實現基於全球資訊網的信息交換的方法
2023-09-11 19:06:50
專利名稱：實現基於全球資訊網的信息交換的方法
技術領域：
本發明涉及基於計算機網絡的通信系統，特別說，涉及在一個組織內實現基於全球資訊網的信息交換的方法。
稱為網際網路或全球資訊網的計算機網絡的集合已經在電子通信和信息訪問中產生巨大的改進。使用遠程終端和與網際網路連接，通過發送消息和轉發、顯示和訪問信息，個人和組織現在能夠容易地進行電子通信。現在在網際網路上可用的許多信息通常以超文本標記語言(HTML)組成的網頁顯示。網頁和稱為全球資訊網網站的連接的一系列網頁通常使用超連結構造和連接。超連結通過隱含調用相關網頁的URL提供計算機用戶「點擊」選項，使用滑鼠在全球資訊網網站的網頁中漫遊。通常，全球資訊網網站包括一個主頁，其上顯示多個超連結表列的目錄，所述超連結指導用戶到一些不同但相關的網頁。這樣，用一個主頁引入一個典型的全球資訊網網站，計算機用戶使用滑鼠在每一頁上可用的多個超連結中漫遊。
儘管全球資訊網提供了多個優點，大多數全球資訊網網站設計者和管理員仍然在為構思和組織全球資訊網網站、使儘可能對用戶友好而絞盡腦汁。在全球資訊網網站中漫遊的計算機用戶經常遇到的問題包括這樣的網頁，其上擠滿許多超連結，難以閱讀或不明確的超連結，對訪問已知在該全球資訊網網站上可用信息「遺漏的超連結」，一般說，組織的很差的網頁和全球資訊網網站。當一個人使用幾秒或更多時間連接每一新頁，在一個組織的很差的全球資訊網網站中漫遊，常常是一個無益而費時的任務。
對於具有多個分支機構的大組織，特別是具有全國或跨國分布的分支機構的組織，全球資訊網為迅速而方便地在組織內通信提供獨唯一無二的優點。然而，全球資訊網的迅速增長導致組織問題，它使在全球資訊網上查找特定信息日益困難和費時。特別是，全球資訊網上現在巨大數量的信息不容易以用戶可以容易找到希望信息的方式容易地存儲和組織。全球資訊網網站組織的問題對於希望改善內部通信的大組織來說特別尖銳，只因為要組織的信息數量巨大和變化，並且要以有意義的方式提交給具有不同需要的不同用戶。許多大組織不解決這一問題，只是維持一個用戶難以漫遊的全球資訊網網站。其它組織通過維持多個、在功能上不連接的為每一分支機構或部門的全球資訊網網站來回答這一問題，留下分支機構或部門之間的通信缺口。
因此希望提供一種實現基於全球資訊網的信息交換的方法。還希望提供一種實現在一個組織的不同分支機構中的個人之間網絡通信的方法。還希望提供一種方法，它允許在同一組織的不同地理位置工作的個人中進行有效的基於全球資訊網的通信。另外還希望提供一種能減少使用電話和標準郵政的實現全球的、組織內部的通信。
在一個示例實施例中，實現基於全球資訊網的信息交換的方法包括提供為一個組織的基於全球資訊網的信息的中心全球資訊網結構。基於全球資訊網的信息包括網頁和基於全球資訊網的交互式應用。該全球資訊網結構包括連接到至少一個公共全球資訊網網站的多個全球資訊網網站，所述組織產生和擁有的基於全球資訊網的信息直接或間接地連接到該公共全球資訊網網站。這樣，所述全球資訊網結構提供用戶訪問所述組織基於全球資訊網的信息的單一入口點。給每一入口點提供安全特徵，使得能夠識別訪問該結構的用戶並根據用戶狀態提供對一定類型的信息的訪問。這樣，中心全球資訊網結構提供用戶在整個組織範圍共享基於全球資訊網的信息的能力，信息可在每天使用，白天或夜晚的任何時間。
在一個實施例中，在中心全球資訊網結構中連結的信息包括針對組織內的特定個人和小組的信息，針對組織內特定項目的信息，和針對組織內特定事項的信息。該方法還包括通過中心全球資訊網結構提供對基於全球資訊網的交互式應用的步驟。所述應用為執行有關組織內個人、小組、項目和事項的不同組織任務提供聯機處理。在示例實施例中，這樣的交互式應用包括聯機查找批准的項目和在組織內的項目跟蹤，和實現在小組成員或其它具有共同任務或項目目的的人員之間的通信。
圖1是一個實現基於全球資訊網的信息交換方法的示例全球資訊網結構的原理圖；圖2是應用於該全球資訊網結構的示例漫遊模式；圖3是方便基於全球資訊網的信息交換方法的流程圖；圖4是方便基於全球資訊網的信息交換方法的一個示例網絡的方框圖；圖5是一個為處理資金提供請求程序的基於全球資訊網的應用的流程圖；圖6是為實現為處理資金提供請求程序的基於全球資訊網的應用的第一部分程序總結；圖7是該程序總結網頁的第二部分；圖8是該程序總結網頁的第三部分；圖9是為實現為處理資金提供請求程序的基於全球資訊網的應用的一個檢索網頁；圖10是為實現為處理資金提供請求程序的基於全球資訊網的應用的一個示例檢索結果網頁的第一部分；圖11是該示例檢索結果網頁的第二部分；圖12是為實現為處理資金提供請求程序的基於全球資訊網的應用的一個示例總結報告檢索輸入網頁；圖13是一個示例總結報告網頁；圖14是一個為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的流程圖；圖15是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第一個人網頁；圖16是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第二個人網頁；圖17是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第三個人網頁；圖18是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