關於影響力讀後感精選
2023-09-23 09:04:10 2
《影響力》為我們一一拆解他們的招術,學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。下面是關於影響力的讀後感範文,希望對你有幫助。
影響力讀後感一
《影響力》這是一本關於銷售類的書,是在一次培訓會上聽老師提到,是本不錯的書,買了近半年,卻一直沒有安排時間把它看完。這次因為鯤鵬計劃中要求每個月看一本書,還是想從這本書著手。
這周看的主要是關於「互惠」這一章,看到這兩個字,首先想到的是,我平時聽到比較多的,曾經書上、報紙上看到的比較多的是關於國家間互利互惠這種,從書中發現互惠不單是我們銷售用為指導的一種原則,同時更是我們人類行為的一種基礎心理。因為互惠原理認為:我們應該儘量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動於衷,更不能以怨報德。
這與我們在倡導的「付出」、「感恩」也是類似的。如果我希望我的員工可以更負責、更高效地工作時,前提肯定是我必須以身作則,做到負責任、高效,同時也先付出對她們的培養、引導,如果她們對此沒有改進,那肯定是我做得還不夠好,如果我做得夠好,相信她們都會有一顆感恩的心,因為這是科學家們做過很多種實驗得出的。
先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,於是,你就會得到意想不到的回報。我的員工顧信亞在和我分享她與物流部王東磊的合作中,我覺得就是對「互惠」原理的最好體現。
07年顧信亞作為一名成衣ERP的操作員,需要與物流部進貨組組長王東磊有很多聯繫,當時主要的矛盾點就是物流部反映生產進倉的計劃性差,生產部反映物流部的配合差、服務差,雙方意見都很大,基於此,顧信亞就先滿足進貨組所提出的意見、需求,讓生產部先做到,這樣,慢慢地進貨組對進倉工作也越來越支持,也開始越來越順暢地配合到了生產部的進倉,雙方的合作也會很愉快。這中間可能更重要的是當我們要運用「互惠」原理時,作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,這需要勇氣,很大的勇氣。
今天帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因為他的善良,用藍核救了左羅,最後也是左羅用唯一的藍核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說明。
同時,也想到如果這種互惠被不正確的價值觀引導,被不正確行為所利用的話,它同樣會帶來不好的後果。古人語「吃人家口軟,拿人家手軟」,這也是一些人員運用了「互惠」原理在進行一些行為,這些時候就需要我們心中有「廉」、「忠」、「誠」,不要被某些人利用來謀取利益。
互惠在我們的生活、工作中都會用到,關鍵看我們如何用了。
影響力讀後感二
互惠原理——一個古老的原理:給予、索取-----再索取。
中國有句古話,吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。就是互惠原理在起作用。
一、互惠原理的心理基礎——負債感
人們為何會被互惠原理所擺弄?——負債感、感恩圖報。如果一個人送給我們一件生日禮物,我們就得記住他的生日,等到過生日時給他買一件禮物。當然也有不遵守互惠原理的人,但這些人往往會被別人說是招搖撞騙、忘恩負義、背信棄義的人。是少數人。世界上,特別是中國,我們的孔孟文化往往會教導我們「滴水之恩、湧泉相報」。互惠發生在每個人身上,包括我,有位小學到初中的同學,在我最困難時,借給了我1500元錢。在借錢後就有一種強烈的負債感在我身上,即使在還錢後,這種負債感還在我身上。直到有一天,他向我借5000塊錢,終於可以報答一下了,我借給他1萬。隨之是心裡的坦然和負債感的消失。
二、互惠原理的案例
互惠原理會用在很多行為當中,讚揚、誇獎、幫助和饋贈都可以作為互惠當中的形式。
