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抖音賣課平臺有幾個(抖音賣課太難了)

2023-06-11 04:02:19 2

直播賣課的方法論是什麼?

作者 | 洛重陽

編輯 | 呦 呦

通過抖音直播賣課,是一件看起來簡單其實卻做起來很難的事情。

前段時間,知名歌唱家呂一的老公錢泳辰在抖音直播賣課時就翻車了。作為演員的錢泳辰,雖然也有近20年的演藝經歷,可是1個小時的直播裡,他所推薦的公司標價8800元的影視表演臺詞課程,一件都沒有賣出去,最後尷尬收場。

一直以來,從財商、英語、創業,到藝術、職場、育兒等,抖音賣課的主播和課程內容都五花八門。在這些課程中,有累計銷售上千萬的爆款,也有無人問津、倉促下架的失敗產品。

粉絲規模、流量算法、獲客渠道等,這些其實才是抖音直播賣課背後的重要驅動力。從短視頻引流,到直播運營,再到轉化和課程運營,都有很多門道可以琢磨。

然而,直播賣課不是簡單的直播賣貨。賣課本質上是賣教育產品,是讓用戶為知識付費,最終要解決用戶的痛點和問題,讓教學成果放大,這樣的課程才能持續下去。

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直播賣課的根本是流量

直播賣課,一直是抖音平臺上一個特殊而重要的存在。

羅永浩、新東方、學而思的直播間,還有各行各業的抖音博主們,都推出過五花八門的課程產品。但只要觀察就會發現,不是所有課程類產品都能獲得好的銷售成績,羅永浩、王力宏這樣的主播一場直播賣課的成績能達到了幾百萬,但有些主播的銷售成績卻很慘澹。

粉絲規模、流量算法、獲客渠道等,這些其實才是抖音直播賣課背後的重要驅動力。在流量紅利消失的背景下,運營成本逐漸升高,盈利難度加大。抖音作為如今的流量聚集地,在抖音賣課也幫助很多的博主實現了銷售量的增長。

「直播賣課銷量的根本問題就是流量問題。直播間在線人數不一樣,銷量就不會一樣。雖然課程產品單價有不同,有些直播間的產品幾千、幾萬的單價,但只要賣出幾單就是幾萬的GMV,有些直播間的單價幾百、幾十塊錢,上萬營收就很難。但是前提還是直播間要有足夠的流量。」粉絲量超過800萬的抖音財經類博主「楠哥有財氣」的創始人戴崧楠對鉛筆道表示。

雖然抖音是流量的聚集地,但不是每條抖音、每一場直播都能獲得抖音的流量支持。博主們想要空手套白狼,基本沒有可能。

眾所周知,抖音流量的來源有一部分是基於算法的推薦,而推薦算法是基於視頻的播放量,用戶停留視頻的時長,點讚率和關注量等綜合數據都是考量的標準。

這樣看來,直播賣課除了名人效應之外,並不是一臺相機、一個支架就能做好的問題。在具體的操作層面,除了主播和帳號這兩個已知的必需因素,背後還有很多看不到的因素可以影響直播賣課的效果,比如持續生產優質內容的能力。優質的內容是抖音上獲取粉絲,實現知識產品流量變現,打造爆款帳號的基礎。

也就是說,主播們在輸出優質的、更能吸引用戶內容的基礎上,才會獲得抖音的流量推薦。

直播賣課的基礎是流量攝入,而抖音平臺最大的流量來源則是個人帳號的爆款短視頻製作。

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通過短視頻為賣課引流

那麼,如何打造用戶更加喜歡的短視頻,才能為直播賣課進行引流?

第一,打造IP形象,獲取用戶信任。

如今,抖音上想做教育類內容的主播有很多,但剛開始很多帳號都沒有什麼粉絲基礎,每天分享的內容也大多是上課視頻、解題視頻,但是這樣的視頻在抖音上也都是見怪不怪,觀看數量少的同時,也很難有流量的累計。

這樣的情況下,除了我們已經知道的優質內容生產是吸粉重點之外,就需要儘快通過打造IP人設吸引更多的粉絲,快速地度過剛開始「無人問津」的階段。

然而,對於帳號人設的定位也因主播而異。同樣領域的主播,風格也可以大不相同,才能引起用戶的關注。

比如,抖音知名英語教育帳號「MrYang楊家成」,粉絲數量已經達到1701.7萬,點讚數量最多的短視頻為抖音熱門BGM的翻唱為152.4萬。除此之外,楊家成還出了周杰倫歌曲翻唱版的英文版。

雖然他的短視頻風格娛樂化,均為場景對話、微故事等,網友也親切地稱他為「全網最幽默的英語老師」,但是在短視頻中楊家成展現出來的英語專業能力,為他所推出的課程質量增添了用戶信任感。在楊家成的櫥窗小店裡,《楊家成英語八合一》《趣味英語零基礎二合一》等相關課程已經累計售出超900萬元。

第二,通過話題、熱度事件的帶入,為自身進行引流。

抖音帳號在初期,想要快速進入「抖音公域流量池」,就要在內容創作初期緊扣網絡實時熱點。

但主播們關注熱點也要把握一個度,因為網絡事件的發展速度很快,有的很快就會演變成公眾事件,往往可以引起用戶的關注,但過度關注往往不可取,過度依賴熱點事件就會失去用戶對其的信任感,給人蹭熱點的感覺,也會讓人產生審美疲勞。

