天大的小事讀後感

2023-09-27 06:40:00 3

篇一：天大的小事讀後感

　　近期，我讀了《天大的小事》一書，本書作者通過圖文並茂的方式展現了西方國家在細微之處體現出的人性化。公廁指示牌上標註到公廁的距離；機動車右轉彎車道設置在自行車道外側以保證騎車人的安全；工地圍擋支架塗反光塗料，防止光線不足時絆倒行人……儘管這些問題從整個城市的建設角度來看都是不起眼的小事，但是這些「小事」不僅給人們的生活帶來便利和舒心，更重要的是這些「小事」也給人們的生命安全帶來了保障。

　　我們的政府已經意識到這些細節問題，如東城區的公廁指示牌上已經加上了到公廁的距離、廢棄的指示牌被拆除；在平安大街的最西端，官園橋下右轉彎的機動車道也像西方國家那樣設置在了自行車道的外側；再如我們街面上新更換的果皮箱垃圾投入口比原來大了很多。但是，在我們的生活中一些公共設施還是沒能很好的為人們提供服務。在這方面讓我感受最深的就是交通標誌牌的設置和公交車站及站牌的設置。夏季由於樹木茂盛，無論是立在道路兩側的交通標誌牌、還是懸掛在高空的交通標誌牌、紅綠燈，經常由於樹木的遮擋無法看到。對道路不熟悉的人開車，很容易因為看不到相應的標誌而出現違章的現象，甚至發生交通事故。公交車站的設置也存在著不方便的現象。以寬街路口為例，路口的東南西北四個方向都有公交車站。如果乘坐108路電車想在寬街換乘去官園方向的42路車，即使是北京人，對於此處公交車站設置不熟悉也可能會走冤枉路，更不用說外地來的遊客乘坐公交車想換乘，可能困難會更多。如果把每個車站候車亭的一處廣告換為一張標有周圍可換乘線路、沿途站名和具體乘車地點的示意圖，乘車人就會方便很多。其實僅僅是一張圖，就能提升公交車站牌的服務功能，使乘車人不走冤枉路。

　　我們常說「細節決定成敗」，許多偉大的發明也都是因為這些小細節而變得偉大。建設宜居城市，也應該從這些小事著手。

　　
篇二：天大的小事讀後感

　　「魔鬼就在細節中」，這句話我也知道，小事確實比天大——儘管我們並不知道天有多大。現代社會裡，工業化、商業化、信息化，要多大有多大，要多複雜有多複雜。我們從哪兒入手，從哪兒做起？如何把我們從傳統的農業社會推進到現代社會？國民素質和制度安排，哪一個更重要？本書給我提供了一個新視角。

　　我只對抽象的文字敏感，算是只看了「半」本書。但收穫一點也不比別的書少。篇幅短小的文字凝聚了作者的心血和功力。

　　作者看西方，說中國，我們的差距其實是社會階段的差距，是國民素質和制度安排的差距。

　　小事，很多時候是習慣。我們農業社會裡其實不是什麼「精耕細作」，而絕對是「粗放式」的。早收割一天與晚收割一天沒什麼不同，「深耕一寸」也並不等於「上糞」。所以，「差不多」和「將就」成了我們的習慣，馬馬虎虎是我們的第二天性。而大工業化要求精確，要準確無誤，「釘是釘，卯是卯」。因為，「差之毫厘」就要「謬以千裡」，這一點都不是誇張。

　　在農業社會，我們雖不是小國寡民，但也幾乎「老死不相往來」。自給自足的生產方式註定了我們以「萬事不求人」為榮。而在商業社會，分工與交換是最基本的生產方式，也是生存方式。「商業」就是要以「商」為業，如何與他人相處就成了我們的時代難題。（民主就是協商的結果，正如易中天所說的，我們沒有協商的傳統，民主就難了。）我們的道德，仁愛是有等級的，只是自己集團的道德，對集團之外的，則不用講道德。所以我們有私德，沒公德，遺笑全球。

