特定區域實時反饋的預約交易方法
2023-06-22 22:14:46 1
特定區域實時反饋的預約交易方法
【專利摘要】本發明提供一種可在特定區域內進行實時訂購訂單預約方法，其主要是於填寫訂單前，先以循序漸進的方式，導引使用者依據個人累積的興趣圖譜，精準挑選與尋找出最符合自身需求的商家與商品，藉此輔助需求端使用者搜尋特定區域內最合適商家，待選定欲預約交易商家後，進而瀏覽其店內完整產品型錄或服務清單，如菜單，並留下聯絡信息開始進行訂單填寫，待訂單填寫完畢並送出後，供應端商家則能視現場營業狀況，自由選擇接單或拒絕接單，並實時反饋相關信息予需求端消費者；藉增加訂購過程便利性並縮短等候時間提高消費者消費意願，相對性地也能確保商家減少錯誤發生而如期完成訂單，增加店內接單量並提高執行效率。
【專利說明】特定區域實時反饋的預約交易方法
【技術領域】
[0001]本發明提供一種特定區域實時反饋的預約交易方法，其是與電子商務020(Off-line to On-line)有關。
【背景技術】
[0002]過去一般消費者於採購需求前，普遍會親自到店或直接以撥打電話方式至店家進行訂購，如餐廳外送、外帶、預訂服務或美發美容預約時段的動作，藉以事先確認消費活動成行，如舉辦聚會前須先預約用餐日期/時段、用餐人數及餐廳的座位狀態；而消費者更多是透過網際網絡一一搜尋店家的網站或相關消費(食記)選評信息，用以取得參考信息與店內聯絡方式，取得相關店家信息後，再逐一地撥打電話進行採購或預訂的動作；
[0003]然而，除了在逐一搜尋取得聯絡方式的動作，極其耗費時間之外，消費者更必須事先確認商家店名稱，才能自網絡上取得相關參考信息，極易產生信息搜尋上的難度；由此顯見市面上仍未有簡單、便利且實時的訂購的預約交易方法；有鑑於此，本發明人潛心研究並更深入構思，歷經多次研發實作後，終於發明出一特定區域實時反饋的預約交易方法。
【發明內容】
[0004]本發明提供一種特定區域實時反饋的預約交易方法，其主要目的是改善一般消費者採購不便的缺失。
[0005]為解決上述技術問題，本發明提供一種特定區域實時反饋的預約交易方法，包含:
[0006]進入網際應用預約系統界面，使用者透過網際網絡進入網際應用預約系統界面；
[0007]選擇特定預約區域，使用者於網際應用預約系統界面上選擇特定預約區域，選擇特定預約區域後即跳轉顯示所選擇該區域的商家分類列表；
[0008]選擇商家類別，使用者於商家分類列表中選擇所需商家類別，選擇商家類別後即跳轉顯示該類別所屬商家列表；
[0009]選擇合意商家，於顯示的商家列表中選擇屬意的商家，選擇商家後即跳轉顯示該商家的商品清單及訂單填寫欄位；
[0010]瀏覽商品型錄或服務清單，瀏覽顯示的商品型錄；
[0011]填寫訂單，於瀏覽商品型錄或服務清單的同時，或瀏覽商品型錄或服務清單後於訂單填寫欄位填寫所需商品訂單，商品訂單可包含商品名稱、數量及消費時間；
[0012]送出訂單，填寫訂單後點選送出訂單的選項送出填寫完成的訂單；
[0013]訂單讀取，訂單送至所屬商家後，經供應端商家讀取訂單，並將讀取與否的信息顯示於需求端使用者的網際應用預約系統界面上；
[0014]商家反饋，訂單受商家讀取後，商家可依訂單需求產品或服務、規格數量及時間，進行判斷是否接受訂單，若供應端商家無法承接訂單時，則可主動取消訂單，通知使用者訂單已取消並註明無法受理原由，遂重新返回到進入網際應用預約系統界面，提示使用者重新進行預約交易；
[0015]訂單成立，商家選擇接單後，顯示訂單成立畫面於網際應用預約系統界面上；以及
[0016]完成預約，顯示訂單成立的提示畫面。
[0017]其中，使用者以桌上型計算機、隨身型計算機或手機進入網際應用預約系統界面。
[0018]其中，特定預約區域以商圈分類。
[0019]其中，商家類別以餐飲類別分類。
[0020]其中，進入網際應用預約系統界面之前更需登入會員，且在送出訂單後進行會員資格認證，經會員資格認證通過者便將訂單傳送至所屬商家並傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯絡信息予商家便於商家直接聯絡使用者；會員資格認證未通過者則提示加入會員。
[0021]其中，送出訂單後進行會員資格認證，經會員資格認證通過者，便將訂單傳送至所屬商家並傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯絡信息予商家便於商家直接聯絡使用者；會員資格認證未通過者則提示加入會員或加入會員。
[0022]其中，送出訂單後若逾時未讀取則取消訂單並提示使用者訂單逾時而未成立。
