預訂回鈴音的方法

2023-06-22 06:55:21

專利名稱：預訂回鈴音的方法
技術領域：
本發明涉及電信領域，尤其涉及預訂回鈴音的方法。
背景技術：
目前，個性化回鈴音(七彩鈴音)業務正處於業務發展的初期，各省一級的電信運營商為了快速提供業務，在沒有統一規範的情況下陸續建設了個性化回鈴音平臺提供個性化回鈴音業務，即彩鈴業務。但是，各種平臺和規範的不統一導致無法實現服務提供商(SP)在省級、全國級的一點接入，增加了SP引入的門檻，影響了統一彩鈴業務的順利開展。現有技術中缺乏一種有效地實現彩鈴業務統一SP的一點接入和統一管理的方式。

發明內容
儘管開展個性化回鈴音業務的網絡結構和業務流程，其控制指令比較短小，組網結構及系統發展規劃上與簡訊網絡有許多相似之處，但是由於目前行業中的一些技術偏見等方面原因，在本發明作出之前，沒有人想到過要利用簡訊網絡(即短消息網絡)來開展個性化回鈴音業務。利用短消息來承載個性化回鈴音業務指令，可以有效利用已有短消息設備，減少個性化回鈴音業務網絡建設上的設備投資。通過規劃的業務網絡，可以實現短消息業務SP和個性化回鈴音業務SP的統一接入，降低SP接入難度。利用短消息網絡成熟的管理方案和管理設備，可以快速實現對個性化回鈴音業務的統一管理。短消息網絡的相關設備已經是現網運營的設備，這樣個性化回鈴音業務不需要再重複建設實現類似功能的設備，有利於業務的快速開展。但遺憾的是，在本發明作出之前，沒有人想到過要利用短消息網絡來開展個性化回鈴音業務，其原因是本領域技術人員認為短消息業務和彩鈴業務是兩種不同的業務，應當用不同的網絡來構建，沒有人注意到開展個性化回鈴音業務的網絡結構和業務流程及系統發展規劃與短消息網絡的相似之處。本發明的發明人注意到開展個性化回鈴音業務的網絡結構和業務流程及系統發展規劃與短消息網絡的相似之處和個性化回鈴音業務的控制指令一般比較短小的特點，作出了本發明。
本發明的一個目的是為了克服現有技術中缺乏一種有效地實現彩鈴業務SP的一點接入和統一管理的方式的問題，從而有效地實現彩鈴業務SP的一點接入和統一管理。
為實現該目的，本發明的解決方案是一種當用戶在服務提供商處進行預訂時的預訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現有欄位格式，在其現有欄位中承載個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容；b.升級短消息網絡中的業務管理設備、服務提供商、業務實現設備，使其與上述承載有個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容的短消息兼容；c.用戶在服務提供商處預訂回鈴音，服務提供商生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息的內容經短消息轉發設備、業務管理設備後被業務實現設備獲知，業務實現設備生成短消息回執後經短消息轉發設備發送到業務管理設備，業務管理設備將個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容嵌入短消息，經短消息轉發設備被服務提供商獲知，從而實現預訂。
其中步驟c可具體地包括用戶在服務提供商處預訂回鈴音，服務提供商生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，將該短消息發往短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息轉發到業務管理設備，業務管理設備對用戶進行鑑權，如果是合法用戶，則業務管理設備生成新的相同操作的業務指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，發送到短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息轉發到業務實現設備，業務處理設備完成訂購處理，並生成短消息回執發回短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息回執轉發到業務管理設備，業務管理設備將個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容分別嵌入短消息的Err和Txt欄位，經短消息轉發設備發往服務提供商。
