來電篩選的方法和設置來電標識的方法、設備和系統的製作方法
2023-09-12 23:55:40 2
專利名稱：來電篩選的方法和設置來電標識的方法、設備和系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及移動通信技術，特別涉及一種來電篩選的方法和設置來電標識的方法、設備和系統。
背景技術：
來電篩選是根據對來電用戶的分類，對該來電進行不同處理的業務，例如，可以將來電用戶分為黑名單和白名單兩種，當黑名單列表中的用戶來電時，來電篩選節點自動將該用戶的來電進行屏蔽，通過這種方式，可以減少用戶不想接聽的電話對用戶的騷擾，維護用戶的權益。
在進行來電篩選業務時，首先要對來電標識進行設置，即將來電標識設置在相應的名單列表中，然而，目前設置來電標識需要用戶前往營業廳或通過網絡(web)界面，將來電用戶的號碼錄入到對應的名單列表中，也就是說，在對新的用戶號碼進行對應名單列表的設置時，都必須由用戶手動進行設置，實現方式複雜，用戶體驗較差。
發明內容
本發明實施例提供了一種來電篩選的方法，以便於實現對來電用戶進行對應名單列表的自動設置。
本發明實施例還提供了一種設置來電標識的方法，以便於實現對來電用戶進行對應名單列表的自動設置。
本發明實施例還提供了一種設置來電標識的設備，以便於實現對來電用戶進行對應名單列表的自動設置。
本發明實施例還提供了一種設置來電標識的系統，以便於實現對來電用戶進行對應名單列表的自動設置。
本發明實施例還提供了一種設置來電標識的維護系統，以便於實現對來電用戶進行對應名單列表的自動設置。
本發明實施例還提供了一種來電篩選設備，以便於實現對來電用戶進行對應名單列表的自動設置。
一種來電篩選的方法，該方法包括獲取包含來電標識的來電信息；根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中；按照所述對應的名單列表的處理邏輯，對所述來電進行處理。
一種來電篩選的方法，該方法包括獲取包含來電標識的來電信息；判斷所述來電標識是否已在設置的名單列表中，如果是，則按照所述來電標識所在的名單列表的處理邏輯，對來電進行處理；其中，所述來電標識是根據預先設置的來電標識對應的名單列表的處理規則設置其所在的名單列表中的。
一種設置來電標識的方法，該方法包括獲取包含來電標識的來電信息；根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中。
一種設置來電標識的設備，該設備包括第一接收單元和第一處理單元；第一接收單元，用於獲取來電用戶的來電信息後，從所述來電信息中獲取來電標識，並將該來電標識提供給第一處理單元；第一處理單元，用於根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將接收到的所述來電標識設置在對應的名單列表中。
一種設置來電標識的系統，該系統包括來電標識設置設備和來電終端；來電終端，發出對被叫終端的呼叫；來電標識設置設備，獲取與來電終端對應的來電標識，根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中。
一種設置來電標識的維護系統，該維護系統包括來電標識設置設備和被叫終端；來電標識設置設備，用於預先設置來電標識對應名單列表的處理規則，獲取到包含來電標識的來電信息後，根據所述處理規則將所述來電標識設置到對應的名單列表中；接收被叫終端發送的維護信息，並根據所述維護信息的內容對來電標識進行設置；被叫終端，用於向來電標識設置設備發送維護簡訊；其中，所述維護信息中包括對來電標識對應名單列表的設置進行修改、添加或刪除的信息。
一種來電篩選的設備，該設備包括來電標識獲取單元、判斷單元、處理單元；來電標識獲取單元，用於獲取包含來電標識的來電信息，將所述來電標識提供給判斷單元；判斷單元，用於判斷所述來電標識獲取單元提供的來電標識是否已在設置的名單列表中，如果是，則向處理單元發送觸發通知；其中，所述名單列表中的來電標識是根據預先設置的來電標識對應的名單列表的處理規則設置的；處理單元，用於接收到所述判斷單元發送的觸發通知後，按照所述來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯，對來電進行處理。
由以上技術方案可以看出，本發明實施例所提供的方法、設備和系統，獲取來電用戶的來電信息後，可以自動根據預先設置的處理規則將所述來電標識添加到對應的名單列表中，不必像現有技術中一樣，當不在名單列表中的用戶來電時，每次都需要被叫用戶手工將其設置在對應的名單列表中，可以看出本發明實施例提供的方法、設備和系統，實現方式簡單，帶來較好的用戶體驗。
