熊貓星廚加盟電話(40門店100)
2023-11-05 01:04:13
從麻辣火鍋到麻辣燙,再到酸菜魚、小龍蝦,都在證明「辣」是門好生意。養生風潮之下,年輕人「吃辣」熱度依然不減。
在網際網路行業打拼8年的老炮張茂勝看來,麻辣香鍋也是麻辣江湖中不容忽視的品類。
它有著受眾群體大、市場認知度高等優點,同時涵蓋午餐、晚餐、夜宵,可多時段經營。定價上也更為靈活,留足了利潤空間。口味容易標準化,操作簡單,更容易實現連鎖化。
他創辦的犄角牛麻辣香鍋,開在熊貓星廚雙井店的15平外賣檔口,上線兩個月便做到單平臺月銷 300 單,月流水 24 萬, 40 在營門店店店盈利。
01
開店篇
從產品到品牌,打通各個環節
有過3年平臺運營經歷,服務了幾十個餐飲品牌的張茂勝,在品牌籌備方面做得格外細緻。從註冊商標到第一家門店開業,犄角牛麻辣香鍋花了一年多的時間籌備,產品研發、品牌註冊、店鋪選址、出餐流程等,都經過多輪打磨,跑通了整個環節。
1.品牌註冊
餐飲品牌化時代,「市場未動,商標先行」。犄角牛麻辣香鍋品牌創辦的第一步,就是提交品牌註冊,申請智慧財產權。在張茂盛看來,做連鎖餐飲品牌,要給合作夥伴提供充足的保障,這是做長遠品牌的基礎。
2.產品研發
麻辣香鍋發源地在四川,犄角牛的團隊遍訪四川,採購不同產地的麻椒、藤椒,用數控溫爐進行長達十幾個小時的精心熬製,前後經歷幾十輪的對比和調試,最終研發出了滿意的醬料。
3.店鋪選址
選址是開店成功的決定性因素。犄角牛麻辣香鍋每拿下一個商圈和店鋪,都要進行詳細的數據調研和體量預測。精細到人群屬性、數量,性別佔比等,進而推算成本產出比。
以雙井店為例,周邊大的辦公樓有46棟,居民樓157棟,另外還有4所大學、醫院以及商場等。核算各項開銷之後,基本毛利能達到65%。
張茂勝希望通過前期精細化的數據分析,讓開店更有保障,達到品牌所有店鋪100%盈利的目標。
4.製作出餐
麻辣香鍋需要配置炒菜工具,但有些寫字樓或商場沒有燃氣,犄角牛的解決辦法是使用大功率全自動炒菜機或大功率電磁灶,這樣炒制出來的麻辣香鍋,有猛火炒制的「鍋氣」,口味有保障。
門店配置4個人流水作業,分別負責焯水、炒菜、打包,經過培訓之後能夠達到30秒出餐,高峰期20分鐘出180份餐。
0 2
經營篇
低成本戰略,保利潤
在正式開店前,張茂勝走訪了全國各地的麻辣香鍋門店,發現這些老闆的真實訴求非常簡單,就是賺錢。
對於一家餐飲店來說,想要賺錢只有兩種方式,要麼增加收入,要麼降低成本,讓收入大於成本,就能實現賺錢的目標。在實際操作中,需要具體品牌具體分析,根據實現兩者的難易程度,來綜合取捨。
供應鏈端:總部擔責,加盟商共享資源
小馬宋在談到餐飲競爭時分享了一個觀點, 低價競爭不是一種戰略,低成本才是一種戰略。低成本帶來的低價才是一種競爭戰略。
在張茂勝看來,麻辣香鍋產品本身屬於中端產品,客單價能達到30元左右,不適合走低價策略。降低成本,才能贏得更大的生存空間。
犄角牛麻辣香鍋與安井等食材供應商,營口宏發等冷鏈配送公司達成戰略合作,由總部承擔風險,與加盟商分享供應鏈資源及福利政策,幫助加盟商降低食材採購成本。
運營端:24小時在線,全程精細化運營
8年平臺運營及餐飲品牌代運營積累,犄角牛在外賣運營方面有很大的優勢。公司組建了一支5年沉澱的專業化線上運營團隊,為加盟商提供全託管服務。
「我們的優勢在於,運營的機動性是非常強的,一年365天,1天24小時,只要商家營業,我們運營部就會有人跟進。」
