一種漏話提示系統及其實現方法
2023-06-16 01:08:46
專利名稱：一種漏話提示系統及其實現方法
技術領域：
本發明涉及移動通信領域移動增值業務，尤其是涉及一種可實現對用戶進行漏話提示的漏話提示系統及其實現方法。
背景技術：
隨著移動通信業務的不斷發展，用戶對於通信服務質量的要求越來越高，比如希望通過簡訊方式獲知因關機或者不在服務區等條件下漏接的電話。漏話提示業務因此應運而生，它可以將被叫用戶關機和不在服務區時的漏接來電以簡訊方式通知用戶，從而使移動用戶獲得良好的服務體驗。目前此類系統向主叫用戶提供的提示語音相對比較單一，一般也不能提供向主叫用戶發送通知簡訊功能。
隨著業務的不斷發展，現有漏話提示系統及方法越來越凸顯了以下不足之處(1)傳統漏話提示系統向主叫用戶播放的提示音內容相對比較固定，一般內容為「您拔打的用戶已關機或不在服務區，我們將用簡訊通知他您的來電信息，本次通話免費」。經過調查發現，此類提示音洩漏了被叫用戶關於業務使用的隱私信息，將給用戶在心理上造成一定的回電壓力。
(2)傳統的提示音不能夠提供用戶狀態的個性化服務，主叫用戶聽到提示語音後所獲取的信息不夠充分和具體。而用戶的手機簡訊具有隨時隨地接收、存儲和查看的優勢，同時包含的信息量相對語音而言更加的豐富，恰好可以彌補提示語音的不足。
因此，一種可以實現用戶自定義提示語音和提示簡訊的新型漏話提示系統成為必需。
發明內容
本發明所要解決的技術問題在於，提供一種漏話提示系統及其實現方法，針對現有技術不能自定義漏話提示語音或簡訊的缺陷，實現用戶自定義提示語音和提示簡訊。
本發明提出的一種新型漏話提示系統，包括信令網關模塊202、業務處理模塊204、業務受理模塊206、協議網關模塊208和BOSS接口機模塊210，信令網關模塊202分別與業務處理模塊204和移動交換中心相連，協議網關模塊208分別與業務處理模塊204、業務受理模塊206以及簡訊中心相連，BOSS接口機模塊210分別與業務受理模塊206、營帳系統相連，其中信令網關模塊202用於接續移動交換中心轉移來的呼叫。
業務處理模塊204對呼叫信息中得到的主、被叫號碼進行業務鑑權，如果被叫用戶已設置了自定義語音，則控制信令網管模塊向主叫用戶播放該提示音內容，如果被叫用戶設定了自定義簡訊，則控制協議網關模塊向主叫下發對應的簡訊內容，同時通過協議網關模塊向被叫用戶下發正常的漏話通知消息。
業務受理模塊206，負責用戶開銷戶、業務激活/去激活、自定義簡訊存儲。
協議網關模塊208，負責漏話通知短消息、用戶開銷戶通知短消息的協議編解碼和路由投遞功能，並將給主叫用戶的自定義簡訊和給被叫用戶的漏話提示消息發送到簡訊中心。
BOSS接口機模塊210，負責用戶呼叫轉移的設置和取消。
上述新型漏話提示系統的實現方法，包括以下步驟(1)首先，用戶向漏話提示系統註冊，並按需設置給主叫發送的自定義提示簡訊和/或自定義提示語音；(2)然後，當漏話提示註冊用戶關機或者不在服務區時，移動交換中心將該用戶作為被叫時的呼叫轉移接續到漏話提示系統信令網關進行處理；(3)最後，信令網關將本次呼叫的主、被叫號碼信息發送到業務處理模塊進行業務鑑權，業務處理模塊根據被叫用戶的設置向主叫用戶發送自定義提示語音和/或自定義提示簡訊，同時向被叫用戶下發漏話提示簡訊。
進一步的，上述方法中用戶註冊方式包括簡訊方式及撥打電話方式。簡訊方式註冊由協議網關模塊和業務受理模塊實現的，即將用戶註冊指令發送到簡訊中心，簡訊中心再根據接入號將指令發送到漏話系統的協議網關，協議網關再發送到受理模塊完成最終的註冊過程；撥打電話方式註冊由業務處理模塊和業務受理模塊實現。
