集中式鈔箱管理系統以及集中式鈔箱管理方法
2023-10-05 10:56:04
專利名稱：集中式鈔箱管理系統以及集中式鈔箱管理方法
技術領域：
本發明涉及金融行業的電子信息技術領域，尤其涉及集中式鈔箱管理系統以及集 中式鈔箱管理方法。
背景技術：
在銀行業中，每天需要對大量的ATM (Automatic Teller Machine,自動取款機)進行加鈔、配鈔、清鈔作業，為此需要對鈔箱、現金、報表等相關內容進行有效管理。銀行最初採納附行式與離行式相結合的方式進行管理，所謂附行式，就是指ATM在銀行網點處，由該網點工作人員負責管理，所謂離行式，就是指在營業網點以外的地區設置的ATM自助設備，
由專屬部門負責管理。但是這種管理模式存在許多問題，如增加自助設備停機時間、耗費網點工作人員營銷時間、運營風險高、故障處理效率低等，為此，現銀行逐漸採用了集中式鈔箱管理的模式，即由一個ATM管理中心統一負責所有ATM設備的管理，加鈔、點鈔、清鈔等工作統一在 ATM管理中心內部進行，ATM設備現場只更換鈔箱。相比較，集中式管理優勢突出，如縮短 ATM停機時間60%以上，增加網點人員的營銷時間，減少運營風險，提高故障處理效率等。但是，但由於目前尚缺乏有效的系統支撐，集中式管理逐漸暴露出許多問題。ATM 管理中心內，負責配鈔、清鈔操作的崗位為現金整點崗和庫房管理崗，其中現金整點崗主要職責是對鈔箱進行配鈔、清鈔工作；庫房管理崗主要職責是對鈔箱進行庫內監管，包括監管已配滿現金的鈔箱、監管從ATM處帶回的鈔箱(以下簡稱尾箱)、監管未配鈔的空的鈔箱。 由於現金整點崗在一次配鈔、清鈔工作中，可能會需要對大量的鈔箱進行操作，且不同類型的鈔箱所配金額各有差異，加之銀行對以上過程的管理尚處於「手工」階段，需對大量的報表數據進行手工籤字確認，管理鈔箱狀態也需查看大量報表，造成效率低下，出錯率較高， 具體表現在1)配鈔、清鈔頻繁，登記工作量增大；2)配鈔的鈔箱數量大，容易配錯金額，效率降低，風險提升；ATM管理中心內，負責鈔箱出入庫操作的崗位為庫房管理崗和解款維護崗，其中， 解款維護崗的主要職責是與庫房管理崗完成鈔箱交接，包括從庫房管理崗領取鈔箱和將帶回的尾箱轉交庫房管理崗。由於銀行在一次押運過程中，會依照線路為多個ATM自助設備實施配鈔計劃，而不同型號的ATM自助設備分別對應各自型號的鈔箱，為此需配置數量不一的各類鈔箱，這大大增加了庫房管理崗對鈔箱出入庫管理的難度，加之所有過程均由手工籤字確認，造成鈔箱出入庫管理效率低下，錯誤率高，具體表現在1)鈔箱出入庫頻繁，登記工作量增大；2)任務繁多，工作人員權限各異，任務內容檢索緩慢，易出錯；3)鈔箱出入庫數量龐大，類型各異，導致效率低下，錯誤率高；另外，因為銀行每天需對大量的ATM自助設備進行清機工作，叉車需攜帶數量龐大的各類鈔箱，包括滿鈔箱和尾箱，加之鈔箱類型、金額各異，工作人員需通過手工方式進行籤字、校對管理，極大的降低了工作效率，提升了風險係數，出現如現場換錯鈔箱、遺忘鈔箱在ATM自助設備處等錯誤。現有的鈔箱管理方式易出現人為錯誤，且錯誤未能及時上報，溯源困難，查錯、糾錯成本高。
發明內容
本發明所要解決的技術問題是，提供一種能提高鈔箱操作效率，減少操作出錯的集中式鈔箱管理系統以及方法。集中式鈔箱管理系統，包括固定式RFID讀寫器、手持式RFID讀寫器、RFID標籤和管理伺服器；所述RFID標籤固定在鈔箱、ATM以及工作人員身份卡內；所述固定於鈔箱的RFID標籤，用於存儲鈔箱編號，當RFID讀寫器掃描鈔箱時，將鈔箱編號通過射頻信號發送出去；所述固定於工作人員身份卡內的RFID標籤，用於存儲工作人員的身份信息，當 RFID讀寫器掃描工作人員身份卡時，將工作人員的身份信息通過射頻信號發送出去；所述固定在ATM上的RFID標籤，用於存儲ATM編號，當RFID讀寫器掃描ATM時， 將ATM編號通過射頻信號發送出去；所述固定式RFID讀寫器，用於通過發射射頻信號掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員的身份信息或鈔箱編號，通過其網絡通信接口發送至管理伺服器進行匹配校驗；所述手持式RFID讀寫器，用於接收管理伺服器的操作計劃，並根據操作計劃發射射頻信號掃描工作人員身份卡、鈔箱和ATM，接收到工作人員的身份信息、鈔箱編號和ATM 編號，與鈔箱的操作計劃進行匹配檢驗，匹配成功發送校驗結果信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理。