反饋控制的用於控制空調38的信息，
提供給控制信息產生部135。
空調前饋管理部138b基於存儲於消耗功率存儲部148的空調的消 耗功率的信息，或者存儲於店內溫度存儲部144、店外溫度存儲部145、 店內溼度存儲部146、以及店外溼度存儲部147的店內溫度、店外溫度、 店內溼度、以及店外溼度的信息，預測例如預定時間後的時刻(例如， 30分鐘後的時刻)的空調38的消耗功率，與預測結果對應地，生成基 於前饋控制的用於控制空調38的信息，提供給控制信息產生部135。 另外，在以下的說明中，空調前饋管理部138b基於店內溫度、店外溫 度、店內溼度、以及店外溼度的信息，分別具有預測預定時間後的時 刻(例如，30分鐘後的時刻)的空調38的消耗功率、生成用於控制空 調38的信息的功能，以及預測店外不快指數和店內不快指數的差分絕 對值，基於與預測結果對應的前饋控制，生成用於控制空調38的信息 的功能，且以這些功能能夠任意的切換為前提進行說明。
然後，參照圖6的流程圖，對由圖3至圖5的管理中心1和店鋪 2構成的管理系統的店鋪管理處理進行說明。
在步驟Sll中執行照明管理處理，在步驟S12中執行冰箱管理處 理，進而，在步驟S13中執行空調管理處理時，該處理回到步驟Sll， 重複其後的處理。
艮P，照明管理處理、冰箱管理處理以及空調管理處理被順次執行， 重複相同的處理。另外，圖6的處理順序為一個例子，照明管理處理、 冰箱管理處理以及空調管理處理的順序也可以為其他的順序，並且也 可以分別獨立執行。並且，在店鋪2中有其他的機器的情況下，根據 需要也可以追加這些需管理機器的管理處理，當然也可以獨立執行上 述處理。
然後，參照圖7至圖IO對上述的圖6的步驟Sll中的照明管理處 理進行說明。首先，參照圖7的流程圖說明反饋控制下的照明管理處 理。
在步驟S101中，店內照度傳感器39測量店內的照度，提供給通 信部32。通信部32將由店內照度傳感器39提供的店內照度的信息發 送到管理中心1。
在步驟S102中，店外照度傳感器39測量店外的照度，提供給通 信部32。通信部32將由店外照度傳感器39提供的店外照度的信息發 送到管理中心1。
店內照度以及店外照度的信息可以分別發送至管理中心1，或者 也可以一併同時發送。
在步驟S121中，通信部132接收由店鋪2發送來的店內照度的信 息，提供給店內照度存儲部139。
在步驟S122中，通信部132接收由店鋪2發送來的店外照度的信 息，提供給店外照度存儲部140。
在步驟S123中，照明管理部136的照明反饋管理部136a訪問店 外照度存儲部140，基於存儲的店外照度的信息，判斷其變化率(店外 照度的時間微分值)是否為正。亦即，由於店外照度的變化一般為上 午上升(變化率為正)，下午減少(變化率為負)，因此照明反饋管 理部136a判斷當前是否為上午店外照度由此上升的時間帶。另外，由 於步驟S123的判斷處理也是上午下午的判斷，因此也可以以其他條件 來判斷，例如使用時間信息來判斷。
在步驟S123中，店外照度的變化率為正，亦即判斷出其為店外照
度由此上升的上午的情況下，在步驟S124中，照明反饋管理部136a 判斷店外照度是否大於店內照度的1.25倍。另外，由於步驟S124的處 理是用於判斷店外照度是否為比店內照度大的值，因此也可以為店內 照度1.25倍以外的值，例如也可以為店內照度+a (a:照度)等。
在步驟S125中，照明反饋管理部136a判斷當前的照明36的照度 (當前的店內照度)是否為最高照度，不是最高照度亦即是最低照度 的情況下，在步驟S126中，將用於將控制照明36變為最高照度的指 示信息提供給控制信息產生部135。
在步驟S130中，控制信息產生部135生成將控制照明36變為最 高照度的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控制部131 控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
在步驟S103中，店鋪2的店鋪控制部31經由通信部32取得發送 來的播放信息，並在顯示部33上提示播放信息。此情況下，在顯示部 33上提示督促工作人員使照明36以最高照度工作的播放信息。
進而，在步驟S131中，控制信息產生部135生成用於使照明36 以最高照度工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部131。中央管 理控制部131控制通信部132，將所提供的對照明36的機器控制信息 發送到店鋪2。
在步驟S104中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息工作，使照明36的照度變為最高照度。
亦即，由於一般公知的是，如果店內照度與店外照度的差超過預 定範圍以上時，進店客人由店外進入店內時感到變暗，感到不舒服而 會降低購買慾望的傾向，因此可以說，在由店外進入店內時，需要將
店外照度與店內照度的差調整到預定範圍內，以使客人不感到變暗。 因此，在此例中，店外照度變為店內照度1.25倍以上的差時，將照明
36控制到最高照度，提高店內照度，由此進行控制而使其與店外照度
的差變小。
另一方面，在步驟S123中，店外照度的變化率不為正，亦即判斷 出其為店外照度減少的下午的情況下，在步驟S127中，照明反饋管理 部136a判斷店外照度是否小於店內照度的1.25倍。
例如在步驟127中，判斷店外照度是否小於店內照度的1.25倍的 情況下，在步驟S128中，照明反饋管理部136a判斷照明36是否被設 定為最低照度。例如在步驟S128中，判斷出未設定為最低照度的情況 下，在步驟S129中，照明反饋管理部136a將用於進行控制以使照明 36變為最低照度的指示信息提供給控制信息產生部135。
此情況下，在步驟S130中，控制信息產生部135生成使照明36 在最低照度工作的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控 制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
進而，在步驟S103中，店鋪2的店鋪控制部31在顯示部33上提 示督促工作人員使照明36在最低照度工作的播放信息。
進而，在步驟S131中，控制信息產生部135生成用於使照明36 在最低照度工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部131。中央管 理控制部131控制通信部132，將所提供的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S104中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息，使照明36的照度工作在最低照度。
亦即，到了傍晚，店外照度降低，與店外照度的差達到預定範圍 以上時，即使店內照明的照度下降，進店客人由店外進入店內時不會
