4月11號升級開始!e道航送救援卡活動
2023-10-18 11:21:42
泡泡網GPS頻道4月7日 「中國首款GPS締造者 十年專注導航」這是e道航於今年提出的品牌詮釋。e道航經過幾年的發展,目前e道航存量用戶已經突破百萬大關。作為一個以技術見長的公司,在品牌宣傳方面往往比較低調。e道航今年正式提出自己品牌靈魂,並將綠色定義為公司的主色調。全國專賣店將會以綠色為主基調。在售後服務方面,首次提出「e道快車」的售後服務。e道航凱立德2011年春季版將從4月11號開始升級,目前購買e道航機器,均可獲贈凱立德救援卡。
凱立德汽車救援卡正面
凱立德汽車救援卡背面
凱立德汽車救援產品介紹
「凱立德汽車救援」是凱立德為正版用戶提供的增值服務,設有專門的救援團隊及救援服務熱線。當汽車發生緊急事故或您有關於路道、天氣、汽車的相關信息需要諮詢時,可以立即撥打救援服務熱線尋求幫助。
一、 援服務說明
1、救援服務電話
400-650-6501 (請存入手機以備不時之需)
2、服務有效期
48小時之後,救援服務生效,一年期滿後,服務終止。如果救援服務期滿後,您希望繼續獲得服務,可諮詢凱立德售後服務電話400-886-0118。
3、服務項目與服務規定
(一)救援服務項目
1、24小時電話諮詢:酒店信息及路線諮詢、天氣預報、專業性汽車故障建議、車輛定期維護保養提醒、醫療信息諮詢、路況信息諮詢、交通事故信息諮詢。
2、現場急修,排除簡單故障,滿足駕車人繼續出行需求。
3、現場專業更換備胎,排解駕車人棘手難題(由車主自備備胎)。
4、電瓶搭電,外力協助汽車啟動。
5、緊急添加冷卻水,保障汽車動力系統安全運轉。
6、行駛途中燃油意外耗盡時的緊急送油,解除駕車人燃眉之急(全年限3次,每次限3升)。
7、對現場無法排除故障的車輛,按照客戶意願拖往指定地點或維修機構。
(二)免費及付費規定
1、免費救援及拖車的距離為15千米。 免費救援結束後,客戶僅需在救援機構的服務工單上簽署自己的名字後,即可離開。
2、超出15千米距離,超出的裡程救援費用由客戶現場向救援機構自行支付。客戶自行支付費用的標準為:每千米不超過10元。
(三)救援呼叫
1、全國統一救援服務熱線號碼為:400-650-6501,全面支持有線、無線撥打,撥打時不需撥區號,不需支付長途費。
(四)救援到達時間
救援達到現場時間一般為距離故障地點50公裡內45分鐘,但是下列情況下,救援機構到達救援現場應與客戶商定的時間到達:
1、救援地點超出有效救援範圍;
2、被救車輛位於交通管制地段;
3、交通尖峰時間;
4、施工導致車輛難以通過的路段;
5、用戶所報施救地點有誤或不清楚;
6、禁行時間;
7、特殊氣候條件下,需要客戶等待;
8、其它不可抗力的情況。
救援服務範圍:
全國行政範圍內,港澳臺除外。
特別說明
1、救援服務對象為7座以下,已購買車輛保險、牌證齊全的四輪小型乘用車。不含運營車輛及不符合國家規定的汽車尾氣排放標準的微型麵包車以及無牌車輛。
2、一個客戶數據僅對應一輛車,以首次登記的車牌號為準。
3、免費送油服務限全年三次,其它免費救援服務每天限一次。
4、救援過程中發生的過橋過路費、停車費、客戶原因造成的空駛費等,由客戶自付。
5、根據法律法規規定,不承擔高速公路救援服務。
6、被保險人酒後駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具,不提供服務。
7、困境救援(車輛陷於路溝、或陷於非鋪裝路面範圍、或墜落橋下、發生交通事故等)所造成的救援要求屬於客戶自付費項目,不提供免費服務。
8、被保險人酒後駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具,不提供服務。■
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