車站站長春運動員大會講話稿

2023-12-12 15:16:27 2

　　春節在外打工的人要回家鄉，讓春運除夕，下面是車站站長春運動員大會講話稿，歡迎閱讀。

　　車站站長春運動員大會講話稿一

　　各位領導、同志們，大家好!一年一度的春運工作即將開始,這是全市交通行業的一件大事，也是公路客運的一件大事,客運總站是我市公路客運服務行業主要力量之一，承擔一大部分的公路長途客運工作，「春運」工作對我們來說既是艱巨的任務，又是對我們工作的全面檢驗，也是我們義不容辭的責任。今天我們客運總站全體班子成員參加了這個非常重要的會議，聆聽了各級領導對春運工作的安排，會後我們一定要按照會議的要求，認真貫徹、精心組織、合理布置、周密協調，把這次會議的精神落實到行動上，體現在管理中，貫穿於服務工作的始終,扎紮實實、安安全全地把春運工作做好。為此我們要做到：

　　一、嚴格執行上級的有關文件規定,成立春運工作領導機構,制訂措施、落實制度、明確職責，責任到人，全站上下，全力以赴，保證和服務於春運工作。

　　二、嚴格落實「三關一監督」的安全管理方針。嚴格管理，杜絕營運手續不全的車輛進站，嚴格檢驗，絕對禁止技術狀況不合格和超員車輛出站，嚴格檢查，無客運從業資格證的駕駛員嚴禁駕駛客車出站。嚴格監督，充分發揮東、西安全檢查站的作用，中途安檢，超員客車一律就地分流，保證安全。

　　三、嚴格執行對旅客攜帶行李物品的安全檢查制度，確保「三險品」、違禁物品不放進站，不帶上車。

　　四、充分發揮站務設備設施的功能，為旅客提供全方位的優質服務，讓每一位旅客走的好，走的了，走的及時，走的舒心，不滯留一名旅客。

　　五、嚴密組織、嚴格責任，確保春運工作忙而不亂，井然有序。嚴格運營秩序管理，合理配置站務人員崗位，嚴格執行責任追究制度，嚴肅處理工作不負責任，工作不到位的職工，加強節日值班和應急處理工作，發生相應情況，立即啟動應急預案，確保旅客有車乘，不滯留。

　　六、隨時掌握天氣狀況，及時採取相應措施，保證各項工作有序進行。通過我們的努力工作，一定能把總站的安全管理抓細、抓實，把服務工作搞好、搞優，為經營戶創造良好的運營秩序，為乘車旅客提供優美的乘車環境，讓每一個經營戶和旅客都能感受到我們優質的服務。謝謝大家!

　　車站站長春運動員大會講話稿二

　　尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工：

　　XX年春運從元月13日開始，2月21日結束。今年春運，是黨的十八大後的第一個春運，也是我站正式開業以來的第5個春運。一年之計在於春，春運之計在於早。機不可失，時不我待，我站對今年春運工作有布署。農曆歲末年初集中了春節、元宵傳統節日，還有「春運」、「兩會」;各類生產經營建設活動進入旺季，人流物流車流增加。從政治上講，春運事關千家萬戶，社會和諧，幸福中國的大事;從經濟上講，春運雖然只有短短40天，我站預計能夠完成發送旅客10萬人次，營收*50萬左右，約佔全年任務的1/*以上，事關完成今年股東下達的任務。

　　今年春運雖然老生常談，也有不同，客運形勢更加嚴峻，面臨航空鐵路打壓，道路競爭日益加劇，市場管理期待加強，小車高速公路免費的壓力;天氣方面，老天爺反覆無常，近期受較強冷空氣影響，普遍降溫降雨降雪，是各類事故高發、易發期。我們要充分認識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性，切實增強責任感、使命感，做到「早準備、早安排、早落實」，按照「以客為主、科學組織、協調配合、安全有序」的原則和安全、便捷、順利、有序的春運工作總要求，要周密安排，明確職責，突出重點，強化措施，細化責任，狠抓落實。

　　為切實做好今年春節期間的各項工作，提升服務水平，搞好「文明窗口」建設，樹立我站良好形象，保證客運工作安全有序，有效應對客運高峰，要落實我站《XX年春節工作方案》。在這裡，別的不多講，只講落實三句話：一是安全，二是服務，三是宣傳。

　　一、落實安全措施，確保春運安全

　　今年道路春運工作以「平安春運」為主題，著重從加強包車客運管理、加強汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規範客運駕駛員安全告知等方面入手，嚴格落實各項安全制度，全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達到31億人次，同比增長9%左右。道路春運將呈現客流總量高位增長、中短途和農村地區出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應急形勢嚴峻等特點，保障道路客運安全有序成為重中之重。

　　春運的安全直接關係到社會穩定，以客為善，人命關天，為認真貫徹「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，安全生產只有起點，沒有終點;要逢會必講，遇事必提;按照「一崗雙責」層層落實安全生產責任制，確保我站客流、車流集散有序，杜絕各種事故的發生，創造一個平安、祥和的車站。一是堅決落實「三不進站、五不出站」規定，把好客運安全源頭關。對進站應班班車進行「一牌、三單、五證」檢查，保證證件齊全有效;二是《汽車客運站營運客車安全例行檢查和出站檢查工作規範》明確了客運站經營者對營運客車進行安全例行檢查的工作流程和相關要求，並規定了客車出站前的安全檢查工作內容和配套保障制度。要嚴格班車報班制度，對持有效安檢合格單的班車才給予報班;三是做好「三品」檢查工作，對旅客行李、託運物品進行過機安檢，確保旅客生命、財產的安全，杜絕班車危險源;四是嚴禁站內出現超載行駛和客貨混裝現象的發生，無超員班車和客貨混裝的營運班車出站。做到組織落實，責任到人，不走形式;

　　二、加強現場管理，做好服務工作

　　樹立服務意識，提供優質服務。我們要堅持從服務對象的需求出發，倡導員工進行換位思考，樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務的意識，培養員工以誠待人的服務理念，大力倡導微笑服務，做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態度和藹、無吵架和汙言穢語現象發生。強化服務意識，提高服務水平。規範言行舉止，提高服務水平和工作技能，嚴格執行文明接待和文明服務用語等各項規定，待人熱情，禮貌周到，大方得體，將優質服務融入春運工作點滴之中。進站就是賓客，車票就是請柬。我們要以主動熱情的態度，時刻將旅客的冷暖放在心上，積極為旅客排憂解難，熱心幫助旅客。做到服務品質有較大提升，購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務更到位。我站團委要組織志願者隊伍，每周二、五上午開展志願活動。

　　三、充分發動員工，多種形式宣傳

　　一是要將春運工作的思想工作做細做好，動員全站員工全力以赴投身春運工作，把大戰春運的勁頭鼓得足足的;二是充分利用我站的網站、微博、觸控螢幕、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標語對春運和安全生產工作進行宣傳，把春運的氣氛搞得濃濃的。

　　龍騰傳捷報;蛇舞兆豐年。相信今年春運工作，在各級支持得力，股東指導有力，駐站運管通力，班子齊心協力，員工同心給力下，全面發揮正能量，我們使命光榮，責任重大，一定旗開得勝，馬到成功!

　　最後，祝在座的各位嘉賓，全站員工新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事勝意!