案例一:宗教:美國一個宗教團體,募捐的例子
美國一個宗教團體,早期他們剃著光頭、穿著不合身的袍子,手拿念珠和鈴鐺,一邊唱著聖歌,一邊向人們募捐。可那些能捐款的人不喜歡這些成員的外表、穿著和行為。這樣這個組織就想了一個非常聰明的辦法,採用了一種新的募捐方式。他們在機場向募捐對象送上一份小禮物,一本書,或者送上一朵花。當募捐者拒絕時,他們堅持說這是送給他們的禮物。當募捐者接受後,這些成員才會提出募捐的請求。這種「先施捨,後乞討」的策略取得了巨大的成功。
案例二:商業
「免費試用、免費贈送」,作為一種有效的營銷手段,已經有著悠久的歷史了。在我熟悉的醫藥行業更是有著很多成功的案例,像喜來健等。但是,在中國的許多商家,卻將免費試用這個奏效的方法運用到了庸俗的程度,從而導致消費者有了防範心理,知道免費試一個誘餌,天上不會掉餡兒餅。使這個策略更加隱蔽的使用才會有預料的效果。
在很多與金錢和商業利益無關的純粹的人際關係中,互惠原理也在發揮著作用。
三、互惠原理應用
1、互惠原理會引起不公平的交換,他的這一特點,讓人們可以利用它去謀取巨大的利益。這一特點在商業以及賄賂方面已經有很多的體現。
2、拒絕——退讓策略:主動讓步也是一種互惠,其內在含義是,我都沒有堅持我的要求,那麼看在我讓步的面子上,你得稍微給我一點好處吧。
就以借錢為例,你要借2000元,你要開口先說借10000元,再你苦口婆心,說明你要借的理由還不能達成後,你用拒絕——退讓策略,你可能借到2000元。但如果你不用這一策略,你先借2000元,你可能借到的是少於2000元。
在以銷售藥品為例,你要賣給某一患者1個療程的藥品,但你開始要介紹給他3個療程的藥品,等他不能接受後,採用拒絕——退讓策略,也許會達成你的結果,但如果你直接介紹1個療程,結果肯定要差。
四、對策
如何應付互惠原理,不讓自己損失。互惠原理指出,如果要做到公平的話,盤剝的行為也應該用盤剝的行為來回報。這也是有很多人在得到免費贈送的東西後,認為這是不公平的,拒絕購買產品。
對策:恩惠用恩惠回報,詭計則不必回報。
互惠原理是「影響力」介紹的的第一個武器,他無時無刻不存在於我們的生活、工作中,有意的、巧妙的利用這一武器,將有助於改善我們的生活和工作。
影響力讀後感三
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書《影響力》,感覺收穫很大。這是一本類似於心理學的好書,讓我頗有感觸的是一下幾點:
1.當我們請別人幫助時,如果能將出一個理由,那麼我們得到別人幫助的可能性會大增。
2.當一個理財顧問在試圖說服一個比較保守的客戶做一些風險較大的投資時,你應該著重告訴他,如果他不這麼做,他會失去什麼。
3.拒絕--退讓策略:當我的本意是想要一個小東西時,我可以故意提出要一個大的,這樣在大東西遭到拒絕時,得到小東西的成功率會大大提高。
4.即使是一些看起來微不足道的請求,我們也要保持警惕。答應這種小小的請求,不僅會使我們更願意答應那些更大的,與之前小的請求無關的請求。
5.把東西寫下來,有一種神奇的力量。很多大型企業會讓員工把他們的計劃以書面的形式寫下來,甚至還要公開張貼在顯眼的位置,從而不斷的起到強化其動機的作用。
6.喜好原理:將一群認識的人聚集到一起搞個活動,由已經是我們銀行客戶的人想他的朋友推薦是最有效的MGM的方法,因為大部分人無法拒絕他喜歡的人。若在活動現場可以給每個顧客一份小禮物,利用互惠心裡,讓客戶感覺到欠我們人情,則更能促進銷售的達成。當然,聚會要策劃得當,不容易被看出來才行。
7.只要有兩個人,總是可以創造出喜歡一個人,而討厭另一個人的情形。這樣,受歡迎的那個人就得到了機會。這同時運用了喜好原理和對比原理。「好警察、壞警察的例子」。
8.如果你有足夠的權威,同時可以獲得對方的信任時,銷售業績會大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺到你在為他著想,或者讓他感覺到你在為他做一些違背自己利益的事(當然,這都是無關緊要的方面)。