應收帳款的理論基礎（應收帳款基礎理論）

2023-05-18 00:37:48

應收帳款的理論基礎?AbstractAccounts receivable is an amount of credit sales, belonging to the category of assets and liabilities, is the most important factor in the company’s balance sheet, has a certain position in the flow of funds, and also has a certain impact. As far as the current market economy business is concerned, the credit sales business has been produced, and has continued to develop and innovate over time. In the past few years, more and more companies have developed and used accounts recrable, and the corresponding date amount has increased, This kind of development trend has finally caused a big change in the working capital turnover of the enterprise, and it has also caused a large fluctuation in the interests of the enterprise’s survival and operation. This paper analyzes the accounts receivable of FAW Volkswagen Co., Ltd. as a case, reveals that the management of accounts receivable will cause certain problems in the enterprise and put forward corresponding reasonable suggestions, so that other companies have a certain understanding of the accounts receivable.，我來為大家科普一下關於應收帳款的理論基礎?以下內容希望對你有幫助!

應收帳款的理論基礎

Abstract

Accounts receivable is an amount of credit sales, belonging to the category of assets and liabilities, is the most important factor in the company’s balance sheet, has a certain position in the flow of funds, and also has a certain impact. As far as the current market economy business is concerned, the credit sales business has been produced, and has continued to develop and innovate over time. In the past few years, more and more companies have developed and used accounts recrable, and the corresponding date amount has increased, This kind of development trend has finally caused a big change in the working capital turnover of the enterprise, and it has also caused a large fluctuation in the interests of the enterprise’s survival and operation. This paper analyzes the accounts receivable of FAW Volkswagen Co., Ltd. as a case, reveals that the management of accounts receivable will cause certain problems in the enterprise and put forward corresponding reasonable suggestions, so that other companies have a certain understanding of the accounts receivable.

Keywords: FAW Volkswagen Accounts receivable management Suggestions

目 錄

一、應收帳款基礎理論

（一）應收帳款的概念

（二）應收帳款管理的內容

二、一汽大眾汽車有限公司應收帳款的現狀

三、一汽大眾汽車有限公司應收帳款管理存在的問題

（一）應收帳款的風險意識缺失

（二）內部激勵機制不健全

（三）定期清查的規章制度不健全

（四）企業收帳方法不科學

四、完善一汽大眾汽車有限公司應收帳款管理的措施

（一）防範信用風險

（二）建立健全完善的內部管理機制

（三）建立應收帳款清收責任制

（四）企業定製應收帳款管理策略

五、結論

參考文獻

致 謝

應收帳款是企業在經營過程中對提供的實物或者勞動所要收取的金額進行延遲收款的項目，是一種賒銷手段。賒銷是一種營銷手段，企業若想加大銷售的範圍渠道、讓產品的生產經營不斷增長、擴大產品的銷售範圍、減少存貨積壓、增加經營收入等，經常會採用這一手段。尤其是經濟市場前景低迷較混亂，經濟競爭壓力積壓時，賒銷手段更被諸多企業廣泛使用，如果管理不善，就會造成應收帳款的數額急劇甚至翻倍的上升。賒銷業務也是有利有弊的，企業在爭奪市場想佔據一定地位的同時，也給企業帶來了不確定性的經濟風險。應收帳款要想合理的進行運用，相關的管理的不能缺少的。應收帳款管理可以加快企業的流動資金周轉、防範經營風險帶來的損害和資金流失，保護投資者的利益，同時也要保護企業自身的利益，運用經濟效益的可持續行加大發展，致使越來越多中小企業認識到應收帳款管理的必要性和發展性。

應收帳款管理是企業對賒銷業務中的應收帳款進行全程管理直至回收或者壞帳處理的一系列活動，在這些活動未結束之前，對應收帳款的管理要採用系統和科學的辦法，管理的目標就是為了能夠儘快並且儘量多的收回企業的資金，降低應收帳款的壞帳風險。對於應收帳款應及時的進行回收，以保證企業擁有足夠資金進行生產經營，不至因缺少資金而受到影響；對於有的企業的應收帳款收不回來，企業應該採用強制的手段，讓工作人員每時每刻不停地催收等強制手段；如果發現有無法收回的應收帳款情況，可按照規定的程序對此項應收帳款沒有收回，產生了壞帳損失必須設立相應的措施。

