用於菸草專賣的語音識別系統的製作方法
2023-06-15 05:27:51
用於菸草專賣的語音識別系統的製作方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種菸草專賣監督管理系統【技術領域】，特別是涉及一種用於菸草專賣的語音識別系統；本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，可以有效監管合法經營戶的經營過程，有效防止代訂代購和代籤代收問題；包括語音手持終端和服務端，語音手持終端包括語音採集模塊和信號傳輸模塊，語音採集模塊與信號傳輸模塊相連，服務端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數據存儲模塊和顯示模塊，信號接收模塊、數據存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連。
【專利說明】用於菸草專賣的語音識別系統
【技術領域】
[0001]本實用新型涉及菸草專賣監督管理系統【技術領域】，特別是涉及一種用於菸草專賣的語音識別系統。
【背景技術】
[0002]近年來，菸草專賣管理工作得到不斷重視，並逐步建立了一套較為完善的菸草專賣管理監督體系，然而隨著行業的發展和工作的不斷深入推進，這種基於軟體的菸草專賣管理監督體系開始逐漸暴露出一些問題，並亟需相應的硬體支持以保證管理監督體系的正常運作；例如，捲菸的代訂代購問題:某些不法經營戶利用其市場的操縱能力，違背菸草公司政策初衷，採取租借、轉讓等方式獲取捲菸經營不善零售戶的許可證，直接「幫助」其經營，有選擇性的進行集中代訂代購，為其開展捲菸的非法流通囤積貨源；捲菸的代籤代收問題:不法經營戶通過「遙控指揮」捲菸零售「小戶」，有計劃、有安排的訂購某些品牌捲菸，然後在捲菸配送的籤收過程中直接代理籤收，或者前送後收；因此，如何通過相應的識別設備，準確高效地監督、管理合法經營戶的經營過程，成為當前菸草專賣管理監督中的一項重要課題。
實用新型內容
[0003]為解決上述技術問題，本實用新型提供一種可以有效監管合法經營戶的經營過程，有效防止代訂代購和代籤代收問題的用於菸草專賣的語音識別系統。
[0004]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，包括語音手持終端和服務端，所述語音手持終端包括語音採集模塊和信號傳輸模塊，所述語音採集模塊與信號傳輸模塊相連，所述服務端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數據存儲模塊和顯示模塊，所述信號接收模塊、數據存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連，其中，
[0005]所述語音採集模塊，採集語音信息、將所述語音信息轉換為語音數位訊號、並將所述語音數位訊號發送至所述信號傳輸模塊；
[0006]所述信號傳輸模塊，將所述語音數位訊號發送至所述信號接收模塊；
[0007]所述信號接收模塊，將所述語音數位訊號發送至所述識別及控制模塊；
[0008]所述數據存儲模塊，存儲菸草專賣相關人員語音信息；
[0009]所述識別及控制模塊，調取所述菸草專賣相關人員語音信息並與所述語音數位訊號比對、並將語音比對結果通過所述顯示模塊顯示、同時將語音比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述語音採集模塊。
[0010]進一步的，所述語音手持終端還包括衛星定位模塊，所述衛星定位模塊將位置信息通過所述信號傳輸模塊發送至所述信號接收模塊，所述信號接收模塊將所述位置信息發送至識別及控制模塊。
[0011]進一步的，所述衛星定位模塊為GPS或北鬥衛星定位模塊。
[0012]進一步的，所述語音手持終端還包括指紋採集模塊，所述數據存儲模塊還存儲菸草專賣相關人員指紋信息；所述指紋採集模塊採集指紋信息、將所述指紋信息轉換為指紋數位訊號、並將所述指紋數位訊號通過所述信號傳輸模塊發送至所述信號接收模塊，所述信號接收模塊發送所述指紋數位訊號至所述識別及控制模塊，所述識別及控制模塊調取所述菸草專賣相關人員指紋信息並與所述指紋數位訊號比對、並將指紋比對結果通過所述顯示模塊顯示、同時將指紋比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述指紋採集模塊。
[0013]進一步的，所述指紋採集模塊包括指紋掃描器和液晶顯示器，所述指紋掃描器和液晶顯示器均與所述信號傳輸模塊相連。
[0014]進一步的，所述服務端還包括警報模塊，所述識別及控制模塊發送警報信息至所述警報模塊。
[0015]進一步的，所述警報模塊包括蜂鳴報警器和/或報警提示燈。
[0016]進一步的，所述信號傳輸模塊與信號接收模塊通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
[0017]進一步的，所述語音手持終端為行動電話式或固定電話式語音手持終端。
[0018]進一步的，所述語音採集模塊包括麥克風和揚聲器。