　　也說說身邊的小事吧。

　　其一，這幾天監考，發現有幾十個學生要到我們考試這個教師上自習，而我們在考試，悵然而歸。我以前也有許多次這樣的經歷：興致勃勃地去學習，跑了好幾個教室，都被佔用，「沮喪之中包含了大量的憤怒」，學習的激情早就煙消雲散了。8年前我在北大，就看到他們每一棟教學樓的門前都有教室佔用情況分布表，標得清清楚楚，學生一目了然，而後選擇自習的地點。教室佔用情況分布表如有變化，會醒目地標註，以提醒使用者。而我們，就差這麼一小步，就謬以萬裡了。

　　如果我早知道此王力是彼王力，我或許就不看這本書了。我對策劃人的印象實在是太壞，他們就是中國人「小智小慧」的代表，總是把損招當作「創意」，使「不要臉」大行其道，把我們殘存的信任摧殘殆盡。

　　如今，中國策劃人的鼻祖讓我刮目相看。但願他能改變我們的「策劃之道」。

　　還是阿憶說得好：「絕不氣餒，在未來的歲月中，一邊做著合理的小事一邊耐心地等待。」

篇三：天大的小事讀後感

　　《天大的小事》一書，其中一部分是「善不厭勤」。上面說：「西洋人有窮人，也有善人，如何讓生活節奏與慈善同步，西洋派有些做法很值得我們用心揣摩——諸如在公共場所設置碩大無比的」衣物捐贈箱「，諸如在其附近放置規格統一的」捐物袋「，看上去，學起來，既簡單易行，又事半功倍。」

　　上面說：「在我劍橋的家裡，經常收到一個別具一格的郵件——兩個摺疊過的大塑膠袋，附信寫道：請把你不要的乾淨整潔的衣服放到這些塑膠袋裡，並於X 月X 日放到你的門口，我們屆時會來領取，並捐給XX 機構轉賣……慈善做得如些周到，讓它真正成為舉手之勞，正中我這種懶人的下懷。於是我把一批早早淘汰又不知道往哪裡送的衣服裝了滿滿一口袋，在指定的日期放到門口，晚上回來一看果然被拉走了。」

　　上面還說：「美國1902 年建立『慈善超時』，慈善機構藉助超市運作方式，其主要業務是接受、處理、銷售市民們們捐贈的舊物，用銷售這些物資得到的善款為殘疾人、失業者、新移民等興辦各種類型的福利工廠、職業培訓機構和就業安置場所。在加拿大，每周二晚上，人們可以把舊衣物『扔』到一個固定地方，有需要的人可以去撿。」

　　讀了之後，我想，如果我居住的小區也設一個捐助箱該多好啊。我們的衣服，買的時候都花過成百上千元，穿了一年兩年之後，或因為款式、顏色過時了，或因為體型變了穿著不合體了，放在衣櫥裡除了佔地方之外別無他用。前些年，這些不穿的衣服都給了農村的親戚，那時農村經濟條件差，給了他們，他們一臉的感激：「你們穿過的跟新的一樣，省了我們的錢了。」如今不同了，儘管他們的經濟條件仍然不如我們，但商店裡高中低檔的服飾很多，打折的，特價的，30 元、50 元，300 元、200 元的衣服比比皆是，人家寧願花低價穿新的，也不願再穿我們穿過的「好面料」舊衣服了。我這麼說是有根據的。前些日子，我收拾衣櫥，收拾出了好幾摞各季的舊衣服，有些只穿過一次兩次。我試著在農村的親戚面前問了一下：「有些穿過的衣服，扔了吧，不舍的，給你們吧，怕你們嫌棄。」結果人家和以前不同了，沒接話茬。