第一項目跟蹤網頁；圖19是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第二項目跟蹤網頁；圖20是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第三項目跟蹤網頁；圖21是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第四項目跟蹤網頁；圖22是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第五項目跟蹤網頁；圖23是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例第六項目跟蹤網頁；
圖24是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例小組管理主菜單網頁；圖25是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例小組網頁；圖26是為實現為跟蹤通信和項目的基於全球資訊網的應用的一個示例事項跟蹤器主菜單網頁；在一個示例實施例中，實現基於全球資訊網的信息交換方法包括為一個組織的基於全球資訊網的信息提供中心全球資訊網結構的步驟。圖1表示一個在一個組織內實現基於全球資訊網的信息交換的方法。全球資訊網結構100是一個基於全球資訊網的計算機網絡結構，它以一個中心全球資訊網網站102為中心。全球資訊網結構100包括多個直接或間接連接到中心全球資訊網網站102的內聯全球資訊網網站104。在一個實施例中，全球資訊網網站104還直接或間接地彼此互連。這樣，全球資訊網結構100的特徵用一個用戶在從任何全球資訊網網站的一個單一點進入後訪問任何存儲在全球資訊網網站102或104內的基於全球資訊網信息的能力表示。
在一個實施例中，全球資訊網結構100維持與多個在全球資訊網結構100之外的全球資訊網網站106的連接，諸如由該組織的外部服務提供商或顧客維護的全球資訊網網站。在一個實施例中，全球資訊網網站104進一步細分為一個全球資訊網網站內的多個全球資訊網網站，以進一步方便用戶漫遊。在每一個全球資訊網網站104上添加安全特徵，它允許進入結構100，使得能識別訪問該結構的用戶，並根據用戶狀態，提供對存儲在結構100內的某些類型的信息的訪問。這樣，中心全球資訊網結構100提供用戶在整個組織內共享信息的能力，信息在每一天可用，白天和夜晚的任何時間。
全球資訊網結構100在內部計算機網絡上實現，諸如內聯網。在一個示例實施例中，全球資訊網結構100連接到一個分布式計算機網絡上，諸如網際網路，包括稱為全球資訊網的部分網際網路。遠程用戶從遠程終端使用網際網路連接和全球資訊網瀏覽器訪問全球資訊網結構100，其在下面詳細敘述。這裡所用的術語全球資訊網指的是世界範圍網絡，其中稱為全球資訊網伺服器的計算機使用由例如HTML、DHTML或ASP組成的「網頁」顯示圖形和文本信息。然而，雖然這裡說明的示例結構100連接到全球資訊網，但是應該理解，其它類型的分布式計算機網絡使用結構100是適宜的。
在一個示例實施例中，全球資訊網結構100包括由一個組織產生、擁有或其它分布的基於全球資訊網的信息。使用基於全球資訊網的信息來建立中心全球資訊網網站102和全球資訊網網站104，包括顯示信息的全球資訊網文件或網頁和基於全球資訊網的交互式應用。下面會詳細說明，全球資訊網文件或網頁包括例如針對組織內特定個人和小組的通信或其它信息，針對組織內特定項目的信息，針對組織內特定事項的信息。
基於全球資訊網的交互式應用包括為訪問允許全球資訊網的和以全球資訊網為中心的資料庫的應用。更具體說，資料庫應用為可通過全球資訊網訪問的特定的允許全球資訊網的資料庫提供動態更新。例如，這樣的應用包括為執行有關在該組織內的個人、小組、項目和事項的不同的組織任務的聯機處理。在一個示例實施例中，基於全球資訊網的交互式應用包括聯機查找批准的項目，在整個組織內的項目跟蹤，和實現小組成員或其它具有共同任務或項目目的的人員之間的通信。
在一個示例實施例中，該方法另外包括給全球資訊網結構100應用一個集中漫遊模式的步驟。圖2是一個應用於全球資訊網結構100的一個示例漫遊模式的原理圖。該漫遊模式包括多個名字、分類或標籤。使用每一個名字、分類或標籤來識別全球資訊網結構內的不同的全球資訊網網站102或104。在一個實施例中，為使用戶容易，名字基於一個公共的主題，選擇每一全球資訊網網站102或104的名字來識別或建議該全球資訊網網站的功能和內容。名字一起形成漫遊模式，其實現從單一進入點在整個全球資訊網結構內的漫遊。
如圖2所示，該示例漫遊模式使用多個實位置名或標籤來識別全球資訊網網站102和104，全球資訊網結構100包括通常在一個社團例如一個城市或商業組織內發現的元素。這樣，結構100是由該組織建立、擁有和維持的一個虛社團。每一全球資訊網網站102和104是一個虛共存位置(co-location)。每一虛共存位置用不同的實位置識別，諸如在一個社團中通常發現的圖書館、工廠、新聞局或其它建築物。中心公共全球資訊網網站102的虛共存位置例如作為一個中心管理建築物諸如市政廳106識別。另一可選的方案是，每一虛共存位置的的實位置是在一個組織內通常發現的一個部門或分支機構處。例如，在一個實施例中，全球資訊網網站作為諸如人員或人力資源、會計、顧客服務、信息管理、記錄等部門命名。然後使用虛共存位置或形成集中漫遊模式的其它名字或標籤分類，從而實現從單一進入點在整個全球資訊網結構100中漫遊。全球資訊網結構100這樣集中該組織基於全球資訊網的通信，使得該組織在地理上廣泛分布的分支機構或部門能夠24小時通信。