[0019]與現有技術相比本實用新型的有益效果為:包括語音手持終端和服務端，語音手持終端包括語音採集模塊和信號傳輸模塊，語音採集模塊與信號傳輸模塊相連，服務端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數據存儲模塊和顯示模塊，信號接收模塊、數據存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連，其中，語音採集模塊，採集語音信息、將語音信息轉換為語音數位訊號、並將語音數位訊號發送至信號傳輸模塊；信號傳輸模塊，將語音數位訊號發送至信號接收模塊；信號接收模塊，將語音數位訊號發送至識別及控制模塊；數據存儲模塊，存儲菸草專賣相關人員語音信息；識別及控制模塊，調取菸草專賣相關人員語音信息並與語音數位訊號比對、並將語音比對結果通過顯示模塊顯示、同時將語音比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至語音採集模塊；這樣，可以通過語音手持終端採集菸草相關人員的語音信息，然後經服務端驗證真實性後，方可進行菸草專賣中的訂購和籤收環節，這樣可以有效監管合法經營戶的經營過程，有效防止代訂代購和代籤代收問題。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0020]圖1是本實用新型的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0021]下面結合附圖和實施例，對本實用新型的【具體實施方式】作進一步詳細描述。以下實施例用於說明本實用新型，但不用來限制本實用新型的範圍。
[0022]如圖1所示，本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，包括語音手持終端I和服務端2，語音手持終端I包括語音採集模塊12和信號傳輸模塊11，語音採集模塊12與信號傳輸模塊11相連，服務端2包括信號接收模塊21、識別及控制模塊22、數據存儲模塊23和顯示模塊24，信號接收模塊21、數據存儲模塊23和顯示模塊24均與識別及控制模塊22相連，其中，語音採集模塊12，採集語音信息、將語音信息轉換為語音數位訊號、並將語音數位訊號發送至信號傳輸模塊；信號傳輸模塊11，將語音數位訊號發送至信號接收模塊；信號接收模塊21，將語音數位訊號發送至識別及控制模塊；數據存儲模塊23，存儲菸草專賣相關人員語音信息；識別及控制模塊22，調取菸草專賣相關人員語音信息並與語音數位訊號比對、並將語音比對結果通過顯示模塊24顯示、同時將語音比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至語音採集模塊12 ;這樣，可以通過語音手持終端採集菸草相關人員的語音信息，然後經服務端驗證真實性後，方可進行菸草專賣中的訂購和籤收環節，這樣可以有效監管合法經營戶的經營過程，有效防止代訂代購和代籤代收問題。
[0023]實施例一
[0024]捲菸訂購過程中，當捲菸零售戶通過語音手持終端訂購捲菸時，識別及控制模塊將採集到的語音信息與在數據存儲模塊存儲的語音信息進行比對，比對識別結束後，識別及控制模塊返回識別結果，確定是否為客戶本人訂購捲菸；當然，捲菸零售戶在訂購環節還可存在備用聯繫人，以防止臨時情況的發生，對於非持證人本人訂煙的情況，系統還可判斷是否為備用聯繫人；如果被採集者既非客戶本人亦非備用聯繫人，則還可自動查找與採集的語音信息匹配的零售戶，以識別出其他零售戶代購捲菸的行為。
[0025]實施例二
[0026]捲菸配送環節中，捲菸配送是否配送到位，是否為甲貨乙收，需要對捲菸籤收人進行身份驗證；通過語音識別技術，可以在客戶籤收過程中，要求收貨客戶對準語音手持終端進行自然說話，語音手持終端採集到語音信息後發送至服務端，識別及控制模塊將採集到的語音信息與在數據存儲模塊存儲的語音信息進行比對，當語音信息不匹配時查找是否為收貨客戶的備用聯繫人，送貨員根據比對結果發放捲菸，當語音信息與備用聯繫人的語音信息也不匹配時，不予發放捲菸；當然，對於既不是持證人，又不是備用聯繫人，系統內管人員要根據實際情況進行篩選判斷，及時消除持證人以及備用聯繫人均不在店內的偶發情況。
[0027]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，語音手持終端I還包括衛星定位模塊13，衛星定位模塊13將位置信息通過信號傳輸模塊11發送至信號接收模塊21，信號接收模塊21將位置信息發送至識別及控制模塊22 ;衛星定位模塊13為GPS或北鬥衛星定位模塊；這樣，捲菸配送環節中，還可以結合衛星定位信息，將客戶籤收實際位置與辦證登記的地理位置進行比較，以確定正確的客戶在正確的地點在正確的時間段籤收捲菸。
[0028]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，語音手持終端I還包括指紋採集模塊14，數據存儲模塊23還存儲菸草專賣相關人員指紋信息；指紋採集模塊14採集指紋信息、將指紋信息轉換為指紋數位訊號、並將指紋數位訊號通過信號傳輸模塊11發送至信號接收模塊21，信號接收模塊21發送指紋數位訊號至識別及控制模塊22，識別及控制模塊22調取菸草專賣相關人員指紋信息並與指紋數位訊號比對、並將指紋比對結果通過顯示模塊24顯示、同時將指紋比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至指紋採集模塊；這樣，與語音比對類似，通過掃描的指紋信息與數據存儲模塊中的指紋信息比對，可以有效的監管捲菸訂購過程和配送環節。
