步步高手機黑屏開不了機怎麼辦？

2023-03-23 19:23:21 17

手機出現黑屏不開機的情況，建議您嘗試以下方法解決：

1、確認手機電池電量是否充足，可將手機連接電源充電一段時間再嘗試開機操作；

2、長按電源鍵10秒嘗試重啟手機；

3、同時按住鎖屏鍵和音量加鍵15秒嘗試進入recovery模式，進入recovery模式後選擇reboot system now重啟手機（中文recovery選擇「重啟」）。

如果嘗試以上方法還是不能解決您手機問題，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到當地vivo售後服務中心檢測處理。售後服務中心地址可以到vivo官方網站查詢，找到vivo官網網址，然後點擊服務-網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售後地址就可以了。