　　這次學習期間，我將對舊衣服的煩惱講給青島殘聯的孫理事長聽，她說青島有個叫「笑姐」的愛心助殘志願者團隊，專門為殘疾人網上募捐衣物，讓我上網查一查。

　　我真是孤陋寡聞。 青島市民宋桂華以其網名「笑姐」組建的愛心助殘志願者團隊，2005 年11 月就成立了。 救助對象以市殘聯提供的特困殘疾人家庭為主，其他特困家庭助困救急為輔。救助方式為入村到戶，直接將捐助物品送到殘疾特困家庭手中。團隊主要特色——量體選衣、打包裝箱，將捐贈衣物根據受助家庭成員性別、年齡、身高、體重，逐件挑選搭配、分類整理、打包裝箱，確保送到殘疾朋友手中的每一件衣物都能穿，都能用。 目前已發展志願者300 餘人，成功組織了100 次愛心助殘大活動，義工活動近500 次。

　　打開電腦，我找到了引導善意流向弱勢群體的中間「人」，我的心突然亮堂了許多：我們可以作為志願者為殘疾人奉獻愛心，從某種意義上講，被捐助的殘疾人也是志願者，因為是他們讓我們的心靈獲得滿足，思想得到升華。

篇四：天大的小事讀後感

　　「天下大事，必作於細」出自老子《道德經》「為無為，事無事，味無味。大小多少，報怨以德。圖難於其易，為大於其細。天下難事必作於易，天下大事必於細。」即「做那些別人還沒覺察到就該做的工作，辦那些還沒發生事故之前就該辦的事，察覺那些即將散發卻還沒散發的氣味。要把小的徵兆當成大事，把輕微的預示當成嚴重的後果。用恩德對待他人的怨恨。解決難事要在事態處於易於解決時機去謀劃，做大事要從細小處做起。天下的難事都是從容易的時候發展起來的，天下的大事都是從細小的地方一步步形成的。

　　作為一名基層城管隊員，每天會面對繁瑣、錯綜、紛雜的情況，接觸形形色色的人群，處理多種多樣的問題，如何能更好地駕馭語言行為能力、調適保持自己的良好的心態，展示凸顯自己的正面形象，妥善解決問題，這就要求我們正確理解」天下事必做於細「的真正含義。

　　注重言行，忌有理聲高。在工作中，每一位城管隊員都難免遇見過不順心、令人委屈和氣憤的事。初為城管隊員時，也曾因年輕氣盛，激動過、呵斥過、咆哮過，結果最累最不舒服的是自己，當事人只是表面的沉默，暫時的」屈服「、違心的認錯，內心卻絲毫不為所動，或許潛意識裡更增添了他對城管執法的反感、牴觸情緒。」隨風潛入夜，潤物細無聲「的方式才是有效得體之道，俗話說」有理不在聲高「，作為一名城管隊員具備良好的駕馭語言的能力和善於聆聽並配以恰當的友善表達，是做好工作有良好開端的細節。

　　調適心態，忌性情浮躁。在日常執法中，我們碰到一些違法當事人為了逃避追究免於處罰，會軟磨硬泡地對你求情，先是從當今」和諧社會「」以人為本「的高度到江湖那套」兄弟「」朋友「情義，甚至把」抬頭不見低頭見「作為論據進行輪番申辯而喋喋不休，或者以假象虛言博得群眾同情，挑動周邊的群眾來擴大事態發展；甚至用冷言冷語諷刺，用惡語謾罵威脅，在這類情況下，富有工作經驗的城管隊員以」任憑風吹浪打，勝似閒庭信步「健康心態，動之以情、曉之以理，秉持以德報怨、公正執法的態度來避免事態的惡化。面對當事人色厲內荏，保持處變不驚的心態是控制事態、防微杜漸的重要細節。

　　堅持重點論，著眼全局觀念，忌鬍子眉毛一把抓。很多事情，一個人能做，其他人也能做，只是做出來的效果卻天壤之別。這是因為缺失抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面的能力，也是看不到細節，不把細節當回事的具體表現。碰到急事、難事、常事、易事分不清緩急輕重、不顧全局、看不見主流按部就班機械化地敷衍了事」做一天和尚撞一天鐘「，無法把工作當作一種樂趣，而成為一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情。看問題、辦事情，全面辯證、統籌兼顧，是取得工作事半工倍效果的細節。

