對與可攜式通信裝置相關聯的模塊進行監視和故障查找的製作方法

2023-10-11 10:40:09 1

專利名稱：對與可攜式通信裝置相關聯的模塊進行監視和故障查找的製作方法
技術領域：
本發明的技術涉及與可攜式通信裝置相關聯的模塊，且更明確地說，涉及對與便 攜式通信裝置相關聯的模塊(例如，個人健康模塊)進行監視和故障查找。
背景技術：
移動計算裝置隨著每新一代的技術而變得更有能力。移動計算裝置一般可稱為無 線裝置，且包含(例如)蜂窩式電話、無線膝上型計算機、MP3播放器(例如，蘋果公司生產 的IPOD )、電子遊戲、音頻/視頻播放器、導航裝置(例如，類似於全球定位系統的衛星定 位系統)等。此外，隨著移動裝置在社會上變得越來越普遍，各種移動計算裝置之間的區別 和差異不鮮明。舉例來說，許多蜂窩式電話現含有通常與例如個人計算機等處理裝置相關 聯的用於處理數據的能力。蜂窩式電話還兼任數位相機、錄像機和回放裝置。計算機經常 含有語音通信能力等。隨著無線裝置變得更加普遍且穩健，裝置的正確操作對用戶來說已變得更關鍵。 對用戶來說關鍵可圍繞個人信息、工作信息等，包含(例如)醫療信息、導航信息、銀行和金 融信息等。增加無線裝置的功能性的一種有用方式是提供一可攜式通信裝置部分，其提供基 本功能性但可耦合到一個或一個以上專業模塊(例如，個人健康模塊)。因此，無線裝置將 具有多個且增加的功能性，但基本裝置可保持恆定。換句話說，使用專業模塊提供增加無線 裝置的功能性的機制，同時保持基本可攜式通信裝置相對不變。隨著無線裝置的使用增加，對可攜式通信裝置和與無線裝置相關聯的專業模塊的 操作進行監視、診斷和故障查找的需要增加。因此，需要關於對包含可攜式通信裝置和一個 或一個以上專業模塊的無線裝置進行監視、診斷和故障查找的改進。

發明內容
本文揭示的實施例通過提供對連接到可攜式通信裝置的專業模塊進行監視、故障 查找或診斷的方法來解決上文陳述的需要。所述方法包括(例如)從適於連接到可攜式通 信裝置的多個專業模塊識別連接到可攜式通信裝置的專業模塊，以及基於所識別的專業模 塊而獲得監視、測試或診斷程序。所獲得的程序由可攜式通信裝置執行以產生報告。使用 所述報告，確定是否存在解決方案，且如果是，那麼應用所述解決方案。本文揭示的實施例通過提供一種無線裝置來解決上文陳述的需要。所述無線裝置 包含包含在外殼中的可攜式通信裝置，且所述無線裝置具有控制處理器，其用於控制至少 所述可攜式通信裝置的功能；用戶接口，其允許用戶與至少所述可攜式通信裝置交互；發 射和接收電路，其提供天線與控制處理器之間的射頻信號的調製和解調；以及一個或一個 以上專業模塊，其可附接到可攜式通信裝置。監視、故障查找或診斷單元連接到控制處理器 以對專業模塊進行監視、故障查找和診斷。所述監視、故障查找或診斷單元存取含有用於一 個或一個以上監視、故障查找或診斷程序的可執行代碼的存儲器，其中所述監視、故障查找或診斷單元存取所述存儲器以執行所述一個或一個以上監視、故障查找或診斷程序。


圖1是使用本申請案的技術的示範性無線裝置的功能框圖；圖2是圖1的可攜式通信裝置和專業模塊的功能框圖；圖3是使用本申請案的技術的通信系統的功能框圖；圖4是說明示範性實施例的操作步驟的流程圖；圖5是說明示範性實施例的操作步驟的流程圖；以及圖6是說明示範性實施例的操作步驟的流程圖。