在圖2所示示例漫遊模式下，命名為市政廳106的是中心全球資訊網網站102，全球資訊網結構100包括財政中心130、人員中心132、社團中心134、顧客中心136、圖書館138、大學142、新聞局144、最好實踐陳列室146、供應中心148、工具室150、和產品工廠152。如同一個實際社團的情況，當新信息和功能(亦即全球資訊網文件、網頁和應用)加在已建立的全球資訊網網站104上時，結構100的體系結構隨時間改變，而新全球資訊網網站104響應該社團變化的需求建立。當然，關於給哪一個全球資訊網網站增加和在什麼時候增加的特定選擇是一個全球資訊網網站管理員或全球資訊網管理員考慮使用結構100的組織的變化的需求選擇的事情。
不管所選擇的漫遊模式，在選擇全球資訊網網站104的名字時存在迅速表達每一全球資訊網網站104的功能和從其可用的信息的優點。在圖2的示例漫遊模式下，為每一全球資訊網網站102和104的構造名表達由該全球資訊網網站通過模擬在一個實際社團中由該名通常提供的功能和信息而提供的功能和信息。
例如，命名為市政廳106的中心全球資訊網網站102提供可與一個實際市政廳提供的功能相同的幾種功能。這些功能包括，但不限於，為該組織提供一般信息，維持市長辦公室，召開地方會議，維持計劃委員會，和維護安全。這些功能中的每一種都包括一般理解為在一個市政廳實際功能範圍之內的子功能。例如，從市政廳106提供一般信息包括給歡迎和給用戶介紹全球資訊網結構100，提供一個全球資訊網網站目錄，和一個全球資訊網網站檢索功能以幫助新用戶明白在什麼地方和怎樣去結構100內的不同全球資訊網網站。維持市長辦公室例如包括供應可視指令和目的，明確陳述審查和計劃目的的標準，和報告狀態和結果。市長辦公室的功能還包括例如安排成員會議日程和在會上報告。地方委員會功能包括維持一個委員會的日期表和議程，會議上報告，和與市長辦公室一起明確陳述審查結果。計劃委員會功能包括全球資訊網網站維護，維護全球資訊網圖，和提供全球資訊網網站模板和為增加和改變全球資訊網網站的準則。
命名為財政中心130的全球資訊網網站104以各種形式提供財政結果，諸如季度報告，提供項目資金供給報告，包括哪一個項目已被批准和這些項目的狀態，提供批准的預算，和處理預算請求。命名為人員中心132的全球資訊網網站104維護一個人力資源資料庫，包括為具有和商業組織的關係的個人例如僱員的識別和接觸信息。接觸信息包括例如電話號碼，電子郵件地址，名稱，和該個人技能集合的說明。諸如僱員的個人訪問他們自己在該資料庫中的信息，以便更新個人接觸信息。人員中心132還維持一個普查局，它提供一個技能庫存清單，給用戶檢索具有一組特定技能的人員的能力。人員中心132還包括例如定期更新的列出招聘的接觸信息的招聘網頁，和粘貼職業空缺和尋找工作布告的僱傭廳。其它可通過人員中心訪問的信息包括例如僱傭政策和組織程序，和一個管理獎勵網頁，用於提名僱員獲得表現獎。人員中心132還提供針對新僱傭的僱員的網頁。這些網頁例如包括為新僱員移居到一個新地方的本地住房信息，一般公司信息，和一個定位包。
命名為社團中心134的全球資訊網網站104包括為在商業或組織的個人中提供促進公共利益發展的信息的網頁和連結。例如，社團中心134維護為公共利益組或商業小組的新聞組，社團公告板和日程表，和提供會議日程和為學習組選擇的考試的接觸信息。命名為顧客中心136的全球資訊網網站104維護一個顧客通道，遵循該組織建立的準則定期訪問結構102，和通過請求超網絡節點實現。顧客中心136還對外部顧客全球資訊網網站諸如外部全球資訊網網站110的入口服務。
命名為圖書館138的全球資訊網網站104提供為檢索在該結構102內任何類型可用信息的一個單一開始點。例如圖書館138存儲該組織過去項目的信息和提供對其的訪問，包括項目說明，涉及審查文件，標準，市場信息和市場文獻，所學課程，圖，測試結果，專利和包括申請的其它智慧財產權文件，和其它與項目有關的信息。圖書館138還包括一個參考部分，提供產品參考部分、產品手冊、競爭者信息，和標準以及組織程序。圖書館138另外還提供對通過結構102可用的信息資源的訪問，包括文件、資料庫、檢索引擎。
命名為大學140的全球資訊網網站104包括信息源(sourcing)和技術信息資源，包括訪問採用自學(先前記錄的)格式以及採用活(網絡會議)格式的聯機課程材料。大學140還提供管理功能，諸如提供課程目錄，課程表，註冊功能，和證書以及為與該組織關聯的第三方集成商的接觸信息。在一個實施例中，大學140包括對由該組織的研究分支機構維護的一個研究和發展網頁的連接。該研究和發展網頁例如包括正在進行的研究和發展的總結，以及對聯機培訓應用的連接。
命名為服務局142的全球資訊網網站104提供為通信和接受與該組織工作的或為該組織工作的服務提供商和顧問的信息的網頁。例如，服務局142提供由顧問或專家監視的幫助臺網頁。服務局142另外提供例如總工辦來的信息，包括產品的設計和安全審查，和生產指南和標準。服務局142還提供來自專利局與專利有關的信息，包括可用的智慧財產權服務的說明，和專利委員會的日程和報告。