所述管理伺服器，用於生成鈔箱的操作計劃，並存儲到本地資料庫中；根據操作計劃接收固定式RFID讀寫器發送過來的工作人員身份信息或鈔箱編號，在本地資料庫中進行匹配校驗，匹配成功則保存此次接收到的掃描信息，匹配失敗則通知進行異常處理；所述管理伺服器還用於，將上述生成的鈔箱操作計劃下發到手持式RFID讀寫器，接收手持式 RFID讀寫器發送的匹配校驗結果信息。本發明通過後臺服務制定鈔箱的操作計劃，並通過RFID讀寫器與RFID標籤配合監控計劃的執行情況，能夠快速檢索出工作人員的當前的工作任務，並判斷當前工作人員操作的鈔箱是否與計劃相匹配，如匹配不成功則可即時進行異常處理，即時糾錯，減少出錯機率。進一步的，所述管理伺服器，還用於在接收到固定式RFID讀寫器發送的工作人員的身份信息後，先對該身份信息進行權限識別，當確定該工作人員在當前時刻有當前工作權限後，再檢索出該工作人員需要執行的鈔箱操作以及相應的鈔箱編號；並在接收到固定式RFID讀寫器發送過來的鈔箱編號後，將所述鈔箱編號與以上所述工作人員計劃中需要操作的鈔箱的鈔箱編號進行匹配校驗，匹配成功則保存此次接收到的掃描信息，匹配失敗則通知進行異常處理。
進一步的，所述手持式RFID讀寫器，還用於在配鈔、清鈔操作時，掃描工作人員身份卡得到工作人員身份信息後，在本機從管理伺服器接收的操作計劃中，查找出計劃操作的鈔箱編號清單；並通過掃描所有待操作鈔箱得到鈔箱編號後，與計劃操作的鈔箱編號匹配校驗，匹配成功作則對鈔箱執行相關操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理； 所述手持式RFID讀寫器，還用於在清機操作時，通過掃描工作人員身份卡信息和 ATM得到工作人員身份信息和ATM編號，依據以上掃描信息在本機從管理伺服器接收的操作計劃中，查找出計劃更換的鈔箱編號清單，在掃描待更換鈔箱得到鈔箱編號後，將掃描到的鈔箱編號與計劃更換的鈔箱編號進行匹配校驗，匹配成功則執行清機操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器中，匹配失敗則通知進行異常處理。進一步的，所述固定式RFID讀寫器；用於安裝在鈔箱庫房的出入口處，在進行鈔箱出庫或者入庫操作時，掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員身份信息或鈔箱編號通過其網絡通信接口發送至管理伺服器進行匹配校驗。進一步的，所述集中式鈔箱管理系統，還包括視頻監控設備，所述視頻監控與管理伺服器相連，用於鈔箱出入庫操作時，通過人臉識別功能對工作人員的身份進行識別。進一步的，所述集中式鈔箱管理系統，還包括顯示屏，所述顯示屏固定於鈔箱庫房的出入口處，所述顯示屏用於鈔箱出入庫操作時，顯示管理伺服器在檢索出工作人員需要執行的鈔箱操作以及相應的鈔箱編號以及匹配校驗的結果。