南京市民卡怎麼緊急掛失（南京市民卡丟失兩步搞定）

2023-10-23 00:18:59

市民卡又丟了？別著急，不要慌，兩步輕鬆搞定。

第一步：趕緊掛失

撥打12333，電話掛失最快最方便！社會保障功能掛失即時生效！或憑持卡人有效身份證件到市民卡服務中心及所屬指定地點書面掛失。12333電話掛失後，市民須在3個工作日內到指定地點辦理書面掛失，否則社會保障功能在3個工作日後將自動解除電話掛失。

銀行帳戶功能口頭掛失須通過銀行提供的渠道辦理；銀行帳戶功能書面掛失須到銀行指定網點辦理，書面掛失7日後可辦理銷卡轉帳。

第二步：快去補卡

電話掛失後，3個工作日內，憑本人有效證件原件（代辦需帶雙方有效證件原件）到市民卡服務網點辦理市民卡（社保卡）櫃面掛失補卡，補卡費用20元。3、5個工作日後可領新卡。

舊卡已開通銀行功能的，銀行餘額由本人攜新卡和有效身份證件到銀行指定地點按規定轉帳，原掛失卡綁定的各項銀行卡增值業務功能同時失效，須在新卡重新建立；

已開通金陵通服務的，電子錢包餘額按照市民卡公司有關規定辦理轉值。（諮詢電話96095）在被有效查封或自受理日起一年後，由持卡人本人攜新卡憑本人有效身份證件及掛失憑證到指定地點按金陵通卡規定轉值。

補充問答

1

卡掛失後又找回來，如何處理？

卡掛失後，若找回掛失的卡且未辦理補卡申請的，由持卡人本人攜卡憑有效身份證件到市民卡服務中心及所屬指定地點辦理書面解除掛失手續，社會保障功能即時解掛。

電子錢包解掛7個工作日後方可使用。

銀行功能解掛另需由持卡人本人持卡及有效身份證件到銀行指定網點辦理。

2

市民卡可以設密碼嗎？

社保功能根據社會保障卡的規定，可設置密碼，初始密碼統一為六個8，既「888888」。持卡人可以通過在勞動保障各網點通過觸控螢幕等聯網的自助設備和卡服務網點插卡啟用、修改或註銷密碼。

持卡人不修改初始密碼的，默認該用戶不啟用密碼，辦理業務時不需要輸入密碼。初始密碼一旦修改過，就默認該用戶啟用密碼，以後憑卡辦理業務時均需錄入密碼。

3

持卡人如何取消用戶密碼？

用戶啟用（修改）社會保障功能密碼後，若不想使用密碼，可憑市民卡和持卡人身份證件原件，到市民卡服務網點取消密碼。

金陵通個人支付帳戶密碼和銀行密碼不能取消。

4

密碼輸入錯誤超限，卡被鎖定如何處理？

使用社會保障功能密碼時，密碼當日連續輸入錯誤達5次，該卡進入密碼鎖定狀態。進入密碼鎖定狀態的卡，必須到市民卡服務網點憑有效身份證件和市民卡進行密碼重置。

5

開通銀行功能的市民卡在使用時需注意些什麼？

1．新辦卡要立即先將銀行原始密碼改為新密碼，儘量不要使用生日、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字或簡單的數字作為卡密碼，不要輕易將卡的密碼告訴他人。

2．不要將市民卡與身份證件存放在一起，以防同時被盜或丟失後造成嚴重的損失。

3．在ATM或POS操作完畢後，請將憑條取走或撕毀處理。

4．不要對外洩露市民卡信息，更不要輕易將資金轉入陌生帳戶。

5．如果對自己的市民卡銀行帳戶消費確有疑問，應親自到銀行櫃檯辦理，或者致電相關銀行客服熱線、中國銀聯客戶服務熱線95516等，在未經中國銀聯和相關銀行客服中心核實前，請不要隨意相信陌生電話或手機簡訊的內容。

市民卡各應用提供部門和服務熱線

社會保障功能由南京市人力資源和社會保障局提供，服務熱線為12333；

銀行功能由工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、南京銀行、交通銀行、紫金農商銀行提供：

工商銀行服務熱線為95588

農業銀行服務熱線為95599

中國銀行服務熱線為95566

建設銀行服務熱線為95533

南京銀行服務熱線為96400

交通銀行服務熱線為95559

紫金農商銀行服務熱線為96008；

金陵通功能由南京市市民卡有限公司提供，服務熱線為96095。

市民卡服務網點

市民卡開通老人半價(免費)乘坐功能的服務網點

(工作時間：周一至周五，國家法定節假日不辦理)

不帶社保功能的市民卡附卡（B卡）辦 理 網 點

提醒：不帶社保功能市民卡是長期辦理的，沒有時間限制，目前各網點辦理人多、很擁擠，希望市民不必急於辦理、錯開高峰期。

以上信息僅供參考

（來源於公眾號：南京發布）

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