圖1為本發明實施例提供的設置來電標識的具體流程圖；圖2為本發明實施例提供的設置來電標識的信令流程圖；圖3是本發明實施例提供的設置來電標識的設備結構圖；圖4是本發明實施例提供的設置來電標識的系統結構圖；圖5是本發明實施例提供的設置來電標識的維護系統結構圖；圖6為本發明實施例提供的來電篩選的結構示意圖。
具體實施例方式
為了使上述目的、技術方案和優點更加的清楚，下面結合附圖和具體實施例對本發明進行詳細地描述。
本發明實施例提供的方法主要包括獲取包含來電標識的來電信息後，根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將該來電標識添加到對應的名單列表中。
在將來電標識添加到對應的名單列表中後，還可以根據該來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯，對該來電進行處理。
所述來電標識可以為來電用戶的號碼(MDN，Mobile DirectoryNumber)、或來電用戶的移動標識碼(MIN，Mobile Identification Number)等。以下實施例中均以來電用戶的號碼為例進行說明。
下面以一個詳細的實施例對該方法進行描述，圖1為本發明實施例提供的設置來電標識的具體流程圖。該方法包括以下步驟步驟101預先設置來電用戶號碼對應名單列表的處理規則。
在本步驟中，可以設置不同的名單列表，將除被叫用戶本身以外的所有號碼分為不同的名單列表，例如，可以分為黑名單列表、白名單列表和紅名單列表等；並設置各名單列表的處理邏輯，可以設置各名單列表的屬性，例如設置黑名單列表為拒接來電的名單列表、紅名單列表為接聽來電的名單列表，也可以設置各名單列表的應用場景，例如設置白名單列表為工作列表，即在工作時間可以接聽。
本步驟中來電用戶號碼的處理規則可以由被叫用戶通過發送簡訊到來電篩選平臺、或通過web網站、或到營業廳等進行設置。被叫用戶進行一次處理規則的設置就可以在新的用戶來電時，自動根據規則將來電用戶號碼設置在對應的名單列表中，不需要每次新的用戶來電都需要被叫用戶進行手工設置。
步驟102當某一未在任何名單列表中的用戶來電時，來電篩選平臺自動根據預先設置的所述處理規則，將其添加到對應的名單列表中。
例如，當某一未在任何名單列表中的用戶來電時，被叫用戶如果沒有接聽，則來電篩選平臺可以根據預先設置的處理規則自動將來電用戶設置在黑名單列表中；如果被叫用戶接聽，則自動將來電用戶設置在紅名單中。
如果來電用戶的號碼如果根據處理規則沒有與之對應的名單列表，則不將其放入任何的名單列表中，例如，如果用戶設置未在任何名單列表中的用戶均默認為灰名單，則某一灰名單用戶來電，且經過來電篩選平臺判斷沒有與之對應的名單列表，則繼續默認該來電用戶為灰名單。
在實際的操作過程中，任意用戶來電，來電篩選平臺首先判斷該來電用戶的號碼是否已經在某一個名單列表中，如果是，則按照名單列表的處理邏輯對該用戶的來電進行處理，如果否，則按照步驟102的內容進行。
較優地，該方法流程還可以繼續包括以下步驟步驟103來電篩選平臺發送簡訊通知被叫用戶已將該來電用戶的號碼設置在所述名單列表中。
例如，來電篩選平臺將來電用戶A的號碼設置在黑名單列表中後，可以發送一條簡訊通知被叫用戶已將來電用戶A的號碼設置在黑名單列表中。
另外，用戶也可以回復簡訊，將該來電用戶的號碼從設置的名單列表中刪除。
步驟104被叫用戶接收到所述簡訊後，可以進行簡訊回復修改對於該來電用戶號碼的設置。
如果被叫用戶默認對於該來電用戶號碼的設置，則可以不進行回復；如果被叫用戶不默認對於該來電用戶號碼的設置，則可以通過簡訊回復修改對於該來電用戶號碼的設置，例如，被叫用戶可以編輯簡訊R進行回復，則來電篩選平臺根據被叫用戶回復的內容將該來電用戶的號碼設置在紅名單列表中。
如果已經被設置在某個名單列表中的用戶來電，則來電篩選平臺將按照其所屬名單列表對應的處理邏輯進行處理。例如，工作列表的處理邏輯為非工作時間進行屏蔽，位於工作列表中的某一用戶來電，如果來電時間在工作時間以外，則自動將該用戶的來電進行屏蔽。另外，更優地，來電篩選平臺可以在下一個工作時間將該用戶來電的漏話短消息發送給被叫用戶。例如，設定的工作時間為上午八點到下午五點，如果位於工作列表中的同事在晚上八點來電，則來電篩選平臺自動屏蔽該同事的來電屏蔽，並在第二天上午八點的時候，將一條通知被叫用戶該同事曾在晚上八點來電的漏電短消息發送給被叫用戶。