進一步的，上述方法中業務處理模塊是根據系統配置及主、被叫號碼信息進行業務鑑權的。
進一步的，上述方法中自定義語音為系統級別，用戶只能夠從系統已經定義好的提示音中選擇一條；自定義簡訊為用戶級別，用戶可以自行設定需要給主叫下發的通知簡訊。自定義提示語音、自定義提示簡訊兩個功能之間相互獨立存在，互不影響。
本發明對於現網已經運行的漏話提示系統原有功能沒有任何影響，同時針對原有系統的不足，具有以下優點1、可以由用戶自定義放音內容，除了可以播放漏話提示系統普通提示音以外，還可以播放與非註冊用戶關機條件下相同的提示音，比如「您撥打的用戶已關機」。從而保護了註冊用戶的隱私信息，避免了給主叫用戶回電的壓力。
2、漏話提示註冊用戶在關機或者不在服務區期間，可以實現向來電的主叫用戶下發通知簡訊。比如用戶在乘飛機登機前設定一條自定義簡訊，內容為「抱歉，我現在正在飛機上，不方便接聽電話，稍後將給您回電」。可以使得主被叫用戶都獲得良好的感受體驗。
圖1是本發明的漏話提示系統與移動交換中心、簡訊中心以及營帳系統之間的組網和接口圖；
圖2是本發明所述系統的模塊結構示意圖；圖3是本發明系統實現用戶自定義提示語音和提示簡訊方法的流程圖；圖4是本發明實施例中實現用戶自定義提示語音和提示簡訊方法的具體流程圖。
具體實施例方式
下面結合附圖和具體實施例對本發明的技術方案作進一步詳細的描述。
圖1是本發明的漏話提示系統裝置與移動交換中心、簡訊中心和營帳系統的組網和接口圖。圖1中示出了本系統裝置在網絡中的位置，以及該系統與移動交換中心、簡訊中心之間的關係。其中移動交換中心，用於控制正常的呼叫流程，負責將漏話提示業務註冊用戶作為被叫時在關機和不在服務區情況下的呼叫轉移到漏話提示系統進行處理；簡訊中心，用於完成短消息的基本收發特性。當漏話提示系統需要構造漏話通知簡訊、開銷戶通知簡訊等下發給用戶時，只需要根據標準SMPP協議投遞到簡訊中心即可，由簡訊中心完成消息的投遞下發；營帳系統，用於呼叫轉移的設置和取消。
本發明中涉及到的總體處理流程包括移動交換中心的處理，由於用戶在開通漏話提示業務時已經設置了關機和不在服務區的呼叫轉移且轉移號碼指向漏話提示系統，當漏話提示業務註冊用戶已經關機或者不在服務區時，其所有作為被叫用戶時的呼叫都由移動交換中心轉移到所述漏話提示系統進行處理。
漏話提示系統的處理，漏話提示系統在接收到呼叫信息後，對本次呼叫的主、被叫號碼進行業務鑑權，如果被叫用戶已設定自定義語音，則向主叫播放相應的提示音內容；如果被叫用戶設定了自定義簡訊，則向主叫下發對應的簡訊內容，同時向被叫用戶下發正常的漏話通知提示。
如圖2所示，顯示了實現用戶自定義語音和提示簡訊的漏話提示系統的模塊結構示意圖。本發明漏話提示系統，包括如下的模塊信令網關模塊202、業務處理模塊204、業務受理模塊206、協議網關模塊208和BOSS接口機模塊210。信念網關模塊202分別與業務處理模塊204和移動交換中心相連，協議網關模塊208分別與業務處理模塊204、業務受理模塊206以及簡訊中心相連，BOSS接口機模塊210分別與業務受理模塊206、營帳系統相連。其中信令網關模塊，用於處理來自移動交換中心語音呼叫的接續、用戶按鍵和掛機動作處理、向主叫用戶播放提示音等。
業務處理模塊，主要負責主被叫用戶業務鑑權控制、漏話提示簡訊及自定義提示簡訊的構造與下發、信令網關的動作控制與管理等。
業務受理模塊，主要負責用戶開銷戶、業務激活/去激活、自定義簡訊存儲等。
BOSS接口機模塊，主要負責用戶呼叫轉移的設置和取消。