命名為新聞局144的全球資訊網網站104提供有關該組織業務的新聞。這種新聞例如包括對公司網頁的連接，和對該組織的業務活動提供更新和討論的聯機業務論壇的連接。在一個實施例中，新聞局144提供對無線電廣播的訪問，後者通過用戶的本地機器廣播，和訪問視頻會議應用。在另一個實施例中，新聞局144還提供對日常人員時間管理的訪問。命名為最好實踐陳列室(Best Practice Showroom)146的全球資訊網網站104為某一範圍的管理活動提供信息、表格、過程和工具，集中在描述由組織外部的個人詳述的為該組織的最好實踐上。由外部來源提供的最好實踐信息被引入該組織，為內部考慮和實現。最好實踐說明例如應用於內部預算編制和僱傭分支機構，評價每一實踐，Y2K檢查，等等。
命名為供應中心148的全球資訊網網站104提供關於為該組織的供應商的信息，包括接觸信息，供應商專門知識的說明，涉及項目的特定供應商，和供應合同。供應中心148還為希望從內聯網外部訪問結構100的供應商提供通道。該通道通過要求超網絡訪問代碼監視，其與超網絡顧客訪問的情形一樣。命名為工具室150的全球資訊網網站104為系統用戶提供幾種類型的工具。例如，工具室150提供包括全球資訊網模板、全球資訊網基礎設施和全球資訊網監視的全球資訊網工具。
圖3是使用結構100以實現基於全球資訊網的信息交換方法300的流程圖。在一個示例實施例中，方法300包括為由該組織產生的基於全球資訊網的信息提供集中全球資訊網結構100的步驟302，給用戶提供對訪問基於全球資訊網的信息的單一入口點的步驟304。在一個實施例中，方法300另外包括為全球資訊網結構100提供集中漫遊模式的步驟306。提供(306)集中漫遊模式包括以建議每一全球資訊網網站104的功能和內容的名字或與之相關的名字來命名在全球資訊網結構100內的每一全球資訊網網站104。在一個實施例中，名字在一個公共的主題下統一，諸如上述在一個市鎮或社團內的建築物，或在一個組織內的分支機構或部門。在另一個可選擇的實施例中，名字不統一在一個公共的主題下，而只是彼此獨立地選擇，給用戶表達每一全球資訊網網站104的功能和內容。
在方法300的一個示例實施例中，提供集中漫遊模式的步驟306通過在一個全球資訊網伺服器上建立多個虛協同地址而實現。虛協同地址相應於例如圖2所示的全球資訊網網站104，並由伴隨的文字說明，每一個用在一個社團中的一個不同的建築物識別。然後使用虛協同地址實現在整個全球資訊網結構100內漫遊，從而幫助對基於全球資訊網的信息的訪問，包括網頁和基於全球資訊網的應用。
在一個實施例中，步驟302用對包括基於全球資訊網的交互式應用的基於全球資訊網的信息的特別參考實現，它包括當每一項目在一個組織內通過相繼發展階段時為跟蹤多個項目提供一個基於全球資訊網的應用的步驟312，為處理為特定項目的資金提供需求提供一個基於全球資訊網的應用的步驟314，和為在一個小組的成員內傳輸小組通信提供基於全球資訊網應用的步驟316。在另外一個可選擇的實施例中，步驟302另外包括為跟蹤有關特定項目的事項提供基於全球資訊網應用的步驟318，為處理為使用研究和發展資源的需求提供基於全球資訊網應用的步驟320。
通過給中心全球資訊網結構100增加特定的基於全球資訊網的信息，特別通過提供針對該組織特定需要的基於全球資訊網的應用，方法300可適應各種組織和組織模式。例如，一個示例組織模式可以包括對任何正被該組織考慮的給定思想進行管理決策的多重步驟或多級，這種思想例如包括被認為對業務或組織運行有用的思想，其來自任何類型的源，在該組織之內或之外。例如，該思想可以包括新產品思想和產品改進思想，以及為增加生產率或效率的思想。每一新思想由位於該組織內第一級的管理人員接納。然後每一思想由管理人員評定，然後根據該評定結果對該思想採取行動。每一行動都可能把對行動的責任移到組織內的另一級。依賴於思想的性質和在第一級採取的行動，為行動的責任移到在該組織內的一些可能的組織等級(例如部門或分支機構)的任何一個。例如，對任一思想的可能的行動包括對立即用現有資源實現該思想的決定，導致「做它」或「立即行動」的指示。另一可選擇的行動是該思想需要提供資金並因此需要提供資金的批准的決定，導致「需要提供資金」指示和適當的組織內的審查。另一個可選擇的行動是該思想需要使用研究和發展資源的決定，導致一個「需要RD資源」指示和在組織內適當的審查。再一個可選擇的行動是一個對當前不授權另外行動的思想採取的「保持」指示。這些不同行動的每一種都把責任移到該組織內不同的個人或個人組。
使用方法300，任何思想，以及對該思想採取的後繼的行動，都通過定製全球資訊網結構100和對其可訪問的基於全球資訊網的信息使適應組織模式和該組織的需要來管理和跟蹤。這樣，例如應用於上述組織模式的方法300包括提供基於全球資訊網的信息，包括基於全球資訊網的應用，特別針對實現由該組織採取的決策或行動的類型。撰寫基於全球資訊網的信息，特別是基於全球資訊網的應用，使與由該組織實踐的標準管理過程一致。所以，例如方法300在應用於遵照上述組織模式的一個組織時包括步驟314，為處理為特定項目的資金提供請求提供基於全球資訊網的應用。為處理資金提供請求的基於全球資訊網的應用適應與由該組織實踐的標準資金提供審查過程一致。方法300還包括為在小組成員內傳輸小組通信提供基於全球資訊網的應用的步驟316。參考一個特定的組織，步驟316於是包括針對由該組織選擇和組織的特定小組提供基於全球資訊網的應用。在一個將在下面詳細說明的示例實施例中，使每一應用適應包括由該組織說明的特徵。
