天貓超市快遞送貨上門需要籤字嗎（快遞信息裸奔不停）

2023-11-07 13:18:18 1

快遞面單成用戶信息洩露重災區？天貓超市有新妙招！

4月19日，天貓超市通過官微宣布，正在通過快遞包裹隨箱贈送快遞盒隱私貼。隱私貼能通過覆蓋快遞盒面單，一定程度上避免個人信息洩露問題。

這份快遞盒隱私貼真的管用嗎？據天貓超市介紹，經過設計的隱私貼方便粘貼，防邊角翻折，能夠適配市場中99.9%的快遞盒面單尺寸。

不過，該快遞盒隱私貼還沒有真正普及，首批隱私貼目前只是在杭州地區試點派發。鑑於隱私面單仍未得到全面普及，想必隱私貼的推廣也需要一定時日。

據了解，為防止個人信息洩露，目前市場上90%的快遞已採用隱私面單形式包裝，收貨人的姓名和電話號碼會被打上馬賽克；但考慮到物業代收件、丟件再投遞等實際問題，消費者地址仍無法徹底隱藏；並且這樣的隱私面單也仍未得到全面普及。

其中，自2017年以來，順豐、京東物流、菜鳥等多家快遞公司陸續探索「隱私面單」。不過，或是因為技術、派件效率、成本費用、用戶使用習慣等因素，以致快遞「隱私面單」還未全面普及。

2020年全國人大代表柴閃閃表示，快遞隱私面單技術推廣的同時，確實會降低快遞員投遞效率。柴閃閃還指出，國家郵政局2019年曾推出「9571工程」，旨在普及電子面單，但由於種種原因，仍有許多快遞企業未採用這項技術。

較於隱私面單技術，隱私貼雖解決了技術無法解決的實際問題，但由於配送情況複雜多樣，天貓超市正在徵求更好的隱私保護方案。

根據國家郵政局的統計數據，2021年1-3月，全國快遞業務量累計完成219.3億件，同比增長75.0%；業務收入累計完成2237.7億元，同比增長45.9%。而且，我國快遞年業務量正以每年遞增100億件的速度持續高速增長，並穩居世界第一，國家郵政局預計今年全年快遞業務量將超過950億件。

而在快遞業高速發展的同時，快遞信息被非法盜取或販賣成隱憂。

除了去年某快遞公司內鬼致40萬條個人信息洩露引發全網熱議之外，近期澎湃新聞報導稱，上海青浦警方順藤摸瓜破獲一起侵犯公民個人信息案件，抓獲4名犯罪嫌疑人，其中就涉及快遞公司的快遞員非法盜取3000餘條客戶個人信息並非法獲利了9500餘元，案件正在進一步偵辦中。

不止於此，央視財經近日也報導稱，前不久，河北邯鄲警方破獲一起非法竊取個人信息案件，一家快遞企業員工為賺取額外收入，將所在公司的個人帳號以500元/天的價格租給不法分子，不法分子通過非法登錄快遞企業內部系統獲取客戶個人信息，又將這些信息轉賣給境外詐騙分子實施精準詐騙。

要知道，除了快遞公司非法盜取或販賣公民的個人信息，也並不是所有公民都具備強烈的信息保護意識。不少公民在接收快遞包裹後仍會隨手將快遞盒子扔掉，以致於遭受商場打折廣告、房產中介、理財推薦產品等騙子電話或簡訊騷擾。

毋庸置疑，快遞信息已經成用戶信息洩露重災區，大眾也因此更為熱切地盼望能通過更好的方式充分保護個人快遞信息，而不限於黑筆塗、打火機烤等方式隱藏個人信息。

快遞信息「裸奔」在各個角落，天貓超市率先嘗試推出快遞盒隱私貼，則有望為每一份附在快遞上「奔走」的個人信息再套上一件「馬甲」，但未來的路還很長。

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原文作者：王小孟