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快手主播為什麼收入這麼高(快手主播6小時賣出4億)

2023-07-02 12:06:56 1

作者| 套路研究社 來源|運營研究社(ID:U_quan)

前段時間,快手上兩大頭部主播雙雙破了紀錄。

快手一哥@散打哥,曾經 1 天帶貨 16 個億的他,在 18 號聯合快手帶貨頭部網紅直播近 7 個小時,成為快手上第一個突破 5 千萬粉絲的主播。

這月 8 號,快手主播@辛巴直播帶貨 6 小時總營業額高達 4 億 ,銷售 430w 單,創電商單場帶貨奇蹟,最終全場交易額突破 5 億多。

3月8日快手主播帶貨成績榜單

從榜單上看得出來,快手上能帶貨能力強的網紅大有人在,動輒上千萬、上億的銷售額讓人眼紅。

我們發現,除了有千萬粉絲的頭部主播帶貨力超強之外,幾萬粉絲的小主播的帶貨力也很生猛,單場銷售額少則也有幾十萬了,堪比一家小商店一個月的銷售額。

為了研究主播們的帶貨套路,我蹲點了兩個星期的快手直播,觀察了一些頭部以及帶貨比較猛的小主播後(粉絲量幾千到幾萬),發現了快手直播帶貨的 5 大引流方式,以及主播們超強帶貨力背後 10 條高轉化套路。

PS:其中不乏無下限的主播,為了帶貨一邊喊著老鐵,一邊把老鐵們耍的團團轉,整場直播堪稱一場精彩的脫口秀。

直播帶貨前奏,5大引流套路揭秘

帶貨的基礎是粉絲。因為只有源源不斷地吸引新的粉絲進來,才能提高賣貨的交易額。對於剛剛起步的主播來說,怎麼在短時間積累人氣呢?

有的主播會在初期嘗試拍段子的方式,爭取上熱門獲得官方推薦,然而通過這種方式的粉絲積累,過程相對來說比較漫長。

觀察了 10 多個快手主播後,我發現了 5 個高效的直播帶貨引流的套路。

PS:這些套路分別適用於,粉絲量處於不同階段的快手直播帳號。

1)白菜價商品引流

很多主播尤其是量比較小的主播,會利用「價格極低甚至免費的商品」引導用戶關注。為了控制成本,他們一般會在關注的用戶中,選取少部分用戶送福利。

然而有的主播會刻意造成一種,人人都能得到免費福利的錯覺,誇大宣傳(這種方式是很傷害用戶的)。

比如某賣玉鐲子的主播經常拍攝「免費送」系列短視頻,背景是一大堆玉鐲子,配上醒目的文案吸引用戶的關注:

誰家藏的寶貝啊;都是真的,天地良心;拿了不犯法……

在短視頻中預告,晚上八點鐘的時候開直播,在直播間免郵送給大家……

我翻遍了這個主播的短視頻,發現幾乎每一條視頻都會預告「晚上直播的時候包郵送鐲子」,結果我蹲點了好幾個晚上,也沒看到過他送鐲子。

從評論中看得出來,還真有蠻多用戶「上鉤」了,很多人表示關注了好久也沒看過他的直播。

也有用戶表示,主播其實是送了的,不過每次直播只有送幾十個,幾秒鐘就被搶完了。

實際上,主播通過短視頻給用戶造成一種,只要關注他就可以免費獲得玉鐲子的錯覺。然後不定期開幾場直播,在帶貨的同時免費送一些來增強用戶信任感,以免落下話柄,可以說是很雞賊了。

2)購買官方直播推廣

除了利用「白菜價」商品引流之外,還有一種簡單的方式就是,直接購買官方的直播推廣。

官方直播推廣是按照效果扣費的,簡單來說就是按照引流過來的人頭扣錢。系統默認的是,每個觀眾推廣費是 1 個快手幣(6 塊錢 42 個快幣),相當於 0.14 塊人民幣。

