樂視顛覆創新:進軍生態型O2O汽車電商

2023-10-25 00:27:39 3

　　4月28日，樂視商城在北京車展期間召開新聞發布會。樂視生態O2O銷售平臺高級副總裁、樂視商城負責人趙一成透露，樂視商城致力於打造全球頂尖生態型電商，並宣布將進擊汽車電商領域，力圖將樂視商城打造成為以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態型O2O汽車電商。

　　生態型電商五大特徵

　　在發布會上，趙一成介紹了生態型電商的五大特徵：打破行業邊界，共享生態用戶;通過生態整合，滿足用戶不同終端不同場景下產品服務需求;商城融入生態全平臺、全內容、全應用、全終端，時時處處皆入口;O2O 2.0線上線下一體化;打破企業用戶邊界，通過商城UEC，每個用戶都是商城的運營者、傳播者、產品、銷售和客服。

　　同時他解釋到，這樣的生態電商，註定只有生態型企業才能孕育出來——樂視，就是網際網路生態時代的生態型企業。

　　在樂視垂直整合開放閉環的生態系統中，背靠手機、大屏、內容等七大子生態，樂視商城要做的是打造全球頂尖的生態電商。未來，樂視商城承載的不僅僅是超級電視、超級手機、超級汽車等智能終端的銷售，最核心的是要完成樂視生態產品、服務等所有環節打通，提供一系列樂視生態的完整服務。

　　同時趙一成透露，樂視商城未來的目標是，打造成全球最頂尖的生態型商城。

　　成績斐然 樂視生態型電商強勢崛起

　　「頂尖」離不開業績。而對於樂視商城來說，超級手機與超級電視核心品類的銷售增長是第一位的。

　　去年樂視919樂迷節期間，17億元的生態業績，震驚了業界，也讓樂視商城一躍成為與阿里系、京東並列的第三大商城：權威數據公司艾瑞發布的B2C商城月度覆蓋人數報告顯示，早在2015年5月整月樂視商城總覆蓋人數就達到4505萬人，已躋身行業前三，排名超蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、當當網、國美等電商網站，成為電商主流。

　　而剛剛過去的414硬體免費日，樂視商城全生態銷售額突破23.2億元，其中會員總銷售額突破20.2億元，超級電視總銷量超54.9萬臺，超級手機總銷量超58.2萬臺，智能硬體及衍生品總銷售額超8500萬元。

　　生態414硬體免費日將硬體與內容、服務綁定在一起，重新定義了用戶價值，讓硬體實現了零成本。這是中國網際網路界第一次將硬體價格「歸零」的行動，這也是只有樂視生態、樂視生態商城才能實現的行動。樂視商城做到了讓用戶價值真正回歸，去渠道溢價、去品牌溢價、去硬體溢價，讓用戶只為核心價值買單。此外，樂視商城也是唯一一家一年內同時打造了兩個電商節的電商。

　　邊看邊買，是樂視商城為生態用戶設計的一款網際網路產品，它致力於打通生態場景與購物場景，充分體現出場景化、互動化、一體化的產品特點，為樂迷帶來更好的用戶體驗，也是樂視商城在生態電商道路上的重要實踐。

　　從概念的提出，到樂視生態之夜樂迷的互動狂歡，邊看邊買幾乎已經成了樂視重磅內容直播的標配。邊看邊約則是樂視創新的全球首場互動直播的發布會全新玩法。截至420無破界不生態發布會結束，樂視商城邊看邊約預約量已經突破400萬。到4月21日18:00， 第二代樂視超級手機樂視商城預約量已經突破1000萬，第4代樂視超級電視 X50預約量已經突破85萬!

　　4月26日，樂視商城首發樂視超級手機新品，全網兩小時銷售額突破12.2億元，100萬臺樂視超級手機現貨售罄!其中，樂Max 2秒罄，樂2 則8分26秒售罄。全球創新CDLA標準的旗艦超級手機，創下了手機新品百萬現貨最快售罄、最高銷售額的雙紀錄，同時也創下京東手機新品首發當日的銷量紀錄。而在開售前一天，超級手機三大新品的預約量就突破了2000萬。

　　而開售24小時的戰報則是，第二代超級手機首發現貨+預售總銷售量突破126萬臺，總銷售額突破14.8億元，手機新品首發創下了旗艦機瞬時銷量與銷售額的雙紀錄!第四代超級電視總銷量突破5萬臺，總銷售額突破1.2億元!

