電話裝置、伺服器及自動轉接電話的方法
2023-05-26 00:59:36 1
電話裝置、伺服器及自動轉接電話的方法
【專利摘要】一種電話裝置,包括通信模塊、計算模塊以及轉接模塊,通信模塊用於與伺服器建立通信連接並從伺服器接收接聽規則和使用信息,計算模塊用於根據接聽規則以及使用信息計算出轉接順序,轉接模塊用於按照轉接順序進行電話轉接。本發明還提供了一種伺服器與一種自動轉接電話的方法。本發明提供的電話裝置、伺服器和自動轉接電話的方法能夠節省主叫方的撥號時間,避免線路頻寬資源的浪費,也保證了被叫用戶不會漏掉重要的電話。
【專利說明】電話裝置、伺服器及自動轉接電話的方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及電話通信領域,尤其涉及一種電話裝置、伺服器及自動轉接電話的方法。
【背景技術】
[0002]大部分人在工作和生活中都需要使用電話,如家庭電話、辦公電話、行動電話等,因此,一個人往往使用著多個電話號碼。因此,對電話的主叫方而言,常常出現撥打一個電話聯絡不上而需要掛機重新查找並撥打被叫方另外的號碼的情況,這不僅造成了主叫方時間的浪費、線路資源的浪費,也有可能使被叫方錯失重要的來電。
【發明內容】
[0003]有鑑於此,有必要提供一種電話裝置與一種伺服器,可以將被叫用戶的來電轉接到被叫用戶此時可用的電話上。
[0004]同時,還需要提供一種自動轉接電話的方法,用於將被叫用戶的來電轉接到被叫用戶此時可用的電話上。
[0005]本發明實施方式中的電話裝置,用於藉助伺服器將來電轉接到用戶的多個其他電話裝置,包括通信模塊、計算模塊以及轉接模塊。通信模塊用於與伺服器建立通信連接,其中伺服器還與多個其他電話裝置建立通信連接;通信模塊還用於從伺服器接收所述多個電話裝置的接聽規則和使用信息,其中所述多個電話裝置包括所述電話裝置與所述多個其他電話裝置;計算模塊用於根據接收到的接聽規則和使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;轉接模塊用於當偵測到有電話呼入時,按照所述多轉接順序執行轉接。
[0006]優選地,通信模塊還用於當所述電話裝置在進行通話操作之後將自身使用信息更新至所述伺服器,其中,所述使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
[0007]優選地,計算模塊還用於獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
[0008]優選地,轉接模塊還用於當轉接目的電話裝置在一定時間內未接聽時,按照所述轉接順序轉接至下一電話裝置。
[0009]本發明實施方式中的伺服器,與多個電話裝置通信連接,包括註冊模塊以及計算模塊。註冊模塊用於建立所述多個電話裝置的接聽規則以及接收所述多個電話裝置同步的使用信息;計算模塊用於根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;註冊模塊還用於將所述多個電話裝置的轉接順序發送至所述多個電話裝置以讓所述多個電話裝置依照所述轉接順序進行電話轉接。
[0010]優選地,接聽規則指不同時間段內不同電話裝置的使用優先順序,使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
[0011]優選地,計算模塊還用於獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
[0012]本發明實施方式中自動轉接電話的方法,用於與伺服器通信連接的電話裝置,所述伺服器還用於與多個其他電話裝置通信連接,該方法包括以下步驟:電話裝置與伺服器建立通信連接;電話裝置從伺服器接收所述多個電話裝置的接聽規則和使用信息,其中所述多個電話裝置包括所述電話裝置與所述多個其他電話裝置;電話裝置根據接收到的接聽規則和使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;及當偵測到有電話呼入時,所述電話裝置按照所述多個電話裝置的轉接順序執行轉接。
[0013]優選地,自動轉接電話的方法還包括電話裝置在進行通話操作之後將自身使用信息更新至伺服器,其中,所述使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
