呼叫轉移什麼意思

2023-03-27 07:22:19 2

是指當客戶不能接聽電話時，可把來電轉移到客戶預先設定的前轉號碼（如留言信箱、秘書臺、行動電話、固定電話）上的業務。

呼叫轉移

1、功能介紹：

移動通信網的基本呼叫業務是主叫用戶輸入被叫用戶的電話號碼，然後雙方進入通話的一個過程，但由於各種原因，被叫用戶倘若沒有接聽到電話，同時他將此呼叫轉接到另一個話機或者號碼上的行為，就是CF(Call Forwarding，呼叫轉移)，也稱為呼叫前轉、呼入轉移。

呼叫前轉業務的前提條件是被叫方B用戶在行動網路中簽約該業務，一個典型的無條件呼叫前轉的業務流程如下：

主叫方A用戶呼叫被叫B的號碼，被叫B在運營商處籤約無條件前轉到另一個號碼C上。其效果是當A用戶呼叫B時，網絡根據籤約信息進行判斷，此時不是尋呼並接續呼叫到用戶B，而是直接接續到C用戶的號碼，最終A和C號碼進行雙向的通話。

2、功能類型：

行動網路中，如果用戶預先設定的號碼包括：固定或行動電話號碼、全球通中文簡訊臺、語音信箱號碼、自動尋呼機號碼。那麼該用戶有四種不同類型的呼叫前轉業務。