另外，被叫用戶可以通過短消息、登陸網站或智能語音請求(IVR)流程維護自己的名單列表。例如，用戶可以通過IVR的方式，根據語音提示，查詢自己的名單列表設置狀況，或主動對名單列表中的用戶號碼進行添加、修改或刪除等。
圖2為本發明實施例提供的來電標識設置設備的信令流程圖，在該實施例中，來電篩選平臺為網絡中的業務控制節點SCP，用戶a為來電用戶，用戶b為被叫用戶。該實施例的場景為用戶a呼叫用戶b，用戶b進行接聽，兩者建立會話連接，通話結束後，用戶b的SCPb自動根據預先設置的篩選規則將用戶a的號碼放入紅名單列表中。如圖2所示，該流程包括在用戶a與用戶b通話結束後，執行步驟201MSCa向SCPb發送掛機事件報告(ERB)；在本步驟中，SCPb從所述MSCa發送的ERB中獲取用戶a的來電信息，並獲知用戶b接聽了用戶a的來電。
步驟202SCPb下發ReleaseCall給MSCa；步驟201與步驟202是現有技術中已有的信令流程，在此不做贅述。
步驟203SCPb根據用戶b設置的處理規則，將用戶a的號碼列入紅名單列表中；步驟204SCPb發送短消息通知用戶b已將用戶a的號碼列入紅名單列表。
該發送短消息的步驟與步驟203中將用戶a的號碼列入紅名單中的步驟可以同時進行，也可以先後進行。
步驟205用戶b如果不同意SCPb對用戶a的設置可以回復簡訊，例如編輯「W」，對SCPb的設置進行修改，將用戶a的號碼移到白名單列表匯中。
步驟206SCPb根據用戶b回復的簡訊內容，將用戶a的號碼移入白名單列表中。
以上是對本發明實施例所提供的方法進行的描述，圖3是本發明實施例提供的設置來電標識的設備結構圖，圖3所示的設置來電標識的設備對應於方法中的來電篩選平臺，可以是SCP，也可以是業務節點(SN)等。如圖3所示，該設備包括第一接收單元301和第一處理單元302。
第一接收單元301，獲取到來電用戶的來電信息後，從所述來電信息中獲取來電用戶的來電標識，並將該來電標識提供給第一處理單元302。
第一處理單元302，根據預先設置的來電標識的處理規則，將接收到的所述來電標識設置到對應的名單列表中；該設備還可以包括列表存儲單元303，用於存儲名單列表。
另外，所述設置來電標識的設備還可以包括處理規則存儲單元300，用於存儲被叫用戶設置的來電標識的處理規則；所述第一處理單元302可以從所述處理規則存儲單元300中獲取所述處理規則。
所述處理規則存儲單元300也可以設置為單獨的設備。
該設備還可以包括判斷單元304和第二處理單元305；判斷單元304，用於接收所述第一接收單元301提供的來電標識，並判斷列表存儲單元303中是否已經存在該來電標識，如果否，則將該來電標識發送給第一處理單元302；如果是，則向第二處理單元305發送觸發通知。
所述第二處理單元305，接收到判斷單元304發送的觸發通知後，按照該來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯，將該用戶的來電進行對應的處理。
更優地，該設備還可以包括簡訊生成單元306和發送單元3011，簡訊生成單元306，用於根據第一處理單元302執行的操作，生成通知被叫用戶已將該來電標識設置在對應名單列表中的通知簡訊，並將該通知簡訊提供給發送單元3011；所述發送單元3011，用於發送該簡訊生成單元306生成的通知簡訊。
另外，當被叫用戶接收到所述通知簡訊，不同意來電篩選設備的設置，就會回復一條修改簡訊。針對這種情況，該設備還包括第二接收單元3012和第三處理單元307，還用於接收被叫用戶發送的修改簡訊，並將該修改簡訊提供給第三處理單元307；所述第三處理單元307，用於根據接收到的修改簡訊內容，將來電標識設置在列表存儲單元303中的對應名單列表中。
圖4為本發明實施例提供的設置來電標識的維護系統結構圖，如圖4所示，該系統括來電終端和來電標識設置設備；來電終端，發出對被叫終端的呼叫；來電標識設置設備，獲取包含與來電終端對應的來電標識的來電信息，根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將該來電標識設置到對應的名單列表中。
該系統還可以包括被叫終端，用於接收來電標識設置設備發送的設置結果；來電標識設置設備，還用於將該來電標識設置到對應的名單列表中的設置結果發送給被叫終端。
該被叫終端，還用於接收到設置結果後，向來電標識設置設備發送修改簡訊；來電標識設置設備，還用於根據被叫用戶發送的修改簡訊內容，對來電標識的設置進行修改。