　　在整個4月樂視生態營銷攻勢當中，樂視商城攜樂視全生態走入校園，掀起一場比較獨特的校園生態秀。414硬體免費日，樂視商城校園營銷團隊累計達成銷售額1700萬元，刷新樂視生態校園營銷單日總銷售額紀錄，4月26日，校園營銷在樂2新品首發更是交出單日4300萬元銷售額的成績單，兩倍刷新414戰績，成為校園用戶增長最快的電商平臺。

　　4月20日，#無破界不生態#樂視新品發布會在北京樂視體育生態中心舉辦，樂視特別邀請了來自全國21省市的超過1000名校園樂迷來到發布會的現場，在全國高校內引發樂視生態的追捧狂潮。

　　目前，樂視商城已建立起覆蓋全國130餘城市，近600所高校，超過3000名大學生的校園團隊，不斷搶奪蘋果、小米、魅族等競品廠商的高校份額。4月校園營銷爆發式增長，也有賴於樂視生態的協同化反，各生態公司和部門都對活動給予了大力支持。樂視商城還進行了大規模的跨界資源整合動作。4月28日，中國校園市場聯盟成立發布會於北京大學舉辦，樂視生態O2O銷售平臺高級副總裁趙一成當選聯席主席，樂視商城成為聯席主席單位。

　　震驚行業的銷售數據，花樣繁多的生態玩法，樂視商城在去年919樂迷節連創八大行業紀錄、立身於阿里系、京東後的第三大電商之後，用「4月生態瘋狂季」實打實的數據又打了一場漂亮的勝仗，再次向行業證明，全球首家生態型電商正在強勢崛起。

　　全球首家生態型O2O汽車電商：未來汽車電商領導者

　　趙一成介紹，未來，除了業已布局的大屏及手機生態，樂視商城還將布局樂視其他五大子生態，其中一大業務重點就是汽車生態。

　　而在樂視構建的生態閉環裡，汽車不再是簡單的出行工具，汽車電商，也不再僅僅是促成汽車交易的孤立的平臺——網際網路生態時代，汽車電商要解決的是網際網路交通生活場景下用戶完整的體驗和需求，樂視商城致力於打造的，就是這樣一個以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態型O2O汽車電商。

　　趙一成介紹到，樂視生態O2O汽車電商堅持三個理念：

　　第一，將繼續堅持CP2C的理念，堅持以用戶為中心，全面向用戶開放每一環節。樂視的CP2C(customer planning to customer)模式，從其誕生之日起，就是對電商行業模式的一種另闢蹊徑。而樂視商城生態汽車電商，將繼續堅持CP2C理念，以用戶為中心，全面向用戶開放。

　　在這樣的汽車電商生態當中，用戶將會全流程參與每一個環節。從產品設計、研發、傳播、銷售、售後和運營，再循環至產品設計的閉環的每一個環節，均能夠全流程直達用戶。

　　第二，堅持生態協同O2O一體化。由於汽車產品本身重線下端的特殊屬性，對汽車電商線下布局和線上線上的協同要求很高，導致目前市場上並無成功的汽車O2O電商。而樂視商城背靠樂視集團完整的生態系統以及布局廣而深的Lepar體系，且集廠商、經銷商、電商等角色為一體，天然擁有O2O的優勢。「我們也將致力於協同Lapar合力打造汽車品牌傳播、營銷、銷售、服務、體驗等一體化的汽車生態O2O體系」，趙一成說。