張茂勝對於運營團隊能力的把控還體現在,運營部人員保底工資非常低,實際收入主要依賴於績效提成,這就讓他們的收入與管理的門店實際經營狀況深度綁定,確保運營人員花費心思和精力,提升門店經營數據。
在張茂勝看來,不管是加盟商,還是公司的運營部,都處於同一個鏈條上,任何一個環節掉隊,都會影響最終的產值。
外賣店新店期的45天是非常重要的,總部會派督導全程帶店,直到確保門店能夠正常運轉起來。
選址端:攜手加速器,降本增效
在開店方面,犄角牛麻辣香鍋選擇與熊貓星廚合作,提升開店效率,降低成本投入。
科學的選址,是餐飲創業成功的一半。藉助熊貓星廚在北京的場地布局,品牌能夠規避一些選址帶來的風險,提高創業成功率。
熊貓星廚北京點位圖
通過熊貓星廚開店,還能依託加速器的基礎設施和服務,省去辦證、裝修等複雜環節,大幅降低開店成本。15平外賣檔口就能開店營業,日單量做到100單——130單即可回本。
0 3
品牌篇
私域流量,互動玩法
據數據統計, 爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍,而一個老顧客貢獻的利潤則是新顧客的16倍。
犄角牛線上數據展示
餐飲是一個高度依賴復購的行業。如今,平臺流量成本的持續走高,讓餐飲商家看到了打造品牌的重要性。
同時,消費者的需求正在變得複合化,這是一個機會點,如果一個品牌能夠捕捉到消費者的需求,就能因此發現重要的機會。
犄角牛麻辣香鍋通過產品和社群玩法的微創新,提升用戶體驗感,從外賣平臺呈現到私域流量運營,形成了一套自身的打法。
作為曾經的上班族,「犄角牛」這個品牌名來自於張茂勝對於北漂一族的情感洞察:日常996,加班成為常態,為了理想和事業打拼,有時甚至顧不上吃飯……犄角牛象徵著一種勇敢不服輸的精神,正是大部分打工人的真實寫照。
網絡上最火的「勇敢牛牛」表情包,因為類似的含義,也被用到了外賣平臺上。菜單中,「牛氣沖天單人豪華套餐」,給予社畜胃和心靈的雙重撫慰。從品牌名到菜品名,犄角牛麻辣香鍋努力與受眾群體建立情感連結,打破簡單的買賣關係。
在私域流量打法上,張茂勝更看重趣味性。傳統的送券、優惠打折都只是輔助促銷的手段,並不能成為消費者重複消費的理由。 餐飲更多的是體驗驅動,體驗不能靠促銷來長久維持。
所以,差異化價值和超過消費者期望價值就顯得尤為重要。
犄角牛每個月會從用戶的實際需求出發,針對社群用戶制定不同的遊戲規則,以此來刺激老顧客復購和互動。比如訂餐最高的送價值100元的禮品,或者訂餐滿100元全免等。
產品方面,同樣用高頻率的更新給顧客帶來新鮮感。每個月最低會更新三款菜品,包括套餐的整體搭配也會相應作調整。近期正在測試兩款新口味,包括酸甜和蒜香加麻,通過不斷的更迭製造新鮮感,提高復購的頻次。
張茂勝認為,單純依靠加大力度做推廣來增加流量是不可取的,流量只有留下來才是品牌流量,否則只是流失的量。
比如,一家日銷500單左右的店鋪,推廣費用佔到總營收的2%——3%是比較合理的。如果不能保證產品品質,購買的流量都是無效的,並不能帶來復購。
通過社群交互,品牌能夠更深度的了解顧客的體驗,甚至還能帶來二度、三度的裂變,獲客成本更低,花小錢帶來大效果。 目前,犄角牛麻辣香鍋的老客復購率能達到65%左右,新客的下單的轉化能達到47%,這是花錢也買不來的效果。
正是這樣的品牌號召力,讓張茂勝有勇氣定下新的開店 「小目標」: 2個月內北京再開40家店,打爆北京市場,並以此為跳板,拓張到全國。
與熊貓星廚的戰略合作,讓品牌拓張事半功倍。 因此,犄角牛為合夥夥伴熊貓星廚提供加盟費立減30000元的獨家優惠政策,幫助更多想要進入餐飲行業的人低成本開啟創業。