企業應收帳款管理就是要對應收帳款帶來的風險進行有效的控制和把控，儘可能快和多的收回企業的資金，早日為企業所用。企業可以分為以下幾個方面進行詳細的管理措施。

1.重視信用調查

應收帳款管理的客戶信用調查是最重要的環節。企業通過詢查客戶的財務報表或者銀行的個人信用資料來進行分析調查客戶的信用經濟情況。調查的方面包括從信譽的高低、是否具備償債能力、對資本的保障、資產有沒有變現等能力，甚至生產經營方面的情況都可以作為對賒帳企業是否有能力償還應收帳款的認定。通過信用調查，可以在應收帳款的第一道關卡控制應收帳款風險，通過信用調查來決定是否要和該客戶進行賒銷業務。

2.控制賒銷制度

控制賒銷是應收帳款日常的管理工作之一，也是降低企業應收帳款風險的措施之一。企業對客戶的信用進行調查和分析後，根據信用調查的結果是否理想，之後對調查進行信用等級的劃分，並且進行詳細的評價，運用之前的信用等級對賒銷額度進行評估，從而控制客戶的賒銷範圍。同時企業須嚴格的將賒銷累計額控制企業所能承受的經濟範圍內，防止企業壞帳的產生而造成經營活動停滯或資金流失。為了加強控制每天產生的賒銷，企業需把客戶相應的賒銷額度記在應收帳款明細上，防止發生遺漏，同時也作為對餘額風險預警點，達到提醒作用。嚴格遵守賒銷制度，把控每一位客戶在賒銷過程中給企業帶來不明確的經濟風險。

此外，企業應該設立時間方面的賒銷控制手段。企業採用賒銷來使經濟競爭能力上升，擴大企業在市場供應份額，同時藉助商業信用讓銷售收入不斷提高。企業在銷售產品渠道來獲得金錢，補充生產經營的各種損耗，以確保企業資金能夠循環周轉的營運。企業應當合理充分的評估應收帳款持有的成本費用和風險防範，採用信用政策不採用其他的方法，就會造成時間損耗和評估錯誤，所以信用規模越大，使用期限越長，反而流失的資金價值就越多，可能出現的壞帳損失也就越多，控制手段越被動，企業所付出的經濟代價就越高。

3.合理的收款策略

應收帳款的收帳策略是確保應收帳款能夠及時有效的返回，也是風險控制的第三個防線。當客戶違反帳款時，企業運用強制的手段進行催帳，要是都沒有用，通過法院進行投訴，通過法律來保護自己的合法權益，來解決問題維護企業的經濟權利，同時，不要輕易採用法律這種措施手段，最終的結果將會失去客戶，企業需重新找相應的資源。從開支節流、各項經濟費用支出要從管理目標來進行考慮，企業每日都要在固定的時間催帳，可以面對面也可以打電話 ，要儘快的帳款要回來，避免該收回的資金被他們佔用，使得短期無法收回，自身經濟運轉被影響，造成資金周轉停滯。所以企業在回收應收帳款時應及時訴諸法律，尋求專業人員的幫助或制定科學合理的政策，主動爭取法律的保護，維護自身企業經濟權益。

1991年，一汽大眾汽車有限公司（以下簡稱一汽大眾）成立，是由中國第一汽車集團有限公司、德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司和大眾汽車（中國）投資有限公司合資經營的大型乘用車生產企業，同時也是我國第一個現代化經濟規模起步建設的乘用車工業基地。

現金流是企業運轉的重要部分，日常的經營活動不能脫離現金流。然而，應收帳款作為企業的一項資產，對企業的現金流動存在一定的影響。一汽大眾對於現金流也有著較高的重視程度。

從上圖的數據我們可以發現，一汽大眾的應收帳款額2018年突然猛增，並且在2019年沒有良好的進行管理，應收帳款額居高不下。從上表我們可以看出，一汽大眾近年來的應收帳款在管理方面出現了問題，沒有進行良好的管理，導致了數據的猛漲。

應收帳款是一把「雙刃劍」，帶來的效果有好有壞，有時候會企業帶來的負面的影響。例如，企業過分誇大自己的經營成果，虛假經濟現象深入人心。同時高額的應收帳款加速企業的資金流出、延長企業的營業周期或資金周轉停滯，影響企業的短期償債能力和資金運營能力等。通過對一汽大眾汽車有限公司應收帳款管理現狀的整合分析，發現該企業存在的問題，具體如下：

