外包行業:繼續堅守XP 逐步升級到Win7
2023-09-21 21:00:10 2
作為國內一家面向中美兩國保險業服務的知名軟體外包企業青島某數據技術有限公司的CIO，這兩年對鄭經理來說，是充滿挑戰的兩年，也是最忙碌的兩年。從新系統開發到新系統上線、推廣應用、客服維護，經歷了長時間辛苦的過程。好不容易項目結束，以為可以休息一段時間了。這幾天，鄭經理正準備給老總請年假，帶妻兒外出旅遊下。
XP退役，給CIO帶來新煩惱
然而近日卻為用不用XP，面對100多家客戶的不同操作平臺，系統如何對接兼容，費用預算如何籌措而發愁，甚至失眠了。看來年假只能過一段再定了。
Windows XP作業系統藍天白雲草原的開機畫面是無數國內用戶記憶中的經典，然而4月8日，此作業系統將正式退役。對10多年的XP，鄭經理對它是深有感情，他仍認為XP仍是相當給力和靠譜的作業系統，在微軟官方Windows論壇，甚至鄭經理發表了自己堅持Windows XP的觀點，同時還描述了該作業系統在他心中仍是完美的。不過對主管100多家客戶的不同操作平臺、數千操作用戶的一家企業CIO而言，這已不能單憑個人愛好來決定取捨，他必須在安全、成本、兼容、效率等方面為企業作全面考慮、權衡，做出正確的決擇，而這卻是一個難於預知的重大挑戰。
針對網上稱「保護期過後用XP，10分鐘內就會因中病毒導致系統崩潰」，對此鄭經理認為，存在漏洞的系統確實更易被木馬病毒入侵，但「10分鐘系統崩潰」的說法過於誇張，最近幾年，國內並沒有因為漏洞爆發大規模的木馬病毒感染情況。不過，無論如何，XP的退役，恰如一顆隨時隨地會引爆的「定時炸彈」，越來越令鄭經理擔憂。
XP味如雞肋，WIN7難兼容
鄭經理表示，「信息安全始終是我們的工作重點之一。作為一家面向美國保險業的外包企業，在XP產品生命周期將至的這樣一個節點上，我們非常關注Win7系統升級的問題，並且已經將Win7的升級作為了我們2014年工作計劃的一部分。」
不過，鄭經理也坦承稱「XP對我們企業而言，有時就如雞肋，棄之可惜，食之無味。作為WinXP的替代版本，Win7具有更好的安全性，這一點我們是清楚的，也是非常看重的。但是，作為一家外包服務類企業，我們要同時面對100多家客戶的不同操作平臺。從我們現在測試的結果來看，Win7對於比較陳舊的一些客戶平臺，依然存在著一些兼容性問題。如果兩者沒有對接兼容好，我們業務就會出現問題、跑單，我們客戶就會流失。」
一家計算機生產製造商的一位研發主管對此表示贊同，他說，從目前的情況來看，將所有的系統進行升級，似乎更為合理。但事實上，升級到WIN7/WIN8等新系統將面臨很多新的問題。而企業許多應用管理軟體使用時間較長，已形成穩定規範。「例如，外包服務類軟體如信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)等最初開發時是基於Windows XP，除了底層代碼，還有後期很多升級都是在原有軟體基礎上修改，就像蓋房子，地基是Windows XP，磚瓦結構(外包類應用軟體)都是建立在此地基上，突然要升級到WIN7/WIN8等高版本作業系統上，肯定有諸多不適不配，如果沒有全面統籌應對，這房子就會動搖，應用程式運行速度會很慢，甚至宕機，大量影響工作。而且住戶已經習慣了原有的門和窗戶的位置，叫他們搬家，打心底不太樂意。」
新系統亦帶來不菲的新成本
WIN7/WIN8不只是兼容問題，成本驟升亦是難言之苦
「作為一家中小型企業，對於License軟體授權費用，現有PC平臺及軟體的升級評估，因為PC升級而造成的用戶培訓，以及升級Win7後可能給企業帶來更多的日常業務票單流失等等。這一切問題都會為我們的IT日常運維帶來非常大壓力。」鄭經理尷尬表示。
從目前中央國家機關政府採購中心臺式計算機和可攜式計算機批量採購的價格來看，採購一臺已經安裝Windows 7的計算機，價格是2000多元，而Windows 7專業版，國內售價為1399元。這對不少中大型企業用戶來說，如果想要更流暢地使用Windows 7作業系統的話，升級將是一筆巨額開支。換作業系統也不是一蹴而就的，不僅有單純的購買新系統的昂貴成本，還包括由此產生的管理、培訓甚至重做工作系統的成本。
鑑於上述種種具體情況，那些拿真金白銀買來的Windows XP作業系統的企業、政府部門在後Windows XP時代，確實還要評估一下，是否值得為一臺運用時間較長、已形成穩定規範的計算機進行系統升級。而在微軟停止官方服務支持後，該如何保障其安全使用，也成為了企業部門亟待解決的問題。
魚和熊掌或可兼得：選擇第三方安全軟體
既然短時間用Windows XP有如雞肋，而用Windows 7也有點糾結，那麼有沒有魚和熊掌可以兼得?
WindowsXP至今發布已近13年，在此期間，微軟也相繼推出多款新Windows系統。但截止目前，XP系統在全球市場的佔有率仍有25%，在中國市場佔有率更是高達70%。據賽迪顧問發布的《2013年中國企業殺毒軟體調研報告》顯示，4月8日後，仍有近3成的企業表示繼續使用XP系統。對此，許多安全專家建議企業，可以選擇第三方安全軟體對XP進行防護。
諸如，360近日與微軟中國展開密切合作，推出360「XP盾甲」企業版和360天擎XP加固版，不但能夠為企業XP電腦提供漏洞「熱補丁」修復、系統加固和危險應用隔離等防護，更可以增強企業XP系統對木馬病毒的免疫力，防範攔截各類XP攻擊。就在近日舉辦的「XP挑戰賽」上，國內多個XP防護軟體遭黑客「秒殺」，360「XP盾甲」是唯一沒有被黑客攻克的安全軟體，成功保護了電腦內Word文檔沒被竊取。
不過，狼總有一天是要來的。對此安全專家還是建議，有條件的用戶儘快升級到最新win7/win8版本。鄭經理也表示認同，「雖然我們面臨眾多挑戰和未知問題，我們仍然計劃在2014年底之前，將可升級的PC全部升級至Win7。對於不可升級的PC，我們也會定製替換計劃，讓此類PC儘快升級至Win7。」
