淘寶買的手機有問題怎麼辦?啊
2023-03-25 22:58:19 1
看清楚店家的三包責任,和遊戲規則再買。
如果已經買了,再看看此店三包標準,你的手機故障是否在退貨或包換範圍之內的。 首先和店主旺旺商討(切記保留阿里旺旺的聊天記錄)。
如果店主不履行他三包範圍之內的責任。你可以實行第二套方案:淘寶投訴。
老店家最怕這點(如果不是騙子的話)。按照淘寶投訴程序,聊天記錄截圖,上傳,然後說明理由和原因。
淘寶會在第一時間把投訴發送店家予以警告督促解決此事。不用著急,店家會馬上自動聯繫你的。
很有可能店家會讓你郵寄回去,幫你修,而且要你負擔郵費(除非三包裡有保修期維修商家負擔郵費的)。如果再三包範圍之外,那就無能為力了。
只能買個教訓。下次網購,切忌看清店家的三包承諾。
最後忠告:網上,不要買家電。畢竟各方面制度不完善。
不出問題沒事,出問題去修,幾次郵費都讓你把省的錢在附近買個新的了。電器在離家近的地方買,至少你能方便找到的地方,有什麼問題現場解決。