圖5為本發明實施例提供的設置來電標識的維護系統，如圖5所示，該維護系統包括來電標識設置設備和被叫終端；來電標識設置設備，用於獲取包含來電標識的來電信息後，根據該預先設置的處理規則將所述來電標識設置到對應的名單列表中；接收被叫終端發送的維護信息，並根據該維護信息的內容對來電標識進行設置；被叫終端，用於向來電標識設置設備發送維護簡訊；其中，所述維護信息中包括對來電標識對應名單列表的設置進行修改、添加或刪除的信息。
其中，被叫用戶可以通過IVR、簡訊或登錄WEB網站的方式發送維護信息到來電標識設置設備對來電標識進行設置。
圖6為本發明實施例提供的一種來電篩選的設備，如圖6所示，該設備包括來電標識獲取單元601、判斷單元602和處理單元603；來電標識獲取單元601，用於獲取包含來電標識的來電信息，將該來電標識提供給判斷單元602；判斷單元602，用於判斷該來電標識獲取單元601提供的來電標識是否已在設置的名單列表中，如果是，則向處理單元603發送觸發通知；其中，所述名單列表中的來電標識是根據預先設置的來電標識對應的名單列表的處理規則設置的；處理單元603，用於接收到判斷單元602發送的觸發通知後，按照所述來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯，對來電進行處理。
該設備還可以包括名單列表存儲單元604，用於存儲所述名單列表。
由以上技術方案可以看出，本發明實施例所提供的方法、設備、系統和維護系統，通過預先設置來電標識的處理規則，當用戶來電時，可以自動根據設置的處理規則將所述來電標識添加到對應的名單列表中，而不必像現有技術中一樣，當每次有不在名單列表中的用戶來電時，都需要被叫用戶手工將其設置在對應的名單列表中，本發明實施例提供的來電篩選的方法、設備、系統和維護系統，實現方式簡單，帶來較好的用戶體驗。
更優地，在對來電用戶進行對應名單列表的設置後，可以以簡訊的方式通知被叫用戶已將該來電用戶設置在所述名單列表中，並且，用戶可以通過回復簡訊的方式對來電用戶在名單列表中的設置進行更改，也可以通過簡訊的方式對名單列表中的設置進行維護，操作簡單、方便。
更優地，本發明實施例提供的方法還可以對名單列表進行場景的設置，並可以結合漏電提醒，使用戶在享受特定場景不被打擾的同時，仍可以獲知被呼叫的相關信息。
以上所述僅為本發明的較佳實施例而已，並不用以限制本發明，凡在本發明的精神和原則之內，所做的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明保護的範圍之內。
權利要求
1.一種來電篩選的方法，其特徵在於，該方法包括獲取包含來電標識的來電信息；根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中；按照所述對應的名單列表的處理邏輯，對所述來電進行處理。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述名單列表對應的處理邏輯為名單列表對應的應用場景；當獲取到已經設置在名單列表中的來電用戶的來電信息時，如果根據所述來電標識所在的名單列表對應的應用場景需要屏蔽所述來電用戶的來電，則發送漏話短消息通知給被叫用戶；其中，所述漏話短消息包含了所述被屏蔽來電的信息。
3.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述來電標識為來電用戶的號碼MDN、或來電用戶的移動標識碼MIN。
4.一種來電篩選的方法，其特徵在於，該方法包括獲取包含來電標識的來電信息；判斷所述來電標識是否已在設置的名單列表中，如果是，則按照所述來電標識所在的名單列表的處理邏輯，對來電進行處理；其中，所述來電標識是根據預先設置的來電標識對應的名單列表的處理規則設置其所在的名單列表中的。
5.一種設置來電標識的方法，其特徵在於，該方法包括獲取包含來電標識的來電信息；根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中。
6.根據權利要求5所述的方法，其特徵在於，對所述來電標識對應名單列表的處理規則的設置包括對應來電標識設置不同類型的名單列表，並設置所述各名單列表對應的處理邏輯。
7.根據權利要求5所述的方法，其特徵在於，在將所述來電標識設置到對應的名單列表中之前還包括判斷所述來電標識是否已經在設置的名單列表中，如果否，則繼續執行將所述來電標識設置到對應的名單列表中的步驟，如果是，則按照該來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯進行對來電的處理。