感覺到暗，因此店外照度與店內照度1.25倍的差變小時，控制照明36
至最低照度，通過降低店內照度，進行控制使其與店外照度的差變小。
另外，在步驟S124中，判斷出店外照度不大於店內照度的1.25 倍的情況下，跳過步驟S125、 S126的處理。在步驟S125中，判斷出 店內照度為最高照度的情況下，跳過步驟S126的處理。而且，在步驟 S127中，判斷出店外照度不小於店內照度的1.25倍的情況下，跳過步 驟S128、 S129的處理。在步驟S128中，判斷出店內照度為最低照度 的情況下，跳過步驟S129的處理。
在這樣的情況下，由於在步驟S130、 S131中，生成了控制照明 36的控制使其維持原狀的播放信息和機器控制信息，因此實際上也可 以跳過步驟S103、 S104的處理。
結果，如圖8所示，通過根據店外照度在早晨的時候上升的情況， 提高店內照度，並且結合店外照度在接近晚上的時候下降的情況，降 低店內照度，由此使得進店客人由店外進入店內的時候不會感到變暗， 晚上無需不必要地提高店內照度，因此不會降低進店客人的購買慾望， 且可以降低照明36的消耗功率。另外，在圖8中，橫軸表示時刻，縱 軸表示消耗功率，粗實線表示最高照度(L-max)，粗虛線表示最低照 度(L-min)，進而，細實線表示店外照度。而且，圖8的斜線部分表 示可能降低消耗功率的區域。
然後，參照圖9的流程圖，對前饋控制的照明管理處理進行說明。 另外，由於步驟S151、 S152、 S171、 S172的處理與圖7的步驟SlOl、 S102、 S121、 S122的處理相同，因此省略其說明。
在步驟S173中，店內照度存儲部139以及店外照度存儲部140分
別存儲(保存)所提供的店內照度和店外照度的信息。
在步驟S174中，照明前饋管理部136b訪問店內照度存儲部139， 基於過去數日的同時刻的照度、過去數年的同日的同時刻的店外照度 的平均值的統計，求出當前的店外照度為統計上的哪個時刻的照度， 作為時刻A。
在步驟S175中，照明前饋管理部136b求出時刻A與當前時刻的 差分D。
在步驟S176中，照明前饋管理部136b基於差分D，求出由當前 時刻開始30分鐘後的時刻的預測店外照度。亦即，差分D為時刻校正 值，例如，統計上的時刻A比實際時刻提前了 5分鐘的情況下，亦即 差分D為+5分鐘的情況下，從時刻A開始30分鐘後的時刻的店外照 度(由當前時刻來看統計上的35分鐘後的店外照度)作為從當前時刻 開始30分鐘後的預測店外照度。
在步驟S177中，照明管理部136的照明前饋管理部136b訪問店 外照度存儲部140，基於所存儲的店外照度的信息，判斷預測店外照度 相對於當前店外照度的變化率是否為正。
在步驟S177中，預測店外照度相對於當前店外照度的變化率為 正，亦即判斷為店外照度由此上升的上午的情況下，在步驟S178中， 照明反饋管理部136a判斷預測店外照度是否大於當前店內照度的1.25 倍。
在步驟S179中，照明前饋管理部136b判斷當前的照明36的照度 是否為最高照度，不是最高照度的情況下，在步驟S180中，將用於進 行控制以使照明36適當變亮的指示信息提供給控制信息產生部135。
在步驟S181中，控制信息產生部135生成使控制照明36的照度 適當變亮地工作的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控 制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
在步驟S184中，店鋪2的店鋪控制部31經由通信部32，取得發 送來的播放信息，並在顯示部33上提示播放信息。此情況下，在顯示 部33上提示督促工作人員工作以使照明36的照度適當變亮的播放信 息。
進而，在步驟S185中，控制信息產生部135生成用於使照明36 適當變亮地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部131。中央管 理控制部131控制通信部132，將所提供的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S154中，店鋪控制部31經由通信部32，取得發送來的機 器控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機 器控制信息，使照明36的照度適當變亮地工作。
亦即，在此例中，預測到在30分鐘後的時刻、店外照度與店內照 度的差達到1.25倍以上時，進行控制使照明36適當變亮，通過對應於 店外照度的變化預先逐漸提高店內照度，不斷減小與店外照度的差， 減少店內照度的不必要的提高。其結果是，由於能夠在店外照度變化 之前適當變化店內照度，與反饋控制下的照明管理處理相比，由於能 夠較早迎合店外照度的變化，因此能夠抑制店內照度的浪費，總是保
持適當的狀態。
另一方面，在步驟S177中，預測店外照度相對於當前的店外照度 的變化率不為正，亦即判斷為店外照度由此減少的下午的情況下，在 步驟S181中，照明前饋管理部136b判斷預測店外照度是否小於當前 的店內照度的1.25倍。例如在步驟181中，判斷出預測店外照度小於當前的店內照度的
1.25倍的情況下，在步驟S182中，照明前饋管理部136b判斷照明36 (店內照度)是否被設定為最低照度。例如在步驟S182中判斷出未設 定為最低照度的情況下，在步驟S183中，照明前饋管理部136b將用 於進行控制以使照明36的照度適當變暗的信息提供給控制信息產生部 135。
此情況下，在步驟S184中，控制信息產生部135生成使照明36 的照度適當變暗地工作的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央 管理控制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
進而，在步驟S153中，店鋪2的店鋪控制部31在顯示部33上提 示督促工作人員使照明36的照度適當變暗的播放信息。
進而，在步驟S185中，控制信息產生部135生成用於使照明36 的照度適當變暗地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部131。 中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的對於照明36的機器 控制信息發送到店鋪2。
在步驟S154中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息，使照明36的照度適當變暗地工作。
亦即，到了傍晚，店外照度降低，與店外照度的差達到預定範圍 以上時，即使店內照明的照度下降，進店客人由店外進入店內時不會 感覺到暗，因此在從當前時刻開始30分鐘後的預測店外照度變為小於 當前的店內照度1.25倍時，進行控制以使照明36的照度適當變暗，通 過逐漸降低店內照度，能夠逐漸進行控制使其與店外照度的差變小， 維持必要的店內照度。