但是要注意的是,快手直播推廣不是說花錢了就一定有人氣。

比如晚上的直播高峰期,很多主播會扎堆花錢做推廣。然而看直播的人數就那麼多,那麼這個時候相應地也要提高推廣預算,如果還按照每個觀眾 1 個快幣來做推廣的話,可能根本就沒有效果。

所以說,主播要根據預算、直播分享的時間以及想要達到的效果等因素,決定每個觀眾的推廣費。

3)引導觀眾增加熱度

直播過程中如何繼續引流呢?這就需要主播們引導在線的觀眾幫忙增加人氣,提升直播間的排名。(直播間的排名越靠前,看到的粉絲也就越多,當然更多粉絲能進來的機率就越大)

那麼如何引導觀眾幫忙增加人氣呢?

我發現幾乎所有的主播在直播的過程中,都會不斷地強調讓用戶點擊關注 小紅心,引導用戶朋友圈。

有的主播還會在直播的過程中設置抽獎,要求觀眾達到一定人數後才會開啟抽獎活動。然後藉機讓用戶把直播朋友圈,拉來更多的觀眾。這個套路運營社在4周年慶直播時也嘗試了,效果還不錯。

4)向大主播「借」流量

對於沒啥名氣的小主播來說,從 0 到 1 漲粉的過程十分艱難。我發現很多小主播在想盡辦法蹭大主播們的熱度。

他們都是怎麼做的呢?有 2 種方式:錢少刷禮物找存在感,錢多的打榜連麥。

① 刷禮物獲得曝光

第一種,去頭部主播的直播間刷禮物。比如前兩天辛巴帶著徒弟@蛋蛋 在直播間賣貨的時候,就有很多小主播過來刷禮物尋求曝光。

除了在直播間刷禮物之外,還有的小主播會在直播間不斷「撒」紅包。

比如前兩天@散打哥 在直播間聯合各大頭部網紅主播,破 5000 萬粉絲的那場直播,很多」小主播「都跑去發紅包引起更多人的注意,增加曝光。並且,這些人會經常去各大網紅直播間刷禮物,漲粉絲。

② 打榜獲得連麥機會

如果預算足夠多的話,甚至還可以通過刷禮物、打榜的方式獲得和主播連麥的機會。

連麥是一種在快手上的帶貨方式。主播們一般會根據粉絲打賞金額決定和誰連麥。一般來說,粉絲打賞金額前 3 就可以獲得連麥資格(不同主播的獲得連麥的資格不同)。

如果連麥的主播粉絲量夠大,通過一定的手段就可以實現快速漲粉。

比如在和主播連麥的時候,可以通過截屏抽獎送紅包、送手機、充話費等方式來吸引用戶的關注,順便引導用戶加入粉絲團,承諾從粉絲團中的用戶中抽獎。

左主播連麥右主播漲粉

有時候還可以直接促進帶貨銷量。由於打榜來的粉絲和直播是沒有聯繫的,他們買貨就看商品有沒有性價比,如果能超出粉絲們的心理預期,5 萬、10 萬單都能賣掉。

說白了,這種方式就等同於花錢在大主播那邊買個廣告位。

不過,連麥帶貨也衍生出了一些不規範操作,甚至演變成兩個主播相互約定圈錢的行為。關於這一點,快手電商官方表示,3 月 9 日開始他們將對影響範圍比較大的用戶連麥 PK 賣貨行為進行規範。

