任務處理方法及裝置與流程

2023-06-03 02:23:06

本發明涉及網際網路應用技術領域，特別是一種任務處理方法及裝置。

背景技術：

辦公自動化(OA)是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統，它包括流程審批、協同工作、公文管理、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定製、通訊錄、工作便籤、問卷調查、常用工具(如計算機、萬年曆等)等等。

在實際工作中，用戶希望在OA系統中實現協同工作，以提高工作效率。例如，具有高階權限的用戶(如部門領導)，希望能夠看到下屬員工的所有日程和任務，也可以改派任務、更改任務、取消任務等。相關技術中，需要該用戶通過撥打電話或發送郵件的方式向下屬員工了解任務，工作效率不高。

技術實現要素：

鑑於上述問題，提出了本發明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種任務處理方法及裝置。

依據本發明的一方面，提供了一種任務處理方法，包括：

獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據所述第一用戶的權限信息在所述第一應用客戶端上查找待處理任務；

監控對所述待處理任務進行調整的調整事件，當監控到所述調整事件時，生成相應的調整信息；

在對所述待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的所述待處理任務的待處理者的信息；

根據調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，將所述調整信息發送至調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

可選地，所述調整事件與所述第一用戶的權限信息相關。

可選地，獲取調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，包括：

在所述第一應用客戶端上查找調整後的所述待處理任務的待處理者的信息。

可選地，所述待處理者的信息包括所述待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息以及所述待處理者的第二應用客戶端的帳號信息；

根據調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，將所述調整信息發送至調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端，包括：

根據所述數據伺服器的信息，將所述調整信息發送至所述數據伺服器，由所述數據伺服器根據調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息，將所述調整信息推送給調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

可選地，所述數據伺服器的信息包括所述數據伺服器用於接收所述調整信息的接口信息。

可選地，所述調整事件包括下列至少之一：

更改所述待處理任務的任務內容；

更改所述待處理任務的待處理者；

更改所述待處理任務的處理時間。

可選地，若對所述待處理任務進行調整之前，所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

當所述調整事件為更改所述待處理任務的任務內容和/或更改所述待處理任務的處理時間時，則調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶。

可選地，若對所述待處理任務進行調整之前，所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

當所述調整事件為更改所述待處理任務的待處理者時，則調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第三用戶。

可選地，所述方法還包括：

將所述調整信息發送至所述第二用戶的第二應用客戶端。

可選地，所述第二用戶和/或第三用戶包括一個或多個。

可選地，所述方法還包括：

接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

可選地，接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息，包括：

所述第一用戶的第一應用客戶端接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

可選地，所述方法還包括：

將所述響應消息發送給所述第一用戶的第二應用客戶端。

依據本發明的另一方面，還提供了一種任務處理裝置，包括：

任務查找模塊，適於獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據所述第一用戶的權限信息在所述第一應用客戶端上查找待處理任務；

調整信息生成模塊，適於監控對所述待處理任務進行調整的調整事件，當監控到所述調整事件時，生成相應的調整信息；

信息獲取模塊，適於在對所述待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的所述待處理任務的待處理者的信息；

調整信息發送模塊，適於根據調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，將所述調整信息發送至調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

可選地，所述調整事件與所述第一用戶的權限信息相關。

可選地，所述信息獲取模塊，還適於在所述第一應用客戶端上查找調整後的所述待處理任務的待處理者的信息。

可選地，所述待處理者的信息包括所述待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息以及所述待處理者的第二應用客戶端的帳號信息；

所述調整信息發送模塊，還適於根據所述數據伺服器的信息，將所述調整信息發送至所述數據伺服器，由所述數據伺服器根據調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息，將所述調整信息推送給調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

可選地，所述數據伺服器的信息包括所述數據伺服器用於接收所述調整信息的接口信息。

可選地，所述調整事件包括下列至少之一：

更改所述待處理任務的任務內容；

更改所述待處理任務的待處理者；

更改所述待處理任務的處理時間。

可選地，若所述待處理任務進行調整之前，所述信息獲取模塊獲取所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

所述信息獲取模塊，還適於當所述調整事件為更改所述待處理任務的任務內容和/或更改所述待處理任務的處理時間時，獲取得到調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶。