另外，在步驟S178中，判斷出預測店外照度不大於當前的店內照
度的1.25倍的情況下，跳過步驟S179、 S180的處理。在步驟S179中， 照明36(店內照度)已經為最高照度的情況下，跳過步驟S180的處理。 而且，在步驟S181中，判斷出預測店外照度不小於當前的店內照度的 1.25倍的情況下，跳過步驟S182、 S183的處理。在步驟S182中，照 明36 (店內照度)已經為最低照度的情況下，跳過步驟S182、 S183 的處理。
在這樣的情況下，由於在步驟S184、 S185中生成了控制照明36 的控制維持原狀的播放信息和機器控制信息，因此實際上也可以跳過 步驟S153、 S154的處理。
通過以上處理，如圖10所示，店外照度在早晨的時候上升之前的 時刻，逐漸使店內照度上升，並且店外照度隨著接近晚上而下降之前 的時刻，逐漸使店內照度降低，能夠使得進店客人由店外進入店內的 時候不感到暗，晚上無需不必要地提高店內照度。
而且，由於預測店外照度的變化而改變店內照度，能夠在整個時 間帶內確保適當的店內照度，因此能夠使得進店客人由店外進入店內 的時候不感到暗，降低照明36的消耗功率。
另外，在圖10中，橫軸表示時刻，縱軸表示消耗功率，粗實線表 示最高照度(L-max)，粗虛線表示最低照度(L-min)，進而，細實 線表示店外照度。而且，圖IO的斜線部分表示可以降低消耗功率的區 域。
另外，如參照圖2所說明的，上述反饋控制和前饋控制同時並行 執行。因此，在沒有存儲店外照度或店內照度的信息而不能準確求得 預測店外照度的情況下，反饋控制下的照明管理處理成為支配性的控 制，但通過存儲店外照度或店內照度的信息，能夠準確求得預測店外
照度時，前饋控制下的照明管理處理成為支配性的控制。而且，由於 天氣氣候等的變化，實際的店外照度偏離統計的情況下，反饋控制下 的照明管理處理成為支配性的控制。進而，比較圖IO與圖8可以知道， 前饋控制與反饋控制相比，能夠維持適當的店內照度並有效地降低消 耗功率。因此，通過存儲店外照度以及店內照度，能夠更準確地求得 預測店外照度，進而伴隨著前饋控制成為支配性的控制，能夠進一步
降低照明36的消耗功率。
然後，參照圖11至圖14，說明上述圖6的步驟S12的冰箱管理 處理。首先，參照圖ll的流程圖，說明反饋控制下的冰箱管理處理。
在步驟S201中，冰箱溫度傳感器41測量冰箱37內的溫度(冰箱 溫度)，提供給通信部32。通信部32將由冰箱溫度傳感器41提供的 冰箱溫度的信息傳送至管理中心1。
在步驟S221中，通信部132接收由店鋪2發送來的冰箱溫度的信 息，提供給冰箱溫度存儲部141。
在步驟S222中，冰箱管理部137的冰箱反饋管理部137a訪問冰 箱溫度存儲部141，基於最新的冰箱溫度的信息，判斷冰箱溫度是否高 於冰箱的設定溫度+X'C。
在步驟S222中，判斷出冰箱溫度高於設定溫度+xt;的情況下，
在步驟S223中，冰箱反饋管理部137a將控制冰箱的設定溫度下降X 。C的指示信息提供給控制信息產生部135。
在步驟S226中，控制信息產生部135生成將控制冰箱37的設定 溫度下降X。C的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控制 部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。在步驟S202中，店鋪2的店鋪控制部31經由通信部32取得發送 來的播放信息，並在顯示部33上提示播放信息。此情況下，在顯示部 33上提示督促工作人員將冰箱37的設定溫度下降X'C的播放信息。
進而，在步驟S227中，控制信息產生部135生成用於使冰箱37 的設定溫度下降X'C地動作的機器控制信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的對於冰箱37的 的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S203中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息，使冰箱37的設定溫度下降X'C地工作。
另一方面，在步驟S222中，判斷出冰箱溫度不比設定溫度高+X 'C的情況下，在步驟S224中，冰箱反饋管理部137a判斷冰箱溫度是 否低於設定溫度-X'C。
例如，在步驟224中，判斷出冰箱溫度低於設定溫度-X'C的情況 下，在步驟S225中，冰箱反饋管理部137a將用於控制冰箱37的設定 溫度上升X'C的指示信息提供給控制信息產生部135。
此情況下，在步驟S226中，控制信息產生部135生成使冰箱37 的設定溫度上升X。C地工作的播放信息，提供給中央管理控制部131。 中央管理控制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪 2。
在步驟S202中，店鋪2的店鋪控制部31在顯示部33上提示督促
工作人員使冰箱37的設定溫度上升xx:的播放信息。
進而，在步驟S227中，控制信息產生部135生成用於使冰箱37
的設定溫度上升X'C地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部
131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的控制冰箱37的 設定溫度提高X'C的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S203中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息，進行工作以使冰箱37的設定溫度上升X'C並進行設定。
亦即，不由上述反饋控制管理冰箱37的情況下，在圖12 (a)中 將在y方向將設定溫度設為0值時，冰箱溫度如細實線所示變化。亦 即，進店客人多的早晨和中午，門的開關次數增加，引起冰箱溫度上 升。其結果如圖12 (b)的細實線所示，消耗功率的峰值出現於偏離冰 箱溫度的峰值的位置，並且由於冰箱溫度上升，冰箱37的壓縮機以運 行效率較低的狀態運行，消耗功率變高。與此相對地，通過反饋控制， 根據圖12 (a)的點劃線表示的冰箱溫度的變化，在冰箱溫度高過設定 溫度X'C的情況下，如粗實線所示，通過降低設定溫度，能夠使其追 隨冰箱溫度而變化，因此能夠防止冰箱37的壓縮機的運行效率降低， 其結果如圖12 (b)的粗實線所示，能夠使得消耗功率的最高點迅速接 近冰箱溫度，能夠降低消耗功率。
另外，在步驟S222中，在冰箱溫度不高於設定溫度+X'C的情況 下，並且，在步驟S227中，冰箱溫度不低於設定溫度-X'C的情況下， 跳過步驟S223、 S225的處理。此情況下，由於在步驟S226、 S227中， 生成了控制冰箱37的工作維持原狀的播放信息和機器控制信息，因此 實際上也可以跳過步驟S202、 S203的處理。
