一種建立商戶資料庫的方法及其設備的製作方法
2023-10-07 11:05:09
專利名稱：一種建立商戶資料庫的方法及其設備的製作方法
技術領域：
本發明涉及計算機技術領域，特別涉及一種建立商戶資料庫的方法及其設備。
背景技術：
在商業運作中，商戶會對與之有業務關係或者存在業務關係可能性的用戶建立數據項，所有用戶的數據項共同構成了商戶的資料庫。這為用戶與商戶以後做進一步的溝通提供了便利。但是其缺點也顯而易見，這些資料庫由商家獨有，多個商家的資料庫並沒有整合在一起；對於每個商家的資料庫，用戶只能從中查詢到自己在該商家的消費情況，缺乏對自身整體消費情況的了解，如果用戶想了解自身的整體消費情況，需要從不同商家處查詢到信息再自行分析，使用起來十分不便。另外，由於在這種情況下不能同時看到多個商家， 所以不能提供客觀的同類型商家對比的功能，用戶在選擇商家的時候也十分不便。隨著網際網路技術的進步，又出現了雲端的資料庫。一般而言，這種類型的數據是由雲端服務的提供商自己建立的，通過不斷的添加商戶信息來吸引用戶關注，選擇並消費，從而不斷的完善資料庫信息，並提供越來越多的功能。本發明旨在移動網際網路背景下，通過用戶的行為，以及商戶和用戶的互動自發的建立和完善第三方的資料庫，同時可以提供多種供用戶和商戶互動的功能。
發明內容
本發明提供了一種建立商戶資料庫的方法，該方法包括如下步驟a)接收並分析用戶終端上傳的信息，建立資料庫索引；b)提取用戶與商戶互動行為的信息，完善資料庫。相應的，本發明還提供了一種建立商戶資料庫的設備，該設備包括信息收集分析裝置，用於接收用戶終端上傳的信息並判斷是否建立資料庫索引；信息提取裝置，用於提取用戶與商戶的互動信息；資料庫裝置，用於建立，更新包含用戶和商戶信息的資料庫；並提供查詢更新服務。所述資料庫裝置包括資料庫存儲模塊，建立資料庫索引並提供數據存儲空間；資料庫服務模塊，根據用戶或者商戶的信息變化或者響應請求對資料庫進行更新。本發明基於用戶自發的行為，在第三方建立了商戶資料庫，並且能夠不斷的自動更新，從而在後續更好的為用戶服務，形成良性循環。為用戶和商戶搭建效率高、服務質量好的平臺奠定了基礎。
通過閱讀參照以下附圖所作的對非限制性實施例所作的詳細描述，本發明的其它特徵、目的和優點將會變得更明顯
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圖1是根據本發明的建立商戶資料庫的流程圖；圖2是根據本發明的一個實施例中的商戶列表示意圖；圖3是根據本發明的一種建立商戶資料庫的設備裝置圖。
具體實施例方式為使本發明的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合附圖對本發明的實施例作詳細描述。傳統的商戶資料庫從建立到完善更新，以及後續升級的過程都是由商家自己來完成，需要耗費大量的人力，物力。本發明則可以通過將此任務交由第三方來完成，不僅僅使得商戶，特別是中小型商戶能夠更多的關注自己的主營業務；而且由於打通了商戶和用戶間的關係，使得資料庫的建立和完善更新變的自動化。下面參照圖1描述本發明的方法的實現步驟。圖1是根據本發明的建立商戶資料庫的流程圖；在步驟SlOl中，接收並分析用戶終端上傳的信息，建立資料庫索引；此步驟的主要目的是通過分析用戶的行為來初始化資料庫。用戶終端在使用手機時，客戶端上的軟體或者應用會對用戶的行為進行檢測，並將信息上傳到伺服器。比如用戶撥打了通訊錄以外的號碼，或者用戶接收到通訊錄之外的號碼發送過來的簡訊，或者接收到信息中含有某些可能代表商戶的關鍵詞，那麼這個與外界溝通消息的行為產生的信息會上傳到伺服器。這些信息可以是用戶的聯繫方式，用戶撥打的號碼或者簡訊息中的關鍵字等等。接下來伺服器對上述信息進行分析，確定其是否代表商戶。在初始的輔助判斷信息， 比如商戶列表比較缺乏時，可以使用人工標註、搜索數據學習判斷等方法來確認其是否是商戶；當經過前期的積累後就可以使用更為簡潔的對比判斷方法來確認其是否是商戶。確認商戶後，需要建立資料庫索引。一種可能是僅僅生成商戶名單作為資料庫索引；一種可能的方式是為每個用戶建立商戶數據表，並將商戶聯繫方式或者商戶名稱作為索引；為每個商戶建立用戶數據表，並將用戶聯繫方式作為索引。或者同時結合以上兩種方式。根據本發明的一個實施例，當用戶甲撥打電話010-65觀0擬8後，即在本地的通訊錄中查詢，得知其不是通訊錄中的號碼，於是雲端接收用戶終端上傳來的號碼信息，經過查詢得知此號碼是位於北京王府井的必勝客apm店的訂餐電話，那麼認定其為商戶號碼，並為其生成以電話號碼為索引項的數據表，用於存儲資料庫數據。除了檢測用戶使用電話號碼的行為之外，只要用於與外界發生了信息交換，且提取出可以用於判斷的信息經伺服器確認為商戶， 那麼關於該商戶的數據表項會被建立。在建立索引的過程中或者在建立索引後，雲端會逐步完善該商戶的信息，可以通過由商家提供、人工添加、在網際網路中搜索以及從外來數據源導入中的一種或者它們的組合來完善資料庫中的表項。所述需要完善的表項包括商戶的電話號碼、名稱、標識、地理位置、距用戶的距離、商戶介紹、最新動態、優惠信息、使用記錄、相關評價、分類等。完善的方法可以是邀請商家來完善自身的信息，使用搜索的方法來得到商家的信息以及從其他外來數據源處購買、付費使用中的一種或者它們的組合。比如，可以先使用搜索的方法將商戶數據表的基本內容填好，再由各個商戶對其中的內容進行查閱和糾正。下表是通過網絡搜索的得到的商家數據表基本信息
