什麼叫做營銷（什麼是營銷）

2023-09-09 18:39:42

來自深度和廣度的拷問，貌似給自己挖了個大坑～我該怎麼填.

度娘說：營銷，指企業發現或發掘準消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程，市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊，市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷同志針對市場開展經營活動、銷售行為的過程，即經營銷售實現轉化的過程。

從業20多年的老者說： 營銷，全名叫市場營銷，追根溯源，是Marketing & Sales。歐美傳過來的。市場（Marketing），指的是如何發現市場、定位市場、開發市場、運營市場，市場是一個統計概念，由千百萬的客戶個體匯集成，1對多。具體動作上，有市場調研、客戶畫像、品牌定位、產品規劃、傳播推廣、活動策劃、事件公關，等等。

銷售（Sales），指的是如何定位客戶、發現客戶、獲得客戶、成交客戶、服務客戶、粘住客戶，1對1。具體動作上，有聯絡、預約、拜訪、溝通、客情、洽談、談判、籤約、合同、交付、售後等等。兩個合起來，就是一個正規企業的營銷戰略和戰術組合。（老者就是老者呀，還是很系統的）

道術學說：營銷之道

營銷是溝通，不是忽悠；

營銷是交互，不是洗腦；

營銷是信任，不是欺詐；

營銷是交換，不是矇騙；

營銷是互惠，不是索取。

營銷之術

營銷是營銷，不是傳銷；

營銷是營銷，不是硬銷；

營銷是營銷，不是推銷；

營銷是營銷，不是機銷；

營銷是營銷，不是技銷。

為何？因為營銷擴大到更廣闊的時空後，就變成了一門極其綜合、複雜、權變、機變的社會科學，融合了人文學、人類學、人種學、心理學、行為學、經濟學、社會學、統計學等多種學科。地球上沒有兩片一樣的樹葉，同理，地球上更沒有兩個完全一樣的人。對客戶A成功的方式，客戶B可能完全不奏效！營銷有規律，它是一門科學。畢竟人類有共性。營銷有特性，它是一門藝術。終究是個體有個性。

我的第一個師傅說：營銷是什麼，他認為好的營銷是講道理不如講案例，講案例不如講故事，講故事不如說自己。

營銷大師說：…………下次再說！