然後，參照圖13的流程圖，對前饋控制的冰箱管理處理進行說明。
在步驟S241中，進店客人數計數器43測量進店客人數，提供給 通信部32。通信部32將由進店客人數計數器43提供的進店客人數的
信息提供給管理中心1。
在步驟S242中，冰箱開關傳感器42測量冰箱37的門的開關次數， 提供給通信部32。通信部32將由冰箱開關傳感器42提供的冰箱37的 門的開關次數的信息提供給管理中心1。
在步驟S243中，冰箱溫度傳感器41測量冰箱37內的溫度(冰箱 溫度)，提供到通信部32。通信部32將由冰箱溫度傳感器41提供的 冰箱溫度的信息發送到管理中心1。
進店客人數、冰箱的開關次數以及冰箱溫度的信息可以分別發送 到管理中心l,也可以一併同時發送。
在步驟S261中，通信部132接收由店鋪2發送來的進店客人數的 信息，提供給進店客人數存儲部143。
在步驟S262中，通信部132接收由店鋪2發送來的冰箱37的門 的開關次數的信息，提供給冰箱開關次數存儲部142。
在步驟S263中，通信部132接收由店鋪2發送來的冰箱溫度的信 息，提供給冰箱溫度存儲部141。
在步驟S264中，進店客人數存儲部143存儲由店鋪2發送來的進 店客人數的信息，冰箱開關次數存儲部142存儲由店鋪2發送來的冰 箱37的門的開關次數的信息，冰箱溫度存儲部141存儲由店鋪2傳送 來的冰箱溫度的信息。
在步驟S265中，冰箱管理部137的冰箱前饋管理部137b訪問冰 箱溫度存儲部141、冰箱開關次數存儲部142以及進店客人數存儲部 143，基於存儲的冰箱溫度、冰箱開關次數以及進店客人數的信息，基 於以下式(1)，求得30分鐘後的預測冰箱溫度。
預測冰箱溫度-formula see original document page 36
…(1)
其中，T為冰箱溫度存儲部141所存儲的過去數日的由當前時刻 開始30分鐘後的時刻的冰箱溫度的平均值，C為當前的進店客人數相 對於進店客人數存儲部143所存儲的過去的進店客人數的平均值的比 率(％) ， D為當前的冰箱開關次數相對於冰箱開關次數存儲部142存 儲的過去的開關次數的平均值的比率(％) ， a、 3分別為對於進店客 人數和冰箱的開關次數的加權係數(0< <1， 0<0<1 =。亦即， 所謂預測冰箱溫度為，對於從過去數日的當前時刻開始30分鐘後的時 刻的過去冰箱溫度的平均值，通過當前的進店客人數和當前的冰箱開 關次數進行了修正的冰箱溫度。
在步驟S266中，冰箱前饋管理部137b判斷30分鐘後的預測冰箱
溫度是否是否為比冰箱的設定溫度高xx:的溫度。
在步驟S266中，例如，如果判斷出預測冰箱溫度為比設定溫度高 X"C的溫度的情況下，在步驟S267中，冰箱前饋管理部137b將用於控 製冰箱的設定溫度下降X。C的信息提供給控制信息產生部135。
在步驟S270中，控制信息產生部135生成用於控制冰箱37的設 定溫度下降X。C的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控 制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
在步驟S244中，店鋪2的店鋪控制部31經由通信部32取得發送 來的播放信息，並在顯示部33上提示播放信息。此情況下，在顯示部 33上提示督促工作人員使冰箱37的設定溫度下降X"C的播放信息。
進而，在步驟S271中，控制信息產生部135生成用於使冰箱37 的設定溫度下降X'C地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的對於冰箱37的 機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S245中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息，使冰箱37的設定溫度下降X'C地工作。
另一方面，在步驟S266中，在判斷出預測冰箱溫度不高於設定溫 度X'C的情況下，在步驟S268中，冰箱前饋管理部137b判斷冰箱溫 度是否低於設定溫度-X'C。
例如，在步驟268中，在判斷出冰箱溫度低於設定溫度-X'C的情 況下，在步驟S269中，冰箱前饋管理部137b將用於控制冰箱37的設 定溫度上升XX:的信息提供給控制信息產生部135。
此情況下，在步驟S270中，控制信息產生部135生成將控制冰箱 37的設定溫度上升X'C地工作的播放信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送 到店鋪2。
在步驟S244中，店鋪2的店鋪控制部31在顯示部33上提示督促 工作人員使冰箱37的設定溫度上升X。C的播放信息。
進而，在步驟S271中，控制信息產生部135生成用於使冰箱37 的設定溫度上升X'C地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的控制冰箱37的 設定溫度上升X°C的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S245中，店鋪控制部31經由通信部32，取得發送來的機 器控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機 器控制信息，進行工作以使冰箱37的設定溫度上升X'C並設定。
亦即，通過前饋控制，如圖14 (a)的細實線所示預測到30分鐘 後的預測冰箱溫度，在預測到冰箱溫度比設定溫度高X'C的情況下， 通過在提前30分鐘的階段，如粗虛線所示預先降低設定溫度，由此冰 箱溫度提前降低，因而即使由於進店客人而引起冰箱37的門的頻繁開 關，也能夠將冰箱溫度維持在接近設定溫度的狀態，並且，由於事先 降低設定溫度，能夠抑制冰箱37的壓縮機的運行效率降低，其結果是 如圖14 (b)的粗實線所示，能夠降低消耗功率的最高點，能夠降低整 體的功率消耗。
另外，在步驟S266中，冰箱溫度不高於設定溫度+X'C的情況下， 或者，在步驟268中，冰箱溫度不低於設定溫度-X'C的情況下，跳過 步驟S267、 S269的處理。此情況下，在步驟S270、 S271中，生成控 製冰箱37的工作維持原狀的播放信息和機器控制信息，因而實際上也 可以跳過步驟S244、步驟245的處理。
亦即，在此例中，由於預測到在30分鐘後的時刻，冰箱溫度比設 定溫度高X。C時，預先將設定溫度降低X"C地使冰箱工作(圖14 (a) 所示的粗實線所示的冰箱溫度向下凸出的部分)，因此即使由於門的 開關引起溫度上升，也能夠維持冰箱溫度在接近設定溫度的狀態(圖 14 (a)所示的粗實線所示的冰箱溫度向上凸出的虛線包圍部分)。
進而，由於冰箱37的冰箱溫度與設定溫度的差太大時，壓縮機受 到較大的負荷，變成不能維持作為設計點的高效率運轉的狀態，因此 在冰箱溫度與設定溫度的差變大之前的階段，通過降低設定溫度以使 冰箱溫度下降到不會使運轉效率極端降低的水平，並使其運轉，由此 能夠抑制冰箱37的(壓縮機的)運轉效率，使其工作，因而如圖14