可選地，若對所述待處理任務進行調整之前，所述信息獲取模塊獲取所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

所述信息獲取模塊，還適於當所述調整事件為更改所述待處理任務的待處理者時，獲取得到調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第三用戶。

可選地，所述調整信息發送模塊還適於：

將所述調整信息發送至所述第二用戶的第二應用客戶端。

可選地，所述第二用戶和/或第三用戶包括一個或多個。

可選地，所述裝置還包括：

消息接收模塊，適於接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

可選地，所述消息接收模塊，還適於所述第一用戶的第一應用客戶端接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

可選地，所述裝置還包括：消息發送模塊，適於將所述響應消息發送給所述第一用戶的第二應用客戶端。

在本發明實施例中，首先，獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，並根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務。然後，實時的監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息，並在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息。隨後根據調整後的待處理任務的待處理者的信息，將調整信息發送至調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。由此，本發明提供的任務處理的方案可以使用戶在第一應用客戶端中進行相應的任務調整之後，無需將任務的調整信息(如改派任務、更改任務、取消任務等相關信息)通過撥打電話或者發送郵件的方式專門通知調整後的待處理任務的待處理者，本方案可以利用第一應用客戶端自動的將其相關調整信息發送給相應的待處理任務的人的第二應用客戶端，從而可以及時地通知待處理任務者關於任務的變更情況，同時還可以節約用戶需要專門通知待處理任務者的時間，提高了用戶的工作的效率。進一步的，由於用戶在登錄第一應用客戶端時需要獲取其權限信息，因此，只有在用戶具有相應權限的前提下才可以對待處理任務進行相應的調整，避免了第一應用客戶端上的任務被其他人惡意調整，從而影響整體的工作效率以及各項任務之間的合理分工。

上述說明僅是本發明技術方案的概述，為了能夠更清楚了解本發明的技術手段，而可依照說明書的內容予以實施，並且為了讓本發明的上述和其它目的、特徵和優點能夠更明顯易懂，以下特舉本發明的具體實施方式。

根據下文結合附圖對本發明具體實施例的詳細描述，本領域技術人員將會更加明了本發明的上述以及其他目的、優點和特徵。

附圖說明

通過閱讀下文優選實施方式的詳細描述，各種其他的優點和益處對於本領域普通技術人員將變得清楚明了。附圖僅用於示出優選實施方式的目的，而並不認為是對本發明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1示出了根據本發明一個實施例的任務處理方法的流程示意圖；

圖2示出了根據本發明另一個實施例的任務處理方法的流程示意圖；

圖3示出了根據本發明一個實施例的任務處理方法的第一應用客戶端、第二應用客戶端以及第二應用客戶端對應的數據伺服器之間的調整信息傳遞示意圖；

圖4示出了根據本發明再一個實施例的任務處理方法的流程示意圖；

圖5示出了根據本發明再一個實施例的任務處理裝置的結構示意圖；以及

圖6示出了根據本發明再一個實施例的任務處理裝置的結構示意圖。

具體實施方式

下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應當理解，可以以各種形式實現本公開而不應被這裡闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，並且能夠將本公開的範圍完整的傳達給本領域的技術人員。

為解決上述技術問題，本發明實施例提供了一種任務處理方法。圖1示出了根據本發明一個實施例的任務處理方法的流程示意圖。參見圖1，該方法至少包括步驟S102至步驟S108。

步驟S102，獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務。

在該步驟中，第一應用客戶端可以是OA系統(辦公自動化應用系統，Office Automation System)。每個用戶在第一應用客戶端上都會有其相應的權限，用戶只能在其權限範圍內對第一應用客戶端上的待處理任務進行相應的操作，而用戶權限之外的待處理任務，用戶則無法對其進行操作。並且各個用戶的權限信息可能各有不同。一般來說，部門的經理、主管等領導會具有較高的權限，其可執行的權限操作也較多，而部門的員工的權限較低，其可執行的權限操作較少。因此，當第一用戶登錄到第一應用客戶端上時，第一應用客戶端會先獲取第一用戶的權限信息，並根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找其可以進行相應操作的待處理任務。

