上海遠豐：踏上區域性電商的掘金之路

2025-05-13 23:04:08

    泡泡網企業頻道頻道1月7日 在阿里、京東等大型電商平臺巨頭基本佔據一二線電商市場後，用戶的線上購物習慣已經被培養起來，隨之而來的是精細化運營的時代，這就讓電商回到了服務用戶的本質。隨著傳統企業的線上逆襲，立足於本地服務的區域性電商必然會迎來大力發展的時期。

    區域市場大有可為

    如今電商大平臺格局已無太多變數，相信已經不會再有疑義。

    從電商的發展趨勢看，線上與線下的融合愈加緊密，電子商務服務更加落地本地化，轉向而來的就是區域性電商的爆發。在這一輪爆發中，深耕線下的傳統企業顯露出明顯的優勢，也有人將此形容為傳統企業的逆襲。

    一方面，小商家有強烈的本地化推廣需求，區域電商平臺可以聚合大量的主營本地業務的商家，幫助商家搭建推廣平臺、發布供求信息、進行區域性精準營銷和網上交易；另一方面，消費者對於本地化服務的需求愈來愈強，而這卻是大平臺一時間難以啃下的硬骨頭，而區域性的電商平臺則根植本地020服務，電子商務與線下服務體系相結合，能快速滿足用戶的實際需求。

    一個不爭的事實是，大多數企業都是中小企業，這些企業立足於本地服務與銷售，然而卻很少有適合本地化推廣的商務平臺支撐。由於區域文化差異大，消費者習慣千差萬別，而這些企業深耕線下多年，了解區域消費者的消費方式和習慣，其最大的優勢在於可避開與行業巨頭的直接競爭，完全能結合自身區域特點提供最接地氣的本地化服務，這些都是區域電商的商機。    

    另外，政策紅利也是重要誘因。各級地方政府根據當地經濟發展和地域的特點，紛紛出臺相關政策，加大對信息化、電子商務的投入，這已經成為提升區域經濟競爭力的新途徑，對區域電商的發展起了催化劑的作用。

    區域電商回歸到服務本質

    網際網路的發展最大的好處之一就是消除了地域差距，對電商更是如此，但隨著電子商務的發展，企業越來越認識到，單純的賣貨模式已經無法在電商中生存，電商的本質還是服務用戶，要回歸到用戶體驗。也就是說，避開巨頭，提供差異化服務是區域性電商的機會。

    正是看到這一點，那些擁有一定本地資源的線下商家，擁有網絡運營經驗的個人站長等，都將目光聚焦在本地O2O領域，「專心做好本地化服務」成為這些企業的共同心聲。作為電子商務技術服務商，上海遠豐接觸過眾多的用戶，據遠豐CEO張遠方介紹，在遠豐所接觸到的客戶中，抱著這一想法的企業大有人在，他們多數都有整合本地資源的能力，「O2O幹的是辛苦活，但總得有人幹，有本地資源的商家顯然更為合適。」

    在這一巨大的市場需求下，遠豐自主研發的多用戶商城MallBuilder成為搶手貨。據張遠方介紹，MallBuilder的用戶可按照橫向地域或垂直行業，將實體店集中到一個購物門戶，由商城運營商集中管理，店鋪商家根據經營需要，自主選擇銷售型或展示型、獨立經營管理的網絡商城。各地社區運營商、門戶網站、校園創業團隊，垂直行業協會、百貨商城、建材城，汽配城，超市、購物中心等都是其適用對象。此外，還加入了豐富的產品推廣方式和多種社會化營銷手段，利用各種社交應用進行自我引流。

    如南寧最大的本地一體化商城「一體鋪」，採用的就是同城實體店鋪+線上店結合的運營方式，聚攏了同城實體店鋪，還有南陽地方性商城「逛南陽」也是立足於本地化服務的商城。

    另一個頗具代表性的用戶案例是百腦匯。百腦匯是國內電腦大賣場知名品牌，在全國30餘個主要城市均有本地實體商城，為了便於統一管理，百腦匯除了有整體線上商城的需求外，還需要同時開設各個城市的分站，用戶只需要根據自身所在地就近選擇就可以享受到預約維修等本地化服務。

    當然，相對於阿里等成熟的電商企業，基於O2O的區域化的電商平臺還處於初級階段，運營模式和服務方式等也都在摸索。雖然電商巨頭也開始在本地化方面不斷發力，但實體店鋪、區域資源相對龐雜，短時間內難以精耕細作，而且市場是無邊界的，未來的區域電商仍然大有可為。

    電商的精細化運營時代已經來臨，「滿足用戶需求」被頻繁提起，但遠遠沒有達到成熟時期，那些正在摸索的區域化電商運營者也只走了很小一步。而且，電子商務的運營並非一朝一夕，而是長期的戰略布局，對運營者而言，為傳統行業在本地打造一個好的平臺，深度挖掘自身的資源優勢，不斷提升運營和服務能力，用以滿足用戶的需求才是立足的根本。■

    註：本文轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。