另外，本發明還提供一種應用於上述系統的集中式鈔箱管理方法，包括以下步驟管理伺服器生成鈔箱的操作計劃，存儲到本地資料庫中，並下發所述鈔箱操作計劃到手持式RFID讀寫器中；手持式RFID讀寫器根據操作計劃掃描工作人員身份卡、鈔箱和ATM，接收到工作人員的身份信息、鈔箱編號和ATM編號後，與本機從管理伺服器接收到的操作計劃進行匹配校驗，匹配成功發送校驗結果信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理；固定式RFID讀寫器根據鈔箱的操作計劃，掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員的身份信息或鈔箱編號，發送至管理伺服器進行匹配校驗；管理伺服器接收固定式RFID讀寫器發送過來的工作人員身份信息或鈔箱編號，在本地資料庫中進行匹配校驗，匹配成功則保存此次接收到的掃描信息，匹配失敗則通知進行異常處理。進一步的，管理伺服器接收到固定式RFID讀寫器發送的工作人員的身份信息後， 先對該身份信息進行權限識別，當確定該工作人員在當前時刻有當前工作權限後，再檢索出該工作人員需要執行的鈔箱操作以及相應的鈔箱編號。進一步的，當進行出庫或入庫操作時，採用安裝於鈔箱庫房的出入口處的固定式 RFID讀寫器掃描工作人員身份卡與鈔箱；當進行配鈔、清鈔操作時，採用手持式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡與鈔箱；當進行清機操作時，採用手持式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡、鈔箱與ATM。在配鈔、清鈔操作時，管理伺服器下發操作計劃到手持式RFID讀寫器；手持式 RFID讀寫器掃描工作人員身份卡得到工作人員身份信息後，在本機的操作計劃中查找出計劃操作的鈔箱編號清單；並通過掃描所有待操作鈔箱得到鈔箱編號後，與計劃操作的鈔箱編號匹配校驗，匹配成功作則對鈔箱執行相關操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理；在清機操作時，管理伺服器下發操作計劃到手持式RFID讀寫器；手持式RFID讀寫器中存儲有管理伺服器下發的操作計劃，通過掃描工作人員身份卡信息和ATM得到工作人員身份信息和ATM編號，依據以上掃描信息在本機的操作計劃查找出計劃更換的鈔箱編號清單，在掃描待更換鈔箱得到鈔箱編號後，將掃描到的鈔箱編號與計劃更換的鈔箱編號進行匹配校驗，匹配成功則執行清機操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器中，匹配失敗則通知進行異常處理。本發明的有益效果是，提高鈔箱操作的效率，通過匹配校驗減少出錯率；準確記錄鈔箱管理各個流程中的鈔箱操作信息，便於追溯錯誤。
圖1為本發明實施例的集中式鈔箱管理系統結構示意圖。圖2為本發明另一實施例的集中式鈔箱管理系統結構示意圖。圖3為配鈔流程圖。圖4為清鈔流程圖。圖5為入庫流程圖。圖6為出庫流程圖。圖7為現場清機流程圖。
具體實施例方式參見圖1，為本發明實施例的集中式鈔箱管理系統結構示意圖，本系統包括RFID 標籤、固定式RFID讀寫器和手持RFID讀寫器，管理伺服器。本實施例的RFID標籤附著在鈔箱和ATM自助設備表面或者內部，並植入銀行工作人員身份卡內，採用無源標籤，最好具備抗金屬功能。本實施例的固定式RFID讀寫器；用於安裝在鈔箱庫房的出入口處，在進行鈔箱出入庫操作時，固定式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員身份信息或鈔箱編號發送至管理伺服器。固定式RFID讀寫器符合國際標準，IS018000-6B/C、 IS014443、IS015693、EPCglobald 等，有線通信接口可選用 ART、SPI、AD 總線、RS232/485、 100M乙太網口等。本實施例的手持式RFID讀寫器；接收管理伺服器下發的任務，掃描工作人員身份卡、鈔箱或ATM，得到工作人員身份信息、鈔箱編號或ATM編號，並進行鈔箱操作，發送匹配成功的校驗結果信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理。