具體實施例方式現將參看圖式闡釋本申請案的技術。雖然描述內容和圖式明確地說涉及用於便 攜式通信裝置的蜂窩式電話和用於專業模塊的個人健康模塊(例如，血糖監視器)，但所屬 領域的一般技術人員在閱讀本發明後現將了解，其它可攜式通信裝置和專業模塊也是可能 的。舉例來說，其它可攜式通信裝置可包含無線計算機、手持式計算機、電子遊戲、MP3播放 器、可攜式數字助理等。其它專業模塊可包含金融模塊、導航模塊、組合兩個或兩個以上便 攜式通信裝置等(例如，蜂窩式電話與MP3播放器)。此外，將參考本申請案的示範性實施 例描述本申請案的技術。本文中使用詞語「示範性」來表示「充當一實例、例子或說明」。本 文中描述為「示範性」的任何實施例均不必解釋為比其它實施例優選或有利。此外，除非明 確陳述，否則所有所提供的實例均應視為示範性的。現參看圖1，說明使用本申請案的技術構造的無線裝置100。在此示範性無線裝置 100中，無線裝置100包含可攜式通信裝置102和專業模塊104。為了方便起見而部分分解 地展示無線裝置100。可攜式通信裝置102將具有至少一個射頻天線106，但可具有多個天 線。通常，可攜式通信裝置102將在多個操作頻率上發射和接收射頻信號，其可需要多個 天線或在必要頻率上操作的單一天線。可攜式通信裝置102可由任何數目的裝置組成，所 述裝置例如為無線計算機、可攜式數字助理(例如，來自運動研究有限公司(Research in Motion,Ltd)的BLACKBERRY )、蜂窩式電話等。儘管展示和描述為可攜式通信裝置，但 所屬領域的一般技術人員在閱讀本申請案後現將認識到，無線裝置100可為有線(或傳統 的非可攜式)裝置，其包含經由常規數據機、ISP等經由有線連接連接到網絡的常規計 算裝置。舉例來說，代替於可攜式通信裝置，無線裝置100可包括臺式計算機。如上文闡釋的無線裝置100還具有可附接到可攜式通信裝置102的一個或一個以 上專業模塊(SM) 104，但為了方便起見僅展示一個SM 104。任選地，可攜式通信裝置102具 有凹座101以容納SM 104，使得無線裝置100收容可攜式通信裝置102和SM 104兩者。SM 104可包含(藉助於非限制性實例)個人健康模塊，例如脈搏計、血糖計、測氧計、心臟監視 器等。SM 104可包含(藉助於非限制性實例)應用模塊，例如導航模塊、金融模塊、遊戲模 塊、MPEG播放器、MP3播放器等。SM 104可集成到無線裝置100中或可作為插件模塊等附 接到無線裝置100，其將促進若干SM 104可附接到無線裝置100。圖1所示的SM 104可通 過(例如)展示為搭扣配合連接108的多個連接108從無線裝置100移除或可附接到無線 裝置100。如圖所示，搭扣配合連接108包含從SM 104延伸的突出部110，其中向外展開端112形成唇緣114。突出部110和向外展開端112配合到具有肩部118的無線裝置100中 的對應插口 116中。突出部110應為柔性的以允許向外展開端112通過肩部118，使得唇緣 114和肩部118對接以將SM 104機械耦合或搭扣配合到可攜式通信裝置102。電連接可為 通過搭扣配合上的導電跡線120或單獨的分接頭122，其中導電跡線120配合到具有對應 的導電跡線120的槽124中。SM 104到可攜式通信裝置102的電和機械耦合應經布置以 使得電連接和機械連接促進將多個SM 104連接到多個可攜式通信裝置102。因此，舉例來 說，可攜式通信裝置102可耦合(電和機械地)到第一血糖計SM 104和第二導航模塊SM 104。此外，舉例來說，第一血糖計SM 104可耦合(電和機械地)到蜂窩式電話可攜式通信 裝置102或個人計算機可攜式通信裝置102。