項目經理負面行為（項目管理踢貓效應）

2023-11-08 01:19:58 1

為什麼要採用一些科學管理的方法，因為項目管理不善可能會導致這些各種各樣的問題，這個我們印象已經非常深了，範圍、進度、成本、質量、導致滿意度下降、聲譽受損。最後，實際上沒辦法達成目標。既然說了採用科學的管理方法，能夠幫助我們提高做事情成功的機率，那我們靠野路子也可以。我們按照這個思路繼續往下捋捋。那大家想一想，我們這種非正式的運轉，能夠持續多久一個月、兩個月、三個月、半年、一年、五年。肯定有一天受不了。所以實際上我們靠著我們整個團隊，什麼破釜沉舟、氣吞山河、頑強拼搏、視死如歸對。我們天天007住在辦公室就不走了，我們怎麼大幹、苦幹一個月、三個月，我們能夠實現我們的目標。但是靠著這種野路子，我們能夠堅持多久呢？這個實際上疑問還是非常非常大。因為時間長了，各種問題出來了。各種問題一旦出來，我們這個團隊，一個月能堅持、三個月能堅持，時間長了，疲憊之師啊，不行啊，受不了。所以這裡邊有一個有意思的理論，時間長了就會產生一種效應，這個效應我們把它稱之為踢貓效應。

大概是這樣一個事：就是說像這個漫畫裡面畫的，左上角這個家長工作沒做好，被老闆罵。罵了以後，這個人心裏面情緒就不太好。到家以後看見孩子把水打了，於是就把小孩罵。小孩情緒受到了影響，受到了波動，於是走過的時候看見一隻貓。覺著這個貓怎麼看怎麼不順眼，就把貓踢飛了。這個故事實際上還有後續啊，就以此類推，這個貓心情也不爽，然後過馬路的時候就沒看紅燈，闖紅燈了，結果被大貨車差點撞死，大貨車一打把把別人撞了。然後慢慢的這個負面的不斷的傳播。那這個踢貓效應對標到我們這種非正式項目管理又出現很多問題的這種情況下，於是，鄙視鏈回來啦。客戶開始對企業不滿，企業對我們的項目組不滿，項目組主要罵的就是我們的項目經理，項目經理不滿意，罵我們的管理團隊，管理團隊不滿意，罵我們的團隊成員。大家就把這個負面的情緒，一輪一輪的從上到下，毫無保留，甚至不斷放大。

所以說非正式的項目管理，我們能堅持去實現並且可能能夠高效的實現，我們多快好省的這些項目的指標，但是一鼓作氣再而衰三而竭。最終可能會導致我們Hold不住，就進入到了惡性循環。什麼是惡性循環呢？項目經理每天解決這些問題：超時啦，時間工期快到了，又延誤了，成本超支了各種問題源源不斷，需求怎麼還在改呀？哎呀，又提新需求啦。昨天那個需求怎麼又變了呢？這些事啊，你們怎麼做的，大家都不開心啊，天天996啊，不斷地反工。最後搞得聲名狼藉，這個團隊口碑就臭了。哎呀，我們曾經輝煌過，鬼才信你啊。我們只看現在。所以實際上，這個雖然很極端，但是這種情況實際上不斷地在湧現。

說白了就是久病床前無孝子一個道理吧，惡性循環，時間長了，誰也扛不住，我們團隊成員，即使在成熟的團隊，我們內部也會分崩離析呀，成員開始慢慢的有提離職的了吧，有沒有想換崗的了，有沒有請假的時候收不住了，我要休息一段時間，有沒有跑到其他項目組，我要去做那個項目。所以成員不斷的、慢慢的分崩離析呀，大家都開始互相指責，互相推諉，衝突不斷，最後死走逃亡傷。在這整個過程中，萬一我們企業在管理制度，尤其什麼獎勵制度，什麼績效管理KPI\OPR，這兩個制度體系又跟不上，很可能造成對項目組的兩肋插刀啊。一個KPI新規矩出來怨聲載道.獎勵機制一出來，大家馬上心涼半截。這種兩肋插刀、雪上加霜，讓我們的項目實際上更難去處理。總是靠著這種滿腔熱血，不行、不可能。那我們需要靠的是什麼？這些東西我們很難去把它持久的去運作。通過我們基於相互信任。相互信任我們成熟的團隊，你會不會有新員工，會不會有人離職，會不會有人換崗，問題多了，大家還能不能夠相互信任。這都是赤裸裸的現實，現實世界就是這樣，因為在職場裡面，實際上推心置腹的朋友很少啊。大家畢竟是工作關係。那基於工作關係，即使我們個人關係再好，有些情況下也需要幹嘛，翻臉比翻書快，我們要走流程，講制度。所以這種情況下，對我們團隊來說，如果我們是不成熟的團隊，或者是我們成熟的團隊，可能會變成不成熟，那麼我們就需要流程和制度。

提升不止關乎發展，更關乎生存

以上就是今天的內容，希望能給你一點點啟發

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