雪天被困山頂安吉星Onstar支招化解

2025-03-27 07:25:24

泡泡網GPS頻道3月7日一個大雪紛飛的冬日，唐先生獨自一人開車從成都前往九寨溝，途經綿陽和平武。一路上雪越積越厚，途經海拔4114米的黃土梁山，山路狹窄崎嶇，車輪不斷打滑，由於沒有攜帶防滑鏈，唐先生開著車舉步維艱。在距山頂20米左右的陡峭山路上，車輛終因路面太滑，車輛出現莫名的「故障」，發動機空轉而無法向前行駛。

    車外已是零下14攝氏度，唐先生做了多次嘗試，用盡了各種辦法，幾個小時過去了，車輛仍無法行駛。此時，筋疲力盡的唐先生決定原路返回。然而，下山的路也異常溼滑，唐先生陷入了進退兩難的窘境。這時，他突然想到了向安吉星呼叫中心求救。按下藍色安吉星按鈕後，安吉星客服顧問向唐先生詳細了解了情況後，便決定為車輛做一次車況實時按需檢測。經過全面檢測，發現車輛-ESP(電子穩定裝置)出現異常。在客服顧問的指導下，唐先生一步步地操作，僅用了十分鐘，車輛便又恢復正常了。原本已經絕望的唐先生，終於鬆了一口氣。

    唐先生終於可以駕車繼續前行了，但不多久又遇到了同樣的狀況，他都按照安吉星客服顧問教的方法自行解決了問題。第二天凌晨，唐先生安全抵達了目的地——九寨溝。

    「我當時在山上困了足足6個小時，若不是有安吉星，真的不知道該怎麼辦了。非常感謝安吉星！」事後，唐先生仍心有餘悸。

    如果您在駕駛過程中遇到車輛故障，只需按下藍色安吉星按鈕，服務顧問將會採用實時按需檢測，對您當前的車況進行遠程檢測，並提供相應的解決建議。
安吉星已全面搭載於上海通用汽車旗下的三個主要的乘用車品牌：凱迪拉克、別克以及雪佛蘭品牌。凡購買上海通用汽車裝有安吉星車型的用戶在購車後的第一年內可免費使用安吉星服務。

    欲了解更多真實故事及安吉星服務，敬請登錄：。■