圖4是一個為實現方法300的示例系統結構400的方框圖。系統結構400包括一個中心全球資訊網伺服器402，或生產伺服器，和在一個實施例中，一個用於開發和測試應用的附屬伺服器404。伺服器402和404每一個分別連接到一個應用伺服器406和408。應用伺服器406和408每一個分別存儲一個資料庫410和412。全球資訊網伺服器402和404由一個諸如內聯網或網際網路連接的網絡連接414連接到一個遠程終端416。在遠程終端上安裝一個全球資訊網瀏覽器，其在下面說明。連接414例如是遠程通信設備，諸如專用網絡電纜、常規電話線和數據機、無電纜(cable-free)蜂窩數字包傳輸設備、或其它公知的遠程數據傳輸系統，諸如衛星鏈路。在一個實施例中，多個(未示出)遠程終端416經由連接414連接到伺服器402和404。在另一個可選擇的實施例中，多個遠程終端(未示出)連接到全球資訊網伺服器402和404，形成一個內聯網。
全球資訊網伺服器402和404在存儲器(未示出)中存儲包含在每一全球資訊網網站104上存儲的信息的超文本數據文件。數據文件例如由HTML、DHTML、或ASP(活動伺服器頁)格式組成。在一個實施例中，全球資訊網伺服器402還存儲一個電子郵件應用(未示出)。應用伺服器406和408已經在存儲器中存儲為提供對資料庫410和412的動態更新和操作的資料庫應用。更具體說，基於全球資訊網的應用基於java小程序、ASP、Visual Basic，或基於電子表格程序。資料庫410和412每一個都例如是商業可用的允許全球資訊網的資料庫，諸如加裡福尼亞的Redwood Shores市的Oracle公司開發的Oracle DB，通過更新和操作資料庫410和412基於全球資訊網的應用為執行在整個組織內實現的處理提供聯機工具，從而合併和標準化整個組織內的處理。
基於全球資訊網的瀏覽器例如是網景通信公司的Netscape，或微軟公司的Internet Explore，其下載到遠程終端416。全球資訊網上特定網頁的位置亦即每一網頁的網址由一個統一資源定位符(URL)指定，它是表示全球資訊網上伺服器402的地址的一個字母數字串。在全球資訊網伺服器402上存儲的多個網頁通過超連結連接在一起，形成全球資訊網網站104。超連結在計算機屏幕上通過圖形圖標諸如按鈕或加亮的線或文字表示。配製每一個超連結使在滑鼠控制的屏幕光標位於一個超連結圖標之上時計算機用戶點擊滑鼠按鈕而隱式調用另一個URL。這樣，使用上述示例漫遊模式200，在遠程終端416處的遠程用戶起初通過鍵入一個指定的URL到全球資訊網瀏覽器或用滑鼠點擊一個提供的超連結而訪問全球資訊網伺服器402上存儲的虛共存位置。
如上所述，每一全球資訊網網站104存儲由該組織產生的所有基於全球資訊網的信息的一個子集，並可通過全球資訊網結構100訪問。然而，為實現通過全球資訊網結構100漫遊，存儲在每一全球資訊網網站104上的基於全球資訊網的信息與為全球資訊網網站104選擇的名字相關。例如，在一個實施例中，上述財政中心130提供那些基於全球資訊網的應用的訪問，這些應用實現為用戶提供與財政有關的專門服務的處理或方法。
在一個示例實施例中，由財政中心130提供的服務包括處理資金提供請求，因此財政中心130包括一個實現在圖5所示的方法500的基於全球資訊網的應用，為處理提供資金的請求，諸如為給一個特定項目提供資金的請求。特別是，方法500是針對轉換一個手工的資金提供審查處理為一個基於全球資訊網的處理。方法500仍然需要手工輸入一組數據，但是使資金提供請求的提交、資金提供請求的報告自動化，還允許在組織內全球訪問該資金提供請求數據。在一個實施例中，方法500包括存儲資金提供請求數據到允許全球資訊網的資料庫410的步驟502，和提供通過全球資訊網對該資金提供請求的訪問步驟504。
存儲資金提供請求數據的步驟502包括提供一個允許全球資訊網的資料庫為存儲該資金提供請求數據的步驟506，提示用戶輸入資金提供請求數據的步驟508，和在一個資料庫文件中存儲該資金提供請求數據的步驟510。資金提供請求數據例如包括項目名、該項目所屬業務類別、該項目所屬組織內的分支機構、和有關該項目的財政數據，包括成本圖和增長圖。
圖6-8表示一個示例程序資金提供請求網頁，用於提示(508)用戶輸入資金提供請求數據。程序資金提供請求網頁520包括加有標記的輸入位置，以幾個部分組織，提示用戶通過計算機鍵盤或其它輸入設備輸入特定信息。程序資金提供請求網頁520的部分包括程序說明部分522、程序成本部分524、和程序利益部分526。程序說明部分522包括識別信息，諸如提出該請求的人的姓名、請求人的接觸信息、項目名稱、和指示該項目的業務類別和類型的其它數據。程序說明部分522另外包括例如項目目的、項目時間表、為輸入在該組織的不同分支機構之間計劃的成本細目的輸入位置。成本細目包括例如為總支出、資金投資成本和不同分支機構的勞動成本的年數字。在一個實施例中，還包括明年的計劃成本。項目利益部分526包括計劃的年銷售和利益數字和細目。
再次參考圖5，方法500另外包括檢索資料庫查找特定資金提供請求的步驟530，通過提示(532)用戶指定從該資料庫的一個檢索輸出，和響應該請求操作(534)資料庫文件提供指定的輸出。圖9表示一個示例的檢索網頁536，用於檢索先前輸入的資金提供請求。檢索網頁536包括為輸入檢索條件的輸入位置538。檢索條件包括，例如請求該資金的人的姓名、項目名、在該組織內該項目歸類的業務分支機構、該項目歸類的功能，等等。