權利要求
1.一種建立商戶資料庫的方法，其特徵包括a)接收並分析用戶終端上傳的信息，建立資料庫索引；b)提取用戶與商戶互動行為的信息，完善資料庫。
2.根據權利要求1中所述的方法，其特徵在於，在步驟a)中，所述上傳的信息包括用戶聯繫方式、撥打的號碼、用戶終端接收到的信息中的關鍵字之一或者它們的組合。
3.根據權利要求1中所述的方法，其特徵在於，在步驟a)中，所述分析上傳信息的方法包括人工判定，搜索數據學習判斷，與商戶名單中的已有商戶信息對比判斷中的一種或者它們的組合。
4.根據權利要求1或3中所述的方法，其特徵在於，在步驟a)中，為每個用戶建立商戶數據表，所述每個用戶的商戶數據表以商戶聯繫方式或者商戶名稱作為索引；同時為每個商戶建立用戶數據表，所述每個商戶的用戶數據表以用戶聯繫方式作為索引。
5.根據權利要求1或3中所述的方法，其特徵在於，在步驟a)中，通過由商家提供、人工添加、在網際網路中搜索以及從外來數據源導入中的一種或者它們的組合來完善資料庫中的表項。
6.根據權利要求1或3或4中所述的方法，其特徵在於，所述表項信息包括商戶的電話號碼、名稱、標識、地理位置、距用戶的距離、商戶介紹、最新動態、優惠信息、使用記錄、相關評價、分類中的一種或者它們的組合。
7.根據權利要求1中所述的方法，其特徵在於，在步驟b)中，所述互動信息包括用戶的消費地址、購買商品類型和價格、享受的優惠類型、付款金額、消費單號、消費商家名稱和地址、諮詢問題類型、諮詢時間長度、諮詢日期、諮詢滿意度中的一種或者它們的組合。
8.根據權利要求1中所述的方法，其特徵在於，所述資料庫採用定期反饋或者在用戶主動請求時反饋的方式向用戶終端發送更新的商戶信息。
9.根據權利要求1中所述的方法，其特徵在於，所述資料庫在商戶請求查詢或者更新時，返回商戶所需的數據或者按照商戶的更新請求更新資料庫。
10.根據權利要求1中所述的方法，其特徵在於，所述資料庫接收用戶的商家同類型服務對比請求，並返回所述同類型服務的數據。
11.一種建立商戶資料庫的設備，其特徵包括信息收集分析裝置，用於接收用戶終端上傳的信息並判斷是否建立資料庫索引；信息提取裝置，用於提取用戶與商戶的互動信息；資料庫裝置，用於建立，更新包含用戶和商戶信息的資料庫；並提供查詢更新服務，所述資料庫裝置包括資料庫存儲模塊，建立資料庫索引並提供數據存儲空間；資料庫服務模塊，根據用戶或者商戶的信息變化或者響應請求對資料庫進行更新。
12.根據權利要求11中所述的設備，其特徵在於，信息收集分析裝置接收用戶上傳的用戶聯繫方式、撥打的號碼、用戶終端接收到的信息中的關鍵字之一或者它們的組合，並判斷是否需要為這些信息建立資料庫索引。
13.根據權利要求11中所述的設備，其特徵在於，資料庫存儲模塊為每個用戶建立商戶數據表，並將商戶聯繫方式或者商戶名稱作為索引；為每個商戶建立用戶數據表，並將用戶聯繫方式作為索引；同時提供存儲數據所需的空間。
14.根據權利要求11中所述的設備，其特徵在於，信息提取裝置提取的用戶和商戶的互動信息包括用戶的消費地址、購買商品類型和價格、享受的優惠類型、付款金額、消費單號、諮詢問題類型、消費商家名稱和地址中的一種或者它們的組合。
15.根據權利要求11中所述的設備，其特徵在於，資料庫服務模塊還用於定期反饋或者在用戶主動請求時反饋的方式向用戶終端發送更新的商戶信息；或者在商戶請求查詢或者更新時，返回商戶所需的數據或者按照商戶的更新請求更新資料庫。
16.根據權利要求11中所述的設備，其特徵在於，資料庫服務模塊接收用戶的商家同類型服務對比請求，並返回所述同類型服務的數據。
17.根據權利要求11中所述的設備，其特徵在於，還包括外來信息引入裝置，用於通過接收商家提供、人工添加、在網際網路中搜索或者從外來數據源中導入的方式來完善資料庫中的表項。
全文摘要
本發明提供了一種建立商戶資料庫的方法，其特徵包括接收並分析用戶終端上傳的信息，建立資料庫索引；提取用戶與商戶互動行為的信息，完善資料庫。相應的，本發明還提供了一種建立商戶資料庫的設備。本發明建立的資料庫可以幫助用戶完善商戶列表中的商戶項的信息；用戶通過查看商戶項的信息，而選擇與特定商戶交互，這個過程中所產生的數據，又可以自發的在資料庫中進行更新，從而完善資料庫中的數據。資料庫後續還可以向用戶和商戶提供多種交互功能。
文檔編號G06Q30/02GK102567542SQ20121000479
公開日2012年7月11日 申請日期2012年1月9日 優先權日2012年1月9日
發明者張磊, 遊敏麗, 阮龍, 黃楠 申請人:北京風靈創景科技有限公司