支持和管理電信業務的系統和方法
2023-10-09 00:30:14 1
專利名稱：支持和管理電信業務的系統和方法
技術領域：
本發明一般涉及電信領域，具體涉及支持和管理電信業務的系統和方法發明背景當電信業務主管部門要想提供新的業務給它的電話用戶時，在當前的電話環境下，只有電信設備的製造商和銷售商才有能力和經驗來開發和部署這種新的業務。局限於過去和當前電信系統的結構和實施，開發新業務是個慢而長的過程。隨著包含可付諸實用的「業務建立環境」(SCE)的智能網(IN)和高級智能網(AIN)問世，能迅速建立新的業務，提供給業務控制點進行實施，並提供給業務管理系統(SMS)用於管理。但是，為了充分部署新建立的業務，還有許多涉及部署新業務的經營功能，諸如記帳，推銷、經售和用戶支持等，都會需要與建立和提供那些新業務時相同，也以快速的方式支持新業務。
發明概述因此，需要提供網絡資源的主說明或主管理信息庫，該庫組合或匯集建立在標準化機構(standards bodise)、協會(consortia)、業務提供者和設備製造商等基礎上的網絡資源的管理目標定義，並利用網絡中各管理層次上的操作支持系統提供對該庫的訪問。還需要提供能根據標準管理信息庫製作主管理信息庫的成套工具。
按照本發明的一個方面，電信網絡中支持和管理電信業務的系統包含管理信息庫編制器(builder)成套工具，用於規定多個管理目標在面向目標框架(framework)中的目標定義，這些管理目標用來模擬電信網絡中的資源。該套工具用於編制(construct)主管理信息庫，存儲多個管理目標的目標定義。
按照本發明另一個方面，電信網絡中支持和管理電信業務的方法包含規定多個管理目標在面向目標體制中的目標定義的步驟，這些管理目標用來模擬電信網絡中的資源，還包含將所述多個管理目標的目標定義存入主管理信息庫的步驟，該庫可接入操作和支持系統。
本發明的技術優點在於通過規定和具體引入各種網絡資源的目標定義能迅速部署電信網絡中業務，這些目標定義建立在電信標準、業務供應者的條件和設備製造商的產品的基礎上，用於建立主說明或管理信息庫的目標定義存放倉。操作和支持系統在電信網絡的各個管理層上都可接入主管理信息庫。
附圖概述可參照附圖來更好地理解本發明，其中
圖1為描述本發明全業務運行概念的簡化框圖；圖2為描述本發明全業務運行概念的更為詳細的框圖；圖3為使用包括主管理信息庫編制器的一些成套工具的本發明全業務運行框圖，所述編制器用於編制主管理信息庫；圖4為描述按照本發明編制主管理信息庫的簡化框圖；圖5為用於本發明主管理信息庫的目標定義源的簡化框圖；圖6為描述主管理信息庫的分級結構的簡化框圖；圖7為面向目標觀察主管理信息庫的簡化框圖。
詳細描述本發明參見圖1，圖1為描述本發明全業務運行(total service commissioning)概念的簡化框圖，全業務運行系統10將業務建立環境的作用擴大到業務運行環境(SCE)12，以便新增加的業務能充分布署其功能並與整個支持和管理一起布署。業務運行環境(SCE)12為運行在工程工作站或其它適合的計算環境的成套應用工具的集合。業務運行環境12能根據可重複應用的組成部分建立新業務，測試新業務，驗證邏輯，並部署新業務。