[0023]本發明透過循序漸進地導引輔助需求端消費者進行採購如點餐或及預訂，藉以取得最符合需求的商家信息提供及提高採購，如點餐滿意度；而訂單產生後又能提供供應端商家審慎評估接單的能力，並能視營業狀況實時反饋訂單處理結果，不僅能確保消費者權益，亦能提供供應端商家充分的訂單應變空間，以確保每筆訂單執行順暢。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0024]下面結合附圖與【具體實施方式】對本發明作進一步詳細的說明:
[0025]圖1為本發明特定區域實時反饋的預約交易方法的流程圖。
[0026]圖中標記說明
[0027]進入網際應用預約系統界面A 選擇特定預約區域B
[0028]選擇商家類別C選擇合意商家D
[0029]瀏覽商品型錄或服務清單E填寫訂單F
[0030]送出訂單G會員資格認證H
[0031]登入會員I加入會員J
[0032]訂單讀取K商家反饋L
[0033]訂單成立M完成預約N
【具體實施方式】
[0034]本發明特定區域之實時反饋的預約交易方法的較佳實施例如圖1所示，包含:
[0035]進入網際應用預約系統界面A，使用者以桌上型計算機、隨身型計算機或手機等可連結網際網絡的裝置，經由網際網絡進入網際應用預約系統界面；
[0036]選擇特定預約區域B，使用者於網際應用預約系統界面上，選擇特定預約區域，本實施例的網際應用預約系統界面上以臺中都會區為例，則特定預約區域，即有一中商圈、逢甲商圈、公益路商圈或東海商圈等商圈分類，使用者即可由網際應用預約系統界面先選擇特定區域，選擇特定預約區域後即跳轉顯示所選擇該區域的商家分類列表；
[0037]選擇商家類別C，使用者於商家分類列表中選擇所需商家類別，商家類別可以依據消費屬性類別分類，如餐飲業商家類別，本實施例的商家類別系分為燒烤類、火鍋類、異國餐點等等類別，選擇商家類別後，即跳轉顯示該類別所屬商家資料，並依各供應端商家與需求端消費者之間實時GPS定位的距離推算，由近至遠做出排序列表；
[0038]選擇合意商家D,於顯不的商家列表中選擇屬意的商家,選擇商家後即跳轉顯不該商家的商品清單及訂單填寫欄位；
[0039]瀏覽商品型錄或服務清單E，瀏覽顯示的商品型錄或服務清單，如菜單；
[0040]填寫訂單F，於瀏覽商品型錄或服務清單的同時，或瀏覽商品型錄或服務清單後，於訂單填寫欄位填寫所需商品或服務訂單，商品訂單可包含商品或服務名稱、規格數量及消費方式，如用餐、取餐及時間；
[0041]送出訂單G，填寫需求訂單後，點選送出訂單的選項，遂即送出所填寫完成的訂單；
[0042]會員資格認證H，於使用者點選送出訂單的選項的同時，需先認證使用者的會員資格；
[0043]登入會員I，經會員資格認證通過者，便可將需求訂單傳送至所屬意供應端商家，並傳送訂單副本至需求端使用者，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯絡信息及網絡影音通話功能予商家，方便商家直接聯絡使用者；會員資格認證未通過者，則經提示加入會員J或登入會員I，當然，會員登入的動作亦可於進入網際應用預約系統界面後，隨即進行登入的動作；
[0044]訂單讀取K，訂單送至所屬商家後，商家讀取訂單並將讀取與否的信息，顯示於使用者的網際應用預約系統界面上；而逾時未讀取則取消訂單，並提示使用者訂單因逾時而未成立;
[0045]商家反饋L，訂單受商家讀取後，商家可依訂單需求內容、規格數量、需求時間判斷是否接單，若商家無法承接訂單，則可主動取消訂單並實時通知使用者訂單已取消，並回到進入網際應用預約系統界面，提示使用者重新進行訂購流程；
[0046]訂單成立M，商家選擇接單後顯示訂單成立畫面於網際應用預約系統界面上，供使用者隨時隨地了解該筆訂單執行狀況；以及
[0047]完成預約N，顯示訂單成立的提示畫面，提示畫面包括顯示等候人數與訂單編號，使用者可依預約時間前往商家消費、交易，如用餐或取餐。
[0048]以上為本發明特定區域實時反饋的預約交易方法的步驟流程說明，透過本發明進行消費者與商家的預約交易方法，可循序漸近地，導引使用者依據個人累積的興趣圖譜，挑選與尋找出最符合自身需求的商家與商品，藉此輔助需求端使用者搜尋特定區域內最合適商家，並由特定預約區域選擇所欲消費的商圈地點，接著由所屬商圈地點選擇商家類別，最後再由符合條件的商家列表中選擇所欲消費的商家，並依各供應端商家與需求端消費者的間實時GPS定位的距離遠近依序地導引消費者進行消費交易，藉以達到最符合需求的商家信息提供，提高消費者使用的滿意度；