當今社會，利潤最大化作為企業發展的唯一目標，儘量的擴展市場，提高市場佔有率，擴大自己的業務量來提升企業的經濟效益和銷售成績，但卻缺乏風險意識，對風險的認識不足。在經營活動中，缺乏應收帳款的風險評估，沒有建立健全相應有賒銷額度控制手段，對逾期為未收回的帳目不知如何去執行。企業這種缺乏風險防範意識和大局觀念的經營行為很可能會給企業帶來非常大的損失，造成運營失敗、市場經濟失控等很多問題，最終犧牲企業的長遠利益和市場經濟。一汽大眾近年來汽車銷售業績不佳，為了能夠讓企業的業績上去，企業內部實行員工購車價，鼓勵購買自己企業的汽車，甚至對外部也實行了賒銷服務，先衝銷量，再收回資金。這樣的做法無疑風險巨大。

一汽大眾對於應收帳款的風險的認識不足表現在以下兩個方面：一是企業對應收帳款管理不了解，認識不足。認為應收帳款只是常用和普遍的方法，企業有時為了業績對賒銷業務暫時不會去處理，並不會認為這是不妥方式，但事實上，一汽大眾並沒有對賒銷業務所對應的客戶進行信用了解就達成了此次賒銷交易，如果此後客戶沒有能力還債或者出現變故不能還債，那麼將對一汽大眾產生巨大的影響。一汽大眾自身沒有應收帳款的客戶信用等級體系，對於客戶的了解都處於淺顯、不到位的狀態，比如對方的信用狀況、資金有沒有的狀況等。一汽大眾只看重銷售業績的提升，不去看看問題風險的發生，而對應收帳款想要如何回收方面缺乏足夠如何去解決的認識。二是缺乏財務管理的思想，沒有財務意識。目前，我國企業對財務管理方的認知還是不夠全面，存在很多問題之處，比如對經營成本保護意識不強、幾乎沒有風險觀念，所以企業管理者沒有採取積極措施，面對應收帳款的欠款也不會收回，沒有相應的強制手段，引發應收帳款帶來的消極影響進一步加劇，嚴重危及企業的發展。

企業在面對激烈的市場競爭時，應當採用較為寬鬆的信用政策實現最大化佔據市場份額。這種情況下，企業往往會忽視客戶拖欠的流動資金和催收資金不及時等經濟壞帳問題。因此造成企業應收帳款風險的主要原因是片面追求利潤最大化不去從多方面進行考慮解決所面臨的問題。

有些企業為了完成銷售業績而加大銷售人員的積極性和工作量，例如一汽大眾。該公司將以工資勞務報酬與銷售業績掛鈎，俗稱幹的越多掙得越多，但往往忽略壞帳產生的可能性，將沒能及時回收的應收帳款納入業績考核的範圍內。銷售人員只關心自己的業績和任務量只看數量不看金額，沒有意識到自身的工作義務和責任卻只關心自身的利益，也沒有進行收帳技能培訓，然而銷售人員為了超額完成銷售指標，往往會採取賒銷、回扣等優惠手段來強制推銷產品，不從客戶自身的需要進行推銷只會盲目浮誇其中的效果來追求銷售業績，最終導致企業的風險幅度極劇上升。然而造成這部分壞帳的產生，公司沒有及時去實施相關懲罰制度去約束員工，也沒有設立讓銷售人員或有關部門來追收全款的制度。這種內部機制不健全會造成企業應收帳款的大量沉積，資金周轉停滯等問題容易造成企業的經濟風險。這種重視銷售忽視風險的現狀會給企業帶來更大的問題。企業重視銷售業務但卻不重視應收帳款的回收工作是非常危險的。一般情況下，員工的勞動報酬與銷售任務有關聯性質的，但是對於應收帳款的催收責任並沒有落實到個人，這導致一汽大眾在應收帳款回收方面缺乏主動性與積極性。

目前，大多數的企業在應收帳款方面非常的懶惰，存在著「想起來才過問，問起來才會注意，注意才會去執行」的這種現象。現實的企業經濟運營中，很多企業長期不對帳或者有的數據只是甚至不做任何數據；有的即便對帳，但只是口頭上的承諾沒有任何憑證或者按照老闆想法進行記帳，有的甚至雙方是親屬關係員工關係複雜，雙方根本起不到任何制約作用，有時會看在親屬的原因不去解決問題。這必然會造成企業的應收帳款長期掛帳,企業資金周轉停滯甚至造成相應的消耗損失。久而久之，很多帳款由於多種未知或不確定因素可能無法收回,造成了企業經濟大量的流失。