步驟S104，監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息。

在該步驟中，當第一應用客戶端監聽到調整事件發生時，會根據調整事件的內容生成相應的調整信息，該調整信息包括待處理人的信息、待處理時間信息、待處理內容信息等。

步驟S106，在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息。

在該步驟中，當對待處理任務進行調整完成之後，需要獲取整後的待處理任務的待處理者的信息，以便後續將任務的調整信息發送給相應的待處理者。

步驟S108，根據調整後的待處理任務的待處理者的信息，將調整信息發送至調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

在該步驟中，待處理任務的待處理者的第二應用客戶端可以為具有即時通訊功能的客戶端，如微信、藍信、QQ等。即時通訊(instant massage)功能是指能夠即時發送和接收網際網路消息等的業務。當然第二應用客戶端也可以是與上文提及的第一應用客戶端相同的客戶端(即OA系統客戶端)，該客戶端具有即時通訊功能即可，本發明實施例對第一應用客戶端和第二應用客戶端的具體內容不做限定。在本發明的可選實施例中，第一應用客戶端也可以是具有即時通訊功能的微信、藍信、QQ等客戶端，第二應用客戶端是OA系統客戶端。

在本發明實施例中，首先，獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，並根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務。然後，實時的監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息，並在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息。隨後根據調整後的待處理任務的待處理者的信息，將調整信息發送至調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。由此，本發明提供的任務處理的方案可以使用戶在第一應用客戶端中進行相應的任務調整之後，無需將任務的調整信息(如改派任務、更改任務、取消任務等相關信息)通過撥打電話或者發送郵件的方式專門通知調整後的待處理任務的待處理者，本方案可以利用第一應用客戶端自動的將其相關調整信息發送給相應的待處理任務的人的第二應用客戶端，從而可以及時地通知待處理任務者關於任務的變更情況，同時還可以節約用戶需要專門通知待處理任務者的時間，提高了用戶的工作的效率。進一步的，由於用戶在登錄第一應用客戶端時需要獲取其權限信息，因此，只有在用戶具有相應權限的前提下才可以對待處理任務進行相應的調整，避免了第一應用客戶端上的任務被其他人惡意調整，從而影響整體的工作效率以及各項任務之間的合理分工。

在上文步驟S104中，調整事件可以包括更改待處理任務的任務內容、更改待處理任務的待處理者、更改待處理任務的處理時間等等。當然，調整事件還可以包括其他內容，如取消待處理任務等，本發明實施例對調整事件的內容不做具體限定。

在本發明一可選實施例中，若對待處理任務進行調整之前，待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶。那麼，當調整事件為更改待處理任務的任務內容和/或更改待處理任務的處理時間時，說明待處理任務的待處理者未更改，則調整後的待處理任務的待處理者仍然為第一應用客戶端的第二用戶。

舉例來說，第一應用客戶端中保存的待處理任務1的待處理者為A(即第二用戶為A)，待處理時間為2016年9月22日，當第一應用客戶端監聽的調整事件為：某一用戶通過第一應用客戶端的「查看部門員工」功能獲取待處理任務，並將待處理任務1的待處理時間變更為2016年9月15日。此時，第一應用客戶端生成的調整信息為：待處理任務1的待處理時間由原來的2016年9月22日變更為2016年9月15日，待處理任務1的待處理人未作變更，仍然為待處理者為A。需要說明的是，本發明實施例對調整信息的形式並不作限定，調整信息中包含相應的調整內容即可。

在本發明另一可選實施例中，若對待處理任務進行調整之前，待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶。那麼，當調整事件為更改待處理任務的待處理者時，說明待處理任務的待處理者發生更改，則調整後的待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第三用戶。

例如，第一應用客戶端中保存的待處理任務1的待處理者為A(即第二用戶為A)，當第一應用客戶端監聽到的調整事件為：某一用戶通過第一應用客戶端的「查看部門員工」功能獲取待處理任務，並將待處理任務1的待處理人A改派為待處理人B(即第三用戶為B)。此時，第一應用客戶端生成的調整信息為：待處理任務1的待處理人由原來的A替換為B。