圖10和11表示一個示例檢索結果網頁540，顯示響應資金提供請求檢索提供(542)的一個檢索輸出。檢索結果網頁540包括為在資料庫中已提交資金提供請求的每一項目名的一個入口。每一入口列出項目名、業務、功能類型、成本圖、利益圖和優先化代碼。
在一個實施例中，如圖5所示，方法500包括為該組織的某分支機構總結提供資金請求數據的步驟550。首先，提示(552)用戶指定一個總結輸出，操作(554)資料庫文件提供該總結報告輸出。最後，提供(556)總結報告。圖12表示一個為實現步驟550-556的示例總結報告檢索輸入網頁560。總結報告檢索網頁560包括為輸入例如為說明檢索條件的等級、功能和業務指定的輸入位置562。總結報告檢索網頁還包括單選按鈕564和566，用於指定響應一個總結報告請求提供的總結報告輸出的組織。具體說，通過點擊按鈕564，由功能組織總結報告輸出。另外一種可選擇的方案是，通過點擊按鈕566，由業務組織總結報告。
圖13表示一個示例總結報告網頁570。總結報告網頁570包括請求提供資金的項目的一個部分列表，該部分列表包括在業務或功能內所有滿足由用戶使用總結報告檢索網頁560指定的檢索條件的項目。在另一可選擇的實施例中，該方法另外包括在一個指定組中優先化所有程序資金提供請求的步驟。每一產品的優先化例如通過給每一資金提供請求分配一個等級或優先級代碼實現。例如，通過一個業務單元為在該業務單元的影響範圍內的所有資金提供請求進行優先化。例如，產生一個具有滿足指定在該業務單元的影響範圍內的所有資金提供請求的檢索條件的總結報告網頁570。然後，該業務單元的領導或成員給在總結報告網頁570上開列的每一資金提供請求指定一個優先級代碼。另一可選的方案是，由一個業務領導在該領導負責下的業務範圍內為所有資金提供請求進行優先化。一旦給某資金提供請求分配一個優先等級或代碼後，就例如在總結報告網頁570上或在一個單獨的、補充報告網頁(未示出)上報告該優先化。在另一個可選的實施例中，方法500另外包括用狀態代碼編碼每一程序資金提供請求的資金提供狀態的步驟，以給用戶指示一個程序資金提供請求在資金提供批准過程中的當前狀態。該狀態代碼例如在總結報告網頁570上或在任何響應用戶檢索請求報告有關特定程序資金提供請求信息的報告網頁上報告。
在一個示例實施例中，產品工廠152提供對實現為跟蹤在一個組織內的通信和項目的方法600的基於全球資訊網的應用的訪問。更具體說，方法600提供以多種方式分類的通信的聯機的、基於全球資訊網的交換，這樣根據信息類型引導該通信到不同的個人或個人組。更具體說，方法600引導通信到個人，到在同一項目中涉及的所有個人，到在同一小組中的所有個人，或者到在一個事項上具有責任或利益的任何個人。這樣，方法600提供對在該組織內的項目、事項和通信的日常細節和進展的集中的、容易訪問的、更新的和正在進行的跟蹤。方法600對具有多個在同一項目、小組或事項上工作的個人而在地理上或在管理上在分開的分支機構或部門內的組織十分有用。
圖14表示方法600的一個示例實施例的流程圖。在一個實施例中，方法600包括為向多個基於全球資訊網的用戶報告個人信息和項目跟蹤信息提供一個基於全球資訊網的系統的步驟602，其中，個人信息和項目跟蹤信息連接在一起。步驟602包括存儲個人信息和項目跟蹤信息到存儲在一個全球資訊網伺服器上的允許全球資訊網的資料庫的步驟604。連接個人信息和項目跟蹤信息的步驟606，使得當訪問項目跟蹤信息時可以訪問個人信息，另外使在訪問個人信息時可以訪問項目跟蹤信息。方法600另外包括對在全球資訊網上提供對個人任務信息和項目跟蹤信息的訪問的步驟608。
圖15表示為實現方法600的一個示例主頁或第一個人網頁610。主頁610包括例如多個指導用戶遍歷可用信息的超連結，包括為個人用戶的個人信息和項目跟蹤信息。主頁610總結、顯示和提供為授權訪問全球資訊網伺服器402的一個特定用戶對個人信息的連結。個人信息包括例如個人日程安排和日曆，個人消息，個人任務的列表，項目任務的列表，和日常日記條目。在一個實施例中，第一個人網頁610包括幾個子部分，顯示例如個人組織者全球資訊網網站連結的菜單622，輸入框624，會議日程626，個人任務框628，項目任務框630，和日常日記輸入位置632。菜單622顯示多個超連結634，它指導用戶遍歷系統中連接的信息的網頁。從在第一個人網頁610上顯示的菜單622，通過例如點擊一個超連結634，或通過點擊在網頁顯示時嵌入網頁某處的超連結，用戶連接到附加的個人信息和項目跟蹤信息。用戶在相繼顯示的網頁中漫遊來觀看連接的信息，和更新個人和項目信息，使得在信息更新時修改顯示的網頁。
再次參考圖14，在一個實施例中，步驟602包括連接個人信息與一個電子郵件的步驟636，使得電子郵件消息與其它個人信息一起顯示。圖15標識輸入框624，它列出為該指定用戶的所有新的未閱讀的電子郵件消息。諸如一個郵箱的圖標640作為對一個消息網頁(未示出)的超連結操作，該消息網頁顯示所有新的電子郵件消息的一個第二列表，其中在該列表中的每一條目是為觀看顯示該消息的網頁的一個超連結。為跟蹤到來的消息，在用戶閱讀時用滑鼠標記這些消息。
個人任務框628包括指定給該指定用戶的所有約定的和過去約定的任務。該列表包括為每一任務的一個條目，其中每一條目包括例如約定日期，指示該任務是否完成的狀態框，迄今為止為完成該任務花費的小時數，任務描述，和任何可應用的項目代碼或任務代碼。項目任務框630包括約定的或過去約定的項目任務列表，該列表為每一任務包括一個條目。項目任務是指定給一個項目小組的那些任務，其與個人相反。每一條目包括例如狀態框，項目識別代碼，約定日期，和項目任務說明。個人任務和項目任務兩者都作為完成的、或通過使用鍵盤或滑鼠輸入更新給一個完成狀態指示。