企業收帳制定不合理,讓賒銷的金額不斷增加，收款最終脫鉤,收款收不回來不會有人負責。企業財務人員也沒有及時有效地監督和沒有按日審核,對應收帳款的明細帳記錄混亂甚至根本就沒有記錄，導致現金銀行帳目混亂，還有的原因就是長期沒有客戶進行對帳導致數據不清，想要催回也不能及時收回,還有一點是客戶人員信息更改,企業在對帳時不能拿出證據及時催收貨款,最終使雙方經濟業務關係往來僵硬。對欠款的客戶進行明細建檔分類,事後追款總是不合理不明確、碰到不講理的客戶不知道能夠收回多少資金。目前我國企業的應收帳款都是靠員工去對方公司面對面追回，或者領導親自去收回,所以對應收帳款缺少如何去出售機制和代理帳款機制，無法保證應收帳款及時收回,導致企業總是出現壞帳等風險問題。

除了上述的幾點之外，應收帳款的責任管理與責任追究沒有得到重視也是公司應收帳款風險過高的重要原因。在經營管理中,企業只重視生產、經營、銷售、安全等項目的目標與責任，企業會忽視應收帳款的責任分配與管理。只追求利潤最大化來實現自身經濟和佔據市場的經濟地位，但過於強調利潤硬性指標，沒有明確的管理目標，會造成企業資金的流失。同時,企業沒有明確管理部門的責任分配。負責管理應收帳款的員工面對收不回來時，都不會去核查沒有人主動擔任這份責任只會「自掃門前雪」。造成經濟損失企業也無法追究相關部門和相關人員,因為沒有相應的證據，有的人員為了不想面對或者直接逃避會最終離職，致使應收帳款管理收不回來，成為了企業管理的經濟死角。

信用政策指的是對信用進行管理，而管理的內容包括信用指標、信用條件、收帳政策等方面。信用指標是企業對客戶設定的標準和限定，對企業的還款能力、營運能力、市場競爭力和資金信用程度等進行調查和分析後設定的信用標準。不同的企業可以使用不同的信用標準。信用條件是指企業對客戶的賒帳金額做出的要求，比如信用期限、折扣期限、折扣率等方面。信用條件可以根據企業的信用指標進行判定和改變。對於客戶的經營變化，企業要做出相應的變化以確保應收帳款的回收質量和風險的承受能力。收帳政策是企業對客戶實行的收帳策略，企業對於客戶的應收帳款要進行催收，並且對於不同的金額和賒銷時間要進行不同的收款策略。另外，對客戶的經營情況和財務報表也要進行及時的了解和追蹤，時刻關注客戶可以更好的了解此筆帳款的壞帳風險。

在賒銷之前，購貨方要進行資金信用調查，了解客戶的應收帳款信用程度，去實地進行考察客戶的信用優劣。公司調查客戶信用渠道有以下方式：相關業務員合作時收集資料、實地考察收集、供應方合作方提供的資料、在網上能查到信息。公司調查的內容主要有：客戶的信譽、客戶公司的規模、行業發展趨勢、償債能力等。公司通過以上因素進行綜合整理分析後，確定客戶信用高低，作為向客戶提供商業信用的證據。運用以上的措施才可以減少經濟損失和資金的停滯，同時，公司要與客戶的經營關係要時刻去維護，才有利於以後業務長久合作發展。

建立信用風險識別機制，並且將信用風險的因素進行重視，才能夠有效的度量客戶的信用風險，確保應收帳款儘快的回收成功。

一汽大眾要想建立健全的內部管理機制，首先要合理的分配財務部門及銷售部門的相關工作崗位，明確員工的權利與義務，兩者在工作上形成相互制約監督的現象。企業應按照「相互制約」的原則合理安排銷售人員從籤約至客戶使用產品的過程中，最大化的去實施建立周序緊密的相關政策，同時財務部門參與其中，因為有資金的收支，每筆收支入帳，以便後期進行有效的審查管理。其次，要建立健全完善科學的內部控制系統，設立專門監督管理機構,配備專業人員，定期進行相關業務工作培訓。財務部門負責對應收帳款進行會計分析報告、會計數據整合，提出合理的建議通過企業董事會決策層參與討論決策最終高效的執行應收帳款的運作系統工作。各類專職人員要分工合作、明確自身的權責，以工作環節衡量為標準，便於每月的工作業績考核和獎懲結合。讓應收帳款的管理權責與員工的工資收益掛鈎。要讓收帳人員主動去追回應收帳款，如果及時追回，獲得相應的業績表揚和獎金；財務部門與銷售部門要溝通及時，同時銷售部要及時將費用的各種收支記錄，把相關的憑證整理好送到財務部門。財務部門要定期記錄回收貨款的具體情況，通知銷售部門。