　　綜上所述，作為一名城管隊員，歸根結底還是要將」天下大事必作於細「落實到體察民情、體恤民意、為群眾謀事、為群眾辦事。就如胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上語重心長地講到」只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。「

　　常懷」天下大事，必做於細「的理念，以人為本、執政為民，做好」天大的小事「，就是要堅持問政於民、問需於民、問計於民，就是要真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾願望、真情關心群眾疾苦，就是要堅持做到知民情、解民憂、暖民心。

篇五：天大的小事讀後感

　　發揚釘釘子精神，把為民服務的」小事「做實做深做細 —— 讀《天大的小事》一書有感門頭溝區質量技術監督局  閆明 2月21日下午，有幸聆聽了王力教授在市局黨組理論中心組擴大學習會上所做專題報告——《」天大的小事「考問政府精細化管理與人性化服務》。

　　報告會十分精彩，王力教授將自己在國外感受到的城市生活細節一一與國內相比照，比如電梯提示語位置的設置、橋梁限高杆的標識、公共場所門拉手的設計、殘疾人坡道地熱除雪等等，從」眯起眼睛看西方「到」閉上眼睛想自己「，從」城市管理「到」社會治理「，王力先生都娓娓道來，一一呈現在大家眼前，引人深思，發人深省。

　　作為北京市質監局聘請的顧問，王力教授的報告贏得了大家的好評，正如市局領導李敏同志在會上所總結的那樣，」王力教授以我們身邊「天大的小事」為例，以小見大，見微知著，考問了政府在精細化管理和人性化服務方面的問題，對我們更加深刻的理解習總書記對北京工作的重要指示精神，貫徹十八屆三中全會關於加快轉變政府職能的要求，落實黨的群眾路線教育實踐活動成果，都具有重要的啟示和積極作用。「 報告會在我局也引起了很大反響，局領導決定購買王力教授的專著《天大的小事》作為學習輔導材料。這是一本很特別的書，作者歷時六年，行萬裡路，拍萬張圖，類似看展覽，類似聽講座，濃縮於方寸，浸透於心田，既有一言以蔽之，也有無聲勝有聲，曾被評為」最值得推薦的一本書「，受到北京、重慶、武漢等地市委書記、市長高度關注和熱情推薦。 一氣讀罷厚厚的一本《天大的小事》，450頁，共包括了兩個篇章36個主題100個事例，掩卷長思，感觸和體會很多。正如作者在開篇辭中所述：本書創作心路只有一條，但」讀法「卻有兩種，其一是」對號入座，就事論事，身在其中，困在其中，軟肋在軟肋之中「；其二」對酒當歌，觸類旁通，戲在戲外，詩在詩外，功夫在功夫之外「。 首先是」對號入座，就事論事「。我們是質量技術監督部門，象電源插頭插座亟待科學規範、扶梯乘行須知應儘量前置、信號燈顏色以黃色為宜、限高標誌限數從精放置從遠、校車構造應與國際社會接軌、觸電標誌似應誇大其形、北方輪椅坡道應加裝地熱、嚴禁生產使用殘疾人摩託車、寵物管束標誌應全國統一、路側停車應嚴格推行咪錶等等建議，與我們的標準、特設、計量以及產品質量監管工作密切相關，書中的案例給人啟發，對具體的質監工作具有十分明確的指導意義。 其次是」對酒當歌，觸類旁通「。

