經銷商搞鬼?269美元買佳能A630盒子
2023-12-08 11:50:56
當然,這和佳能公司本身並無關係,北美的經銷商才是其中主角,但這事也決非聳人聽聞,一個美國老先生在耗資269美金給他的小女兒買了一臺佳能A630作禮物後,當她的女兒打開盒子時,卻發現盒子是半空的,配件齊全,相機卻不翼而飛了——這是怎麼回事呢?
原來3月份時,這位名叫Terry Heaton的先生,趁CompUSA在美國各地的連鎖店清倉甩賣時買進了一臺A630,為了作為禮物,完好的送給女兒,並沒有打開包裝試機(似乎是很多國外人士的習慣)。結果當數周后他的女兒打開包裝時就發生了那樣一幕。
而更令這位先生鬱悶的是:當 Terry 拿著盒子回到店裡要求退錢時,卻得到「此次清倉拍賣系由接手商品的批發商所負責,而非CompUSA」的回答,於是不屈不撓的Terry便寫了一封信給CompUSA的總裁Roman Ross,沒想到卻也只是收到「購物時需小心檢查商品及印在收據上的『貨物既出,蓋不退換』的善意提醒。」
佳能A630的廣告,看來這臺國內影友口中的
入門首選機器在國外是青少年的玩具
國外媒體給這件事情的評論十分精彩,而且批評的十分隱晦,我們還是原因如下:即使在買東西時已經十分仔細小心,還是不能忽略「貼有標價的商品箱內,也可能會是空的」這種荒謬事實,說不準會發生在你身上的。而這也讓我們見識到,原來如今所謂的客戶服務,也可以如此「貼心」。