(b)所示，能夠降低整體的功率消耗(與圖14 (b)的細實線的以往 的消耗功率相比，粗實線所示的前饋控制下的消耗功率更低)。
另外，與照明管理處理相同地，如參照圖2所說明的，上述的反
饋控制和前饋控制同時並行執行。因此，未存儲冰箱溫度、進店客人 數以及冰箱開關次數的信息，不能準確求得預測冰箱溫度的狀況下， 反饋控制下的冰箱管理處理為支配性的控制，但通過存儲冰箱溫度、 進店客人數以及冰箱開關次數的信息，能夠準確地求得預測冰箱溫度 時，前饋控制下的冰箱管理處理為支配性的控制。另外，由於天氣氣 候等的變化，實際的進店客人數、冰箱開關次數發生變化，變成偏離 統計的值的情況下，反饋控制下的冰箱管理處理為支配性的控制。
然後，參照圖15至圖20，對上述圖6的步驟S13中的空調管理 處理進行說明。對於空調管理處理，分為基於消耗功率來管理工作的 方法和基於店外不快指數和店內不快指數的差分絕對值來管理工作的 方法進行說明。首先，參照圖15至圖17，對基於消耗功率來管理空調 38的工作的方法進行說明。
首先，參照圖15的流程圖，對基於消耗功率的反饋控制下的空調 管理處理進行說明。
在步驟S281中，消耗功率測量部48測量空調38的當前消耗功率， 提供給通信部32。通信部32將由消耗功率測量部48提供的空調38的 消耗功率的信息傳送至管理中心1。
在步驟S301中，通信部132接收由店鋪2發送來的空調38的消 耗功率的信息，提供給消耗功率存儲部148。
在步驟S302中，空調管理部138的空調反饋管理部138a訪問消 耗功率存儲部148，判斷最新的空調38的消耗功率是否高於目標消耗 功率。
在步驟S302中，在判斷出最新的空調38的消耗功率高於目標消 耗功率的情況下，在步驟S303中，空調反饋管理部138a將用於控制 空調38的設定溫度提高N'C的信息提供給控制信息產生部135。
在步驟S306中，控制信息產生部135生成將控制空調38的設定 溫度提高N'C的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控制 部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
在步驟S282中，店鋪2的店鋪控制部31經由通信部32，取得發 送來的播放信息，並在顯示部33上提示播放信息。此情況下，在顯示 部33上提示督促工作人員使空調38的設定溫度提高N'C的播放信息。
進而，在步驟S307中，控制信息產生部135生成用於使空調38 的設定溫度提高N'C地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的對於空調38的 機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S283中，店鋪控制部31經由通信部32，取得發送來的機 器控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機 器控制信息，使空調38的設定溫度提高N'C地工作。
另一方面，在步驟S302中，在判斷出空調38的當前的消耗功率 不大於目標消耗功率的情況下，在步驟S304中，空調反饋管理部138a 判斷空調38當前的消耗公裡是否低於目標消耗功率。
例如，在步驟S304中，在判斷出空調38的當前的消耗功率低於 目標消耗功率的情況下，在步驟S305中，空調反饋管理部138a將用 於將空調38的設定溫度控制為通常溫度的信息提供給控制信息產生部
135。
此情況下，在步驟S306中，控制信息產生部135生成將空調38 的設定溫度設定為通常溫度的播放信息，提供給中央管理控制部131。 中央管理控制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪 2。
在步驟S282中，店鋪2的店鋪控制部31在顯示部33上提示督促 工作人員將空調38的設定溫度設為通常溫度的播放信息。
進而，在步驟S307中，控制信息產生部135生成將用於將空調 38的設定溫度設定為通常溫度的機器控制信息，提供給中央管理控制 部131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供的將空調38 的設定溫度設為通常溫度地進行控制的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S283中，店鋪控制部31經由通信部32，取得發送來的機 器控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機 器控制信息，將空調38的設定溫度設定為通常溫度地工作。
亦即，不通過上述反饋控制管理冰箱37的情況下，在圖16(a) 中的y方向將設定溫度設為O時，店外溫度如細實線所示變化。亦即， 店外溫度的推移為中午時達到最高溫度。其結果如圖16 (b)的細實線 所示，消耗功率的峰值為店外溫度的峰值。
與此相對應，通過反饋控制，如圖16 (a)的粗線所示設置設定溫 度，在消耗功率上升，店外溫度較高時，通過提高設定溫度，維持了 店外溫度和店內溫度的差，由此能夠使來自店外的進店客人感到涼爽 的感覺，進而，如圖16 (b)的粗線所示，通過升高設定溫度，能夠降 低消耗功率的峰值。
另外，在步驟S302中，當前的消耗功率不高於目標消耗功率的情 況下，並且，在步驟S304中，當前的消耗功率不低於目標消耗功率的 情況下，跳過步驟S303、 S305的處理。此情況下，由於在步驟S306、 S307中，生成了控制空調38維持原狀的播放信息和機器控制信息，因 此實際上也可以跳過步驟S282、 S283的處理。
然後，參照圖17的流程圖，對基於消耗功率的前饋控制下的空調 管理處理進行說明。
在步驟S321中，店外溫度傳感器45測量店外溫度，提供給通信 部32。通信部32將由店外溫度傳感器45提供的店外溫度的信息發送 到管理中心1。
在步驟S341中，通信部132接收由店鋪2發送來的店外溫度的信 息，提供給店外溫度存儲部145。
在步驟S342中，店外溫度存儲部145存儲由店鋪2發送來的店外 溫度的信息。
在步驟S343中，空調管理部138的空調前饋管理部138b訪問店 外溫度存儲部145，基於所存儲的店外溫度的信息，根據過去數日的店 外溫度以及過去數年的同一天的店外溫度的平均溫度，求得30分鐘後 的預測店外溫度。進而，空調前饋管理部138b預測30分鐘後的預測 店外溫度和與設定溫度對應的空調38的30分鐘後的預測消耗功率。 亦即，空調前饋管理部138b根據30分鐘後的預測店外溫度與設定溫 度的差分，預測在30分鐘後的時刻空調38消耗的功率。
在步驟S344中，空調前饋管理部138b判斷空調38的30分鐘後 的預測消耗功率是否大於目標消耗功率。