代替於(例如)分接頭122上的導電跡線120和槽124中的對應的導電跡線120， SM 104可無線連接到可攜式通信裝置102。舉例來說，SM 104可包含射頻天線122b，其耦合 到對應的射頻天線124b，從而形成SM 104與可攜式通信裝置102之間的本地無線網絡。雖 然任何射頻協議耦合用於耦合射頻天線122b與124b，但用於個人區域網的低功率射頻系 統尤其適合於此類應用。一些示範性個人區域網協議包含IEEE 802. 15、藍牙、Zigbee (僅 列舉三個實例)個人區域網。然而，也可使用其它無線協議，例如更普遍地與IEEE 802. 11 相關聯的那些協議，其中wifi僅為一個實例。無線裝置100為了移動性一般被描述為緊湊型裝置，但所屬領域的一般技術人員 將了解，無線裝置100還可為經獨特設計以用於以上系統的特殊處理器。現參看圖2，在示範性實施例中更詳細地展示可攜式通信裝置102和SM 104的功 能框圖。可攜式通信裝置102包含若干組件，其包含控制處理器202。控制處理器202控制 可攜式通信裝置102的主要功能，包含提供計算功能性以處理可攜式通信裝置102的操作 所需的輸入和/或數據。發射/接收電路204連接到控制處理器202和天線106。發射/ 接收電路204可為一個或一個以上實際電路且可在各種協議和波長上工作。發射/接收電 路204以如無線通信中使用的那些組件的典型方式起作用，例如調製從控制處理器202接 收的待從天線206發射的信號，以及解調天線206處接收的信號。經解調的信號被提供到 控制處理器202。可攜式通信裝置102包含用戶接口 256。用戶接口 256可包括蜂窩式電話典型的 或無線裝置典型的用戶接口，例如鍵盤、字母數字墊、滑鼠、跟蹤球、觸控螢幕、語音辨別、麥克 風、揚聲器、數據埠、輸入埠等。任選地，如在此示範性實施例中，用戶接口 256可包含 SM 104典型的特徵。或者，SM 104可具有單獨的用戶接口。可攜式通信裝置102包含連接到控制處理器202的存儲器208。存儲器208可存 儲對於可攜式通信裝置102的操作來說必需或便利的數據和處理指令。存儲器208可包含 任何適宜的媒體上的易失性和/或非易失性存儲器。此外，存儲器208可包含僅在輸入驗 證碼(例如，密碼或生物計量數據)時可存取的受保護部分。此外，受保護部分可經加密。 存儲器208也可存儲關於SM 104所記錄的信息的數據。對於包含在存儲器208中的關於 SM 104的數據，所述數據可存儲在存儲器208中，如同存儲器208為數據的一級存儲裝置、 針對SM 104中包含的存儲器的數據的備用存儲裝置(未明確展示)，其用於檢查存儲在一 級存儲器中的數據等。可攜式通信裝置102包含電源210。電源210可為任何常規電源且通常為電池組。電源210連接到再充電埠 218，其可連接到(例如)壁式插座、車輛點火器等。可攜式通 信裝置102還可包含連接到控制處理器202的數據埠 212 (數據埠 212依據上下文有 時可稱為輸入埠 212或輸出埠 212)。雖然圖2中未說明，但可攜式通信裝置102包含 額外組件和連接，例如此類裝置中常規的用於操作的電纜、接口、電路板等。在一些情況下，可能希望隔離SM 104和可攜式通信裝置102的操作。在那些情況 下，可攜式通信裝置102可包含隔離電路214。隔離電路214提供可攜式通信裝置102與 SM 104之間的電隔離以抑制可攜式通信裝置102的故障或操作在電方面幹擾SM104。