[0014]優選地,電話裝置根據所述接聽規則和使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序的步驟包括:電話裝置獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
[0015]優選地,自動轉接電話的方法還包括電話裝置在轉接目的電話裝置在一定時間內未接聽時,按照所述轉接順序轉接至下一電話裝置。
[0016]本發明實施方式中自動轉接電話的方法,用於與多個電話裝置通信連接的伺服器,該方法包括以下步驟:伺服器建立所述多個電話裝置的接聽規則;伺服器接收所述多個電話裝置同步的使用信息;伺服器根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;及伺服器將所述多個電話裝置的轉接順序發送至所述多個電話裝置以讓所述多個電話裝置依照所述轉接順序進行電話轉接。
[0017]優選地,伺服器建立的接聽規則指不同時間段內不同電話裝置的使用優先順序,伺服器接收的使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
[0018]優選地,伺服器根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序的步驟包括:伺服器獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
[0019]相較於現有技術,本發明通過根據被叫用戶所有電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出轉接順序,當有電話呼入時,按照轉接順序進行電話轉接,方便了主叫方的撥打,使得主叫方不需要進行多次查找以及多次撥打被叫號碼,節省了主叫方的撥號時間。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0020]圖1為本發明伺服器和電話裝置的實施環境示意圖。
[0021]圖2a為本發明第一實施方式中伺服器和電話裝置的功能模塊圖。
[0022]圖2b為本發明第二實施方式中伺服器和電話裝置的功能模塊圖。
[0023]圖2c為本發明第三實施方式中伺服器和電話裝置的功能模塊圖。
[0024]圖2d為本發明第四實施方式中伺服器和電話裝置的功能模塊圖。
[0025]圖3為本發明實施方式中伺服器與電話裝置之間通信原理圖。
[0026]圖4為本發明實施方式中電話裝置連接伺服器的界面示意圖。
[0027]圖5為本發明實施方式中電話裝置同步使用信息的示意圖。
[0028]圖6為本發明自動轉接電話的方法一實施方式的流程圖。
[0029]圖7為本發明自動轉接電話的方法執行轉接操作的流程圖。
[0030]主要元件符號說明
[0031]伺服器10,11,12,13
[0032]註冊模塊101
[0033]計算模塊103
[0034]通信模塊105
[0035]轉接模塊107
[0036]第一存儲器301
[0037]第一處理器303
[0038]第二存儲器305
[0039]第二處理器307
[0040]電話裝置20
[0041]被叫用戶40
[0042]行動電話201,211,221,231
[0043]普通固定電話203
[0044]網絡電話205
[0045]類比電話轉接器2031,2032,2033,2034
[0046]電話管理器2051,2052,2053,2054
【具體實施方式】
[0047]圖1為本發明伺服器10與電話裝置20的實施環境示意圖。在本實施方式中,被叫用戶40的多個電話裝置20均接入伺服器10,可以實現當其中一個電話裝置(比如普通固定電話203)被撥打時,可以自動轉接至此時被叫用戶40能夠接聽的其他電話(比如行動電話 201)。
[0048]在本實施方式中,伺服器10可以為一計算機,電話裝置20可以為行動電話201,行動電話201中裝載了應用程式。其中,行動電話201可採用安裝相應的應用程式,來實現接入伺服器10。
[0049]在另一實施方式中,電話裝置可為普通固定電話203搭配類比電話轉接器2031(Analog Terminal Adapter),其中,類比電話轉接器2031可安裝相應的應用程式來接入伺服器10,普通固定電話203可通過先連接至類比電話轉接器2031,再與伺服器10相連。在其它實施方式中,普通固定電話203與類比電話轉接器2031也可整合於同一個設備中。