手持式RFID讀寫器符合國際標準，IS018000-6B/C、IS014443、IS015693、EPCglobald等，無線通信接口可採用 Wi-Fi、藍牙、GPRS或者3G/4G。手持式RFID讀寫器作業系統為嵌入式系統，集成有鈔箱操作軟體系統，滿足人員身份校驗、遠程鈔箱校驗等要求和功能，具備各種無線和有線通信方式，可從管理伺服器接收或上傳工作任務至管理伺服器，掃描ATM、鈔箱或人員身份卡、記錄工作環節，滿足人員身份校驗、遠程鈔箱校驗、匹配校驗結果等要求和功能。如前所述，配鈔、清鈔崗位通過登錄手持式RFID讀寫器內的鈔箱操作軟體系統，接收管理伺服器下發的任務通知，管理相關報表；解款維護崗可在上述系統中進行任務調度，庫房管理崗可在上述系統中進行權限校驗、任務查詢、出入庫管理、歷史工作溯源等。本實施例的管理伺服器，基於B/S模式連接本地資料庫，為ATM管理中心提供服務，功能包括配鈔清鈔管理、鈔箱出入庫管理、現場清機管理、人員任務調度、人員權限識別、匹配校驗數據、交接流程記錄、異常處理機制、錯誤日誌登記、錯誤快速溯源等，以上服務將分配給ATM管理中心各個崗位人員，具體包括綜合計劃崗、解款維護崗、庫房管理崗、 現金整點崗以及其它崗位；不同崗位工作人員依據自己的工作職責，享有不同的系統功能使用權限。本地資料庫採用Oracle/SQL，功能強大，用於保存大量的業務數據信息和報表內容。參見圖2，為本發明另一實施例的集中式鈔箱管理系統結構示意圖，本系統包括手持式RFID讀寫器、固定式RFID讀寫器，通信設備、通信網關、管理伺服器、視頻監控設備和顯示屏。RFID標籤未在圖中示出。RFID標籤附著在鈔箱和ATM自助設備表面或者內部，並植入銀行工作人員身份卡內，採用無源標籤，最好具備抗金屬功能。固定式RFID讀寫器，安裝在鈔箱庫房區出入口處，或直接製成門禁系統，用於識別出入庫的鈔箱。手持式RFID讀寫器，內置作業系統，軟體採用C/S模式，具備RS232/485、乙太網、Wi-Fi、藍牙、3G/4G或者 GRPS等通信方式，用於隨時隨地識別用於通過掃描RFID標籤得到工作人員身份信息、鈔箱編號或ATM編號，還用於校驗工作人員權限，同時作為處理異常情況的輔助設備，發送數據到後臺。通信設備包括有線和無線網絡通信設備，如乙太網、3G/4G、GPRS、藍牙、Wi-Fi和 RS232/485的等通信標準。通信網關用於實現RFID系統和管理伺服器的數據交換。管理伺服器採用B/S模式搭建，用於從本地資料庫中提取數據，從而進行任務布置，數據匹配、數據校驗，結果反饋，流程記錄，如校驗工作人員權限，檢索工作人員任務內容，校驗鈔箱出入庫情況，反饋校驗結果到顯示屏和用戶終端，為用戶終端工作人員提供數據支持與服務；本地資料庫用於存儲相關數據，如任務報表、人員報表、鈔箱報表、錯誤記錄和流程情況等。顯示屏，安放在鈔箱庫房區入口處，用於及時反饋出入庫校驗結果。視頻監控設備通過紅外、微波、震動傳感器或聲音傳感器觸發監控，具備人臉識別功能，主動預警，拍照留底，實現多重安保。ATM管理中心內部分為現金區、庫房區、配鈔清鈔區和綜合計劃區，分別由不同的崗位負責。庫房管理崗享有管理伺服器中的鈔箱信息管理權限，現金整點崗享有管理伺服器中的配鈔、清鈔管理權限；解款維護崗享有跟蹤任務流程權限。以下結合具體的鈔箱操作流程圖，對本發明的集中式鈔箱管理方法進行更進一步的說明。如圖3所示，鈔箱配鈔流程如下步驟1 庫房管理崗工作人員用手持式RFID讀寫器或者PC機登錄管理伺服器接收配鈔計劃通知，根據計劃內容提取鈔箱到現金整點崗；步驟2 現金整點崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描身份卡，進行責任登記，並在手持式RFID讀寫器中查找從管理伺服器接收到的操作計劃中的需要操作的鈔箱清單；步驟3 現金整點崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描所有待裝鈔箱，檢測與計