或者， 隔離電路214可包含在SM 104中。另外，可提供可駐存在可攜式通信裝置102或SM 104 中的屏蔽216以進一步隔離可攜式通信裝置102與SM 104。舉例來說，屏蔽216可包含電 磁屏蔽以抑制來自天線106或其它RF發射組件的射頻發射幹擾SM104或相關聯的SM控制 處理器220。電磁屏蔽的類型通常是此項技術中眾所周知的且本文將不進一步闡釋。屏蔽 216可包含如此項技術中通常已知的熱屏蔽，例如玻璃纖維絕緣、相變材料絕緣等，以調節 SM 104內部的溫度。熱屏蔽在SM 104需要在受控溫度下操作(下文描述額外的溫度預防 措施)的一些情況下可能是必需的。熱屏蔽可能尤其有用，因為可攜式通信裝置可包含產 生足夠的熱以影響SM 104操作的電子組件。屏蔽216還可包含例如墊圈或ο形環等密封 組件以提供溼氣阻擋層來抑制溼氣影響SM 104。密封組件可包含氣密密封組件以減少對 SM 104的環境影響。密封組件另外可包含抗菌或抗微生物組件等。如圖所示，控制處理器202含有監視、故障查找和診斷(MTD)組件或單元224。雖 然展示為集成在控制處理器202中，但MTD單元224可為與可攜式通信裝置102集成的單 獨組件。下文將進一步闡釋MTD單元224的操作。現參看圖3，提供無線通信系統300。無線通信系統300 (例如)可為蜂窩式通信 系統，例如CMDA、GSM等。在此系統中，無線裝置100經由天線206例如經由到基站310的 數據鏈路308而通信。基站310具有天線312。天線206和基站312可發射和接收相應的 射頻信號以允許無線裝置100與基站310之間的數據轉移。基站310可具有網絡接口 314 以使得其互連到網絡316。網絡316可為若干網絡，但為了方便起見，將把網絡316描述為 單一網絡。網絡316通常視需要連接到伺服器318和/或服務中心320。伺服器318可包 含遠程監視、故障查找和診斷(遠程MTD)組件或單元322，下文將進一步闡釋其操作。無線通信系統300展示為具有連接到單一基站310的單一無線裝置100。然而，可 想像無線通信系統300將支持多個無線裝置304、多個基站310和多個網絡以用於設計選擇 目的。在這些例子中，將安全措施併入在系統中並將唯一識別符指派到遠程站可能是有益 的。如上文所提及，對於與無線裝置100相關聯的蜂窩式電話可攜式通信裝置102，其 可使用例如CDMA等常規協議與基站310通信，但任何模擬或數字協議均為可接受的。另外， 雖然使用用於無線裝置100與基站310之間的通信和數據轉移的蜂窩式網絡進行描述，但 其它無線或有線網絡是可能的。如說明所述技術的操作的示範性圖中將進一步闡釋，可了解，無線通信系統300 提供MTD單元224以在包含可攜式通信裝置102和SM 104的無線裝置100本地提供本地 監視、故障查找和診斷。然而，無線通信系統300另外提供遠程MTD單元322以向無線裝置 100提供遠程監視、故障查找和診斷支持。遠程MTD 322可為MTD單元224提供備用功能性，以及提供無線裝置100可能不具有能力或速度執行的擴充和/或不同的監視、故障查找 和診斷功能。現參看圖4，其說明本發明的技術的一實施例的一個可能操作的示範性流程圖 400。此處和下文描述的操作逐步地提供操作的說明。然而，所屬領域的一般技術人員現閱 讀本發明後將認識到，這些可以是所揭示中的其它、更多或更少步驟，或者替代次序是可能 的。首先，在步驟402處，MTD 224檢測SM 104是否連接到可攜式通信裝置102。