官方搶票功能：12306推出候補購票服務

2025-03-23 13:10:26

　　又是一年春運季，又是一年搶票時。馬上就是春節了，回家的車票你買好了嗎?12306在12月26日在官網發布了候補購票說明，12306網站和手機端將新增候補購票功能，讓你無需再為搶票煩惱。

　　候補購票服務可以說是官方的自動搶票功能。當旅客在12306網站或手機客戶端購票時，如遇所需車次、席別無票，旅客可以在12306平臺登記購票信息並支付預購票資金，如有退票、餘票，12306系統將自動搶票。

　　12306目前只在某些站點進行候補選票試點服務。進行候補購票服務試點的節前車次為：北京、滬寧杭、廣東地區始發，終到四川、重慶地區的所有列車。節後車次為：四川、重慶地區始發，終到北京、滬寧杭、廣東地區的所有列車，候補購票不額外加收任何費用，另外候補訂單需在30分鐘內完成支付。

　　那麼要如何進行候補購票呢?以下是12306官網發布的候補購票操作說明。

　　12306網站的所有註冊用戶均可自願申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前，用戶需進行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的註冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗。

　　1. 候補訂單提交

　　當旅客在12306網站(含手機客戶端)購票，輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現「候補」字樣，旅客可根據需求點擊相應車次、席別對應的「候補」區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。

　　每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同「車次+席別」的組合需求。

　　2. 候補訂單支付

　　候補訂單提交成功後需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付後，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效後，相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單後重新操作。兌現時，按照候補訂單生效的時間順序，兌現符合條件的候補需求。預付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。

　　候補購票預付款支付成功後，系統將持續嘗試為您兌現候補需求(同一候補需求不進行部分兌現)，若有匹配需求的車票，系統將自動為您生成已支付訂單，預付款大於實際票款的，系統將自動退回差額票款;若無匹配需求的車票，系統將在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。

　　兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息並關注「候補訂單」兌現狀態。兌現成功車票視為已購車票，退改籤按既有規則辦理。

　　3. 候補訂單查看

　　App上點擊導航項「訂單」中的「候補訂單」，可查看所有已支付候補訂單，未支付訂單可以在「訂單」項「未支付」中查看。