圖16和17分別表示當從主頁610上選擇相應的超連結時的一個示例第二個人網頁650和一個示例第三個人網頁652。例如，第二個人網頁650顯示指定給該指定用戶或由該指定用戶指定給另一個人的項目任務的細目和狀態。一個輸入位置或窗口651提示該指定用戶如果希望的話增加一個個人任務。此外，任務在完成時在個人網頁上畫對號或用其它方式指示。相似地，第三個人網頁652列出指定給該指定用戶或由該指定用戶指定的另一個人的事項。事項包括已被識別的問題或可能的問題，並基於如果該問題確實發生時發生的概率和衝擊指定一個風險分。每一事項需要應急措施和被跟蹤的觸發日期。可以通過識別事項來產生附加任務。和項目任務一樣，事項在完成時在個人網頁上畫對號或用其它方式指示。此外，第三個人網頁652的一個實施例包括一個圖標，它指示對一個事項輸入網頁的一個超連結，指定用戶使用事項輸入網頁來增加事項。在方法600的另一可選的實施例中，增加附加個人網頁以提供附加的項目跟蹤和人員組織功能。例如，在方法600的一個實施例中，一個附加個人網頁(未示出)包括輸入位置和指導用戶在個人網頁620、650和652上報告的個人信息上增加一個新項目的超連結。
圖18-23表示示例項目跟蹤網頁，用於跟蹤項目的完成和朝向一個項目完成的裡程碑。當例如從主頁610選擇一個項目跟蹤器超連結634時顯示該項目跟蹤網頁。如圖14所示，顯示的項目信息受項目所有者的編輯和更新，項目所有者是由全球資訊網伺服器402授權(654)的用戶。圖18表示一個第一項目跟蹤網頁660，其在一個實施例中顯示項目開始和終止日期，一個裡程碑列表，和一個任務列表。如同上述在個人網頁上顯示的個人信息一樣，所有項目跟蹤信息接受使用在網頁上顯示的超連結編輯和更新。因此，項目開始和終止日期、裡程碑和任務可以由指定為「所有者」的用戶修改。例如，一個所有者可以擁有一個任務或一個事項，其個人為該給定任務或事項負責。在一個實施例中，裡程碑和任務條目包括諸如狀態、說明、所有者、約定日期、評論等的信息。
圖19表示一個示例第二項目跟蹤網頁670，其上顯示包括例如項目代碼號、項目名、項目所有者、說明、產品線和小組指定等的基本項目識別信息。網頁670還顯示項目日程表、利益和預算細目、事項總結和風險指定。
圖20表示一個示例第三項目跟蹤網頁680，其上顯示基本預期項目利益和預算信息。利益和預算信息包括例如項目預算細目，財政利益的計算和純利益的計算。
圖21表示一個示例第四項目跟蹤網頁690，其上顯示項目事項和風險。在一個實施例中，網頁690顯示例如風險總結，和有關該項目未解決和已解決的事項的總結。
圖22表示一個示例第五項目跟蹤網頁700，其上顯示項目成員信息。項目成員信息包括例如指定給該項目的個人的人員情況，名字和頭銜或指定給該項目的個人的職責，和成員經驗的考慮。
圖23表示一個示例第六項目跟蹤網頁710，它提供用於說明和增加與該項目的一個新連接的輸入位置。
圖24表示一個示例小組管理主菜單網頁720，用於跟蹤指定在一個特定個人下面、或就特定任務、事項、項目等工作的個人小組。當例如從主頁610選擇一個小組管理超連結634時顯示網頁720。從網頁720，用戶跟隨超連結例如觀看在該組織內的所有的列表，檢索一個特定的小組，瀏覽全球資訊網網站，或通過提供小組信息登記一個小組。
圖25表示一個示例小組網頁730，其在請求從網頁720檢索時顯示，並顯示指定給在一個特定個人下工作的所有小組成員的一個列表，其在網頁720上指定。
圖26表示一個示例事項跟蹤器主菜單網頁740，其當例如從主頁610選擇事項跟蹤者超連結618時顯示。事項跟蹤者主菜單網頁740跟蹤所有項目、個人和小組的事項。為跟蹤一個事項，用戶跟隨超連結並按照提示使用輸入位置提供輸入以指定和跟蹤該事項。
在一個實施例中，限制對全球資訊網伺服器402的訪問，使得只有具有訪問代碼的授權用戶可以觀看和操作存儲在全球資訊網伺服器402上的信息。例如，限於機器的訪問只允許授權遠程計算機通過安全防火牆。為實現防火牆，由通過本地連接連接到全球資訊網伺服器402和404的終端組成的內聯網包括一個或多個代理伺服器(未示出)，所有與內聯網外的計算機的通信必須通過代理伺服器發生。編程代理伺服器驗證授權通過遠程終端416與內聯網通信的任何機器上的用戶查詢。代理伺服器包括特殊的程序，允許它們從授權機器通過防火牆傳遞有效請求或查詢到全球資訊網伺服器402和404。在另一可選的實施例中，安全元件識別授權用戶而不是機器。這一方法比基本防火牆方法更複雜，因為使用一個加密的唯一標識符驗證從任何遠程機器416的用戶來的查詢或請求。為實現該加密方法，一個實施例使用一個安全工具，亦即一個安全用戶管理系統，其與工業標準LDAP文件結構，諸如麻薩諸塞州的Waltham市的Netegrity公司生產的SiteMinder集成在一起。唯一標識符是一個由字母數字串組成的保密字或驗證代碼。加密該唯一標識符以挫敗個人截取通過網絡400從機器到機器傳輸的未加密保密字而對保密字的窺探。代理伺服器驗證該加密的唯一標識符，允許訪問全球資訊網伺服器402和404，和關聯的內聯網。在另一個可選的實施例中，全球資訊網伺服器402或代理伺服器使用在用戶請求時由伺服器提供的一次或有限使用的保密字識別授權用戶。
