火車票改籤規定介紹
2023-10-09 05:52:44
1、旅客火車票退票鐵路部門調整火車票退票和改籤辦理,自2008年4月03日5時起,鐵路部門將調整火車票退票和改籤辦法,實現火車票全國通退通籤火車票退票改籤新規:車票只能改籤一次,另外每張車票只有一次改籤機會。旅客退票應在開車前到站辦理,特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,新規定還說明了退票費的計算方法不再四捨五入到元為單位,而是以5角為單位。
2、針對梯次退票存在的「改籤規避」漏洞,鐵路部門發布新的火車票退改籤規定,無論網上、窗口訂票,都只能改籤1次。改籤車票上註明「始發改籤」字樣。這樣的車票無法再次改籤,但可以在開車前退票。
3、2015年春運期間新規定:在其他列車有餘票時,可以改籤發到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(不含)以上,可改籤預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改籤開車前的其他列車,也可改籤開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改籤;開車之後,旅客仍可改籤當日其他列車,但只能在票面發站辦理改籤。
4、改籤後的車票乘車日期在春運期間,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
5、自2015年5月6日起,12306網站及「鐵路12306」手機購票客戶端的購票、退票和改籤時間由不晚於列車開車前2小時調整為30分鐘。
6、自2015年6月10日起,鐵路部門推出變更到站服務。已購火車票的乘客,在距開車48小時前可變更車票上的到達站,只需補退差額即可。
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