8劃是否一致；步驟4 為每個鈔箱配鈔時，現金整點崗工作人員用手持式RFID讀寫器依次掃描鈔箱編號，系統調出配鈔金額，雙人配鈔並核對；步驟5 現金整點崗工作人員配鈔完成後，再次用手持式RFID讀寫器掃描鈔箱，確認配鈔完成，發送所有數據到管理伺服器；步驟6 庫房管理崗工作人員接過鈔箱，用手持式RFID讀寫器掃描身份卡，進行責任登記，確認交接完成；步驟7 庫房管理崗工作人員將鈔箱放回庫位，用手持式RFID讀寫器掃描鈔箱和庫位號，發送所有數據到管理伺服器，流程結束。如圖4所示，鈔箱清鈔流程如下 步驟1 解款維護崗工作人員帶回尾箱，庫房管理崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描鈔箱和身份卡，確認回庫成功，將尾箱帶至現金整點崗；步驟2 現金整點崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描身份卡，進行責任登記，並在手持式RFID讀寫器中查找從管理伺服器接收到的操作計劃中的需要操作的鈔箱清單；步驟3 現金整點崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描所有待清鈔箱，檢測與計劃是否一致；步驟4 雙人清鈔，結束後轉至對帳流程，核對結果；步驟5 清鈔成後，現金整點崗工作人員用手持式RFID讀寫器再次掃描鈔箱，確認清鈔結束，發送所有數據到管理伺服器；步驟6 庫房管理崗工作人員接管鈔箱，掃描身份卡，進行責任登記，確認交接完成；步驟7 庫房管理崗工作人員將鈔箱放回庫位，掃描鈔箱和庫位號，發送所有數據到管理伺服器，流程結束。管理伺服器為每次ATM配鈔計劃設置一個計劃編號，內容包括相關鈔箱、ATM和工作人員信息。在以上配鈔、清鈔流程中，通過掃描現金整點崗工作人員身份卡，實時上傳至管理伺服器，跟蹤配鈔、清鈔操作的各個環節，對每個工作環節的相關負責人進行登記和保存，能實現錯誤快速、準確地溯源。現金整點崗通過掃描鈔箱，判斷是否與計劃清單匹配；為每個鈔箱配鈔、清鈔時，依次掃描鈔箱號，確認該鈔箱的操作完成。如圖5所示，鈔箱出庫流程如下步驟1 :ATM管理中心工作人員為解款維護崗工作人員下達任務；步驟2 解款維護崗工作人員前往庫房管理崗處提取鈔箱；步驟3 庫房管理崗工作人員固定式RFID讀寫器掃描解款維護崗人員身份卡，進行責任登記，確認其工作權限；步驟4:該解款維護崗工作人員身份信息被發送到管理伺服器，管理伺服器自動檢索出該解款維護崗工作人員當前任務編號和任務詳細信息，包括其負責所有需出庫的鈔箱類型，以及各類型鈔箱所對應的鈔箱數量，顯示在顯示屏上；步驟5 庫房管理崗工作人員根據顯示屏的內容，去對應庫位提取鈔箱，並放置叉車；步驟6 庫房管理崗工作人員推叉車出庫，經過固定式RFID門禁系統，掃描鈔箱上的RFID標籤信息，發送到管理伺服器，管理伺服器解析出鈔箱類型號和鈔箱ID號，進行保存，並與計劃相匹配，將結果顯示在顯示屏上，若出錯，則轉入異常處理，異常處理中，庫房管理崗工作人員用手持式RFID讀寫器作為輔助設備進行處理；步驟7 所有鈔箱按計劃成功出庫後，庫房管理崗工作人員再次掃描解款維護崗工作人員身份卡，進行責任登記，確認交接完成，保存本次所有出庫信息到後臺伺服器，包括任務編號、所有出庫鈔箱信息、所有負責工作人員身份信息、相關ATM設備編號等。如圖6所示，鈔箱入庫流程如下步驟1 解款維護崗工作人員進行ATM清機後，取回尾箱並返回ATM管理中心；步驟2 庫房管理崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描該解款維護崗工作人員身份卡，進行責任登記，發送到管理伺服器找出其當前執行的任務編號；步驟3 系統根據任務編號確認該解款維護崗工作人員本次清機涉及的所有ATM 自助設備編號；步驟4 系統根據這些ATM自助設備編號，找到其上次加鈔所使用的鈔箱，即為本次計劃帶回的尾箱；步驟5 庫房管理崗接過鈔箱，推車入庫，經過固定式RFID門禁系統，掃描鈔箱上的RFID標籤信息，發送到管理伺服器，與計劃帶回的所有尾箱進行匹配，將結果顯示在顯示屏上，若有誤，則轉入異常處理，追溯錯誤源頭，庫房管理崗工作人員用手持式RFID讀寫器作為輔助設備進行處理；步驟6 所有鈔箱成功入庫後，再次掃描解款維護崗工作人員身份卡，進行責任登記，確認交接完成，保存本次所有入庫信息到管理伺服器。