8.根據權利要求5所述的方法，其特徵在於，在所述將來電標識設置到對應的名單列表之後或同時，還包括發送通知簡訊通知被叫用戶已將該來電標識設置在對應的名單列表中。
9.根據權利要求5所述的方法，其特徵在於，該方法還包括接收到被叫用戶回復的修改簡訊後，根據所述修改簡訊中包含的對來電標識設置的修改信息，對所述來電標識對應名單列表的設置進行修改。
10.一種設置來電標識的設備，其特徵在於，該設備包括第一接收單元和第一處理單元；第一接收單元，用於獲取來電用戶的來電信息後，從所述來電信息中獲取來電標識，並將該來電標識提供給第一處理單元；第一處理單元，用於根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將接收到的所述來電標識設置在對應的名單列表中。
11.根據權利要求10所述的設備，其特徵在於，該設備還包括列表存儲單元，用於存儲名單列表。
12.根據權利要求10所述的設備，其特徵在於，該設備還包括處理規則存儲單元，用於存儲被叫用戶設置的來電標識的處理規則。
13.根據權利要求10所述的設備，其特徵在於，該設備還包括判斷單元和第二處理單元；判斷單元，用於接收所述第一接收單元提供的來電標識，並判斷列表存儲單元中是否存在該來電標識，如果否，則將該來電標識發送給第一處理單元；如果是，則向第二處理單元發送觸發通知；第二處理單元，用於接收到判斷單元發送的觸發通知後，按照該來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯，將所述來電進行對應的處理。
14.根據權利要求10所述的設備，其特徵在於，該設備還包括簡訊生成單元和發送單元；所述簡訊生成單元，用於根據所述第一處理單元執行的操作，生成通知被叫用戶已將所述來電標識設置在對應名單列表中的通知簡訊，並將該通知簡訊提供給所述發送單元；所述發送單元，用於發送所述簡訊生成單元生成的通知簡訊。
15.根據權利要求10所述的設備，其特徵在於，該設備還包括第二接收單元和第三處理單元所述第二接收單元，用於接收被叫用戶發送的修改簡訊，並將所述修改簡訊提供給第三處理單元；所述第三處理單元，用於根據接收到的修改簡訊內容，將來電標識設置在列表存儲單元中的對應名單列表中。
16.一種設置來電標識的系統，其特徵在於，該系統包括來電標識設置設備和來電終端；來電終端，發出對被叫終端的呼叫；來電標識設置設備，獲取包含與來電終端對應的來電標識的來電信息，根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中。
17.一種設置來電標識的維護系統，其特徵在於，該維護系統包括來電標識設置設備和被叫終端；來電標識設置設備，用於獲取到包含來電標識的來電信息後，根據預先設置的處理規則將所述來電標識設置到對應的名單列表中；接收被叫終端發送的維護信息，並根據所述維護信息的內容對來電標識進行設置；被叫終端，用於向來電標識設置設備發送維護簡訊；其中，所述維護信息中包括對來電標識對應名單列表的設置進行修改、添加或刪除的信息。
18.一種來電篩選的設備，其特徵在於，該設備包括來電標識獲取單元、判斷單元、處理單元；來電標識獲取單元，用於獲取包含來電標識的來電信息，將所述來電標識提供給判斷單元；判斷單元，用於判斷所述來電標識獲取單元提供的來電標識是否已在設置的名單列表中，如果是，則向處理單元發送觸發通知；其中，所述名單列表中的來電標識是根據預先設置的來電標識對應的名單列表的處理規則設置的；處理單元，用於接收到所述判斷單元發送的觸發通知後，按照所述來電標識所在的名單列表對應的處理邏輯，對來電進行處理。
19.根據權利要求18所述的設備，其特徵在於，該設備還包括名單列表存儲單元，用於存儲所述名單列表。
全文摘要
本發明提供了一種來電篩選的方法和設置來電標識的方法、設備和系統，其中，設置來電標識的方法為獲取包含來電標識的來電信息後，根據預先設置的來電標識對應名單列表的處理規則，將所述來電標識設置到對應的名單列表中。通過該方法，來電標識設置設備能夠自動將來電標識設置到相應的名單列表中，當有不在名單列表中的用戶來電時，使得被叫用戶不必每次都需要手工將其設置在對應的名單列表中，實現方式簡單，帶來較好的用戶體驗。
文檔編號H04M3/436GK101083842SQ20071012847
公開日2007年12月5日 申請日期2007年7月26日 優先權日2007年7月26日
發明者鄧偉聰 申請人:華為技術有限公司