檢測SM 104可包含機械裝置170，例如開關或其它機械開關連接(機械裝置170被展示為由突出部 110按壓的開關)；和/或電連接性，例如經由搭扣配合上的導電跡線120或單獨的分接頭 122，其中導電跡線120配合到具有對應的導電跡線120的槽124中。可在用戶302通過用 戶接口等輸入SM 104已連接時組合或交替地發生檢測SM 104。接下來，在步驟404處，MTD 224確定或識別SM 104。可當SM 104發送關於其是什麼類型的模塊(例如，金融模塊、心臟 模塊等)的肯定指示時發生確定或識別SM 104，或者，控制處理器202可發送請求來自SM 104的識別信息的輪詢信號或詢問信號。再或者，或與上文提及的內容進行某一組合地，用 戶302可經由用戶接口手動輸入模塊的類型。如從上文可了解。可設計不同的SM 104以 與可攜式通信裝置102連接；因此，為了使MTD 224運行正確的測試等，其可能應首先識別 所連接的模塊。舉例來說，MTD 224可具有針對個人健康模塊的第一組測試等和針對導航 模塊的第二組測試等。一旦識別，MTD 224就獲得測試、監視和/或診斷程序，步驟406。所 述程序可存儲在MTD 224內。任選地，可從存儲器208或從伺服器318獲取所述程序，步驟 408，一旦獲得，就在經識別的SM 104上執行測試、監視和/或診斷程序，步驟410。在執行 之後，任選地，產生關於程序的報告，步驟412。所述報告簡單地可為對與專業模塊相關聯 的缺陷、不令人滿意的性能、錯誤、問題等的識別。再或者，可由基於網絡的服務提供者基於 預設條件(例如，當用戶通過註冊等而啟始會話時、由於專業模塊的不活動周期持續超過 預定閾值的周期、基於來自專業模塊等的用戶的所報告問題，或在接收到不正常的數據後) 遠程地調用MTD過程。SM 104的測試、監視或診斷可由用於所有模塊的標準程序產生，或具體地與所涉 及的模塊類型相關。一些測試包含(例如)機械連接測試、電連接測試、軟體操作診斷測試， 其提供測試信號並接收適當返回信號等。測試和診斷的類型的額外且非限制性實例包含服 務可用性測試(檢驗來自用戶的位置的基於網絡的服務的可用性)；性能測試，例如響應時 間、可用處理量等；使用跟蹤記錄；以及安全報告，例如失敗的登錄，來自網絡的可疑包和 某些不正常的訂戶行為；以及配置和版本測試。現參看圖5，提供說明本發明的技術的一實施例的一個可能操作的示範性流程圖 500。首先，獲得關於測試、監視和/或診斷程序的報告，步驟502。所述報告可包含在本地 或遠程存儲器中。控制處理器202審閱所述報告以確定SM 104是否正令人滿意地操作，步 驟504。如果所述報告指示SM 104正令人滿意地操作，那麼過程終止，步驟506。如果所述 報告指示一個或一個以上不令人滿意的結果，那麼控制處理器202審閱存儲器(本地或遠 程)中的故障查找資料庫(步驟508)，且確定對所述一個或一個以上不令人滿意的結果的 潛在解決方案，步驟510。如果解決方案不可用，那麼可將警告或異常報告(例如)傳送到 用戶302，步驟512。或者，可將所述程序轉移到遠程系統，見下文(其可包含將問題向上遞 送到人類技術人員以進行故障查找)。如果潛在解決方案可用，那麼應用所述解決方案，步驟514。此類解決方案可涉及許多故障查找和校正程序及步驟，例如將SM 104斷電並重新 啟動SM 104、引導處理器、安裝補丁、使用簡單的網絡管理協議在處理器之間轉移信息和應 用、下載新的軟體、更新版本等，如此項技術中一般已知的。