對話閃罡:榮耀立方背後鮮為人知的故事

2024-07-19 11:39:46 1

　　泡泡網手機頻道6月25日 昨天晚上，榮耀立方終於大大方方的與世人見面了。雖然我已經試用了一段時間，但在發布會上見到它的一刻，內心還是有些小激動。確實是一款讓人興奮的產品，也堪稱是榮耀旗下最酷的產品。它的誕生，有很多的故事。這篇文章是小編5月份在華為深圳總部挖掘出來的，之前已經發布過了，不過有些料當時不方便說，現在都能寫出來了。

　　榮耀立方，一個近期熱度頗高的大傢伙。從名字來看，大眾消費者可能很難猜到它的用途。概念上講：它堪稱是智慧家庭的中心；產品上說：它是一款集路由器、NAS，媒體中心為一體的設備；功能上看：它能實現智能路由、家庭存儲、媒體播放、相機伴侶、手機平板備份、安卓主機等功能，還可以安裝第三方插件、播放音樂、遠程控制等操作。

　　最近在花粉俱樂部，榮耀立方也在舉辦「0元公測」的活動。雖說沒有一項是革命性的技術，但組合在一起以後，榮耀立方卻能給萬千家庭帶來革命性的體驗。這樣一款產品的研發背後有著怎樣的故事呢？小編有幸聯繫到了榮耀立方的產品經理，對他進行了專訪。

　　受訪人：閃罡 華為消費者BG  家庭與MBB產品線 高級產品經理

　　與閃罡見面是約在了上周五（5月23日）的下午，當時是為了參加榮耀3C 4G版東莞的發布會活動。為了了解這次背後的故事，委託幾層關係才在華為深圳總部約到他，主要是因為榮耀立方進入到產品關鍵時期，團隊的工作很忙。與印象中很多產品經理不同，閃罡是一位頗為健談的男人，雖然年齡已近中年，但心態給人感覺非常年輕、甚至可以用陽光來形容。甚至不需要我進行太多問題的引導，他就開始滔滔不絕的講了起來。

　　·閃罡：為什麼要研發榮耀立方？因為我們想創造一些溫馨的東西，讓家更有家的感覺。

　　作為一家技術型公司，華為給很多消費者的印象是理科男的天下。當閃罡說出榮耀立方的設計初衷，著實出乎我的預料。言語中了解到，他此前主要負責家電領域，在他看來家電雖然是家庭不可分割的一部分、提高了人們的生活品質，但本質上家電很冰冷。這是正常的現象嗎？尤其是當閃罡有了自己的家庭之後，一直在思考這個問題，一直想做一些溫情的產品，來讓整個家庭更加溫馨。

　　什麼樣的電器能帶給家庭溫馨的感覺？數碼相框就是。不過它是一個小資的產品，可以帶給用戶身心愉悅的感受，卻沒法帶來革命性的體驗，這不是閃罡要做的。他想到了一個概念叫做「All in one box.」，經過不斷的思考、研發，最終就有了今天的榮耀立方。

　　·閃罡：怎樣去打造一款老百姓沒有概念的產品呢？

　　目標明確，但如何實現卻是一件非常困難的事，尤其是一款老百姓沒有概念、研發人員也沒有明確思路的產品。在閃罡看來，一切都應該從最根本的問題考慮：現在的家庭到底是怎樣的。

　　「我們處在一個後PC時代，下班後回到家裡開電腦的時間越來越少，取而代之的是陪著愛人看看電視、玩玩平板電腦、聽聽音樂，差不多就要休息了。但龐大的個人數據卻都存在電腦、移動硬碟當中，如何能夠便捷的訪問成為困擾用戶的問題。打開電腦、使用數據線、拷貝到手機和平板，弄完這些以後，什麼心情都沒了。」閃罡如是說。而我本人也是同意的不能再多了，未來除了電源線以外，應該什麼線都不存在才對。

　　（此處省略N萬字的產品功能性講解，具體功能有待後期評測體現。）

　　這裡，分享三個從閃罡口中捕獲的故事。對大眾消費者來說，顯然故事更有傳播性。

　　故事一：內部發起挑戰，一切高手皆可攻擊榮耀立方。

　　作為家庭網絡，最令人關心的一定是網絡安全。比如Wi-Fi密碼是否會被輕易破解、網絡安全如何保障。為了能讓榮耀立方用著放心，閃罡想出一個辦法。在華為，有太多的網絡高手，索性讓他們來攻擊、來測試。閃罡將榮耀立方掛在公司內容，允許全華為內部任何「不服」的高手來真正的攻擊它，以此用最嚴酷的方式來模擬用戶網絡可能遭受到的威脅。

　　比賽是最好的鍛鍊方式。這樣的內部競賽不僅讓網絡高手有了更多的用武之地，也讓榮耀立方團隊可以更快、更全面的發現產品問題，並及時修復。拋開產品方面，這種比賽對企業管理也有很積極的意義。可謂一舉多得。

　　故事二：榮耀團隊與華為總部之間的「博弈」。

　　想知道榮耀立方項目對華為公司整體的意義有多大，其實不用講戰略、說產品。一句話就能形容就能讓你明白：這是創始人任正非都要親自過問的項目。可見整個公司對榮耀立方的看重。