[0050]在又一實施方式中,電話裝置可為網絡電話205搭配電話管理器2051,其中,電話管理器2051可安裝相應的應用程式來接入伺服器10,網絡電話205可通過先連接至電話管理器2051,再與伺服器10相連。在其它實施方式中,網絡電話205與電話管理器2051也可整合於同一個設備中。
[0051]需要說明的是,連接至伺服器的被叫用戶40可以為多個,每一個被叫用戶40的電話裝置20也可以為多個,接入伺服器10的電話裝置20也可以為其他種類之電話裝置,本發明並不以此為限。
[0052]圖2a為本發明第一實施方式中伺服器10與電話裝置的功能模塊圖。其中,伺服器10包括有註冊模塊101 ;電話裝置均包括有計算模塊103、通信模塊105以及轉接模塊107,並通過這些模塊實現相同的功能。比如,行動電話201可通過安裝應用程式實現計算模塊103、通信模塊105以及轉接模塊107的功能,普通固定電話203可通過與它連接的類比電話轉接器2031安裝應用程式實現,網絡電話205可通過與它連接的電話管理器2051安裝應用程式實現。需要說明的是,計算模塊103、通信模塊105以及轉接模塊107放在哪裡來實現僅是舉例,也可採取其他方式實現,例如:亦可放在改裝之普通固定電話203與網絡電話205中,本發明並不以此為限。
[0053]圖2b為本發明第二實施方式中伺服器11與電話裝置的功能模塊圖,對比圖2a中的伺服器10與電話裝置,在圖2b所示的實施方式中,伺服器11還包括第一存儲器301、第一處理器303,電話裝置還包括第二存儲器305、第二處理器307。其中,第一處理器303執行存儲在第一存儲器301中的註冊模塊101以實現其功能,第二處理器307執行存儲在第二存儲器305中的計算模塊103、通信模塊105以及轉接模塊107以實現其各自的功能。
[0054]圖2c為本發明第三實施方式中伺服器12與電話裝置的功能模塊圖,對比圖2b中的伺服器11與電話裝置,在圖2C所示的實施方式中,計算模塊103位於伺服器12上。在本實施方式中,伺服器12的註冊模塊101用於建立多個電話裝置的接聽規則以及接收電話裝置的通信模塊105更新的使用信息,伺服器12的計算模塊103通過接聽規則和使用信息計算出多個電話裝置的轉接順序,並由註冊模塊101發送至電話裝置的通信模塊105,電話裝置的轉接模塊107用於按照轉接順序執行轉接操作。
[0055]圖2d為本發明第四實施方式中伺服器13與電話裝置的功能模塊圖,對比圖2a中的伺服器10與電話裝置,在圖2d所示的實施方式中,計算模塊103位於伺服器13上。在本實施方式中,伺服器13的註冊模塊101用於建立多個電話裝置的接聽規則以及接收電話裝置的通信模塊105更新的使用信息,伺服器13的計算模塊103通過接聽規則和使用信息計算出多個電話裝置的轉接順序,並由註冊模塊101發送至電話裝置的通信模塊105,電話裝置的轉接模塊107用於按照轉接順序執行轉接操作。
[0056]下面以圖2a所示的實施例為例,並以行動電話201為例,說明計算模塊103、通信模塊105以及轉接模塊107的具體功能。
[0057]行動電話201中的通信模塊105用於與伺服器10建立通信連接以及從伺服器10接收多個電話裝置的接聽規則和使用信息。當行動電話201連接至伺服器10時,通信模塊105發送行動電話201的註冊信息至註冊模塊101。在註冊完成後,當行動電話201進行了通話操作時,則實時同步行動電話201的使用信息至註冊模塊101,同時,通信模塊105還負責接收註冊模塊101發送的其他電話的使用信息。
[0058]圖3為伺服器10與電話裝置20之間通信原理圖,在此以電話裝置20中的行動電話201為例。被叫用戶40可以通過預設的用戶名和密碼訪問伺服器10,伺服器10可以存儲被叫用戶40的電話信息以及連接狀態。如圖3所示,行動電話201的通信模塊105與伺服器10的註冊模塊101通信,通過輸入用戶名和密碼,連接至伺服器10的註冊模塊101,此時,行動電話201的通信模塊105發送註冊信息至伺服器10的註冊模塊101,其中註冊信息包括行動電話201的電話號碼信息。伺服器10的註冊模塊101接收並存儲行動電話201的電話號碼信息,更新伺服器10上行動電話201的連接狀態為「已連接」,同時伺服器10的註冊模塊101還會把被叫用戶其他的電話裝置的連接狀態更新至行動電話201的通信模塊105。連接狀態是指電話裝置此時是否與伺服器連接,分為「已連接」和「未連接」,已連接則表明此時伺服器與電話裝置之間可以正常的進行通信。
