8分鐘破20億！京東家電再創618輝煌

2025-05-02 20:35:25

　　6月18日，全球年中購物節迎來最高潮，0時剛過，京東家電銷售額僅用了8分鐘就突破20億元!展現出家電主場王者霸氣的同時，也讓各家電品牌實現了爆發式增長，特別是美的、海爾、格力、奧克斯均在3分鐘內突破1億元大關。

　　京東已成品質消費風向標

　　從6月18日0時起，京東家電所有品類全面爆發，特別是高端家電與改善型家電增長尤其迅猛。得益於世界盃效應，電視品類在1分鐘內破億，特別是55英寸小米爆品1分鐘即銷售過萬臺，4K超高清+60英寸以上大屏電視的銷售額更是達到了去年同期的350%。而空調則成為最熱銷品類，3分鐘銷售額突破5億元。

　　此外廚房電器也再次創造紀錄，1小時內電磁爐、壓力鍋、電飯煲均破十萬臺。老闆大吸力歐式油煙機單型號15分鐘破萬臺，華帝煙灶熱三件套裝20分鐘銷售同比500%。海爾對開門冰箱單品10分鐘銷售額同比800%。

　　隨著消費理念的升級，各種能夠顯著提升生活品質的新興品類家電也備受消費者的青睞，衣物護理品類(掛燙機、乾衣機)10分鐘銷售過萬臺。以「黑科技」形象受到追捧的高端戴森吸塵器半小時銷售額同比350%。

　　除了新興家電之外，消費者也越來越注重個人形象，個護小家電15分鐘就銷售了20萬臺，「除皺抗皺」成為從6月1日618全球年中購物節開啟以來的搜索熱詞。這些數據充分表明以80、90後為主的新家電消費群體，與老一代消費者更看重性價不同，他們更看重品牌效應和注重品質消費。特別是在消費渠道的選擇上，他們完全可以被看作是原生的網際網路一代，對京東這樣的優質電商平臺有著天生的消費忠誠度，而京東家電對商品品質與服務體驗的不懈追求，也成為新一代家電消費者的品質消費風向標。

　　家電品牌「花式抱團」

　　為了打贏618全球年中購物節這場硬仗，各家電品牌廠商更在京東投入了最大力度的資源，廠商高層在618前頻繁到訪京東，溝通營銷計劃、制定紅六月目標。為京東開更多單獨生產線、為京東生產更多大單定製產品、為京東備更多爆品尖貨、甚至從其他渠道調貨到京東平臺銷售也都成了618常態。

　　在618的預熱期更有一些品牌「花式抱團」京東家電，將營銷玩出了新花樣，如美的在各大視頻網站上線了以美的熊和京東JOY為聯合主演的《降溫總動員》動畫片。6月2日，博世聯合京東家電舉行的「新鮮等得起」線下快閃店活動。6月16日，西門子與京東共同發起的「越界·未來空間站」互動體驗展活動……

　　廣大家電品牌對京東合作的日益緊密，既是京東家電實現618熱賣的堅實基礎，也讓各大家電品牌得到了豐厚回報：618期間，主流家電廠商均在京東平臺實現了遠高於行業平均水平的增幅，可以說京東與家電行業實現了618的共存共贏。

　　以「服務的確定性」再次提高行業服務門檻

　　伴隨著80後、90後開始匆忙走上社會這個舞臺的中央，與之而來的是消費觀念的升級，新一代人更追求消費的品質，單靠低價已經不能吸引他們了，在這樣一個消費升級的時代，消費者所看重的已經不僅僅只是簡單的商品買賣，更是消費體驗。

　　京東家電經過多年耕耘，「客戶為先」的服務戰略已經形成體系，並且正以「服務的確定性」來提升全行業所謂服務標準，比如將七天無理由退貨政策擴展到京東家電自營全品類商品，以及微信1對1專屬「家電小秘書」等，隨時為消費者提供一系列專業、貼心的服務。此外，京東還在今年紅六月期間針對空調推出了24小時極速安裝與首年質量問題只換不修服務，進一步升級了行業服務標準，讓消費者在購買家電商品的同時，得到安心、放心的購物體驗。

　　從618期間火爆異常的銷售不難看出，京東家電不僅帶動了家電零售渠道的升級，更通過開放賦能為家電行業帶來了積極影響，讓消費者得到超過他們預期的購物體驗。「買家電，上京東」已經成為全體中國人的消費習慣，期待京東以此為基礎，打造越來越完美的購物體驗。