基於全球資訊網的該方法強化和組織信息以實現在大組織的多個分支機構或部門之間進行基於全球資訊網的通信。該方法還通過在一個容易學習和容易漫遊的系統中組織基於全球資訊網的信息改進了在為同一組織工作在不同地理位置的個人之間基於全球資訊網的通信。此外，該方法通過實現基於全球資訊網的通信而減少在地理上位於遙遠位置的個人之間的電話和標準郵政的應用。因此，該方法對具有多個在全國或全球分布的部門的大組織特別有用。
雖然本發明根據各種專門的實施例說明，但是熟悉本技術領域的人承認，本發明可以在權利要求的精神和範圍內加以修改而實現。
權利要求
1.一種實現基於全球資訊網的信息交換的方法，所述方法包括提供一個組織的基於全球資訊網的信息的集中的全球資訊網結構的步驟，該全球資訊網結構包括多個連接在一起的全球資訊網網站而形成該全球資訊網結構。
2.根據權利要求1的方法，另外包括在該集中全球資訊網結構的多個全球資訊網網站內存儲該組織的基於全球資訊網的信息的步驟。
3.根據權利要求2的方法，其中，所述提供包括多個連接在一起的全球資訊網網站的集中全球資訊網結構的步驟包括在這些全球資訊網網站內提供足夠的連結使得從該全球資訊網結構中的任何一個位置可以訪問所有基於全球資訊網的信息。
4.根據權利要求3的方法，其中，所述在全球資訊網網站之間提供足夠的連結使得從該全球資訊網結構中的任何一個位置可以訪問所有基於全球資訊網的信息的步驟包括提供對該全球資訊網結構的至少一個入口點的步驟，從該點可以訪問該組織所有基於全球資訊網的信息。
5.根據權利要求2的方法，另外包括對該集中全球資訊網結構應用一個集中漫遊模式的步驟。
6.根據權利要求5的方法，其中，所述對該集中全球資訊網結構應用一個集中漫遊模式的步驟包括步驟為多個全球資訊網網站提供多個名字，其中，選擇這些名字以識別每一全球資訊網網站的內容和其中這些名字基於一個公共的主題；給多個全球資訊網網站的每一個指定一個名字。
7.根據權利要求6的方法，另外包括建立多個虛共存位置的步驟，其中每一全球資訊網網站是一個虛共存位置。
8.根據權利要求7的方法，其中，所述對集中全球資訊網結構應用集中漫遊模式的步驟包括步驟為多個全球資訊網網站提供多個位置名，其中，從一個社團的實際位置中選擇這些位置名；給每一全球資訊網網站指定一個位置名，使得每一全球資訊網網站的位置名標識該全球資訊網網站的內容。
9.據權利要求8的方法，其中，基於全球資訊網的信息包括多個數據文件，其中，所述在多個全球資訊網網站中存儲基於全球資訊網的信息的步驟包括在每一全球資訊網網站存儲多個數據文件子集的步驟，在每一全球資訊網網站的該數據文件子集提供可用該全球資訊網網站的位置名識別的功能和內容。
10.根據權利要求9的方法，另外包括步驟建立一個中心虛共存位置；和給該中心虛共存位置指定一個實中心管理建築物的名字。
11.根據權利要求10的方法，其中，所述提供集中全球資訊網結構的步驟包括連接多個全球資訊網網站到中心虛共存位置的步驟。
12.根據權利要求10的方法，其中，所述連接多個全球資訊網網站到中心虛共存位置的步驟包括至少間接地連接多個全球資訊網網站的每一個到中心虛共存位置的步驟。
13.一種實現基於全球資訊網的信息交換的方法，所述方法包括提供一個用於存儲一個組織的基於全球資訊網的信息的全球資訊網結構的步驟。
14.根據權利要求13的方法，另外包括為由該組織授權的多個用戶提供對該全球資訊網結構的網際網路訪問的步驟。
15.根據權利要求13的方法，其中，所述提供一個用於存儲一個組織的基於全球資訊網的信息的全球資訊網結構的步驟包括提供多個連接在一起形成該全球資訊網結構的全球資訊網網站的步驟，其中，任一全球資訊網網站可從另一全球資訊網網站訪問。
16.根據權利要求15的方法，其中，提供多個連接在一起形成全球資訊網結構的全球資訊網網站的步驟包括提供多個每一個具有不同內容的全球資訊網網站。
17.根據權利要求16的方法，另外包括為用戶漫遊該全球資訊網結構提供漫遊模式的步驟。
18.根據權利要求17的方法，其中，所述為用戶漫遊全球資訊網結構提供漫遊模式的步驟包括為每一全球資訊網網站提供一個名字的步驟，其中，為一個全球資訊網網站的名字標識該全球資訊網網站的內容。
19.一種實現基於計算機網絡的信息交換的方法，所述方法包括步驟提供多個全球資訊網網站為包含在一個中心伺服器上的基於網絡的信息；彼此連接多個全球資訊網網站，使得任一全球資訊網網站至少可從任何剩餘全球資訊網網站間接訪問；命名在該中心伺服器上的多個全球資訊網網站中的每一個，其中所有多個名字都基於一個公共的主題，其中，每一名字標識在每一全球資訊網網站存儲的基於網絡的信息。
全文摘要
一種實現基於全球資訊網的信息交換的方法包括提供為一個組織的基於全球資訊網的信息的一個集中的全球資訊網結構的步驟。基於全球資訊網的信息包括網頁和基於全球資訊網的交互式應用。所述全球資訊網結構包括連接到至少一個公共全球資訊網網站的多個全球資訊網網站,由該組織產生的基於全球資訊網的信息直接或間接地連接到該公共全球資訊網網站。從而該全球資訊網結構提供用戶訪問該組織基於全球資訊網的信息的單一入口點。
文檔編號H04L12/28GK1329420SQ0110135
公開日2002年1月2日 申請日期2001年1月2日 優先權日1999年12月30日
發明者C·S·福塞利爾, G·維勒, B·舒伊特曼, J·R·斯坎倫, J·沃瑟曼, R·薩魯亞, E·B·雷德, P·布魯德茲, J·J·多赫蒂, J·波特爾, P·沙馬 申請人:通用電氣公司