　　第三，將在整個樂視生態的基礎上打造跨產業價值鏈重構整合的開放性閉環。首先，樂視商城生態汽車電商將垂直整合汽車產業鏈，重點打通汽車品牌與傳播、市場營銷、銷售、售後服務及共享、充電環節，提供給用戶關於汽車的所有產品;其次，樂視商城生態汽車電商將在汽車產業鏈垂直整合的基礎上，發揮生態優勢，實現跨產業價值鏈的重構創新，融合零派共享、易到、充電、汽車金融、內容等內容，給用戶提供汽車之外的全方位的完整的網際網路交通生活場景下的產品和服務需求，如專車、分期購車、車險、共享汽車、視聽享受等;最後，生態汽車電商不管是垂直整合的汽車產業鏈，還是跨產業價值鏈的重構創新，都是具有生態開放性的閉環，每一環節均能實現生態開放。

　　在這三個理念的貫穿之下，樂視生態型O2O汽車電商要解決網際網路交通生活場景下用戶完整的體驗和需求，條件可謂得天獨厚。未來電商平臺的真正意義在於場景化，而樂視的優勢就在於擁有眾多能夠觸達用戶場景的終端：超級手機的移動場景，超級電視的家庭生活場景。而現在，樂視商城正在拓展結合的，正是超級汽車的場景。

　　坐擁這樣「汽車場景」優勢的樂視商城，力圖為樂迷定義好場景需求並滿足之——這也成為了樂視生態型汽車電商最核心的創新點。

　　在可以看得見的未來，無論是手機端、電視端，還是汽車屏，甚至是看電影的路上，樂視商城在這些樂視生態構建的不同的場景內，都將會將這些進行進一步的整合和產品化，給用戶創造更多的便利和更廣闊的價值。

　　打破邊界 樂視商城引領行業進入3.0生態電商時代

　　汽車產業網際網路化，需要什麼樣的電商?趙一成在發布會上講到，商務的發展從來不能獨立於產業發展，電子商務作為網際網路革命的產物，其未來的發展趨勢，勢必緊緊依託於網際網路產業的發展變化。

　　「網際網路產業，我們認為它經歷了三個階段，從應用階段到平臺階段，如今我們更加確信網際網路產業即將進入下一個階段，也就是生態階段。」趙一成解釋說，網際網路作為基礎平臺，其實是在重構整個價值鏈的全部環節，打破產業價值鏈的創新邊界，重構生產關係。

　　相應地，在網際網路產業各個階段，與之相對應的是不同的電商模式：網際網路應用階段，電商多是以產品交易為核心的功能性電商;平臺階段時，電商開始為用戶提供碎片化的、鬆散的生活體驗。

　　而今天，網際網路產業進入生態階段，其對傳統產業的影響也從專業化分工顛覆式進化到了網際網路作為基礎平臺重構跨產業的價值鏈的全部環節。網際網路生態階段的創新模式也從之前應用階段的單純技術、商業模式創新、平臺階段的價值鏈連結效率創新，進化到跨產業價值鏈重構式創新，不同產業間生產關係重構可以帶來跨越式發展效果。

　　基於這樣的認識前提，樂視生態商城將為用戶提供的生活體驗連貫起來，致力於為用戶提供一整套完整的「生態」服務——這種對於「生態型電商」嶄新模式的定位，不僅是一次戰略和道路的選擇，更是行業發展的大勢所趨。生態型電商，才是未來行業迭代的助推器，將引領行業進入3.0生態電商時代。

　　樂視將與國內主流汽車集團宣布電商合作

　　趙一成在發布會結束時還透露，樂視生態商城的汽車電商之路已經正式啟程。目前，已經與國內某主流汽車集團達成戰略合作——但究竟和哪家企業達成合作，卻未透露更多消息。

　　此前，樂視已和多家國內外一流主機廠達成了生態及資本方面的合作，包括美國Faraday Future、英國阿斯頓·馬丁，以及國內的北汽、比亞迪、東風等。趙一成稱，對於此次戰略合作的具體信息，將會在近期內揭曉。

　　此外，趙一成還給那些對「414硬體免費日」感到意猶未盡的樂迷帶來了好消息：樂視商城的又一波超級優惠五一促銷節已經開啟，買買買就來樂視商城!■