[0059]圖4所示為用戶使用行動電話201訪問伺服器10之後的界面示意圖。圖4中用戶「張三」將多個電話號碼均已存儲至伺服器10,行動電話201號碼即為本機號碼88888888,在其他電話列表中可以看到用戶「張三」其他電話1-4的電話號碼信息以及連接狀態。
[0060]伺服器10的註冊模塊101還用於設定被叫用戶40所有電話裝置20的接聽規則,其中,接聽規則是指不同時間段內不同電話裝置的使用優先級別,由被叫用戶自行設定。在本實施方式中,接聽規則可以採用以下方式:比如在工作日的工作時間,優先級別順序為:辦公電話>行動電話>住宅電話;在晚上,優先級別順序為:住宅電話>行動電話>辦公電話;在周末或節假日時間,優先級別順序為:行動電話>住宅電話>辦公電話。需要說明的是,上述優先級別排序方式只是舉例,也可採取其他方式進行,本發明並不以此為限。
[0061]在設定接聽規則之後,伺服器10的註冊模塊101將接聽規則同步發送至所有已經連接至伺服器10的電話裝置20的通信模塊105,即所有連接狀態為「已連接」的電話裝置20。行動電話201的通信模塊105接收接聽規則,並按照接聽規則使行動電話201進入準備狀態。
[0062]當有電話呼入時,此時行動電話201是被叫,則行動電話201的通信模塊105按照接聽規則中的優先順序進行轉接操作,將來電轉接至當前優先級別最高的電話裝置;當行動電話201正好是當前優先級別最高的電話裝置,行動電話201進行通話操作,在通話完畢之後,行動電話201的通信模塊105更新使用信息至伺服器10的註冊模塊101,其中使用信息包括:通話時間以及通話時長等表徵行動電話201使用狀況的參數。另外,在行動電話201是主叫時,行動電話201的通信模塊105同樣也更新使用信息至伺服器10的註冊模塊101,並與作為被叫時的參數一起來表徵行動電話201使用狀況。
[0063]伺服器10的註冊模塊101在接收到行動電話201的通信模塊105更新的使用信息之後,則將使用信息同步發送至其他電話裝置。圖5所示為電話裝置同步使用信息的示意圖,圖5中電話2剛剛結束通話,此時電話2將通話時間、通話時長同步至伺服器,伺服器在收到該使用信息之後,即將該使用信息同步發送至其他電話1、3、4、5,因為電話2中已存在該使用信息,所以伺服器此時可以選擇不將該使用信息發送至電話2。在本實施方式中,被叫用戶40的所有與伺服器10連接的電話裝置20在進行通話操作之後,均會更新自身的使用信息至伺服器10,伺服器10在接收到更新的使用信息之後,即由註冊模塊101同步發送使用信息至其他電話裝置20。在其他實施方式中,伺服器10也可以在接收到更新的使用信息之後,由註冊模塊101同步發送使用信息至所有電話裝置。
[0064]行動電話201中的計算模塊103根據接收到的預設的接聽規則以及所有電話裝置的使用信息,計算並實時更新轉接順序。其中,所有電話裝置的使用信息是指電話裝置接收到的註冊模塊101同步發送的其他電話裝置的使用信息,以及電話裝置自身的使用信息。
[0065]在本實施方式中,計算模塊103根據所有電話裝置的使用信息,選取目前連接狀態為「已連接」的電話裝置,按照最近通話的時間先後進行排序,將最近通話的電話裝置設置為轉接順序中的第一位。比如,當前時間為15:53,行動電話201最近一次通話的時間為15:30,普通固定電話203最近一次通話的時間為10:29,網絡電話205最近一次通話的時間為12:07,則以行動電話201為最高優先級別,因為行動電話201為最近期使用的電話裝置。需要說明的是,還可以以一預設時間段內最近通話的電話裝置為轉接順序中的第一位,比如,如設置此時間為半小時,則以半小時內最近通話的電話裝置為轉接順序中的第一位,如當前時間已經超過使用時間半小時,則不存在相應的最近通話的電話裝置。
[0066]在預設的接聽規則的基礎上,結合使用信息所產生的最近通話的電話裝置,此時,計算模塊103能夠計算出不同時段內的轉接順序,同時,計算模塊103根據使用信息實時更新轉接順序。如,在當前時段下,用戶預設的接聽規則為電話I >電話2 >電話3 >電話4 >電話5,如果電話2為當前時段下最近期使用的電話,則以電話2為轉接順序中的第一位,因此更新後的轉接順序為電話2 >電話I >電話3 >電話4 >電話5。因為各個電話裝置接收到的使用信息和接聽規則均是由註冊模塊101發送的,所以各個電話裝置的計算模塊103計算出的轉接順序也是一樣的。