雖然MTD單元224可完全安裝在可攜式單元上，但可攜式單元限制可要求歸因於 與關於可攜式通信裝置的處理功率、成本等相關聯的約束而限制MTD單元224。因此，本申 請案的技術提供遠程MTD單元322。現參看圖6，提供說明本發明的技術的一實施例的一個 可能操作的示範性流程圖600。首先，在無線裝置與伺服器之間建立通信路徑，步驟602。 可例如通過無線裝置調用伺服器、伺服器調用無線裝置等依據辨識調用通常與蜂窩式網絡 (例如，CDMA或GSM網絡)相關聯的實際網絡協議而建立通信路徑。接下來，將請求測試、 監視和/或診斷程序的信號發射到遠程MTD單元322，步驟604。發射到遠程MTD單元322 的信號可出於多種原因由無線裝置啟始，所述原因包含(例如)MTD單元224識別但不能解 決問題、MTD單元224不在正確操作、MTD單元224未識別出問題，但模塊不在適當工作。或 者，遠程MTD單元322可輪詢無線裝置以查看服務是否為必要的和/或是否可預先安排服 務。一旦請求，遠程MTD單元322就將啟始與上文關於圖4描述的那些類似的監視、故障查 找和/或診斷程序，步驟606。接下來，遠程MTD單元322將從程序產生報告並類似於圖5 中描述的操作而解決所識別的問題，步驟608。一旦呈現解決方案，過程就將通過斷開連接 而終止，步驟610。或者，如呈虛線的替代流路徑所展示，遠程MTD 322將接收MTD 224所產 生的信息，步驟612。基於所接收的信息，遠程MTD 322可裁定測試程序或協議，步驟614。 一旦形成，控制就繼續啟始步驟606處的測試程序。儘管描述為可經由網絡連接存取的遠程MTD 322，但所屬領域的一般技術人員在 閱讀本發明後現將認識到，遠程MTD單元322可位於例如常規膝上型計算機或臺式計算機 等通用計算機上。SM 104可經由從SM 104到通用計算機的常規連接而連接到遠程MTD單 元322。所述連接可為例如插入埠、通用串行總線等有線連接，或例如藍牙等無線連接。所屬領域的技術人員將了解，可使用多種不同技術和技藝中的任一者來表示信息 和信號。舉例來說，可由電壓、電流、電磁波、磁場或磁性粒子、光場或光學粒子，或其任何組 合來表示以上整個描述內容中可能參考的數據、指令、命令、信息、信號、位、符號和碼片。技術人員將進一步了解，結合本文揭示的實施例而描述的各種說明性邏輯塊、模 塊、電路和算法步驟可實施為電子硬體、計算機軟體，或兩者的組合。為了清楚地說明硬體 與軟體的這種可交換性，上文已大體上就其功能性而描述了各種說明性組件、塊、模塊、電 路和步驟。此功能性實施為硬體還是軟體取決於特定應用和強加於整個系統的設計約束。 熟練的技術人員可針對每一特定應用以不同方式實施所描述的功能性，但這些實施決策不 應被解釋為導致與本發明範圍的偏離。可用通用處理器、數位訊號處理器(DSP)、專用集成電路(ASIC)、現場可編程門陣 列(FPGA)或其它可編程邏輯裝置、離散門或電晶體邏輯、離散硬體組件或其經設計以執行 本文所描述的功能的任何組合來實施或執行結合本文所揭示的實施例而描述的各種說明 性邏輯塊、模塊和電路。通用處理器可以是微處理器，但在替代方案中，處理器可以是任何 常規處理器、控制器、微控制器或狀態機。處理器也可實施為計算裝置的組合，例如DSP與 微處理器的組合、多個微處理器的組合、結合DSP核心的一個或一個以上微處理器，或任何 其它此類配置。
