老廚房裝不下新家電？卡薩帝：我來裝

2025-03-21 09:31:25

現在新興家電品類越來越多，但用戶下單時卻更糾結了。像蒸烤箱、消毒櫃這類關乎飲食健康的「新物種」，不少用戶想嘗試卻苦於廚房沒有合適的空間。像冰箱、洗衣機這類的大物件，想換新更難，除非挪位置，不然很難再購買更大容量的新品。

其實想要解決這個問題說難也不難，你需要選好兩樣。第一，選購合適的產品。為了節約空間，儘量選擇體積小的，或者嵌入式的。第二，選專業的局改裝修團隊。你要提前設計好廚房的局改方案，比如去掉哪些柜子，重走哪些電路水路等等。

這兩樣裡，第二個廚房局改往往是很多人最頭疼的問題。沒時間反覆確認尺寸溝通方案，後期也沒時間盯局改，更有人廚房每天要用，局改就更耽誤事了。

那麼還有更簡單的方法嗎？有！你可以考慮找一些自帶雙重屬性的品牌，比如卡薩帝。我們不妨先來看看上海孫女士是如何解決自家廚房煥新難題的。

選對品牌，老廚房煥新一步到位

家住上海浦東東方城市花園的孫女士，廚房中配備的煙機、灶具已經用了很長時間，雖說當年購買的也是高端款，但隨著生活質量的提升現在有點跟不上使用需求。今年3月初受疫情影響，隨著在家烹飪次數的增多，孫女士便打算添置蒸烤箱、消毒櫃等新興品類，並更換新的煙灶。

轉遍了高端專櫃後，她最終在卡薩帝專櫃停了下來。原來，孫女士一直擔心自家的廚房裝不下蒸烤箱和消毒櫃，而卡薩帝的嵌入式廚電套系和七星級服務正好消除了她的顧慮。

整個廚房煥新工程只用了一下午的時間便完成了。卡薩帝服務管家王超先挑選位置與尺寸最合適的櫥櫃進行開孔切割，安裝消毒櫃。再從消毒櫃周邊的櫥櫃打孔走線，裝好了洗碗機。接著在臺面左側加裝嵌入式櫥櫃解決蒸烤箱沒預留空間的問題，最後拆除舊煙機和吊頂重新跑管，打牆洞安裝新煙機。

安裝完成後，服務團隊還預約了烘焙師上門製作美味小吃，為孫女士演示蒸烤箱的使用方法。

用戶想買廚電？不，他們需要的是廚房！

《中國人夢想廚房白皮書》調查顯示，一線城市消費者對家庭廚房的需求，經過了從「整體櫥櫃」到「整體廚房」，再到「一體化廚餐解決方案」的轉變。可以這麼理解，與其說用戶想買廚電、廚具、櫥櫃，不如說他們想要一套完整的高端廚房。

由此可見，單品使用功能的升級已不能完全滿足用戶需求，品牌能否給出與家居場景相融合的方案才是用戶真正在意的。在這點上，卡薩帝無疑算得上是先行者。從孫女士的案例可以看到，通過對場景化科技和場景化服務兩方面的升級，卡薩帝給用戶的是一整個新廚房。

先說場景服務。依託三翼鳥平臺，卡薩帝七星級服務早已打通了家居、家裝、建材生態資源，可以為用戶按需改造。就像孫女士這樣，原本想買的是一臺或一套家電，最終獲得的卻是貫穿購買、使用、安裝全周期的一站式、場景化服務體驗。

再來看場景科技。針對不同品類的特點，卡薩帝給出了相應的創新科技方案。比如，通過創新散熱科技，卡薩帝率先推出零距離平嵌冰箱，兩側零嵌、正面平嵌的一體化效果被看作是家電行業「天花板」。今年3月，卡薩帝又發布和美平嵌系列新品，全系列均可實現純平嵌入，洗衣機不再外凸，進一步提升了家居一體化效果。卡薩帝廚電更是早就滿足了嵌入式安裝標準。

從最新的市場數據來看，卡薩帝的這一場景策略也收穫了普遍認可。截止到今年第9周，卡薩帝冰、洗、空等產業零售額份額均穩定增長，其中卡薩帝廚房2月零售額同比增幅127.9%，延續了2021年的高增長之勢。

可以看到，圍繞用戶體驗，卡薩帝不斷深化場景布局，真正做到了「想到用戶前面」。這樣的體驗不但打通了品牌與用戶之間的溝通壁壘，也無形中拓寬了品牌增長邊界，更容易帶來新的增長空間。