鈔箱出入庫時，先對工作人員權限進行快速識別，通過利用RFID技術掃描工作人員身份卡信息，上傳至管理伺服器進行匹配，確認當前人員當前時刻是否有當前工作權限。 再對工作人員的任務進行快速查詢，也是通過利用RFID技術掃描人員身份卡上的RFID標籤信息，發送到管理伺服器進行處理，快速檢索出該工作人員的當前工作任務，包括解款維護崗的工作人員需提取哪些鈔箱或應該帶回哪些鈔箱。另外，對於鈔箱出入庫的快速校驗與異常處理，同樣是通過利用RFID技術掃描鈔箱上的RFID標籤信息，上傳至管理伺服器進行處理，確認當前所有出入庫鈔箱類型及數量，並與原有計劃進行匹配，並將結果反饋至顯示屏，若有誤，再用手持式RFID讀寫器進行追加掃描，依據異常情況加以排除，異常包括多掃、遺漏或錯誤。通過利用RFID技術掃描人員身份卡，登記交接流程與相關負責人還能實現不同崗位的快速精準交接鈔箱。管理伺服器為每次ATM配鈔計劃設置一個計劃編號，內容包括相關鈔箱、ATM、工作人員信息。對於同一 ATM機，其上次配鈔計劃中使用的鈔箱，即為本次清機後需帶回的鈔箱，因此，通過掃描人員身份卡，找到其本次計劃所去過的ATM編號，再找到該ATM機上次配鈔使用的鈔箱，即為本次需帶回的尾箱。鈔箱出入庫過程中，通過利用RFID技術，系統對整個工作流程的每個關鍵點進行掃描登記，對相關負責人進行登記，並上傳保存至後臺，能夠做到快速追溯錯誤。 如圖7所示，現場清機流程如下步驟1 解款維護崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描身份卡，進行責任登記；步驟2:解款維護崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描ATM編號，並在手持式 RFID讀寫器中查找從管理伺服器接收到的操作計劃中的需要操作的鈔箱清單；
步驟3 解款維護崗工作人員用手持式RFID讀寫器掃描待加新鈔箱編號，匹配校驗；步驟4 解款維護崗工作人員更換鈔箱；
步驟5 解款維護崗工作人員掃描帶收回尾箱編號，匹配校驗；步驟6 解款維護崗工作人員用手持式RFID讀寫器上傳結果至管理伺服器，管理伺服器更新兩批鈔箱狀態。現場清機是通過掃描ATM設備編號，掃描待裝鈔箱，掃描待收回尾箱，確認ATM設備與鈔箱匹配，不會中途換錯或遺漏鈔箱。通過實時返回RFID校驗結果到ATM管理中心，使得管理伺服器能夠跟蹤換鈔過程的各個環節。並且，現場清機過程中通過掃描工作人員身份卡，實時上傳校驗結果至管理伺服器，跟蹤清機操作的各個環節，對每個工作環節的相關工作人員進行登記和保存，能實現錯誤快速、準確溯源。ATM管理中心以外的通信方式分為兩種，包括有線式內部專網和無線式的3G/4G、GPRS通信。ATM網點通過有線專網與ATM管理中心連接，ATM網點內配置通信網關和路由設備，採取有線或無線區域網的方式實現信號覆蓋，根據實際現場清鈔情況，採用有線(RS232/485、乙太網)或無線方式(藍牙、Wi_Fi)， 為手持式RFID讀寫器提供到ATM管理中心的遠程通信功能。本實施例中，現場清機工作人員持手持式RFID讀寫器掃描身份卡、ATM設備、鈔箱的RFID標籤，校驗結果經網關轉換數據，再通過有線USB、RS232/485方式或者無線方式Wi-Fi、藍牙接入路由設備，最後接入銀行專網；或者RFID手持設備直接通過3G/4G、GPRS與ATM管理中心通信。為保障數據傳輸的安全可靠，採用3G/4G、GPRS通信方式應只發送數據校驗結果ID (如「編號001正確」)至後臺，而不應發送具體鈔箱編號、人員編號、ATM編號、校驗時間等信息。
