以數位化轉型推動放管服改革（東湖評論縱深推進）

2023-11-06 02:21:14 1

以數位化轉型推動放管服改革?8月29日上午，在組織收聽收看全國深化「放管服」改革持續優化營商環境電視電話會議後，省政府隨即召開會議部署貫徹落實措施省委副書記、省長王忠林強調，要深入貫徹關於加快轉變政府職能、優化營商環境的重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和省委工作要求，以更大力度推動我省「放管服」改革走深走實，加快打造市場化法治化國際化的一流營商環境，更好服務建設全國構建新發展格局先行區，接下來我們就來聊聊關於以數位化轉型推動放管服改革?以下內容大家不妨參考一二希望能幫到您!

以數位化轉型推動放管服改革

8月29日上午，在組織收聽收看全國深化「放管服」改革持續優化營商環境電視電話會議後，省政府隨即召開會議部署貫徹落實措施。省委副書記、省長王忠林強調，要深入貫徹關於加快轉變政府職能、優化營商環境的重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和省委工作要求，以更大力度推動我省「放管服」改革走深走實，加快打造市場化法治化國際化的一流營商環境，更好服務建設全國構建新發展格局先行區。

近年來，「放管服」改革取得明顯成效。而簡政放權質量仍要持續提升，政務服務工作繼續升級，加快市場監管轉型等現實需求依然存在。新時代推進「放管服」改革，必須更加注重突出問題導向、需求導向，通過持續深化「放管服」改革，實現更精準放權、更科學監管、更高效服務，進一步優化發展環境，為增強經濟社會發展活力、推動高質量發展注入強大動力。

抓好深化改革的頂層設計，「精準放權」強化上下溝通配合，建立健全部門之間、層級之間、地區之間的協同聯動機制。一則要科學合理劃分省市縣事權，統籌協調擬下放權力事項，減少事權銜接「空檔區」，確保關聯事項能夠做到同步下放，在同一層級辦理，實現改革「一盤棋」。比如，養老、教育、醫療等社會民生問題，實行按領域「全鏈條」取消下放，以解決事權下放整體性、系統性不足等問題。再則在深化改革進程中要遵循法治精神，健全立法與改革的銜接機制，善於以法治思維和法治方式推進改革。通過完善相關政策法規，大幅降低制度性交易成本，破解制約改革瓶頸問題，增強簡政放權協同聯動。根據「放管服」改革實際進展情況，及時研究階段性目標任務和工作安排，調整、確立重點改革領域，制定改革路線圖和時間表。加快「放管服」領域政策法規立改廢釋，形成配套的推動改革制度體系，有效提升制度供給力，確保改革於法有據。

全面升級政務服務水平，以企業和群眾滿意為出發點，從體制、政策、服務、環境等多領域、多角度優化政府供給，規範服務行為，創新服務模式。深入排查發現堵點，圍繞與群眾密切相關的行政權力和公共服務事項，採取調研自查、領導親自「走流程"、召開座談會聽取社會各界意見建議、網辦事項篩查、特邀營商環境監督員、公開投訴渠道等方式，主動發現、重點查找辦事流程不優化、網辦事項不暢通、辦事指南不準確、服務標準不同步、「放管服」改革不貫通等政務服務堵點問題。集中力量疏通堵點，對本單位本系統共性堵點問題從體制機制上補短板、堵漏洞，系統上下同步解決；對個性堵點問題分析特殊成因，定向攻堅突破。對涉及多部門、不同層級的堵點問題，相關部門協調聯動、齊抓共管，一體推進堵點問題解決。在市縣級及部門管理的政務服務大廳(中心)設置"辦不成事"投訴窗口，做好服務、諮詢和耐心引導，暢通堵點問題現場反饋渠道，直接解決群眾堵點問題。

著力推進考核監督規範化、常態化。建立科學規範的督查考核機制，重點做好精準協同減證放權工作有效承接、事中事後監管創新、政務便民升級服務等事項的督導檢查。建立全省統一的「放管服」改革監督考核評價體系，創新營商環境評價方法，綜合運用電子監察、在線評價、抽樣調查等考核評價方式，提高考核評價的規範性、準確性。建立健全企業和群眾滿意度評價機制，經常性地開展滿意度調查，讓企業和群眾評判改革成效。抽調專業人員組建專班，廣泛收集整理各類問題，分析研判問題癥結，實行全程跟蹤督查，加大明查暗訪力度，採取專項巡察、現場追蹤、暗訪群眾、倒查臺帳等方式，聚焦群眾反映強烈的突出問題，開展點對點常態化抽查檢查。從嚴追責問責查處，對線索清晰、內容具體、影響惡劣的工作作風問題，堅決直查快辦。敢於曝光改革中的不擔當、不作為、慢作為、亂作為、假作為等突出問題，及時總結宣傳改革中的好經驗好做法，擴大改革效果，通過多形式、多渠道、全方位廣泛宣傳，不斷提升公眾對深化改革的知曉率、參與率和滿意度。

優化營商環境是「永不竣工的工程」，沒有最好，只有更好。只有以更高政治站位，腳踏實地、創新實幹，找準關鍵重點，逐步突破各項「瓶頸」。以群眾滿意作為檢驗工作成效的試金石，真心實意服務企業和廣大群眾，才能力爭在落實新時期全面深化「放管服」改革工作中走在前列，加速形成高質量發展「強大磁場」。

稿源：荊楚網

作者：陳宋華（宜昌興山）

責編：王舒嫻