在步驟S344中，在判斷出空調38的30分鐘後的預測消耗功率大 於目標消耗功率的情況下，在步驟S345中，空調前饋管理部138b將 用於將空調的設定溫度設成高於通常溫度N'C的指示信息提供給控制 信息產生部135。
在步驟S348中，控制信息產生部135生成控制空調38的設定溫 度提高N'C的播放信息，提供給中央管理控制部131。中央管理控制部 131控制通信部132，將提供來的播放信息發送到店鋪2。
在步驟S323中，店鋪2的店鋪控制部31經由通信部32，取得發 送來的播放信息，並在顯示部33上提示播放信息。此情況下，在顯示 部33上提示督促工作人員將空調的設定溫度提高N'C的播放信息。
進而，在步驟S349中，控制信息產生部135生成用於將空調38 的設定溫度提高N'C地工作的機器控制信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將提供的對於空調38的機 器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S324中，店鋪控制部31經由通信部32，取得發送來的機 器控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機 器控制信息，使空調38的設定溫度提高N'C地工作。
另一方面，在步驟S344中，在判斷出預測消耗功率不大於目標消 耗功率的情況下，在步驟S346中，空調前饋管理部138b判斷預測消 耗功率是否小於目標消耗功率。
例如，在步驟346中，在判斷出預測消耗功率小於目標消耗功率 的情況下，在步驟S347中，空調前饋管理部138b將用於將空調38的 設定溫度設定為通常溫度的信息提供給控制信息產生部135。
此情況下，在步驟S348中，控制信息產生部135生成將空調38 的設定溫度設定為通常溫度地工作的播放信息，提供給中央管理控制 部131。中央管理控制部131控制通信部132，將提供來的播放信息發 送到店鋪2。
在步驟S323中，店鋪2的店鋪控制部31在顯示部33上提示督促 工作人員將空調38的設定溫度設定為通常溫度的播放信息。
進而，在步驟S349中，控制信息產生部135生成用於將空調38 的設定溫度設定為通常溫度的機器控制信息，提供給中央管理控制部 131。中央管理控制部131控制通信部132，將所提供將空調38的設定 溫度設定為通常溫度的機器控制信息發送到店鋪2。
在步驟S324中，店鋪控制部31經由通信部32取得發送來的機器 控制信息，並提供給機器工作部35。機器工作部35基於所提供的機器 控制信息，將空調38的設定溫度設定為通常溫度地工作。
亦即，通過前饋控制，在對30分鐘後的預測店外溫度和設定溫度 預測得的消耗功率超過目標消耗功率的情況下，通過提前30分鐘預先 提高設定溫度，由此減小店外溫度和空調38的設定溫度的差，即使店 外溫度上升，也能夠將空調38的設定溫度維持在接近店外溫度的狀態。
艮口，空調38由於設定溫度與店外溫度的差增大，壓縮機受到過大 的負荷，變成難以維持作為設計點的高效運轉的狀態，因此在設定溫 度和店外溫度的差變大、消耗功率超過目標值之前的階段提高設定溫 度，使設定溫度和店外溫度的差不會過大地工作，由此能夠抑制空調 38的壓縮機的運行效率降低，其結果是能夠降低消耗功率的最高點(消 耗功率小於目標消耗功率成為可能)，能夠降低整體的功率消耗。
另外，在步驟S344中，在預測消耗功率不大於目標消耗功率的情 況下，而且，在步驟S346中，在預測消耗功率不小於目標消耗功率的 情況下，跳過步驟S345、 S347的處理。此情況下，在步驟S348、 S349 中，生成控制空調38的工作維持原狀的播放信息和機器控制信息，因 此實際上也可以跳過步驟S323、步驟S324的處理。
亦即，在此例中，在預測到30分鐘後的時刻，根據店外溫度和空 調38的設定溫度的差分而預測得的空調38的預測消耗功率超過目標 消耗功率的情況下，預先將設定溫度提高Nt地運行空調38，因此能 夠維持在店外溫度接近設定溫度的狀態。並且，此時，即使進店客人 進入店鋪2，由於進入店鋪2時店內溫度維持在與店外溫度維持預定溫 度差的設定溫度，因此在進店的瞬間能夠維持看到涼爽的狀態。進而， 通過以上的處理，能夠使得空調38抑制運轉效率的降低地運行，因此 能夠降低消耗功率。
另外，與照明管理處理以及冰箱管理處理相同地，如參照圖2所 說明的，上述的反饋控制和前饋控制同時並行執行。因此，在未存儲 店外溫度的信息而不能準確求得預測消耗功率的狀況下，反饋控制下 的空調管理處理為支配性的控制，但通過存儲店外溫度的信息，能夠 準確求得預測消耗功率時，前饋控制下的空調管理處理為支配性的控 制。另外，由天氣氣候等的變化，實際的店外溫度變化，變成偏離統 計的值的情況下，反饋控制下的空調管理處理為支配性的控制。
然後，參照圖18、圖19的流程圖，對基於店外不快指數和店內 不快指數的差分絕對值的空調管理處理進行說明。首先，參照圖18的 流程圖，對基於店外不快指數和店內不快指數的差分絕對值的反饋控 制下的空調管理處理進行說明。另外，圖18中的流程圖中的步驟S365、 S366、S384、S386至S388的處理與圖15的流程圖中的步驟S282、S283、 S303、 S305至S307的處理相同，因此省略其說明。
在步驟S361中，店外溫度傳感器45測量店外溫度，提供給通信
部32。通信部32將由店外溫度傳感器45提供的店外溫度的信息發送 至管理中心1。
在步驟S362中，店內溫度傳感器44測量店內溫度，提供給通信 部32。通信部32將由店內溫度傳感器44提供的店內溫度的信息發送 至管理中心1。
在步驟S363中，店外溼度傳感器47測量店外溼度，提供給通信 部32。通信部32將由店外溼度傳感器47提供的店外溼度的信息發送 至管理中心1。
在步驟S364中，店內溼度傳感器46測量店內溼度，提供給通信 部32。通信部32將由店內溼度傳感器46提供的店內溼度的信息發送 至管理中心1。
店外溫度、店內溫度、店外溼度以及店內溼度的信息可以分別發 送到管理中心l，也可以一併同時傳送。
在步驟S381中，通信部132接收由店鋪2發送來的店外溫度、店 內溫度、店外溼度以及店內溼度的信息，分別提供給店外溫度存儲部
145、 店內溫度存儲部144、店外溼度存儲部147以及店內溼度存儲部
146。
在步驟S382中，空調管理部138的空調反饋管理部138a訪問店 外溫度存儲部145、店內溫度存儲部144、店外溼度存儲部147以及店 內溼度存儲部146，基於所存儲的店外溫度、店內溫度、店外溼度以及 店內溼度的信息，根據以下式(2)、式(3)計算，求得店內不快指 數和店外不快指數。
店外不快指數
=0.81XTout+0.01XHout (0.99 X Tout-14.3) +46.3
…(2)
店內不快指數
=0.81XTin+0.01XHin (0.99XTin-14.3) +46.3
…(3)
其中，Tin表示店內溫度、Hin表示店內溼度、Tout表示店外溫度、 Hout表示店外溼度。