在本發明再一可選實施例中，若對待處理任務進行調整之前，待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶。那麼，當調整事件為更改待處理任務的待處理者以及更改待處理任務的處理時間時，則調整後的待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第三用戶。

再例如，第一應用客戶端中保存的待處理任務1的待處理者為A(即第二用戶為A)，待處理時間為2016年9月22日，當第一應用客戶端監聽到的調整事件為：某一用戶通過第一應用客戶端的「查看部門員工」功能獲取待處理任務，並將待處理任務1的待處理者A改派為待處理者B(即第三用戶為B)，且將待處理任務1的待處理時間變更為2016年9月15日。此時，第一應用客戶端生成的調整信息為：待處理任務1的待處理人由原來的A替換為B，並且待處理任務1相對應的待處理時間由原來的2016年9月22日變更為2016年9月15日。

參見上文實施例以及上文步驟S108，若對待處理任務進行調整之前，待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶，其調整後的待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第三用戶，此時，不僅可以將調整信息發送至第三用戶的第二應用客戶端，還可以將調整信息發送至第二用戶的第二應用客戶端，以使待處理任務調整之前的待處理者，以及調整之後的待處理者均收到任務調整的信息。在該實施例中，第二用戶和/或第三用戶可以包括一個或者多個。

本發明實施例還提供了另一種任務處理方法，圖2示出了根據本發明另一個實施例的任務處理方法的流程示意圖。參見圖2，該方法至少包括步驟S202至步驟S208。

步驟S202，獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務。

步驟S204，監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息。

在上文步驟S202和步驟S204中，調整事件與第一用戶的權限信息相關。第一用戶對待處理任務進行調整的調整事件，是在第一用戶的權限範圍之內進行的，第一用戶無法執行其權限之外的相關操作。

例如，若公司經理作為第一用戶，他在第一應用客戶端上具有較高的權限，可以對第一應用客戶端上保存的所有的待處理任務的員工(即待處理人)、待處理任務內容、待處理任務時間進行調整操作。那麼，當公司經理登錄第一應用客戶端之後，其可以根據實際情況對之前已經分配好的待處理任務進行重新分配，或者調整待處理任務的處理時間，或者對某些員工的待處理任務內容進行更改等操作。

再例如，若公司員工作為第一用戶，員工在第一應用客戶端上具有較低的權限，僅能夠對第一應用客戶端上保存的與自己相關的待處理任務執行相應操作。當公司員工在得知自己某一項待處理任務的待處理時間發生改變，那麼，在該公司員工登錄第一應用客戶端之後，便可以在第一應用客戶端上查詢到自己的待處理任務，並將待處理任務的時間進行修改。但是，該公司員工不可以更改本公司的其他員工的待處理任務的相關信息。

步驟S206，在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息，其中，待處理者的信息包括待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息以及待處理者的第二應用客戶端的帳號信息。

在該步驟中，若要將待處理任務進行調整之後的調整信息發送給相應的待處理任務的待處理者，可以通過將調整信息發送至待處理者的第二應用客戶端，進而來通知待處理者相關的任務調整信息。而將調整信息發送至待處理者的第二應用客戶端可以是先將調整信息發送至第二應用客戶端對應的數據伺服器，再由數據伺服器根據待處理者的第二應用客戶端的帳號信息發送至待處理者的第二應用客戶端。因此，需要提前獲取待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息，以及待處理者的第二應用客戶端的帳號信息。在該實施例中，數據伺服器的信息可以是數據伺服器用於接收調整信息的接口信息。

在本發明一可選實施例中，若待處理任務的待處理者提前在第一應用客戶端上註冊、並保存了自己的相關信息，如在第一應用客戶端上提前保存了待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息、待處理者的第二應用客戶端的帳號信息等。那麼，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息，便可以直接在第一應用客戶端上查找調整後的待處理任務的待處理者的信息。

步驟S208，根據數據伺服器的信息，將調整信息發送至數據伺服器，由數據伺服器根據調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息，將調整信息推送給調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