協議網關模塊，主要負責漏話通知短消息、用戶開銷戶通知短消息的協議編解碼和路由投遞功能。
基於圖2所示的漏話提示系統，圖3是實現用戶自定義提示語音和提示簡訊方法的流程圖，該方法包括以下步驟S302，漏話提示註冊用戶關機或者不在服務區時，移動交換中心將該用戶作為被叫時的呼叫轉移接續到漏話提示系統信令網關進行處理；S304，信令網關將本次呼叫的主、被叫號碼信息發送到業務處理模塊進行業務鑑權；S306，業務處理模塊根據系統配置以及主、被叫進行號碼鑑權結果，如果被叫用戶設定了自定義語音和簡訊，則向主叫用戶播放相應的提示音內容並下發相應簡訊內容，同時向被叫用戶下發正常的漏話通知消息。
需要進一步說明的是，本漏話提示系統所實現的自定義語音為系統級別，即用戶只能夠從系統已經定義好的提示音中選擇一條。而自定義簡訊為用戶級別，用戶可以自行設定需要給主叫下發的通知簡訊。兩個功能之間相互獨立存在，互不影響，由用戶自行設定。
下面以漏話提示註冊用戶自定義了提示語音和提示簡訊的呼叫過程為例來詳細說明本發明的業務實現過程。如圖4所示，該漏話提示增值業務的實現過程包括如下的步驟S402，被叫用戶13388880001已經註冊了來電提醒業務，自定義語音播放內容為「您撥打的電話已關機或不在服務區」，自定義簡訊內容為「抱歉，我現在正在飛機上，不方便接聽電話，稍後將給您回電」。在關機狀態時主叫用戶13388889999撥打被叫用戶13388880001的電話，由於13388880001已經設置了關機時的呼叫轉移，移動交換中心將本次呼叫轉移到漏話提示系統。
S404，漏話提示系統首先對被叫用戶13388880001鑑權，看其是否已經註冊漏話提示業務。如果沒有註冊，則被叫用戶業務鑑權失敗，向主叫播放失敗提示音，拆除呼叫，流程結束(S416)。
S406，當被叫用戶13388880001已經註冊了漏話提示業務，再檢查其是否已經設置了自定義語音。如果沒有設定，則播放漏話通知普通提示音，下發漏話通知消息(S418)，再轉S410處理。
S408，用戶13388880001設有自定義語音內容，向主叫用戶播放提示音「您拔打的電話已關機或不在服務區」。
S410再判斷被叫用戶是否已設定自定義簡訊。如果沒有，流程結束(S414)。
S412，當13388880001已經設置了自定義簡訊內容，則向主叫發送提示信息，內容為「抱歉，我現在正在飛機上，不方便接聽電話，稍後將給您回電」。
S414，流程結束。
權利要求
1.一種漏話提示系統，其特徵在於，包括信令網關模塊202、業務處理模塊204、業務受理模塊206、協議網關模塊208和BOSS接口機模塊210；其中，信令網關模塊202分別與業務處理模塊204和移動交換中心相連，協議網關模塊208分別與業務處理模塊204、業務受理模塊206以及簡訊中心相連，BOSS接口機模塊210分別與業務受理模塊206、營帳系統相連，其中信令網關模塊用於接續移動交換中心轉移來的呼叫；業務處理模塊對呼叫信息中得到的主、被叫號碼進行業務鑑權，如果被叫用戶已設置了自定義語音，則控制信令網管模塊向主叫用戶播放該提示音內容，如果被叫用戶設定了自定義簡訊，則控制協議網關模塊向主叫下發對應的簡訊內容，同時通過協議網關模塊向被叫用戶下發正常的漏話通知消息；所述業務受理模塊，負責用戶開銷戶、業務激活/去激活、自定義簡訊存儲。
2.如權利要求1所述的漏話提示系統，其特徵在於BOSS接口機模塊，負責用戶呼叫轉移的設置和取消；協議網關模塊，負責漏話通知短消息、用戶開銷戶通知短消息的協議編解碼和路由投遞功能，將給主叫用戶的自定義簡訊和給被叫用戶的漏話提示消息發送到簡訊中心。