　　《天大的小事》通過一個個具體鮮活的事例，帶給我們的是傳統觀念的改變、固化的理念的衝擊，是發散思維和創新精神的洗禮，我想這也可能是市局領導聘請王教授做顧問的原因之一吧？ 儘管大家都在說」細節決定成敗「，但在現實生活中，想做大事的人很多，但願意並且能夠把小事做細、做到位的人卻很少。通過這本《天大的小事》，應該能讓我們更深切地明白老子曾說過的這句話：天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。我們質監工作涉及人民群眾生活的方方面面，每天的工作瑣碎平凡，應該說都是些小事，但和人民群眾密切相關，就成為」天大的小事「。群眾往往也是從一件件具體的、點點滴滴的小事中來觀察、認識我們的幹部，認識我們的隊伍，所以每一件小事都折射出質監隊伍的整體形象。這就要求我們在工作中，認真對待每一個來訪群眾的訴求，不忽視每一個細節，做好每一件小事。這也要求我們時刻把群眾冷暖放在心上，切實把人民利益維護好、實現好、發展好。我們只有把群眾工作做深做實做細做透，把好事辦好，實事辦實才能讓人民群眾時刻感受到黨和政府的關懷，我們的群眾路線實踐教育才能真正起到實效。 習總書記在參加十二屆全國人大一次會議上海代表團審議時強調，要發揚釘釘子的精神，把群眾工作做實、做深、做細。什麼是釘釘子精神？釘釘子是人們日常生活中很普通的一個動作。要把釘子放在選好的目標上，用錘子一錘一錘地把它敲進去，直到它固定好為止。這個看似普通的動作，要把它做好卻不簡單，一個沒有經驗的人，一不小心砸了手是經常的事。有經驗的人首先要選擇好目標，確定好位置。如果目標錯了，位置沒有確定好，比如你定的位置下面是鋼筋，儘管用力釘，等於是白費力氣。其次，釘釘子時，要盯緊目標，並圍繞目標落錘，而不能東錘一下，西打兩下，否則就會目標斜了，釘子彎了。再次，釘釘子，不能一錘而就，要一錘一錘、一下一下地逐步把釘子釘進去，最終達到目的。所謂」釘釘子「精神，就是確定好工作目標之後，就要緊緊圍繞工作目標，以鍥而不捨的勁頭，一步一步扎紮實實地為實現工作目標而努力，直到取得最後的成功。

　　王力教授所著《天大的小事》所反映出的理念和習總書記提出」釘釘子「的要求是相通的。為民服務是質監工作的總目標，《天大的小事》一書為我們提供了工作方法的啟發和借鑑，我們在日常的質量技術監督管理工作中，就要發揚釘釘子精神，把為民服務的各方面工作做實做深做細，一步一步扎紮實實把每一件」小事「做好。我們把執政為民的理念內化於心，把為民、務實、清廉的要求外化於行，把人民群眾滿意作為各項工作的最高標準固化於律；堅持重心下移，深入一線、深入企業，深入到群眾最需要的地方，為群眾辦實事、辦好事、辦成事，用踏石留印、抓鐵有痕的過硬作風，來確保服務群眾工作目標的實現！ 細說起來，我對王教授似乎並不陌生。

　　1995年當我還在武漢大學讀大四，就有幸拜讀王力先生的《恩波智業》一書，留下了深刻印象。巧的很，王先生曾就讀於北京師範大學附屬中學，我於八五年至九一年在師大附中的初高中學習，論起來王力教授還是我的學長。

　　王教授知識淵博，思維方式耐人尋味，在和王力先生的交流中，發現他獨特的觀察視角是和他的豐富人生閱歷分不開，據了解，他早年做過清潔工、園林工，出任過企業總經理，從事過記者工作，改革開放初期創辦了國內首家民間智庫，出版了不少暢銷書，出任了許多著名企業的決策顧問，向不少政府機構提供了外腦服務…… 掩卷沉思，想了許多，但想的最多的卻是」實踐出真知「和」厚積薄發「。榜樣的力量無窮，有了這樣的參照目標，門頭溝區質監局的幹部職工一定會把為民服務的」小事「做實做深做細，在」精細化管理、人性化服務「的工作中取得新的更大成績。