在本發明一實施例中，將調整信息由第一應用客戶端發送至第二應用客戶端，可以根據獲取到的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息，首先將調整信息由第一應用客戶端發送至第二應用客戶端對應的數據伺服器。然後，再由第二應用客戶端對應的數據伺服器，根據獲取到的調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息、將接收到的調整信息推送給調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

參見圖3所示，若第一應用客戶端A保存的待處理任務「2016年公司年度報表任務」的處理者為張三，待處理時間為2016年12月15日。經過任務調整之後，待處理任務「2016年公司年度報表任務」的處理者變更為李四，待處理時間提前至2016年12月10日。那麼，在任務變更之後，第一應用客戶端A自動生成的調整信息為：「2016年公司年度報表任務」處理者由張三變更為李四，且該任務的處理時間由原來的2016年12月15日提前至2016年12月10日。此時，第一應用客戶端A將該調整信息以及李四的第二應用客戶端的帳號信息(如123456)發送至第二應用客戶端B對應的數據伺服器C，數據伺服器C接收到該調整信息以及李四的第二應用客戶端的帳號信息(如123456)之後，會根據李四的第二應用客戶端的帳號信息(如123456)將該調整信息推送至李四的第二應用客戶端上。

本發明實施例還提供了再一種任務處理方法，圖4示出了根據本發明再一個實施例的任務處理方法的流程示意圖。參見圖4，該方法至少包括步驟S402至步驟S412。

步驟S402，獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務。

步驟S404，監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息。

步驟S406，在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息。

步驟S408，根據調整後的待處理任務的待處理者的信息，將調整信息發送至調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

步驟S410，接收調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示待處理者已閱讀調整信息的響應消息。

在該步驟中，第一應用客戶端通過接受待處理者的第二應用客戶端返饋的響應消息，可以及時了解到待處理任務的待處理者是否收到了待處理任務的調整信息，以確保待處理任務在後續可以被及時完成。

步驟S412，將響應消息發送給第一用戶的第二應用客戶端。

在該步驟中，第一應用客戶端通過將響應消息發送給對待處理任務進行調整事件的第一用戶的第二應用客戶端，可以使第一用戶及時的了解到，其調整過的待處理任務的相關調整信息已經被待處理者成功接收。例如，第一用戶的移動終端(如手機)上安裝有第二應用客戶端(如具有即時通訊功能的藍信客戶端)，當第一應用客戶端接收到待處理者的第二應用客戶端反饋的響應消息時，可以將該響應消息發送給第一用戶的手機的藍信上。一般情況下用戶會隨身攜帶手機，因此將響應消息發送至第一用戶的手機，可以使第一用戶隨時了解到其調整的待處理任務是否被待處理者成功接收。

參見上文步驟S410，在本發明一實施例中，還可以由第一用戶的第一應用客戶端來接收調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示待處理者已閱讀調整信息的響應消息。例如，當第一用戶的移動終端(如手機)上安裝有第一應用客戶端時，在第一用戶通過第一應用客戶端對待處理任務的待處理者進行調整，並將調整信息發送至待處理者的第二客戶端之後，待處理者的第二客戶端對調整信息做出響應，且生成響應信息，並將響應信息發送至第一用戶的手機上的第一應用客戶端，從而可以使第一用戶及時的收到待處理任務的待處理者的反饋信息。

基於同一發明構思，本發明實施例還提供了一種任務處理裝置500。圖5示出了根據本發明一個實施例的任務處理裝置500的結構示意圖。如圖5所示，該任務處理裝置500至少可以包括：任務查找模塊510、調整信息生成模塊520、信息獲取模塊530以及調整信息發送模塊540。

現介紹本發明實施例的任務處理裝置500的各組成或器件的功能以及各部分間的連接關係：

任務查找模塊510，適於獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務；

調整信息生成模塊520，與任務查找模塊510相耦合，適於監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息；

信息獲取模塊530，與調整信息生成模塊520相耦合，適於在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息；

調整信息發送模塊540，與信息獲取模塊530相耦合，適於根據調整後的待處理任務的待處理者的信息，將調整信息發送至調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

