如何打開增長新空間？換道場景的海爾熱水器份額再增長

2025-05-03 21:19:24

對你來說，擁有一臺熱水器只意味著洗一次舒服的熱水澡，但對海爾熱水器的用戶來說，擁有一臺熱水器就意味著能享受到不一樣的用水體驗。這是因為海爾熱水器換道場景後，帶來了智慧用水場景，並以此擴寬了增長空間。12月14日，中怡康發布線下熱水器市場監測報告，數據顯示，海爾熱水器1-11月線下市場累計份額27.5%，成為用戶首選，同比增長3.7個百分點，同比增速超行業3個百分點。

海爾熱水器帶來的體驗究竟有何不同，能夠成為最受用戶青睞的品牌呢？主要有兩個方面原因：一是布局場景方案，助力用戶高品質用水生活；二是通過技術升級，解決傳統用水痛點。

用水品質要提升，場景方案提供助力

用戶對於高品質生活的需要，靠單一產品難以滿足。根據奧維雲網發布的《2020中國廚衛產業十大趨勢》報告表示，體驗消費主導未來市場。如何提升用水體驗無疑是用戶邁向高品質生活必須要思考的問題，海爾熱水器在洞察用戶需求後換道場景，布局場景方案提升用戶體驗。

以浴室場景為例，海爾熱水器帶來更智慧的洗浴體驗。洗澡前，只需要說一句「小優小優，我馬上洗澡」，熱水器就會自動啟動加熱，浴霸會根據季節自動開啟暖風或排風模式，讓洗浴體驗更舒適。洗完澡後，熱水器會自動關閉，智能毛巾架也會聯動啟動，對毛巾進行烘乾、殺菌，同時浴霸也自動切換到除溼模式，保證整個浴室的乾爽、衛生。

用水生活有痛點，海爾熱水器有方案

想要享受到浴室場景帶來的智慧洗浴體驗，還離不開產品的迭代升級。以使用最普遍的電熱水器和燃氣熱水器來說，電熱水器需要定期清洗內膽，不然就會有水垢沉積堵塞花灑；燃氣熱水器存在水溫忽冷忽熱、大風不能用等問題。

海爾熱水器通過產品和技術升級為用戶解決了使用痛點。針對電熱的痛點，推出乾式加熱熱水器，傳統熱水器多採用金屬加熱管，易被水垢腐蝕，而乾式加熱熱水器採用全瓷內膽，搭載陶瓷加熱體，加熱體不與水直接接觸，沒有水垢沉積，不用再定期清洗內膽。針對燃熱存在的問題，推出混動熱水器，顛覆傳統熱水器單一加熱模式，聚合電力和燃氣兩種加熱動力，實現恆溫提速30%，水溫不再忽冷忽熱，而密閉穩燃艙技術的應用也徹底解決了燃氣熱水器大風天不能用的難題。

用戶需求就是市場的風向標，海爾熱水器能夠讀懂用戶需求，並以場景方案升級用戶用水體驗，以技術升級解決用水痛點，這才是用戶認可海爾熱水器的真正原因。