可直接以硬體、由處理器執行的軟體模塊或所述兩者的組合來實施結合本文所揭 示的實施例而描述的方法或算法的步驟。軟體模塊可駐存在隨機存取存儲器(RAM)、快快閃記憶體 儲器、只讀存儲器(ROM)、電可編程ROM(EPROM)、電可擦除可編程ROM(EEPROM)、寄存器、硬 盤、可裝卸盤、CD-ROM或此項技術中已知的任何其它形式的存儲媒體中。示範性存儲媒體 耦合到處理器，使得處理器可從存儲媒體讀取信息並向存儲媒體寫入信息。在替代方案中， 存儲媒體可與處理器成一體式。處理器和存儲媒體可駐存在ASIC中。提供所揭示的實施例的先前描述以使所屬領域的技術人員能夠製造或使用本發 明。所屬領域的技術人員將易於明白對這些實施例的各種修改，且可在不偏離本發明的精 神或範圍的情況下將本文界定的一般原理應用於其它實施例。因此，不希望本發明限於本 文展示的實施例，而是將賦予其與本文揭示的原理和新穎特徵一致的最廣泛範圍。
1權利要求
一種用於對連接到可攜式通信裝置的專業模塊進行監視、故障查找或診斷的方法，其包括從適於連接到所述可攜式通信裝置的多個專業模塊中識別連接到所述可攜式通信裝置的專業模塊；基於所識別的所述專業模塊而獲得監視、測試或診斷程序；在所述可攜式通信裝置處執行所述獲得的監視、測試或診斷程序；基於所述執行的監視、測試或診斷程序產生報告；首先從所述報告中確定所述專業模塊是否正不令人滿意地工作；其次確定是否存在對不令人滿意的性能的解決方案；以及如果存在解決方案，那麼應用所述解決方案。
2.根據權利要求1所述的方法，其中所述其次確定是否存在對所述不令人滿意的性能 的解決方案包括檢查所述可攜式通信裝置的存儲器以尋找所述解決方案。
3.根據權利要求2所述的方法，其中如果所述其次確定是否存在對所述不令人滿意的 性能的解決方案確定所述存儲器中不存在解決方案，那麼所述方法進一步包括提供警告。
4.根據權利要求1所述的方法，其中如果所述其次確定是否存在對所述不令人滿意的 性能的解決方案確定所述存儲器中不存在解決方案，那麼所述方法進一步包括建立到伺服器的通信鏈路；以及再次確定所述伺服器處是否存在對所述不令人滿意的性能的解決方案。
5.根據權利要求1所述的方法，其中獲得所述監視、故障查找或診斷程序包括從便攜 式通信裝置的存儲器獲取所述監視、故障查找或診斷程序。
6.根據權利要求1所述的方法，其中獲得所述監視、故障查找或診斷程序包括 建立到伺服器的通信鏈路；以及從所述伺服器獲取所述監視、故障查找或診斷程序。
7.根據權利要求1所述的方法，其進一步包括檢測所述專業模塊是否連接到所述可攜式通信裝置。
8.根據權利要求7所述的方法，其中所述檢測方法選自由以下各項組成的群組使用 用戶接口手動輸入所述專業模塊、檢測機械開關，或檢測電連接。
9.根據權利要求1所述的方法，其進一步包括對所述可攜式通信裝置的性能進行監 視、故障查找或診斷。
10.根據權利要求1所述的方法，其中如果所述其次確定是否存在對所述不令人滿意 的性能的解決方案確定所述存儲器中不存在解決方案，那麼所述方法進一步包括警告服務 提供者。
11.一種無線裝置，其包括 可攜式通信裝置，其包含在外殼中；控制處理器，其包含在所述外殼中，用於控制至少所述可攜式通信裝置的功能； 用戶接口，其連接到所述控制處理器以允許用戶與至少所述可攜式通信裝置交互； 發射和接收電路，其提供對天線與所述控制處理器之間的射頻信號的調製和解調； 專業模塊，其可移除地連接到所述可攜式通信裝置；監視、故障查找或診斷單元，其連接到所述控制處理器以對所述專業模塊進行監視、故障查找和診斷；存儲器，其含有用於一個或一個以上監視、故障查找或診斷程序的可執行代碼，其中所 述監視、故障查找或診斷單元存取所述存儲器以執行所述一個或一個以上監視、故障查找 或診斷程序。
