摩拜單車忘記鎖車怎麼解除（騎完摩拜之後忘記上鎖）

2023-10-26 06:34:30

近段時間以來，共享單車以爆發式的發展態勢席捲了全國，作為「城市最後一公裡」便民出行的利器，共享單車隨時隨地騎行，按照騎行時間計費的方式的確非常便利，給絕大部分居民的日常出行體驗進行了優化。但是如果騎完車忘記鎖車，就要悲劇了。

4月25日武漢晚報報導稱，市民陳先生上周三騎了一次摩拜單車，用完車後下車把鎖一拉，聽到響了一聲，他以為鎖上了，便離開了。直到昨天，他再度查看摩拜客戶端時驚呆了——原來這輛車並沒有鎖上，而且一直被人騎行，共計騎行了100多個小時，摩拜帳戶欠費200多元。他立即向摩拜客服反饋，但一直沒等到結果。

而經過武漢晚報記者聯繫摩拜公司後，摩拜官方表示這種事陳先生自己有責任，因此儘管根據GPS定位只收取了他1元車費，但是扣除了他15分的信用分。

事實上，摩拜單車的產品故障早已不是一次兩次了，而摩拜把故障的責任甩鍋出去也不是一次兩次了。4月初，北京、成都、南京等全國多地連續兩天出現摩拜伺服器大面積宕機，不僅掃碼開鎖無法使用，連帳戶餘額押金都不顯示的情況，對此摩拜稱絕非故障，只是技術升級。不管你信不信，我反正是信了。

而在2016年12月29日晚間，有深圳摩拜用戶表示自己連掃4輛摩拜單車二維碼都沒有成功解鎖，而類似情況於當日早間已經開始，涉及全國多個單車投放點。這一次摩拜官方則把鍋甩給了運營商，其聲稱是由於行動網路的問題，和平臺沒有任何關係。

今年3月份，摩拜單車再度出現大面積宕機問題，從當天下午開始，北京、南京、武漢、成都等全國各地的摩拜單車紛紛出現無法掃碼、解鎖，以及鎖車不結束計費、單車無法定位、個人數據全部歸零等各種問題。

所以，與其急著把每一次產品出現負面問題的責任都推給用戶、合作夥伴，摩拜不如好好反思一下，為什麼自己家的產品總是出問題？又究竟什麼時候能把產品做好呢。