5)發展帳號矩陣

快手主播把一個帳號做大了後,還會開各種小號。然後大小號之間相互打榜,相互引流。

粉絲再多點的時候,有的主播就會發展幫派、利用收徒機制等培養矩陣帳號,集聚流量並將流量極致利用。

從辛巴們的帶貨玩法中我們或許能夠感受到這種「極致」。比如辛巴會在平時直播時和他的徒弟或籤約主播一起賣貨,引導粉絲關注徒弟的帳號。

值得一提的是,很多主播的小號與大號打通了各個品類、覆蓋各個年段用戶群,錯峰開播,由此形成互相帶貨、引流的協同增長效應。

主播「忽悠」老鐵買單,背後暗藏10個高轉化套路

當主播們知道如何再快手上獲取流量,並有了一定的流量基礎之後,接下來就是轉化了。我看了大大小小的主播的幾十場直播後,發現了超強帶貨力背後 10 個轉化套路。

不得不說,快手主播們帶貨的世界有點魔幻,在看快手主播們帶貨的過程中,我都感覺自己在看一場脫口秀。

PS:對於一些無底線無下限的欺騙性套路,大家要一定要分享給身邊沉迷看快手直播買東西的家人們,讓家人們遠離套路。

1)獲取信任,述諸利益

直播帶貨的第一步,就是要和剛剛引流過來的「陌生人」建立信任,怎麼能在最短的時間內獲取用戶的信任?

一般來說,帶貨能力強的主播沒有一上來就賣貨的,他們往往會在直播剛開始的幾分鐘,通過嘮嗑、講故事的方式獲取用戶的信任。

除此之外,還有一個最最簡單的和用戶建立信任的方式,就是對用戶的獨特稱呼,比如「老鐵們、家人們、寶貝們、哥哥姐姐們」等。

不要小瞧這個稱呼,我見過有的主播每一句話都有一個家人們,拉近了和用戶的距離,可以幫助用戶卸下防備心。

對於新手主播來說,可以說和粉絲們之間很難建立信任,新手主播一般都會做的一件事情就是述諸利益,暗示用戶這次直播他們帶來的商品有多得之不易(暗示性價比高)。

他們還會在直播過程中設置抽獎活動,贈送禮物等形式來留住用戶,並且會在直播的開始前做預告。

2)增強互動,挖掘痛點

和用戶建立信任關係後,主播們開始和用戶互動挖痛點。

比如有個賣眼貼的主播,會在介紹產品前問粉絲:

寶寶們告訴我,有多少人和我一樣總是熬夜?在評論區扣 1

同樣地,賣防曬的也會這樣問粉絲:

寶寶們是不是也一樣,天天對著電腦和手機?如果是這樣的在評論區扣「是」

等評論區用戶反饋之後呢,接下來他們會告訴粉絲,如果不用眼貼、不用防曬會有哪些嚴重後果,比如長皺紋、老得快等等。

然後給用戶灌輸反覆多場景使用產品的觀點,比如眼貼不僅可以用在眼睛周圍,還可以用在頭上,可以用在脖子上甚至身上。同樣地,防曬也是要塗全身的,一年 4 季都是要抹的。

和用戶拉近距離,告訴用戶他需要,甚至告訴他買一個肯定不夠:

能拍 2 盒不拍 1 盒,能拍 3 盒不拍 2 盒,能拍 4 盒不拍 3 盒……

目的就是一個,挖掘用戶痛點引起購買需求,提升用戶單次購買的商品件數。

3)利用對比,對方獲益

主播們想方設法地向用戶傳達,在他的直播間買是最便宜的。比如主播會說,他是如何辛苦地找供應商談價格的,供應商跟他籤了保底協議巴拉巴拉的。

緊接著,主播們會拿他的商品和超市的價格對比,和某寶對比,而且對比下來往往兩者之間的價格差距很誇張,比如:

這款拿貨價格確實太貴了,商場裡都賣到六七百塊;

我的這個產品只賣 59.9 元,某寶上要賣到將近 700 多塊;

你在超市裡買一瓶就要這個價錢,相同的價格你在我這能買 3 瓶……

比如某賣凍乾粉的主播,會在講完產品的功效之後,打開某寶、某團,給用戶呈現產品的市場價,並且有固定話術:

XX 在某寶上 259 賣了近 7000 單,去美容院做一次護膚要三百多,我只賣 49.9 元,並且今天所有的寶寶們只要下單都買 1 發 2 ……

更囂張的是,他們還會和大牌相比。比如某賣防曬的主播把自己的產品其中一個特點和某大牌對比:

同樣是 50 倍的防曬指數,某耐曬的價格要 240 多,我這個只要我這個只要 30 多塊……而且某耐曬才 90ml,我們的 30 多塊 140 ml哦……

通過對比的手法,給用戶造成一種買了產品就好像佔到了便宜的錯覺,刺激用戶下單。

4)贈品「哲學」,買1發12

在快手上帶貨強的主播,還有一個特點就是贈品賊多。

值得一提的是,主播們給用戶送贈品的時候一般都很誇張。要麼是贈品金額比較大,超出售賣商品的價格。要麼是贈品的數量比較多,買 1 件 拍 12 件,相當于贈送了 11 件商品。

比如某賣面膜的主播,在做完前期的產品銷售鋪墊後,公布她的商品價格是 49.99 元,為了刺激用戶下單,她把贈品一件一件地「砸」在桌子上,最終「砸」了 12 件贈品,一點一點地攻破用戶的心理防線。

還有一個賣面膜的主播,她送給粉絲的贈品除了多之外還都很「貴」,贈品的金額甚至超出了原商品的價格。

實際上,贈品的金額已經包含在賣給用戶的商品中了。主播還美其名曰是為了粉絲,向商家爭取了各種福利贈品:

我對供應商們可摳了,好不容易和他們要了各種福利,這都是為了我的粉絲,我要讓我的粉絲花最少的錢買值得的東西……

一方面為「贈品」找到了正當的理由,另一方面還拉攏了粉絲增強了用戶的忠誠度,簡直妙啊。

5)打消顧慮,增強信任

用戶在下單時都會猶豫不決,這個時候主播一般會就產品質量、售後等問題,給到用戶信心。

① 給產品背書

比如關於用戶對化妝品的安全問題的顧慮,主播們會用「嬰兒都能用、孕婦都能用、我自己也在用,家人也在用……」的方式給產品背書,和用戶建立信任。

有的主播還會在直播間中曬各種證書,來證明產品的質量:「這個是有 XXX 證書的……」,然後拿著證書在屏幕前一晃而過。

② 使用者見證

還有的主播會在直播過程中,引導曾經買過產品的用戶在評論區反饋,還會通過隨機抽獎的方式連麥曾經買過的用戶,讓用過產品的人發聲。我懷疑這些好評的用戶中有馬甲號,但我沒有證據。

③ 絕對低價包退換

針對價格顧慮,主播會說:這絕對是最低價,我們不會降價了……;針對產品質量顧慮,主播會說:XX 天包退換,覺得不好你隨時都可以跟我退……

以此來增強用戶的信任感。

6)烘託氣氛,連麥唱黑白臉

賣貨成績好的直播間內,會有幾個主播連麥互相配合,你一言,我一語,把直播氛圍搞得很火熱,刺激用戶下單。

比如有個賣山寨 T 恤的主播大網紅主播刷禮物,刷幾十萬打榜,然後和大網紅視頻連麥一起演戲。

看似因為替粉絲討價還價,雙方還吵得很激烈,實則都是在演。

更可笑的是大網紅說這個山寨的短袖 80 塊錢 4 件才幫忙賣的時候,粉絲們竟然生了憐憫之心紛紛都說 99 元 4 件就可以,不要讓對面的太虧了……

7)唱雙簧,讓用戶「上鉤」

主播們渾身是戲,在直播中演好「虧到跳樓」的角色不是一般人能做到的。有一種「虧」是讓觀眾覺得你賣虧了。

主播們在直播的過程中特別擅長立人設,甚至賣慘,給用戶造成一種賠了錢的感覺。比如有的人會假裝口誤說漏嘴,把商品的低價說了出來。

再比如有的主播會承諾給所有的觀眾包郵送福利,然後看著不斷上漲的觀眾人數,假裝說人太多了,發現贈品的庫存不夠。

然後主播的女朋友跑出來說:

吹牛吹大了吧,要割肉了吧賠錢了吧,讓你說大話,看你怎麼和你的觀眾交待……

這個時候很多忠實用戶的同情心已經被激發起來了。你猜主播最後是怎麼做的?引導用戶付費加入粉絲團,並承諾只有粉絲團的人才可以包郵送。

再比如,還有的主播會「嚴格控制」庫存,一邊告訴用戶沒貨了,一邊讓小助理偷偷加庫存。還有的直接「罵」小助理:

這個價格不可能上那麼多的庫存的,你瘋了啊,趕緊給我減下去……沒了,真沒了,小助理把所有沒有付款的踢都給我掉了,沒有搶到的寶寶們還可以去秒貨!

8)「虛假」秒單,「靈活」庫存

在刺激用戶下單的時候,主播們還有一個套路就是虛假秒單。

一般來說,主播在引導用戶下單的時候,會說「家人們,寶貝們,3,2,1,開始秒」,有的雞賊主播故意在秒單的時候,放出特別少的庫存。

比如某賣金首飾的主播,在秒單的時候只放了 6 件產品,幾分鐘後被觀眾搶光。

然後接著問用戶秒到了沒,沒秒到的扣 1,評論區的用戶開始咔咔扣 1。

等到氣氛到了之後,主播會根據評論區用戶的反應,開始上更多的秒殺連結。

除此之外,他們還會配合限量套路的高級玩法,比如先說一個限量的理由「工廠加工不過來,原材料有限,短時間內沒貨……」,然後言語上阻止用戶:

別再拍了,再拍真沒有了,寶寶們我只等 5 秒鐘,我數 5 個數後立馬下架……

尷尬的是,主播巴拉巴拉講了 5 分鐘之後,貨還是沒有被秒完……

9)價格套路,刺激促單

在直播賣貨中,促單是關鍵的一步。到了這個階段主播會在直播過程中,頻繁和用戶講解下單流程。然後利用價格套路,刺激用戶無腦下單。

比如,有個賣銀貨的主播,會先在直播間用計算器給用戶算帳:

材料費 19.2,加工費 105,總價格 124.2。意思是市場價至少要賣到 124.2 元。然後掛出商品的價格只要 66 元。附上話術:

這款我們不賺錢,我一點都不想給大家帶,現在存粹是為了衝銷量,純屬給家人們發福利。不求別的,只有家人們點點關注小紅心……

主播們還會利用客戶的從眾心理進行推銷,他們往往會這樣說:這款面膜全網已經賣出了 3 萬件了……類似的話術還有:

來家人們,這次直播比上次還便宜了 10 塊錢,這個價格只有我在打比賽的時候才有。原材料漲價了,供應商漲價了,這批賣完我們就要漲價了……

10)讓用戶在直播間停留

觀眾在直播間停留時間越長,越有可能產生消費。主播們都是怎麼讓用戶留在直播間的呢?

預告部分福利,吊著用戶的胃口:我不能都劇透了,今天還給大家帶來了很多好貨……

分時段發送福利,引導用戶加入粉絲團:主播們會在直播過程中發福利,例如贈送禮物等。準備送福利的時候,強調只有粉絲團的人才可以獲得。並且粉絲團升到 3 級的用戶還可以收到專屬福利。

結語

看到這裡,想必大家也知道了為什麼快手上的主播們,帶貨力都這麼強了。他們的超強帶貨力,離不開這 5 大引流操作以及 10 個高轉化套路。

除此之外也離不開某些主播,打著為老鐵好的旗號坑蒙拐騙。甚至還有各路妖魔鬼怪大忽悠,割韭菜套路簡直令人噴飯。

關於這一點,大家一定要擦亮眼睛,理性消費。或者直接把文章分享給你的家人們,讓他們在看直播買東西的時候多一份理性。

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