[0067]當計算出轉接順序之後,當行動電話201為被叫時,行動電話201的轉接模塊107按照轉接順序執行轉接操作。轉接模塊107還用於判斷轉接目的電話裝置在一定時間內是否接聽,當轉接目的電話裝置在一定時間內未接聽時,則轉接模塊107按照轉接順序轉接至下一優先級別的電話裝置,直到電話被接聽。如遍歷所有電話裝置均無接聽,則轉接模塊107可以返回「用戶忙,請稍後再撥」的語音信號至主叫方,同時還可以記錄主叫來電號碼,以備用戶查詢。其中,未接聽的原因包括:無人接聽、線路故障無信號等。
[0068]通過以上實施方式,伺服器通過把用戶所有電話裝置註冊以及設置接聽規則,同時實時同步電話裝置的使用信息,由電話裝置根據使用信息以及接聽規則計算出轉接順序,當有電話呼入時,電話裝置按照轉接順序進行電話轉接,方便了主叫方的撥打,使得主叫方不需要進行多次查找以及多次撥打被叫號碼,節省了主叫方的撥號時間,同時,也避免了線路頻寬資源的浪費,更重要的是,也保證了被叫用戶不會漏掉重要的電話。
[0069]圖6為本發明自動轉接電話的方法的流程圖。在本實施方式中,自動轉接電話的方法通過圖2a中的功能模塊來完成。
[0070]步驟S601,所有電話裝置註冊至伺服器,並實時同步自身的使用信息至伺服器,同時建立所有電話裝置的接聽規則。電話裝置在連接至伺服器後,通過通信模塊105發送註冊信息至伺服器的註冊模塊101,同時,當電話裝置進行了通話操作時,電話裝置的通信模塊105同步電話裝置的使用信息至伺服器的註冊模塊101。其中,註冊信息包括電話裝置的號碼信息、連接狀態,使用信息包括電話裝置的通話時間以及通話時長等表徵電話裝置使用狀況的參數。另外,伺服器還根據用戶的設置設定所有電話裝置的接聽規則。
[0071]步驟S603,伺服器將接聽規則以及接收到的電話裝置使用信息同步發送至所有電話裝置。伺服器的註冊模塊101接收電話裝置的通信模塊105發送的使用信息,並將接收到的使用信息連同建立的接聽規則同步發送至所有電話裝置的通信模塊105。
[0072]步驟S605,各電話裝置根據接聽規則以及所有電話裝置的使用信息,計算出轉接順序。各電話裝置的計算模塊103根據所有電話裝置的使用信息,選取目前連接狀態為「已連接」的電話裝置,按照最近通話的時間先後進行排序,將最近通話的電話裝置設置為轉接順序中的第一位。計算模塊103在接聽規則的基礎上,結合使用信息所產生的最高優先級別的電話裝置,計算出不同時段內的轉接順序。其中,所有電話裝置的使用信息是指電話裝置通信模塊105接收到的伺服器的註冊模塊101同步發送的使用信息,以及電話裝置自身的使用信息。
[0073]圖7為本發明自動轉接電話的方法執行轉接操作的流程圖。
[0074]步驟S701,當其中一個電話裝置被撥打時,該電話裝置按照轉接順序,轉接至相應電話裝置。當其中一個電話裝置被撥打時,該電話裝置的轉接模塊107按照轉接順序執行轉接操作。
[0075]步驟S703,判斷轉接目的電話裝置在一定時間內是否有接聽。該執行轉接的電話裝置的轉接模塊107判斷當前目的轉接電話裝置在一定時間內是否有接聽,如有,則進入步驟S707 ;如目的轉接電話裝置在一定時間內未接聽,則重複步驟S703,按照轉接順序,由電話裝置的轉接模塊107將來電轉接至下一順序的電話裝置,直到電話被接聽。如遍歷所有電話裝置均無接聽,則轉接模塊107可以返回「用戶忙,請稍後再撥」的語音信號至主叫方,同時記錄主叫來電號碼,以備用戶查詢。其中,未接聽的原因包括:無人接聽、線路故障以及無信號等。
[0076]步驟S707,如轉接電話裝置接聽成功,則建立通話,轉接流程結束。
[0077]通過以上實施方式,通過把用戶所有電話裝置註冊,實時更新電話裝置的使用信息,根據接聽規則以及使用信息計算出轉接順序,當有電話呼入時,按照當前的轉接順序進行電話轉接,方便了主叫方的撥打,使得主叫方不需要進行多次查找以及多次撥打被叫號碼,節省了主叫方的撥號時間,同時,也避免了線路頻寬資源的浪費,更重要的是,也保證了被叫用戶不會漏掉重要的電話。
【權利要求】
1.一種電話裝置,用於藉助伺服器將來電轉接到用戶的多個其他電話裝置,其特徵在於,所述電話裝置包括: 通信模塊,用於與所述伺服器建立通信連接,其中所述伺服器還與所述多個其他電話裝置建立通信連接; 所述通信模塊還用於從所述伺服器接收所述多個電話裝置的接聽規則和使用信息,其中所述多個電話裝置包括所述電話裝置與所述多個其他電話裝置; 計算模塊,用於根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則和使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;及 轉接模塊,用於當偵測到有電話呼入時,按照所述多個電話裝置的轉接順序執行轉接。