權利要求
1.集中式鈔箱管理系統，其特徵在於，包括固定式RFID讀寫器、手持式RFID讀寫器、 RFID標籤和管理伺服器；所述RFID標籤固定在鈔箱、ATM以及工作人員身份卡內；所述固定於鈔箱的RFID標籤，用於存儲鈔箱編號，當RFID讀寫器掃描鈔箱時，將鈔箱編號通過射頻信號發送出去；所述固定於工作人員身份卡內的RFID標籤，用於存儲工作人員的身份信息，當RFID讀寫器掃描工作人員身份卡時，將工作人員的身份信息通過射頻信號發送出去；所述固定在ATM上的RFID標籤，用於存儲ATM編號，當RFID讀寫器掃描ATM時，將ATM 編號通過射頻信號發送出去；所述固定式RFID讀寫器，用於通過發射射頻信號掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員的身份信息或鈔箱編號，通過其網絡通信接口發送至管理伺服器進行匹配校驗；所述手持式RFID讀寫器，用於接收管理伺服器的操作計劃，並根據操作計劃發射射頻信號掃描工作人員身份卡、鈔箱和ATM，接收到工作人員的身份信息、鈔箱編號和ATM編號， 與鈔箱的操作計劃進行匹配檢驗，匹配成功發送校驗結果信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理。所述管理伺服器，用於生成鈔箱的操作計劃，並存儲到本地資料庫中；根據操作計劃接收固定式RFID讀寫器發送過來的工作人員身份信息或鈔箱編號，在本地資料庫中進行匹配校驗，匹配成功則保存此次接收到的掃描信息，匹配失敗則通知進行異常處理；所述管理伺服器還用於，將上述生成的鈔箱操作計劃下發到手持式RFID讀寫器，接收手持式RFID讀寫器發送的匹配校驗結果信息。
2.如權利要求1所述集中式鈔箱管理系統，其特徵在於，所述管理伺服器，還用於在接收到固定式RFID讀寫器發送的工作人員的身份信息後，先對該身份信息進行權限識別，當確定該工作人員在當前時刻有當前工作權限後，再檢索出該工作人員需要執行的鈔箱操作以及相應的鈔箱編號；並在接收到固定式RFID讀寫器發送過來的鈔箱編號後，將所述鈔箱編號與以上所述工作人員計劃中需要操作的鈔箱的鈔箱編號進行匹配校驗，匹配成功則保存此次接收到的掃描信息，匹配失敗則通知進行異常處理。
3.如權利要求1或2所述集中式鈔箱管理系統，其特徵在於，所述手持式RFID讀寫器， 還用於在配鈔、清鈔操作時，掃描工作人員身份卡得到工作人員身份信息後，在本機從管理伺服器接收的操作計劃中，查找出計劃操作的鈔箱編號清單；並通過掃描所有待操作鈔箱得到鈔箱編號後，與計劃操作的鈔箱編號匹配校驗，匹配成功作則對鈔箱執行相關操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理；所述手持式RFID讀寫器，還用於在清機操作時，通過掃描工作人員身份卡信息和ATM 得到工作人員身份信息和ATM編號，依據以上掃描信息在本機從管理伺服器接收的操作計劃中，查找出計劃更換的鈔箱編號清單，在掃描待更換鈔箱得到鈔箱編號後，將掃描到的鈔箱編號與計劃更換的鈔箱編號進行匹配校驗，匹配成功則執行清機操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器中，匹配失敗則通知進行異常處理。
4.如權利要求1或2所述集中式鈔箱管理系統，其特徵在於，所述固定式RFID讀寫器； 用於安裝在鈔箱庫房的出入口處，在進行鈔箱出庫或者入庫操作時，掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員身份信息或鈔箱編號通過其網絡通信接口發送至管理伺服器進行匹配校驗。
5.如權利要求4所述集中式鈔箱管理系統，其特徵在於，還包括視頻監控設備，所述視頻監控與管理伺服器相連；所述視頻監控，用於鈔箱出庫或者入庫操作時，通過人臉識別功能對工作人員的身份進行識別。