在本發明一實施例中，調整事件與第一用戶的權限信息相關。

在本發明一實施例中，信息獲取模塊530，還適於在第一應用客戶端上查找調整後的待處理任務的待處理者的信息。

在本發明一實施例中，待處理者的信息包括待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息以及待處理者的第二應用客戶端的帳號信息。另外，調整信息發送模塊540，還適於根據數據伺服器的信息，將調整信息發送至數據伺服器，由數據伺服器根據調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息，將調整信息推送給調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

在本發明一實施例中，數據伺服器的信息包括數據伺服器用於接收調整信息的接口信息。

在本發明一實施例中，調整事件包括下列至少之一：更改待處理任務的任務內容，更改待處理任務的待處理者，更改待處理任務的處理時間。

在本發明一實施例中，若對待處理任務進行調整之前，信息獲取模塊530獲取待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶。那麼，信息獲取模塊530，還適於當調整事件為更改待處理任務的任務內容和/或更改待處理任務的處理時間時，獲取得到調整後的待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶。

在本發明一實施例中，若對待處理任務進行調整之前，信息獲取模塊530獲取待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第二用戶。那麼，信息獲取模塊530，還適於當調整事件為更改待處理任務的待處理者時，獲取得到調整後的待處理任務的待處理者為第一應用客戶端的第三用戶。

在本發明一實施例中，調整信息發送模塊540還適於，將調整信息發送至第二用戶的第二應用客戶端。

在本發明一實施例中，第二用戶和/或第三用戶包括一個或多個。

依據本發明的另一方面，本發明實施例還提供了另一種任務處理裝置600。圖6示出了根據本發明另一個實施例的任務處理裝置600的結構示意圖。如圖6所示，該任務處理裝置600除了包含上文介紹的任務處理裝置500所包含的各模塊之外，還可以包括：消息接收模塊610和消息發送模塊620。

消息接收模塊610，與調整信息發送模塊540相耦合，適於接收調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示待處理者已閱讀調整信息的響應消息。

消息發送模塊620，與消息接收模塊610相耦合，適於將響應消息發送給第一用戶的第二應用客戶端。

在本發明一實施例中，消息接收模塊610，還適於第一用戶的第一應用客戶端接收調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示待處理者已閱讀調整信息的響應消息。

在本發明實施例中，首先，獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，並根據第一用戶的權限信息在第一應用客戶端上查找待處理任務。然後，實時的監控對待處理任務進行調整的調整事件，當監控到調整事件時，生成相應的調整信息，並在對待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的待處理任務的待處理者的信息。隨後根據調整後的待處理任務的待處理者的信息，將調整信息發送至調整後的待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。由此，本發明提供的任務處理的方案可以使用戶在第一應用客戶端中進行相應的任務調整之後，無需將任務的調整信息(如改派任務、更改任務、取消任務等相關信息)通過撥打電話或者發送郵件的方式專門通知調整後的待處理任務的待處理者，本方案可以利用第一應用客戶端自動的將其相關調整信息發送給相應的待處理任務的人的第二應用客戶端，從而可以及時地通知待處理任務者關於任務的變更情況，同時還可以節約用戶需要專門通知待處理任務者的時間，提高了用戶的工作的效率。進一步的，由於用戶在登錄第一應用客戶端時需要獲取其權限信息，因此，只有在用戶具有相應權限的前提下才可以對待處理任務進行相應的調整，避免了第一應用客戶端上的任務被其他人惡意調整，從而影響整體的工作效率以及各項任務之間的合理分工。

在此處所提供的說明書中，說明了大量具體細節。然而，能夠理解，本發明的實施例可以在沒有這些具體細節的情況下實踐。在一些實例中，並未詳細示出公知的方法、結構和技術，以便不模糊對本說明書的理解。

類似地，應當理解，為了精簡本公開並幫助理解各個發明方面中的一個或多個，在上面對本發明的示例性實施例的描述中，本發明的各個特徵有時被一起分組到單個實施例、圖、或者對其的描述中。然而，並不應將該公開的方法解釋成反映如下意圖：即所要求保護的本發明要求比在每個權利要求中所明確記載的特徵更多的特徵。更確切地說，如下面的權利要求書所反映的那樣，發明方面在於少於前面公開的單個實施例的所有特徵。因此，遵循具體實施方式的權利要求書由此明確地併入該具體實施方式，其中每個權利要求本身都作為本發明的單獨實施例。