12.根據權利要求11所述的無線裝置，其包括用於檢測所述專業模塊是否連接的裝置。
13.根據權利要求12所述的無線裝置，其中所述用於檢測所述專業模塊是否連接的裝 置選自由以下各項組成的群組機械開關、機電開關，或電連接。
14.根據權利要求11所述的無線裝置，其中發射和接收電路與駐存在遠離所述無線裝 置的伺服器中的遠程監視、故障查找和診斷單元通信。
15.根據權利要求14所述的無線裝置，其中所述遠離所述無線裝置的伺服器包括通用 計算機。
16.根據權利要求14所述的無線裝置，其中發射和接收電路經由選自由以下各項組成 的網絡群組的網絡與所述遠程監視、故障查找和診斷單元通信無線網絡、PSTN網絡、局域 網、廣域網、Wifi網絡、WiMax網絡、較低功率射頻網絡。
17.根據權利要求14所述的無線裝置，其中所述存儲器駐存在所述伺服器處。
18.根據權利要求17所述的無線裝置，其中所述存儲器駐存在所述無線裝置中以及所 述伺服器處。
19.根據權利要求11所述的無線裝置，其中可移除地連接的專業模塊包括多個可移除 地連接的專業模塊中的一者。
20.一種無線裝置，其包括 可攜式通信裝置，其包含在外殼中；用於控制至少所述可攜式通信裝置的功能的裝置； 用於與所述用於控制所述至少所述可攜式通信裝置的裝置介接的裝置； 用於在天線與所述控制處理器之間發射和接收射頻信號的裝置； 專業模塊；用於附接所述專業模塊與所述可攜式通信裝置的裝置；連接到所述控制處理器的用於監視、故障查找或診斷測試的裝置，其用以對所述專業 模塊進行監視、故障查找和診斷；存儲器，其含有用於一個或一個以上監視、故障查找或診斷程序的可執行代碼，其中所 述監視、故障查找或診斷單元存取所述存儲器以執行所述一個或一個以上監視、故障查找 或診斷程序。
21.根據權利要求20所述的無線裝置，其中所述專業模塊包括多個專業模塊中的一者ο
22.根據權利要求21所述的無線裝置，其進一步包括用於識別可移除地連接到所述便 攜式通信裝置的所述多個專業模塊中的所述一者的裝置。
23.根據權利要求20所述的無線裝置，其中所述用於監視、故障查找或診斷測試的裝 置經由網絡連接到所述用於控制的裝置。
24.根據權利要求23所述的無線裝置，其中所述網絡為低功率射頻網絡。3
25. 一種計算機可讀存儲媒體，其包含用於對連接到可攜式通信裝置的專業模塊進行 監視、故障查找和診斷的方法，所述方法包括 檢測連接到所述可攜式通信裝置的專業模塊；從適於連接到所述可攜式通信裝置的多個專業模塊中識別所述專業模塊； 基於所識別的所述專業模塊而執行監視、測試或診斷程序；以及 基於由所述執行的監視、測試或診斷程序識別的問題而應用解決方案。
全文摘要
本發明提供用以對與可攜式通信裝置相關聯的一個或一個以上專業模塊進行監視、故障查找或診斷的方法、設備和軟體。所述方法、設備和軟體識別所述專業模塊，獲得且執行監視、測試或診斷所述專業模塊的程序。如果識別出不令人滿意的錯誤、缺陷的或類似性能，那麼應用解決方案來校正所述性能。
文檔編號H04M1/24GK101926156SQ200880125493
公開日2010年12月22日 申請日期2008年12月17日 優先權日2007年12月18日
發明者盧奇安·蘇塔, 吉列爾梅·路易斯·卡納斯·赫費爾, 張揚, 傑克·B·斯滕斯特拉, 科克·S·泰勒, 陳立仁 申請人:高通股份有限公司