本發明還提供了一種當用戶在業務管理設備處進行預訂時的預訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現有欄位格式，在其現有欄位中承載個性化回鈴音指令和訂購信息；b.升級短消息網絡中的業務管理設備、服務提供商、業務實現設備，使其與上述承載有個性化回鈴音指令和訂購信息的短消息兼容；c.用戶在業務管理設備處預訂回鈴音，業務管理設備生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息經短消息轉發設備被業務實現設備獲知，業務實現設備完成預訂處理，生成短消息回執，經短消息轉發設備發往業務管理設備，業務管理設備將訂購同步短消息發送給服務提供商，從而實現預訂。
其中步驟c可具體地包括用戶在業務管理設備處預訂回鈴音，業務管理設備生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，該短消息經短消息轉發設備發往業務實現設備，業務實現設備完成預訂處理，生成短消息回執發往短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息回執發往業務管理設備，業務管理設備將訂購信息放在訂購同步短消息的內容欄位發送到服務提供商。
本發明充分利用現有短消息欄位來容納個性化回鈴音指令的欄位、個性化回鈴音業務處理的結果的欄位、容納個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容的欄位、訂購信息欄位，利用這些欄位中包含的個性化回鈴音指令向業務實現設備傳達了預訂個性化回鈴音的指令，利用個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容傳達了業務實現設備進行預訂之後需要向服務提供商傳達的處理結果，利用這些欄位中包含的訂購信息向服務提供商發送訂購同步短消息，從而將訂購信息同步給服務提供商。這樣，就基於目前現有的短消息網絡有效地開展了統一的個性化回鈴音業務，實現了彩鈴業務SP的一點接入和統一管理，克服了現有技術中缺乏一種有效地實現彩鈴業務SP的一點接入和統一管理的方式的問題。


圖1示出了本發明的個性化回鈴音網絡的組網結構和預訂短消息的大體流程。
圖2示出了本發明的個性化回鈴音網絡所用的分層協議。
圖3、4示出了本發明具體使用的短消息欄位，在圖3中利用短消息協議中的短消息內容欄位承載個性化回鈴音指令，在圖4中利用短消息協議中的Err欄位承載個性化回鈴音業務處理的結果，Txt欄位承載個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容。
圖5示出了本發明當用戶在服務提供商處進行預訂時從用戶到服務提供商處進行預訂開始的流程示意圖。
圖6示出了本發明當用戶在業務管理設備處進行預訂時從用戶到業務管理設備處進行預訂開始的流程示意圖。
具體實施例方式
圖1示出了本發明的個性化回鈴音網絡的組網結構和預訂短消息的大體流程。本發明的網絡包括由短消息轉發設備(2)連接的業務管理設備(1)、服務提供商(3)、連接用戶1(51)及用戶2(52)等的業務實現設備(4)。這些設備是基於現有的短消息網絡中的設備，可以利用現有技術的短消息網絡中的設備來實現，因此不作贅述。但是，本發明對現有的短消息協議中的短消息的格式進行了重新定義。如圖2所示，圖2示出了本發明的個性化回鈴音網絡所用的分層協議。如圖2所示，該協議分為4層從下到上分別是下層協議(a4)、TCP協議(a3)、短消息協議(a2)、基於短消息的個性化回鈴音控制協議(a1)。本發明利用短消息現有欄位格式，在其現有欄位中承載個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容以及訂購信息。在一個實施例中，如圖3所示，短消息協議(a2)包括欄位1(a21)、欄位2(a22)、欄位3(a23)......短消息內容欄位(a24)......，如圖4所示，短消息協議還包括Err欄位(a25)和Txt欄位(a26)。在短消息網絡中短消息內容欄位(a24)用來承載短消息內容，但在本發明中改為承載個性化回鈴音指令以及訂購信息，如圖4所示。如圖4所示，本發明用Err欄位(a25)和Txt欄位(a26)來分別承載個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容。如此就實現了利用短消息協議承載個性化回鈴音指令開展個性化回鈴音業務。當然這只是本發明的一種實施例，也可以用其它的欄位來承載本發明中需要承載的內容。然後，升級短消息網絡中的業務管理設備、服務提供商、業務實現設備，使其與上述承載有個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容的短消息兼容，這種升級只是通過簡單地編程使這些設備能夠發送、接收、讀懂升級的短消息的數據格式，對於本領域技術人員來說只是簡單地編程的問題，可以被本領域技術人員實施。這樣，就完成了傳統的短消息網絡到個性化回鈴音網絡的改造。下面就是預訂回鈴音的描述。