本領域那些技術人員可以理解，可以對實施例中的設備中的模塊進行自適應性地改變並且把它們設置在與該實施例不同的一個或多個設備中。可以把實施例中的模塊或單元或組件組合成一個模塊或單元或組件，以及此外可以把它們分成多個子模塊或子單元或子組件。除了這樣的特徵和/或過程或者單元中的至少一些是相互排斥之外，可以採用任何組合對本說明書(包括伴隨的權利要求、摘要和附圖)中公開的所有特徵以及如此公開的任何方法或者設備的所有過程或單元進行組合。除非另外明確陳述，本說明書(包括伴隨的權利要求、摘要和附圖)中公開的每個特徵可以由提供相同、等同或相似目的的替代特徵來代替。

此外，本領域的技術人員能夠理解，儘管在此所述的一些實施例包括其它實施例中所包括的某些特徵而不是其它特徵，但是不同實施例的特徵的組合意味著處於本發明的範圍之內並且形成不同的實施例。例如，在權利要求書中，所要求保護的實施例的任意之一都可以以任意的組合方式來使用。

本發明的各個部件實施例可以以硬體實現，或者以在一個或者多個處理器上運行的軟體模塊實現，或者以它們的組合實現。本領域的技術人員應當理解，可以在實踐中使用微處理器或者數位訊號處理器(DSP)來實現根據本發明實施例的任務處理裝置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本發明還可以實現為用於執行這裡所描述的方法的一部分或者全部的設備或者裝置程序(例如，電腦程式和電腦程式產品)。這樣的實現本發明的程序可以存儲在計算機可讀介質上，或者可以具有一個或者多個信號的形式。這樣的信號可以從網際網路網站上下載得到，或者在載體信號上提供，或者以任何其他形式提供。

應該注意的是上述實施例對本發明進行說明而不是對本發明進行限制，並且本領域技術人員在不脫離所附權利要求的範圍的情況下可設計出替換實施例。在權利要求中，不應將位於括號之間的任何參考符號構造成對權利要求的限制。單詞「包含」不排除存在未列在權利要求中的元件或步驟。位於元件之前的單詞「一」或「一個」不排除存在多個這樣的元件。本發明可以藉助於包括有若干不同元件的硬體以及藉助於適當編程的計算機來實現。在列舉了若干裝置的單元權利要求中，這些裝置中的若干個可以是通過同一個硬體項來具體體現。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序。可將這些單詞解釋為名稱。

至此，本領域技術人員應認識到，雖然本文已詳盡示出和描述了本發明的多個示例性實施例，但是，在不脫離本發明精神和範圍的情況下，仍可根據本發明公開的內容直接確定或推導出符合本發明原理的許多其他變型或修改。因此，本發明的範圍應被理解和認定為覆蓋了所有這些其他變型或修改。

本發明實施例還公開了A1、一種任務處理方法，包括：

獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據所述第一用戶的權限信息在所述第一應用客戶端上查找待處理任務；

監控對所述待處理任務進行調整的調整事件，當監控到所述調整事件時，生成相應的調整信息；

在對所述待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的所述待處理任務的待處理者的信息；

根據調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，將所述調整信息發送至調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

A2、根據A1所述的方法，其中，所述調整事件與所述第一用戶的權限信息相關。

A3、根據A1或A2所述的方法，其中，獲取調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，包括：

在所述第一應用客戶端上查找調整後的所述待處理任務的待處理者的信息。

A4、根據A1-A3中任一項所述的方法，其中，

所述待處理者的信息包括所述待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息以及所述待處理者的第二應用客戶端的帳號信息；

根據調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，將所述調整信息發送至調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端，包括：

根據所述數據伺服器的信息，將所述調整信息發送至所述數據伺服器，由所述數據伺服器根據調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息，將所述調整信息推送給調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

A5、根據A4所述的方法，其中，所述數據伺服器的信息包括所述數據伺服器用於接收所述調整信息的接口信息。

A6、根據A1-A5中任一項所述的方法，其中，所述調整事件包括下列至少之一：

更改所述待處理任務的任務內容；

更改所述待處理任務的待處理者；

更改所述待處理任務的處理時間。

A7、根據A6所述的方法，其中，若對所述待處理任務進行調整之前，所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