[0029]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，指紋採集模塊14包括指紋掃描器和液晶顯示器，指紋掃描器和液晶顯示器均與信號傳輸模塊相連；這樣，液晶顯示器可以用來顯示指紋信息以及服務端比對後反饋的比對結果。
[0030]為了有效地提醒系統內管人員，及時地對系統監管信息作出判斷以及處理可能出現的誤報情況，本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，服務端還包括警報模塊25，識別及控制模塊22發送警報信息至警報模塊；警報模塊包25括蜂鳴報警器和/或報警提示燈。
[0031]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，信號傳輸模塊11與信號接收模塊21通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
[0032]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，語音手持終端I為行動電話式或固定電話式語音手持終端。
[0033]本實用新型的用於菸草專賣的語音識別系統，語音採集模塊12包括麥克風和揚聲器。
[0034]以上所述僅是本實用新型的優選實施方式，應當指出，對於本【技術領域】的普通技術人員來說，在不脫離本實用新型技術原理的前提下，還可以做出若干改進和變型，這些改進和變型也應視為本實用新型的保護範圍。
【權利要求】
1.一種用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，包括語音手持終端和服務端，所述語音手持終端包括語音採集模塊和信號傳輸模塊，所述語音採集模塊與信號傳輸模塊相連，所述服務端包括信號接收模塊、識別及控制模塊、數據存儲模塊和顯示模塊，所述信號接收模塊、數據存儲模塊和顯示模塊均與識別及控制模塊相連，其中， 所述語音採集模塊，採集語音信息、將所述語音信息轉換為語音數位訊號、並將所述語音數位訊號發送至所述信號傳輸模塊； 所述信號傳輸模塊，將所述語音數位訊號發送至所述信號接收模塊； 所述信號接收模塊，將所述語音數位訊號發送至所述識別及控制模塊； 所述數據存儲模塊，存儲菸草專賣相關人員語音信息； 所述識別及控制模塊，調取所述菸草專賣相關人員語音信息並與所述語音數位訊號比對、並將語音比對結果通過所述顯示模塊顯示、同時將語音比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述語音採集模塊。
2.如權利要求1所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述語音手持終端還包括衛星定位模塊，所述衛星定位模塊將位置信息通過所述信號傳輸模塊發送至所述信號接收模塊，所述信號接收模塊將所述位置信息發送至識別及控制模塊。
3.如權利要求2所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述衛星定位模塊為GPS或北鬥衛星定位模塊。
4.如權利要求1所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述語音手持終端還包括指紋採集模塊，所述數據存儲模塊還存儲菸草專賣相關人員指紋信息；所述指紋採集模塊採集指紋信息、將所述指紋信息轉換為指紋數位訊號、並將所述指紋數位訊號通過所述信號傳輸模塊發送至所述信號接收模塊，所述信號接收模塊發送所述指紋數位訊號至所述識別及控制模塊，所述識別及控制模塊調取所述菸草專賣相關人員指紋信息並與所述指紋數位訊號比對、並將指紋比對結果通過所述顯示模塊顯示、同時將指紋比對結果通過信號接收模塊和信號傳輸模塊反饋至所述指紋採集模塊。
5.如權利要求4所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述指紋採集模塊包括指紋掃描器和液晶顯示器，所述指紋掃描器和液晶顯示器均與所述信號傳輸模塊相連。
6.如權利要求1所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述服務端還包括警報模塊，所述識別及控制模塊發送警報信息至所述警報模塊。
7.如權利要求6所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述警報模塊包括蜂鳴報警器和/或報警提示燈。
8.如權利要求1所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述信號傳輸模塊與信號接收模塊通過電話線、GSM、3G或wifi相連。
9.如權利要求1所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述語音手持終端為行動電話式或固定電話式語音手持終端。
10.如權利要求1所述的用於菸草專賣的語音識別系統，其特徵在於，所述語音採集模塊包括麥克風和揚聲器。
【文檔編號】G10L15/30GK203588668SQ201320610591
【公開日】2014年5月7日 申請日期:2013年9月30日 優先權日:2013年9月30日
【發明者】劉魁 申請人:劉魁