[0049]且點選後又能直接瀏覽該商家的商品型錄或服務清單，如菜單，進行消費交易的預約動作，而預約時，除了選擇商家商品型錄或服務清單外，亦能直接預約消費交易，如取餐或用餐的需求時間，遂能直接進行完整的消費交易的預約動作，並能減少到店因等候排隊所需浪費的時間；而送出訂單後，供應端商家又能視營業狀況選擇接單或拒絕訂單，藉以確保接單後，訂單能如期地執彳了及完成，確保消費者權M ;且供應端商豕更能在接單之iu，審慎評估其營業狀況，依據訂單需求量提早應變準備或提早備齊材料，確保訂單執行工作的順暢；
[0050]而透過本發明特定區域實時反饋的預約交易方法，除了能完成完整的消費交易的預約動作之外，更能在確定訂單之前，瀏覽特定商圈的所有商家，並能依自身需求瀏覽各商家的完整商品型錄或服務清單信息、聯絡信息，因此能提供使用者於消費交易前，完全掌握消費所需的信息後，才進行訂單的下訂，可減少消費糾紛；同時，也由於使用者能於訂單下訂前，就已經瀏覽各商家的聯絡信息，因此使用者亦能於瀏覽商品型錄或服務清單信息後，直接依商家的聯絡信息以語音電話或網絡影音通話的方式直接撥打至商家做消費交易的預約動作，訂購的預約交易過程的實時性及便利性極高。
[0051]以上通過【具體實施方式】和實施例對本發明進行了詳細的說明，但這些並非構成對本發明的限制。在不脫離本發明原理的情況下，本領域的技術人員還可做出許多變形和改進，這些也應視為本發明的保護範圍。
【權利要求】
1.一種特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是，包含: 進入網際應用預約系統界面，使用者透過網際網絡進入網際應用預約系統界面； 選擇特定預約區域，使用者於網際應用預約系統界面上選擇特定預約區域，選擇特定預約區域後即跳轉顯示所選擇該區域的商家分類列表； 選擇商家類別，使用者於商家分類列表中選擇所需商家類別，選擇商家類別後即跳轉顯示該類別所屬商家列表； 選擇合意商家，於顯不的商家列表中選擇屬意的商家，選擇商家後即跳轉顯不該商家的商品清單及訂單填寫欄位； 瀏覽商品型錄或服務清單，瀏覽顯示的商品型錄； 填寫訂單，於瀏覽商品型錄或服務清單的同時，或瀏覽商品型錄或服務清單後，於訂單填寫欄位填寫所需商品訂單，商品訂單可包含商品名稱、數量及消費時間； 送出訂單，填寫訂單後，點選送出訂單的選項送出填寫完成的訂單； 訂單讀取，訂單送至所屬商家後，經供應端商家讀取訂單，並將讀取與否的信息顯示於需求端使用者的網際應用預約系統界面上； 商家反饋，訂單受商家讀取後，商家可依訂單需求產品或服務、規格數量及時間，進行判斷是否接受訂單，若供應端商家無法承接訂單時，則可主動取消訂單，通知使用者訂單已取消並註明無法受理原由，遂重新返回到進入網際應用預約系統界面，提示使用者重新進行預約交易； 訂單成立，商家選擇接單後，顯示訂單成立畫面於網際應用預約系統界面上；以及 完成預約，顯示訂單成立的提示畫面。
2.如權利要求1所述特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是:使用者以桌上型計算機、隨身型計算機或手機進入網際應用預約系統界面。
3.如權利要求1所述特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是:特定預約區域以商圈分類。
4.如權利要求1所述特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是:商家類別以餐飲類別分類。
5.如權利要求1所述特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是:進入網際應用預約系統界面之前更需登入會員，且在送出訂單後進行會員資格認證，經會員資格認證通過者，便將訂單傳送至所屬商家並傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯絡信息予商家便於商家直接聯絡使用者；會員資格認證未通過者則提示加入會員。
6.如權利要求1所述的特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是:送出訂單後進行會員資格認證，經會員資格認證通過者，便將訂單傳送至所屬商家並傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯絡信息予商家便於商家直接聯絡使用者；會員資格認證未通過者則提示加入會員或加入會員。
7.如權利要求1所述的特定區域實時反饋的預約交易方法，其特徵是:送出訂單後若逾時未讀取，則取消訂單並提示使用者訂單逾時而未成立。
【文檔編號】G06Q30/06GK104463650SQ201310413580
【公開日】2015年3月25日 申請日期:2013年9月12日 優先權日:2013年9月12日
【發明者】林正奇 申請人:墨林設計顧問股份有限公司