用戶在服務提供商處預訂回鈴音用戶在服務提供商處預訂回鈴音的大體過程是服務提供商(3)生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息的內容經短消息轉發設備(2)、業務管理設備(1)後被業務實現設備(4)獲知，業務實現設備(4)生成短消息回執後經短消息轉發設備(2)發送到業務管理設備(1)，業務管理設備(1)將個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容嵌入短消息，經短消息轉發設備(2)被服務提供商(3)獲知，從而實現預訂。
在一個實施例中，其具體情況如下此時結合圖5描述，①用戶在服務提供商(3)處預訂回鈴音，服務提供商(3)生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內容(a24)欄位，將該短消息發往短消息轉發設備(2)；②短消息轉發設備(2)將短消息轉發到業務管理設備(1)；③業務管理設備(1)對用戶進行鑑權，如果是合法用戶，則業務管理設備生成新的相同操作的業務指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，發送到短消息轉發設備(2)；④短消息轉發設備(2)將短消息轉發到業務實現設備(4)，業務實現設備(4)完成訂購處理，即購買或贈送等；⑤業務實現設備(4)生成短消息回執發回短消息轉發設備(2)，該短消息回執例如可以是另一個短消息等；⑥短消息轉發設備(2)將短消息回執轉發到業務管理設備(1)；⑦業務管理設備(1)將個性化回鈴音業務處理的結果(例如表示預訂已經完成的結果)和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容(例如計費信息)分別嵌入短消息的Err和Txt欄位發往短消息轉發設備(2)；⑧短消息轉發設備(2)將該短消息發往服務提供商(3)。在本發明中，對短消息中的格式裡承載的內容進行了重新定義，但這些短消息的發送和接收過程是可以根據現有技術的短消息網絡實現的。當然，上面只是描述了一個實施例中的詳細流程，本發明也可以以不同的實施方式進行實施。
用戶在業務管理設備處預訂回鈴音用戶在業務管理設備處預訂回鈴音的大體過程是業務管理設備(1)生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息經短消息轉發設備(2)被業務實現設備(4)獲知，業務實現設備(4)完成預訂處理，生成短消息回執，經短消息轉發設備(2)發往業務管理設備(1)，業務管理設備(1)將訂購同步短消息發送給服務提供商，從而實現預訂。
在一個實施例中，其具體情況如下此時結合圖6描述，①用戶在業務管理設備(1)處預訂回鈴音，業務管理設備(1)生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內容欄位(a24)，發往短消息轉發設備(2)；②短消息轉發設備(2)將該短消息發往業務實現設備(4)；③業務實現設備(4)完成預訂處理，即購買或贈送等，生成短消息回執發往短消息轉發設備(2)；④短消息轉發設備(2)將短消息回執發往業務管理設備(1)；⑤業務管理設備(1)將訂購信息放在訂購同步短消息的內容欄位發送到短消息轉發設備(2)；⑥短消息轉發設備(2)將短消息發往服務提供商(3)，將訂購信息同步給服務提供商。在本發明中，對短消息中的格式裡承載的內容進行了重新定義，但這些短消息的發送和接收過程是可以根據現有技術的短消息網絡實現的。上面只是描述了一個實施例中的詳細流程，本發明也可以以不同的實施方式進行實施。
當然用戶也可以在業務實現設備處實現預訂，因為這種情況指令無需通過改造的短消息協議進行傳輸，不體現本發明特點，故不作贅述。
業務管理設備(1)具有對用戶和服務提供商的管理功能、訪問其他系統進行用戶鑑權和資費結算的功能和供用戶進行業務訂購和管理的WEB服務功能。所述管理功能包括訂購關係維護、認證鑑權、計費管理、服務提供商管理、業務管理、客服管理。其中，認證鑑權包括對用戶的訂購關係和資費的鑑權，對服務提供商的信息、業務和費率的鑑權；所述計費管理包括的計費模式有免費、按條收費、包月費和其他套餐形式的費用；所述業務管理包括業務信息維護、業務狀態維護、業務統計；所述客服管理包括業務諮詢、業務投訴、訂購關係查詢、用戶定製與退定。所述業務實現設備是實現業務邏輯，為用戶提供業務體驗。這些部件是與短消息網絡中類似的內容，可以通過短消息網絡實現，因此不多贅述。