在步驟S383中，空調反饋管理部138a判斷店內不快指數和店外 不快指數的差分絕對值是否大於預定的閾值，店內不快指數和店外不 快指數的差分絕對值大於預定的閾值的情況下，其處理前進至步驟 S384，店內不快指數和店外不快指數的差分絕對值不大於預定的閾值 的情況下，其處理前進至步驟S385。
在步驟S385中，空調反饋管理部138a判斷店內不快指數和店外 不快指數的差分絕對值是否小於預定的閾值，店內不快指數和店外不 快指數的差分絕對值小於預定的閾值的情況下，其處理前進至步驟 S386，店內不快指數和店外不快指數的差分絕對值不小於預定的閾值 的情況下，其處理前進至步驟S387。
根據以上處理，通過控制空調38的設定溫度以將店內不快指數和 店外不快指數的差的絕對值維持在預定的閾值內，由此起到與參照上 述圖15說明的基於消耗功率的反饋控制下的空調管理處理相同的效 果。亦即，通過將店內不快指數和店外不快指數控制在預定的閾值內， 例如店外不快指數變高的情況下，在店外的進店客人進入店鋪2後， 由於維持店內不快指數和店外不快指數的差，因此雖然將空調38的設 定溫度設得較高，但能夠在不產生不快感的程度下冷卻店內，並能夠 使設定溫度和店外溫度的差不會過大，因而能夠減少消耗功率。
然後，參照圖19的流程圖，對基於店外不快指數和店內不快指數 的差分絕對值的前饋控制下的空調管理處理進行說明。另外，圖19的 流程圖中的步驟S401至S404、 S421的處理與圖18的流程圖中的步驟 S361至S364、 S381的處理相同，步驟S405、 S406、 S426、 S428至S430 的處理與圖17的流程圖中的步驟S323、 S324、 S345、 S347至S349的 處理相同，因此省略其說明。
在步驟S422中，店外溫度存儲部145、店內溫度存儲部144、店 外溼度存儲部147以及店內溼度存儲部146分別存儲由店鋪2發送來 的店外溫度、店內溫度、店外溼度以及店內溼度的信息。
在步驟S423中，空調管理部138的空調前饋管理部138b訪問店 外溫度存儲部145、店內溫度存儲部144、店外溼度存儲部147以及店 內溼度存儲部146，基於存儲的店外溫度、店內溫度、店外溼度以及店 內溼度的信息，由得到的30分鐘後的時刻的預測店外溫度、預測店內 溫度、預測店外溼度以及預測店內溼度，通過計算以下的式(4)、式 (5)，求得從當前時刻開始30分鐘後的時刻的預測店外不快指數和 預測店內不快指數。
預測店外不快指數 formula see original document page 484)
預測店內不快指數 formula see original document page 48(5)
其中，Tin (30)表示從當前時刻開始30分鐘後的時刻的預測店
內溫度、Hin (30)表示從當前時刻開始30分鐘後的時刻的預測店內 溼度、Tout (30)表示從當前時刻開始30分鐘後的時刻的預測店外溫 度、Hout(30)表示從當前時刻開始30分鐘後的時刻的預測店外溼度。
在步驟S425中，空調前饋管理部138b判斷預測店內不快指數和 預測店外不快指數的差分絕對值是否大於預定的閾值，在預測店內不 快指數和預測店外不快指數的差分絕對值大於預定的閾值的情況下， 其處理前進至步驟S426，在預測店內不快指數和預測店外不快指數的 差分絕對值不大於預定的閾值的情況下，其處理前進至步驟S427。
在步驟S427中，空調前饋管理部138b判斷預測店內不快指數和 預測店外不快指數的差分絕對值是否小於預定的閾值，在預測店內不 快指數和預測店外不快指數的差分絕對值小於預定的閾值的情況下， 其處理進前至步驟S428，在預測店內不快指數和預測店外不快指數的 差分絕對值不小於預定的閾值的情況下，其處理前進至步驟S429。
根據以上處理，通過控制空調38的設定溫度，以將預測店內不快 指數和預測店外不快指數的差維持在預定的閾值內，起到與參照上述 圖17說明的基於消耗功率的反饋控制下的空調管理處理相同的效果。
亦即，根據圖19的前饋控制，在圖20 (a)的細實線所示的30 分鐘後的預測店內不快指數和預測店外不快指數的差超過圖20 (b)的 細實線所示的目標消耗功率的情況下，通過如圖20 U)的粗線所示、 提前30分鐘升高設定溫度來減小預測店內不快指數和預測店外不快指 數的差，因此，即使店外溫度上升(圖中的虛線包圍的範圍)，也能 夠將預測店內不快指數和預測店外不快指數維持在接近的狀態。
艮口，空調38由於設定溫度與店外溫度的差增大時壓縮機受到過大 的負荷，因而變成難以維持作為設計點的高效運轉的狀態，因此在設 定溫度和店外溫度的差變大、消耗功率超過目標值之前的階段，亦即
在預測店內不快指數和預測店外不快指數的差超過預定的閾值之前的 階段，提高設定溫度，使預測店內不快指數和預測店外不快指數的差 不會過大，亦即，為了使設定溫度和店外溫度的差不會過大地工作，
能夠抑制空調38的壓縮機的運行效率降低，其結果是如圖20 (b)的
粗實線所示，能夠降低消耗功率的最高點(消耗功率的峰值)(消耗 功率小於目標消耗功率成為可能)，能夠降低整體的功率消耗。
另外，在上述空調管理處理中，以能夠執行使用預測店內不快指 數和預測店外不快指數的空調管理處理以及使用預測消耗功率和目標 消耗功率的空調管理處理的兩種空調管理處理，且切換使用兩種處理 為前提進行了說明，但進行使用預測店內不快指數和預測店外不快指 數的空調管理處理、或者進行使用預測消耗功率和目標消耗功率的空 調管理處理的任意一種空調管理處理即可，未必要採用兩種空調管理 處理，且也不是必須能夠互相切換。
根據以上說明，在預測店鋪中設置的機器的工作狀況的同時，進 而根據所預測的狀況預先提示適當的對策，或者將工作控制在適當的 狀態，由此能夠高效且穩定地管理店鋪內設置的各機器。
上述一系列的處理能夠通過硬體執行，也可以通過軟體執行。在 通過軟體執行一系列的處理的情況下，構成該軟體的程序由存儲介質 安裝到組裝有專用的硬體的計算機上，或者通過安裝各種程序能夠執 行各種功能的例如常用的個人計算機等上。
存儲程序的存儲介質如圖3、圖4所示，與計算機不同，不僅由 用於向用戶提供程序而發行的、存儲有程序的磁碟71、121(包括軟盤)， 光碟72、 122 (包括CD-ROM (Compact Disc-Read Only Memory)、 DVD (Digital Versatile Disk))，光磁碟73、 123，或者半導體存儲器 74、 124等構成的盒裝媒體(package media)構成，也可以由在預先組 裝入計算機的狀態下提供給用戶、由存儲程序的店鋪控制部31的ROM
或者ROM102，以及店鋪控制部31中內置的存儲部或者存儲部108具 有的硬碟等構成。
另外，在本說明書中，記述存儲介質中存儲的程序的步驟中，按 照記載的順序沿時間序列進行的處理當然也包括不按照時間序列進行 處理、而並列或者單獨執行的處理。
並且，在本說明書中，所謂系統是指由多個裝置構成的裝置全體。