除此之外，建立科學合理的績效評價制度，也是非常必要的。績效評價制度會指引著員工積極的向績效指標進行努力，並且提高了員工的積極主動性。在對企業員工特別是銷售人員進行評價時，要將所負責的應收帳款回收率、壞帳損失率等納入考核項目，對回收速度快、效率高的員工予以獎勵，調動員工的積極性和責任感。

企業要針對應收帳款管理中經常出現的問題，將債權責任明確下來，規範有關相關人員的行為。主要內容包括:

(1)明確權責職責劃分，將應收款項儘可能地落實到個人；

(2)明確規定在應收帳款還沒有收回之前，負責人不得離職，及時離職也要清帳；

(3)明確員工的工作範圍，明確職責，如果不能及時把帳款收回要進行相應的處罰，如果的處理不當也可以尋求幫助不得私自隱瞞真實的收帳情況；

(4)明確規定徇私舞弊制度的設立，如果有人發生錯誤，要承擔相應的壞帳責任，自己承擔一定的罰款金額；

(5)明確規定監督部門的工作內容，每日進行監督，防止內部責任混亂。應收帳款的催收與責任人的雙方要進行經濟掛鈎，一人損失，兩人都負責。目標設立要具體、獎罰制度要分明，以實際收到的金額作為賒銷申報人最終考核目標，讓銷售人員認識到催收重要性，同時注重風險防範。

首先，企業要對應收帳款進行嚴格的職責劃分，並且按照相互制約的方式對企業的財務部門和銷售部門進行科學合理的工作安排，讓二者共同實現對應收帳款的管理。其次，企業要建立完善的內部控制制度，設立專業的部門機構並且聘請專業人員定期對企業內部控制的效果進行分析報告，提出內部控制在運行方面的問題並且提出建議，進行執行，保障應收帳款運作系統等企業內部系統的運轉。

企業要想制定對應收帳款的管理策略，首先要制定嚴格的客戶信用政策。企業由於對銷售量和市場競爭力的要求、經濟利益的追求而進行賒銷業務，而賒銷業務效果取決於企業制定的應收帳款管理策略。信用期間、信用標準和現金折扣的信用政策都包含在管理策略在內。信用期間是企業允許顧客賒銷的時間。信用期間的制定需要科學合理。如果企業制定的時間過短，有可能造成客戶的流失，降低企業的行業競爭率；如果企業制定的時間過長，雖然有利於業務量的增加，但也會引起應收帳款投放成本的增加。其次，對於企業來說，帳齡分析的工作是十分重要的。帳齡分析能夠讓企業了解到以下內容：折扣期內支付客戶數、信用期內支付客戶數、信用期後支付客戶數、拖欠付款期過長客戶數、有機率變成呆帳。知道了這些信息以後，企業需要儘快調整信用對策，採取行動，關注已到期用戶的債務情況，催促用戶結算債務。企業通過對應收帳款周轉率和平均收帳期的計算研究，得出流動資金正常與否的結論，從中也可以看到管理應收帳款的實效，獲得教訓，避免再犯相同的錯誤。對應收帳款進行監管是企業必須做的。監管主要有兩點：

1.建立定期和客戶對帳制度

要每日與客戶進行對帳清帳。財務部門每日對應收帳款的收回情況進行時時跟蹤，對於帳款多的客戶，管理部門每日登記現金帳，每日整理帳單把帳單統計，每個月發過去進行對帳，如果在一周內還是沒有返回帳款，要儘快與客戶進行聯繫進行詢問，爭取儘快把帳目清掉。同時，客戶如果沒有還清以前的帳款，那麼就不會有新的合作，什麼時候還清什麼時候進行新的項目，有細小的避免企業經受損失。如果發現欠款超過半個月以上，要採取強制措施,通知公司供應部門停止或合作，也可以去對方企業面對面進行對帳清帳。