3.如權利要求1所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，包括以下步驟(1)首先，用戶向漏話提示系統註冊，並按需設置給主叫發送的自定義提示簡訊和/或自定義提示語音；(2)然後，漏話提示註冊用戶關機或者不在服務區時，移動交換中心將該用戶作為被叫時的呼叫轉移接續到漏話提示系統信令網關進行處理；(3)最後，信令網關將本次呼叫的主、被叫號碼信息發送到業務處理模塊進行業務鑑權，業務處理模塊根據被叫用戶的設置向主叫用戶發送自定義提示語音和/或自定義提示簡訊，同時向被叫用戶下發漏話提示簡訊。
4.如權利要求3所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，所述步驟(3)中所述鑑權是根據系統配置及主、被叫號碼信息進行的。
5.如權利要求3所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，所述步驟(1)、(3)中所述自定義提示語音、自定義提示簡訊兩個功能之間相互獨立存在，互不影響，其中自定義語音為系統級別，用戶只能夠從系統已經定義好的提示音中選擇一條；自定義簡訊為用戶級別，用戶可以自行設定需要給主叫下發的通知簡訊。
6.如權利要求3所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，步驟(3)進一步又可分為301、漏話提示系統首先對被叫用戶號碼鑑權，判斷該被叫用戶是否已經註冊漏話提示業務；302、若被叫用戶鑑權通過，再檢查其是否已經設置了自定義語音，如設置了自定義語音內容，則向主叫用戶播放被叫用戶自定義的提示音；303、若被叫用戶鑑權通過，再檢查其是否已經設置了自定義簡訊，如設置了自定義簡訊內容，則向主叫用戶發送被叫用戶自定義的提示信息。
7.如權利要求6所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，所述步驟301中進一步包括如果被叫用戶沒有註冊漏話提示業務，則被叫用戶業務鑑權失敗，向主叫用戶播放失敗提示音，拆除呼叫，流程結束。
8.如權利要求6所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，所述步驟302中進一步包括如果沒有設定被叫用戶自定義語音，則播放漏話通知普通提示音，向被叫用戶下發漏話通知消息。
9.如權利要求6所述的漏話提示系統的實現方法，其特徵在於，所述步驟303中進一步包括如果沒有設定被叫用戶自定義簡訊，流程結束。
全文摘要
一種漏話提示系統及其實現方法，屬於移動通信領域移動增值業務。該漏話提示系統包括信令網關模塊、業務處理模塊、業務受理模塊、協議網關模塊和BOSS接口機模塊。該系統的實現方法，包括用戶註冊，設置自定義提示簡訊和/或自定義提示語音；當註冊用戶關機或者不在服務區時，移動交換中心將漏話接續到漏話提示系統；信令網關將信息發送到業務處理模塊進行業務鑑權，業務處理模塊向主叫用戶發送自定義提示語音和/或自定義提示簡訊。本發明實現了由用戶自定義放音語音內容以及向來電的主叫用戶下發自定義通知簡訊。
文檔編號H04W88/18GK101035384SQ20071009761
公開日2007年9月12日 申請日期2007年4月24日 優先權日2007年4月24日
發明者張健, 陳子曄, 錢小兵 申請人:中興通訊股份有限公司