　　因為看重，所以慎重。榮耀品牌雖然獨立成電商品牌，但榮耀立方的產品進度，定期都是要向華為總公司匯報。眾所周知，在傳播推廣方面，榮耀品牌的傳播調性更加開放、時尚、符合年輕人、網際網路人群的定位。相比之下，華為給人的感覺要更加沉穩、莊重。所以在一件看似很小的事情上，雙方有了一定的分歧，就是榮耀立方的產品說明書。

　　榮耀團隊為立方準備了一個非常可愛的畫冊，用卡通人物、角色扮演的漫畫形式，以此想用輕鬆幽默的風格告訴消費者榮耀立方到底能幹嘛。相對來說大幅度的弱化了產品參數、性能。但在總部看來，傳統的、厚重的說明書才是華為的風格。

　　但在分歧面前，榮耀團隊選擇的並不是直接妥協和接受傳統的方案，而是通過反覆的修改、反覆的提交給總部確認，最終用實際的產品贏得了肯定。所以在公測版中，消費者看到的說明書就是一本漫畫。至少我本人、以及參與公測的一些朋友在交流中非常認可這樣的「說明書」。因為榮耀立方面向的是家庭用戶，年齡層次、文化程度都參差不齊，相比於厚厚的說明文檔，可能「老公」看著問題不大，但讓「老婆」看可能連看都不會看了。

　　這樣一件看似不大的細節，彰顯榮耀團隊思考問題的方式。一切皆以目標用戶的需求出發。

　　*6月25日更新 故事三：榮耀立方的名字是如何由來的。

　　與生孩子起名不同，「榮耀立方」這個名字是在產品誕生之後才開始起的，最初項目啟動的時候，它的內部產品代號為WS860。對這個世界上絕大多數的人來說，起名字其實是一件看似簡單、其實非常困難的事兒。所以閃罡帶領的團隊開了很多堪稱「掉頭髮」的會議，就是用在起名的問題上，可能比給自己家孩子起名都用心。

　　一般來說給產品起名有兩大方向。第一：產品功能型;第二：市場傳播型。

　　產品功能型比較簡單，如小米路由器就是很好的代表。所以榮耀立方團隊很自然的首先想到了「榮耀路由器」。但在閃罡看來並不妥當，因為他要做的產品本質並非路由器，只是它集成了路由器功能。而且如果命名為路由器，大眾接受起來又會覺得產品很LOW。人家路由器才賣99元，你的路由器卻要好幾個99元可能都不止，再去給消費者講為何它不能賣到99元，這是一件很頭疼的事兒。哪怕是小米公司的大佬雷軍，也沒能徹底解決這個問題。

　　從產品功能方面想名字，的確非常困難。因為榮耀立方涵蓋的功能很多，且打情感牌、而不是單一功能。所以團隊改變思路，從市場傳播方面入手。

　　說起市場傳播，團隊同事首先想到各種「魔」、各種「神」、各種「盒」(編者語：雖然我們的教育接受的都是無神論，但詭異的是市場上的魔和神大行其道)。所以率先想到的是「榮耀魔盒」，但也不好聽，因為它從功能上講不是盒子，從外觀上看也不是盒子，倒是叫「魔桶」看似更合適，但實在太難聽了，甚至讓人聯想到肯德基全家桶，所以「魔桶」也被斃掉。

　　最後，團隊選擇從視覺角度出發，所以最終閃罡選擇「榮耀立方」為這個「孩子」的名字。從外觀設計的角度看，它方方正正，的確像個立方;從傳播學上講，「立方」兩字朗朗上口，同時還沒有在數碼產品上使用過，不存在抄襲、借鑑之嫌;從心理學上談，「立方」兩個字可以涵蓋很多，更有一種神秘感。

　　·做產品不容易，做好產品，更難。

　　華為最早啟動榮耀立方項目的時候，還要追溯到去年下半年，一直並未對外公布，畢竟還沒有產品。隨後不久，小米智能路由器開啟公測，成為眾多發燒友、極客的新玩物。一時間，榮耀立方團隊內部有人人擔心，外界會不會認為其「抄襲小米」。消費者的嘴是堵不住的，與其畏首畏尾身其餘幾，不如靜下心來踏實做事。

　　所以閃罡並未在產品並不成熟的情況下，將立方推出。寧願犧牲與小米路由器爭搶熱度、先機，也要給消費者一個無限接近完美的產品。因為在他看來，立方並不是為了其他競爭對手PK誕生的產品，而是為了改善人們生活品質、找回家庭情感的元素。

　　簡單說：榮耀立方不是、或者說不僅僅是智能路由器，所以也不想跟小米路由器放在一起炒作。

　　·編者說：有幸參與公測，產品改變生活，為榮耀立方點讚。

　　作為手機頻道的編輯，有幸以達人的身份參與榮耀立方的公測，很高興。從今天的研發成果來看，榮耀立方所能帶來的體驗近乎革命性，在家裡徹底解放了我的16GB版iPad mini，再也不用掏出數據線以笨笨的的方式將電影拷貝到平板當中躺在床上看了；也不用笨笨的再把手機裡壓箱底的照片刻意備份到電腦了；還不用笨笨的開著一個晚上的電腦，只為了下載正版藍光電影。

　　有句話叫「科技改變生活」，其實在我看來，科技只是實現了人們在生活方面的無限想像，真正改變生活的是這些研發產品的產品經理和技術人員。

　　向你們致敬。■