例如每年年中的高考、年底的考研熱度都是只增不減。這樣的公共事件除了可以有熱度之外,視頻內容也可以在用戶面前展現出自己的專業性,更好地獲得用戶的信任。還有就是不同領域的主播需要依照自己帳號定位,從專業性角度選取能夠最大程度體現自身優勢的話題,不能太偏離專業,但也要照顧到不同層次受眾的需求。

第三,要內容為王,堅持原創+創新。

從內容的維度上來講,不管是直播,還是短視頻,一切視頻的運營增長都要建立在優質的內容基礎上,爆款的視頻內容才能實現短期內大量增粉。視頻的往往需要一個直接激發用戶痛點的場景,還有就是不同於慣性思維的認知觀點,這些都需要團隊發揮自己的原創能力。

實際上,即便是做好了以上三點,實現了通過爆款的短視頻引流,這也僅僅是第一步,直播賣課不同於碎片化的短視頻,想要把人留在直播間,就需要主播有足夠的帶貨能力和留人能力。

戴崧楠認為,直播賣課的主播需要具備兩種能力:

其一,直播能力。一個主播的直播能力不僅僅是他產出知識的能力,同時他也要是一個很擅長直播的專業人士,要了解主播的話術、留人的技巧、產品的定價,另外還要求主播本身在這個垂直領域要有一定的影響力。

其二,課程能力。作為主播,一定要足夠了解自己的課程能夠解決什麼問題,能夠幫助什麼人,課程中具體有哪些案例,對案例信息掌握得要足夠清楚。另外要對自己的目標用戶足夠了解,直播開始之後能夠通過自己的介紹始終抓住這些用戶的注意力。把用戶持續地留在直播間,平臺才會持續不斷地給主播推薦流量。

「大部分的主播都是在大量直播後,就會形成了一套相對標準化的自己的話術體系。每個人的認知理解不一樣,反應就不一樣,所以主播話術會隨著每一場直播內容的不同、互動反應的不同發生改變,話術技巧說白了就是跟人相處,這個很靈活。」戴崧楠表示。

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直播賣課不是簡單的直播賣貨

完成短視頻引流、直播引流和留人等前期步驟之後,接下來就是最重要的——實現課程的變現轉化。總結目前主要的變現方式,有以下幾種。

第一,從短視頻直接導購。

除了主播已知的名師人設、強悍的專業能力可以直接地為帳號帶來快速課程轉化之外,常用的轉化方式還有在短視頻發布時掛載抖音購物小程序,或是在視頻的最後引導用戶一鍵點擊、了解、購買、學習課程等。這種轉化方式的特點是直接便捷,針對性強,畢竟對短視頻內容感興趣的用戶,總有一部分是對課程感興趣的人。

第二,廣告介入,通過低價課程獲客

剛開始的帳號在沒有強悍的流量矩陣支持下,一般情況下都會選擇投放抖音廣告來作為主要的賣課手段。而大部分的帳號通過抖音廣告賣的課程基本上都是低價課程,目的是為了降低用戶的決策成本,比如我們常見的1元有道精品課,或者5元精品英語口語課程等基本都不會超過10元,還有更誇張的,0元精品課程。

0元哪裡還有利益?但其實這些0元課程和低價課程的作用大致相同,看似「0元免費學」的背後是帳號本身為了獲取目標用戶的聯繫方式。拿到聯繫方式之後,便可以添加微信順理成章的把公域流量轉化為私域流量,為後續持續的課程宣發提供了流量基礎。

第三,優惠、贈送、團購,製造購物氛圍。

除了低價課程完成用戶轉化之外,各種主播還會通過贈品完成最後的轉化。比如很多學科類的教育課程,會在用戶報名之後再額外在贈送一份禮盒,裡面包括筆記本、測試題、文具等實物,或是贈送旗下其他課程的體驗課。實際上,這些贈品的實際成本並不算高,但是卻是目標用戶的剛需產品。

除了公域流量的轉化套路之外,私域流量也是必不可少的部分,運營方可以在自己的私域微信群裡發布團購信息,製造熱賣的狂歡氛圍。因為當用戶猶豫是否購買時,如果群內處於熱賣的氛圍,周邊人的情緒和反應就會對其造成影響,刺激用戶的購買慾望,提高轉化效率。

如此看來,通過抖音直播賣課的門道確實很多,但是直播賣課不是簡單的直播賣貨。賣課本質上是賣教育產品,是讓用戶為知識付費。因此在很多從事知識付費類內容的主播看來,與其想更多的課程產品的銷售套路,不如真心地從自己的角度出發,思考能為用戶帶來什麼,真正以「為學員解決問題」為初衷進行課程開發和銷售轉化。

「課程的後續運營工作要做得好,用戶服務要周到,要能幫用戶達到想要的培訓效果,這個課程才能持續走下去。」戴崧楠認為,純線上交付的課程,交付用戶的體驗感都不會太好,所以絕大部分視頻課的用戶是學不完的,因為沒有人來對他們進行服務督促。所以這些課程的復購就會很低。「只靠賣出去,然後扔一堆視頻或素材資料給用戶,這樣的課程是行不通的。」

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