2.及時清對，嚴格催收

應收帳款發生後，企業要及時催收款項，避免因拖欠時間過久而發生壞帳，造成企業經濟停滯。因此，企業應制定合理的清催措施，維護企業自身合法權益。同時企業要針對不同的客戶採取靈活性多樣化催收措施。如對長久遠期、回收緩慢或陳帳未動的客戶,應限制或拒絕再次銷售,或者面對面進行催款;對人為性賴帳，應在訴訟手段運用法律的途徑來維護企業的自身權益，要第一時間訴訟掌握主動權,避免壞帳損失和經濟流失;對欠款方確實無力償還的客戶，採取以物抵債,資產相應賠償,或債務重組;對於回款及時的客戶，進行商業折扣優惠，促進與客戶最之間的應收帳款的經濟往來。

3.採取應收帳款融資措施

應收帳款融資主要有三種方法：抵押借貸、讓資產出售、公司雙方經濟證券化。

首先，在抵押貸款方面。企業可以將應收帳款進行抵押，客戶得到資金以後企業再償還貸款。這種方式也存在大量的風險，但有的企業急需資金去解決困難，或者中小企業籌集不到資金時，這也是一種儘快解決問題的方法。

其次，資產出售的方式是指企業出售應收帳款，把企業應收帳款的所有權讓給第三方，如銀行或代理商等，讓他們與應收帳款的債務人進行溝通和催繳。企業通過轉讓應收帳款這種方式，降低了風險又產生了融資，同時壞帳損失也降低了,這也是當今市場的一種受企業注重的融資方式。

最後，我們可實行應收帳款的證券化。例如，一汽大眾可以把應收帳款出售給證券公司，經過整合重組包裝後，SPV以應收帳款為基礎，向國內外資本市場發行進行購買,根據應收帳款的信用進行等級、現金流量的大小確定證券的價格。所以我國應借鑑國外證券發展的經驗，積極實施應收帳款證券化，使企業更好利用應收帳款融通資金。

針對論文以上的總結，汽車行業的應收帳款管理問題產生的原因有以下幾點：第一汽車行業的內部管理本身就存在問題缺陷，第二整個社會和市場經濟的信用管理體系淺顯、人員對應收帳款都不認識、信用缺失狀況混亂。所以要解決以上問題，第一：汽車行業要明確財務部門和銷售部門工作責任，增加信用管理體系的分配職責，對應收帳款的管理進行科學化與系統化的管理。第二：汽車行業要建立完善應收帳款管理制度，做到「有法可依"的明確指標，並相關人員要按規定進行辦事，不得違法有私心。第三：做好應收帳款管理的每日登記工作,這樣有證據從而降低應收帳款收不回來而造成的壞帳風險，本論文從多個方面進行研究說明，應收帳款要做好日常管理工作。建立健全企業內部帳款控制制度、發揮各部門的監督分配協調，這也是加強應收帳款管理有力的制度性保障。通過對一汽大眾汽車有限公司應收帳款管理現狀的研究，也給很多我國同行業企業甚至跨行業企業帶來了一次啟示。對於企業的應收帳款一定要予以重視，不能因為銷售任務而將責任過多的壓到銷售人員上去，真正實行好的應收帳款管理要靠公司管理層所給予的好的管理制度和良好的內部控制制度，對於銷售任務等指標建立一個正確的觀念，並且對應收帳款有一個合理的清收制度，定期清查，定期聯繫，用多種方式來減輕自己應收帳款的壞帳準備，更重要的是要有一套信用體系來防範此方面的風險，並且對於賒帳的各個企業要充分的了解，定期的關注企業動向，更好的把握自己公司應收帳款的風險。

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致 謝

本次的畢業論文的設計從文獻綜述、開題報告、數據整理分析、論文撰寫、論文修改以及最終的定稿六個方面步驟進行撰寫，在論文撰寫的過程中師長的寬容闊達、同學的有愛幫助給予我面對困難的動力。對此，請接受我誠摯的感謝!

最後我最感謝的人是，我的畢業論文指導老師。從論文一開始題目設定到最後的定稿，老師給予我很多的幫助。在我不懂的時候老師為我指點困難，老師博學的學術，讓我明白我還要學更多的知識，仍需不斷地去努力;老師的寬容態度，了解到為人處事的態度。老師的學時人格，使我樹立了成熟正確的價值觀。距離達到老師的目標還是差得很遠。所以在論文撰寫過程中我明白了，只有堅持不懈的去努力，才能達到最終的理想目標。最後向老師致以十分的謝意和沉重的敬意。