以上示出的是本發明的優選實施例。應當理解，在不超出本發明權利要求書範圍的情況下，本領域技術人員可以對優選實施例作出多種變形、修改和改變。
權利要求
1.一種當用戶在服務提供商處進行預訂時的預訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現有欄位格式，在其現有欄位中承載個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容；b.升級短消息網絡中的業務管理設備、服務提供商、業務實現設備，使其與上述承載有個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容的短消息兼容；c.用戶在服務提供商處預訂回鈴音，服務提供商生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息的內容經短消息轉發設備、業務管理設備後被業務實現設備獲知，業務實現設備生成短消息回執後經短消息轉發設備發送到業務管理設備，業務管理設備將個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容嵌入短消息，經短消息轉發設備被服務提供商獲知，從而實現預訂。
2.根據權利要求1的方法，其中步驟c包括用戶在服務提供商處預訂回鈴音，服務提供商生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，將該短消息發往短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息轉發到業務管理設備，業務管理設備對用戶進行鑑權，如果是合法用戶，則業務管理設備生成新的相同操作的業務指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，發送到短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息轉發到業務實現設備，業務處理設備完成訂購處理，並生成短消息回執發回短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息回執轉發到業務管理設備，業務管理設備將個性化回鈴音業務處理的結果和個性化回鈴音業務處理後需要返回的內容分別嵌入短消息的Err和Txt欄位，經短消息轉發設備發往服務提供商。
3.根據權利要求1或2的方法，其中所述預訂包括購買和贈送。
4.一種當用戶在業務管理設備處進行預訂時的預訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現有欄位格式，在其現有欄位中承載個性化回鈴音指令和訂購信息；b.升級短消息網絡中的業務管理設備、服務提供商、業務實現設備，使其與上述承載有個性化回鈴音指令和訂購信息的短消息兼容；c.用戶在業務管理設備處預訂回鈴音，業務管理設備生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息經短消息轉發設備被業務實現設備獲知，業務實現設備完成預訂處理，生成短消息回執，經短消息轉發設備發往業務管理設備，業務管理設備將訂購同步短消息發送給服務提供商，從而實現預訂。
5.根據權利要求4的方法，其中步驟c包括用戶在業務管理設備處預訂回鈴音，業務管理設備生成回鈴音預訂的個性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內容欄位，該短消息經短消息轉發設備發往業務實現設備，業務實現設備完成預訂處理，生成短消息回執發往短消息轉發設備，短消息轉發設備將短消息回執發往業務管理設備，業務管理設備將訂購信息放在訂購同步短消息的內容欄位發送到服務提供商。
6.根據權利要求4或5的方法，其中所述預訂包括購買和贈送。
全文摘要
一種預訂回鈴音的方法，包括利用短消息現有欄位格式，在其現有欄位中承載個性化回鈴音指令、個性化回鈴音業務的處理結果和業務處理後需要返回的內容和訂購信息；升級短消息網絡中的業務管理設備、服務提供商、業務實現設備；利用如上所述升級的短消息格式在升級的短消息網絡中傳遞個性化回鈴音指令，從而基於目前現有的短消息網絡有效地開展了統一的個性化回鈴音業務，實現了彩鈴業務統一SP的一點接入和統一管理。
文檔編號H04W4/14GK101056422SQ200610072869
公開日2007年10月17日 申請日期2006年4月13日 優先權日2006年4月13日
發明者楊可可, 馮明, 蔣力, 傅彥生, 嚴海寧, 馬佔勇, 杜娟, 李子濤, 顧麗麗, 施唯佳, 黃友彬, 葛敏, 曹嘉駿, 孟建庭, 包盛 申請人:中國電信股份有限公司