本申請是基於2005年1月7日申請的日本專利申請(特願 2005-002364)的申請，其內容作為參考援用於此。
權利要求
1.一種店鋪管理系統，具有控制設在店鋪中的機器的店鋪控制裝置；和管理上述機器的管理伺服器，上述店鋪控制裝置具有取得上述店鋪的環境信息的環境信息取得單元；和將上述環境信息發送到上述管理伺服器的第一發送單元，上述管理伺服器具有接收由上述店鋪控制裝置發送的上述環境信息的第二接收單元；存儲上述環境信息的存儲單元；基於上述存儲單元所存儲的上述環境信息，預測預定時間後的時刻的上述環境信息的預測單元；基於上述預測單元預測的、上述預定時間後的時刻的上述環境信息，生成用於控制上述機器的機器控制信息的機器控制信息生成單元；以及將上述機器控制信息發送到上述店鋪控制裝置的第二發送單元，上述店鋪控制裝置還具有接收上述機器控制信息的第一接收單元；以及基於上述機器控制信息控制上述機器的控制單元。
2. —種店鋪控制裝置，控制設置於店鋪中的機器，其特徵在於， 具有取得上述店鋪的環境信息的環境信息取得單元； 將上述環境信息發送到管理伺服器的發送單元； 接收基於上述管理伺服器預測的預定時間後的時刻的上述環境信 息而生成的上述機器的機器控制信息的接收單元；以及 基於上述機器控制信息，控制上述機器的控制單元。
3. 根據權利要求2所述的店鋪控制裝置，其特徵在於， 上述環境信息包括店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱開關次數、進店客人數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度以及上 述機器的消耗功率的至少一個。
4. 根據權利要求2所述的店鋪控制裝置，其特徵在於， 上述機器包括照明、冰箱以及空氣調節器中的至少一個。
5. —種店鋪控制方法，控制設置於店鋪中的機器，其特徵在於， 具有-取得上述店鋪的環境信息的環境信息取得步驟； 將上述環境信息發送到管理伺服器的發送步驟； 接收基於上述管理伺服器預測的預定時間後的時刻的上述環境信 息而生成的上述機器的機器控制信息的接收步驟；以及 基於上述機器控制信息，控制上述機器的控制步驟。
6. —種程序，在計算機中執行，對控制設置於店鋪中的機器的店 鋪控制裝置進行控制，其特徵在於，包括以下處理取得上述店鋪的環境信息的環境信息取得步驟； 將上述環境信息發送到管理伺服器的發送步驟； 接收基於上述管理伺服器預測的預定時間後的時刻的上述環境信 息而生成的上述機器的機器控制信息的接收步驟；以及 基於上述機器控制信息，控制上述機器的控制步驟。
7. —種管理伺服器，管理設置於店鋪中的機器，其特徵在於，具有接收由上述店鋪發送的上述店鋪的環境信息的接收單元； 存儲上述環境信息的存儲單元；基於存儲於上述存儲單元的上述環境信息，預測預定時間後的時 刻的上述環境信息的預測單元；基於上述預測單元預測的、上述預定時間後的時刻的上述環境信 息，生成用於控制上述機器的機器控制信息的機器控制信息生成單元;以及將上述機器控制信息發送到上述店鋪的發送單元。
8. 根據權利要求7所述的管理伺服器，其特徵在於， 上述環境信息包括店內照度、店外照度、冰箱溫度、冰箱開關次 數、進店客人數、店內溫度、店外溫度、店內溼度、店外溼度以及上 述機器的消耗功率的至少一個。
9. 根據權利要求7所述的管理伺服器，其特徵在於，上述機器包括照明、冰箱以及空氣調節器中的至少一個。
10. 根據權利要求8所述的管理伺服器，其特徵在於， 上述預測單元基於上述存儲單元所存儲的上述環境信息中包含的上述店外照度，作為上述預定時間後的時刻的上述環境信息，預測上 述店外照度，上述機器控制信息生成單元基於上述預測單元預測的上述店外照 度，生成用於控制上述機器中包括的照明的上述機器控制信息。
11. 根據權利要求8所述的管理伺服器，其特徵在於， 上述預測單元基於上述存儲單元所存儲的上述環境信息中包含的上述冰箱溫度、上述進店客人數以及上述冰箱開關次數，作為上述預 定時間後的時刻的上述環境信息，預測上述冰箱溫度，上述機器控制信息生成單元基於上述預測單元預測的上述冰箱溫 度，生成用於控制上述機器中包括的冰箱的上述機器控制信息。
12. 根據權利要求8所述的管理伺服器，其特徵在於， 上述預測單元基於上述存儲單元所存儲的上述環境信息中包含的上述店外溫度，作為上述預定時間後的時刻的上述環境信息，預測上 述店外溫度，上述機器控制信息生成單元基於上述預測單元預測的上述店外溫 度，生成用於控制上述機器中包括的空氣調節器的上述機器控制信息。
13. 根據權利要求8所述的管理伺服器，其特徵在於， 上述預測單元基於上述存儲單元所存儲的上述環境信息中包含的上述店內溫度、上述店外溫度、上述店內溼度以及上述店外溼度，作 為上述預定時間後的時刻的上述環境信息，預測店外不快指數以及店 內不快指數，上述機器控制信息生成單元，基於上述預測單元預測的上述店外 不快指數以及上述店內不快指數的差分絕對值與預定的閾值的比較結 果，生成用於控制上述機器中包括的空氣調節器的上述機器控制信息。
14. 一種管理設置於店鋪中的機器的管理伺服器進行的店鋪的管 理方法，其特徵在於，具有接收由上述店鋪發送的上述店鋪的環境信息的接收步驟； 存儲上述環境信息的存儲步驟；基於上述存儲步驟中的處理所存儲的上述環境信息，預測預定時 間後的時刻的上述環境信息的預測步驟；基於上述預測步驟中的處理所預測的、上述預定時間後的時刻的 上述環境信息，生成用於控制上述機器的機器控制信息的機器控制信 息生成步驟；以及將上述機器控制信息發送到上述店鋪的發送步驟。
15. —種程序，在計算機中執行，對管理設置於店鋪中的機器的 管理伺服器進行控制，其特徵在於，包括以下處理接收由上述店鋪發送的上述店鋪的環境信息的接收步驟； 存儲上述環境信息的存儲步驟；基於上述存儲步驟中的處理所存儲的上述環境信息，預測預定時 間後的時刻的上述環境信息的預測步驟；基於上述預測步驟中的處理所預測的、上述預定時間後的時刻的 上述環境信息，生成用於控制上述機器的機器控制信息的機器控制信 息生成步驟；以及將上述機器控制信息發送到上述店鋪的發送步驟。
全文摘要
本發明能夠高效、穩定地管理店鋪內設置的各機器。傳感器(1)測量環境信息。管理伺服器(11)將環境信息存儲於自身的未圖示的存儲部。管理伺服器(11)基於存儲於存儲部的環境信息，預測比當前時刻靠後預定時間的時刻的環境信息，基於作為預測結果的環境信息，判斷對各機器的工作應事先進行控制的內容。管理伺服器(11)基於作為判斷結果的各機器的控制信息，生成播放信息以及用於直接控制機器(23)的機器控制信息，發送到店鋪(2)。控制部(22)通過未圖示的顯示部或聲音輸出部向店鋪(2)的工作人員播放用於對應預測的環境信息的指示信息，基於機器控制信息，控制機器(23)的工作。
文檔編號G06Q50/00GK101103370SQ20068000199
公開日2008年1月9日 申請日期2006年1月6日 優先權日2005年1月7日
發明者佐野仁彥, 向川信一 申請人:歐姆龍株式會社