6.如權利要求5所述集中式鈔箱管理系統，其特徵在於，還包括顯示屏，所述顯示屏固定於鈔箱庫房的出入口處，所述顯示屏用於鈔箱出庫或者入庫操作時，顯示管理伺服器在檢索出工作人員需要執行的鈔箱操作以及相應的鈔箱編號以及匹配校驗的結果。
7.集中式鈔箱管理方法，其特徵在於，包括以下步驟管理伺服器生成鈔箱的操作計劃，存儲到本地資料庫中，並下發所述鈔箱操作計劃到手持式RFID讀寫器中；手持式RFID讀寫器根據操作計劃掃描工作人員身份卡、鈔箱和ATM，接收到工作人員的身份信息、鈔箱編號和ATM編號後，與本機從管理伺服器接收到的操作計劃進行匹配校驗，匹配成功發送校驗結果信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理；固定式RFID讀寫器根據鈔箱的操作計劃，掃描工作人員身份卡或鈔箱，並將接收到的工作人員的身份信息或鈔箱編號，發送至管理伺服器進行匹配校驗；管理伺服器接收固定式RFID讀寫器發送過來的工作人員身份信息或鈔箱編號，在本地資料庫中進行匹配校驗， 匹配成功則保存此次接收到的掃描信息，匹配失敗則通知進行異常處理。
8.如權利要求7所述集中式鈔箱管理方法，其特徵在於，管理伺服器接收到固定式 RFID讀寫器發送的工作人員的身份信息後，先對該身份信息進行權限識別，當確定該工作人員在當前時刻有當前工作權限後，再檢索出該工作人員需要執行的鈔箱操作以及相應的鈔箱編號。
9.如權利要求7或8所述集中式鈔箱管理方法，其特徵在於，當進行出庫或入庫操作時，採用安裝於鈔箱庫房的出入口處的固定式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡與鈔箱；當進行配鈔、清鈔操作時，採用手持式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡與鈔箱；當進行清機操作時，採用手持式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡、鈔箱與ATM。
10.如權利要求9所述集中式鈔箱管理方法，其特徵在於，在配鈔、清鈔操作時，管理伺服器下發操作計劃到手持式RFID讀寫器；手持式RFID讀寫器掃描工作人員身份卡得到工作人員身份信息後，在本機的操作計劃中查找出計劃操作的鈔箱編號清單；並通過掃描所有待操作鈔箱得到鈔箱編號後，與計劃操作的鈔箱編號匹配校驗，匹配成功作則對鈔箱執行相關操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器，匹配失敗則通知進行異常處理；在清機操作時，管理伺服器下發操作計劃到手持式RFID讀寫器；手持式RFID讀寫器中存儲有管理伺服器下發的操作計劃，通過掃描工作人員身份卡信息和ATM得到工作人員身份信息和ATM編號，依據以上掃描信息在本機的操作計劃查找出計劃更換的鈔箱編號清單，在掃描待更換鈔箱得到鈔箱編號後，將掃描到的鈔箱編號與計劃更換的鈔箱編號進行匹配校驗，匹配成功則執行清機操作並發送本次操作的掃描信息到管理伺服器中，匹配失敗則通知進行異常處理。
全文摘要
本發明提供一種能提高鈔箱操作效率，減少操作出錯的集中式鈔箱管理系統以及方法。集中式鈔箱管理系統，包括固定式RFID讀寫器、手持式RFID讀寫器、RFID標籤和管理伺服器，通過後臺服務制定鈔箱的操作計劃，並通過RFID讀寫器與RFID標籤配合監控計劃的執行情況，能夠快速檢索出工作人員的當前的工作任務，並判斷當前工作人員操作的鈔箱是否與計劃相匹配，如匹配不成功則可即時進行異常處理，即時糾錯，減少出錯機率。
文檔編號G07F19/00GK102157038SQ201110031960
公開日2011年8月17日 申請日期2011年1月28日 優先權日2011年1月28日
發明者仲昌平, 王立仁, 羅俊海 申請人:邁普通信技術股份有限公司