2.如權利要求1所述的電話裝置,其特徵在於,所述通信模塊還用於當所述電話裝置在進行通話操作之後將自身使用信息更新至所述伺服器,其中,所述使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
3.如權利要求1所述的電話裝置,其特徵在於,所述計算模塊還用於獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
4.如權利要求1所述的電話裝置,其特徵在於,所述轉接模塊還用於當轉接目的電話裝置在一定時間內未接聽時,按照所述轉接順序轉接至下一電話裝置。
5.一種伺服器,與多個電話裝置通信連接,其特徵在於,所述伺服器包括: 註冊模塊,用於建立所述多個電話裝置的接聽規則以及接收所述多個電話裝置同步的使用信息; 計算模塊,用於根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;及 所述註冊模塊還用於將所述多個電話裝置的轉接順序發送至所述多個電話裝置以讓所述多個電話裝置依照所述轉接順序進行電話轉接。
6.如權利要求5所述的伺服器,其特徵在於,所述接聽規則指不同時間段內不同電話裝置的使用優先順序,所述使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
7.如權利要求5所述的伺服器,其特徵在於,所述計算模塊還用於獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
8.一種自動轉接電話的方法,用於與伺服器通信連接的電話裝置,所述伺服器還用於與多個其他電話裝置通信連接,其特徵在於,所述方法包括以下步驟: 所述電話裝置與所述伺服器建立通信連接; 所述電話裝置從所述伺服器接收所述多個電話裝置的接聽規則和使用信息,其中,所述多個電話裝置包括所述電話裝置與所述多個其他電話裝置; 所述電話裝置根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則和使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;及 當偵測到有電話呼入時,所述電話裝置按照所述多個電話裝置的轉接順序執行轉接。
9.如權利要求8所述的自動轉接電話的方法,其特徵在於,還包括所述電話裝置在進行通話操作之後將自身使用信息更新至所述伺服器,其中,所述使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
10.如權利要求8所述的自動轉接電話的方法,其特徵在於,所述電話裝置根據所述接聽規則和使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序的步驟包括: 所述電話裝置獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
11.如權利要求8所述的自動轉接電話的方法,其特徵在於,還包括所述電話裝置在轉接目的電話裝置在一定時間內未接聽時,按照所述轉接順序轉接至下一電話裝置。
12.一種自動轉接電話的方法,用於與多個電話裝置通信連接的伺服器,其特徵在於,所述方法包括以下步驟: 所述伺服器建立所述多個電話裝置的接聽規則; 所述伺服器接收所述多個電話裝置同步的使用信息; 所述伺服器根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序;及 所述伺服器將所述多個電話裝置的轉接順序發送至所述多個電話裝置以讓所述多個電話裝置依照所述轉接順序進行電話轉接。
13.如權利要求12所述的自動轉接電話的方法,其特徵在於,所述接聽規則指不同時間段內不同電話裝置的使用優先順序,所述使用信息包括所述電話裝置的通話時間以及通話時長。
14.如權利要求12所述的自動轉接電話的方法,其特徵在於,所述伺服器根據接收到的所述多個電話裝置的接聽規則以及使用信息計算出所述多個電話裝置的轉接順序的步驟包括: 所述伺服器獲取一預設時間段內最近通話的電話裝置,並將其設置為所述轉接順序中的第一位。
【文檔編號】H04M3/54GK104427137SQ201310384663
【公開日】2015年3月18日 申請日期:2013年8月29日 優先權日:2013年8月29日
【發明者】蕭如君, 楊竣傑 申請人:鴻富錦精密工業(深圳)有限公司, 鴻海精密工業股份有限公司