當所述調整事件為更改所述待處理任務的任務內容和/或更改所述待處理任務的處理時間時，則調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶。

A8、根據A6所述的方法，其中，若對所述待處理任務進行調整之前，所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

當所述調整事件為更改所述待處理任務的待處理者時，則調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第三用戶。

A9、根據A8所述的方法，其中，還包括：

將所述調整信息發送至所述第二用戶的第二應用客戶端。

A10、根據A7-A9中任一項所述的方法，其中，所述第二用戶和/或第三用戶包括一個或多個。

A11、根據A1-A10中任一項所述的方法，其中，還包括：

接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

A12、根據A11所述的方法，其中，接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息，包括：

所述第一用戶的第一應用客戶端接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

A13、根據A12所述的方法，其中，還包括：

將所述響應消息發送給所述第一用戶的第二應用客戶端。

本發明實施例還公開了B14、一種任務處理裝置，包括：

任務查找模塊，適於獲取登陸第一應用客戶端的第一用戶的權限信息，根據所述第一用戶的權限信息在所述第一應用客戶端上查找待處理任務；

調整信息生成模塊，適於監控對所述待處理任務進行調整的調整事件，當監控到所述調整事件時，生成相應的調整信息；

信息獲取模塊，適於在對所述待處理任務進行調整完成後，獲取調整後的所述待處理任務的待處理者的信息；

調整信息發送模塊，適於根據調整後的所述待處理任務的待處理者的信息，將所述調整信息發送至調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

B15、根據B14所述的裝置，其中，所述調整事件與所述第一用戶的權限信息相關。

B16、根據B14或B15所述的裝置，其中，

所述信息獲取模塊，還適於在所述第一應用客戶端上查找調整後的所述待處理任務的待處理者的信息。

B17、根據B14-B16中任一項所述的裝置，其中，

所述待處理者的信息包括所述待處理者的第二應用客戶端對應的數據伺服器的信息以及所述待處理者的第二應用客戶端的帳號信息；

所述調整信息發送模塊，還適於根據所述數據伺服器的信息，將所述調整信息發送至所述數據伺服器，由所述數據伺服器根據調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端的帳號信息，將所述調整信息推送給調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端。

B18、根據B17所述的裝置，其中，所述數據伺服器的信息包括所述數據伺服器用於接收所述調整信息的接口信息。

B19、根據B14-B18中任一項所述的裝置，其中，所述調整事件包括下列至少之一：

更改所述待處理任務的任務內容；

更改所述待處理任務的待處理者；

更改所述待處理任務的處理時間。

B20、根據B19所述的裝置，其中，若對所述待處理任務進行調整之前，所述信息獲取模塊獲取所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

所述信息獲取模塊，還適於當所述調整事件為更改所述待處理任務的任務內容和/或更改所述待處理任務的處理時間時，獲取得到調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶。

B21、根據B19所述的裝置，其中，若對所述待處理任務進行調整之前，所述信息獲取模塊獲取所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第二用戶；

所述信息獲取模塊，還適於當所述調整事件為更改所述待處理任務的待處理者時，獲取得到調整後的所述待處理任務的待處理者為所述第一應用客戶端的第三用戶。

B22、根據B21所述的裝置，其中，所述調整信息發送模塊還適於：

將所述調整信息發送至所述第二用戶的第二應用客戶端。

B23、根據B20-B22中任一項所述的裝置，其中，所述第二用戶和/或第三用戶包括一個或多個。

B24、根據B14-B23中任一項所述的裝置，其中，還包括：

消息接收模塊，適於接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

B25、根據B24所述的裝置，其中，

所述消息接收模塊，還適於所述第一用戶的第一應用客戶端接收調整後的所述待處理任務的待處理者的第二應用客戶端返回的、表示所述待處理者已閱讀所述調整信息的響應消息。

B26、根據B25所述的裝置，其中，還包括：

消息發送模塊，適於將所述響應消息發送給所述第一用戶的第二應用客戶端。