而且，業務運行環境12提供建立邏輯、數據和模板用的成套工具，以便支持和管理新業務。新的業務邏輯、支持和管理信息收集在業務運行環境12中建立的業務定義包中。業務定義包14發送給作為電信網絡節點的業務管理系統(SMS)16，用於各種管理功能。業務管理系統16用作網絡分配節點，將業務定義包14分配給業務邏輯執行環境20和管理邏輯執行環境22。業務邏輯執行環境20可駐留在一些電信網絡節點中，包括智能網絡(IN:Intelligent Network)或高級智能網絡(AIN)中的節點業務控制點(SCP)30、業務轉接點(STP)32和信號交換點(SSP)34，和智能外圍(IP:Intelligent Peripheral)36。一般而言，業務控制點30是高級智能網絡的業務智能，它包含用於提供高級業務的邏輯和數據。業務轉接點32使用7號信令方式(SS7)網支持在業務控制點30和信號交換點34之間轉接控制消息。信號交換點34是對業務用戶或主叫用戶的接口，能識別特定呼叫請求智能網業務的時刻。智能外圍36一般包含與主叫用戶交換信息用的功能和資源，如播放話音通知和收集雙音多頻(DTMF)數字。因此，業務定義包14中定義的電信業務在駐留於這些高級智能網組成部分中的業務邏輯執行環境20中進行。
業務定義包14進一步由業務管理系統16提供給管理邏輯執行環境22，它可包括網絡管理系統40和操作支持系統42。業務定義包14包含必要的邏輯和數據，使管理邏輯執行環境22可提供前、後向局功能以支持業務邏輯執行環境20中執行的業務。
參見圖2，該圖是描述本發明全業務運行概念的更詳細框圖，業務運行環境(Service Commissioning Environment)12包括建立業務邏輯程序(SLP)15用的業務邏輯程序(SLP)成套工具13。業務運行環境12進一步包括主管理信息庫(MIB)17，這是電信網絡和營業系統中用於模擬資源的目標定義集合。業務管理程序(SMP)成套工具19可訪問主管理信息庫17以建立業務管理程序，用以支持和管理業務邏輯程序15中指定的業務。業務邏輯程序15和業務管理程序21組合成業務定義包14，提供給業務管理系統16。業務管理系統16可用作中心分配點，將業務定義包14或其選定部分發送給如智能網絡或高級智能網絡那樣的電信網絡50中的節點。一個或多個其它網絡節點也可為提供這種分配功能服務。業務定義和用戶數據可發送給駐留在業務控制點30中的資料庫，用以修改或增添存儲在其中的數據。業務定義包14還可包括提供給業務轉接點32和信號交換點34的觸發資料庫、規則和呼叫(call)邏輯。而且，智能外圍36可接收在業務定義包14中定義的通知提示(announcement scripts)。
業務管理系統16也可用作分配點，將管理邏輯、數據模板和其它信息分別發送給網絡管理和操作支持網絡40和42。例如，用戶業務數據、業務指令信息、經售和推銷信息可提供給前向局(front office)中的操作支持系統42，支持預約新業務和訂用業務的經售和推銷。此外，諸如記帳信息、網絡管理碼和數據、性能監控量度和規範等信息可由業務管理系統16提供給後向局(back office)的網絡管理系統40，用以支持網絡操作、記帳和網絡監管。
圖3為應用一些成套工具的本發明全業務運行框圖，這些成套工具包括主管理信息庫編制器，用於編制主管理信息庫。業務運行環境12包括一些業務邏輯程序成套工具13，可用於產生業務邏輯程序和資料庫模式(schema)，該模式描述數據存儲在其中的結構。可在業務邏輯編輯程序(editor)中使用可視直覺程式語言、可重複使用目標庫或業務獨立基本構件(building blocks)和模板，指定業務邏輯流和數據參數。
業務運行環境12進一步包含管理邏輯運行環境(MLCE)62，後者又包含主管理信息庫編制器成套工具66、管理邏輯運行環境成套工具68和主管理信息庫17。管理邏輯運行環境成套工具68用於產生業務管理程序，為部署業務提供支持和管理功能。業務管理程序可包括代理進程(agent proccsses)和管理器進程(manager processes)，其中，管理器進程引導代理進程對某個目標執行特定的功能，該目標影響到由該目標模擬的底層網絡資源。管理器和代理進程兩者都有接入主信息庫70的人口。業務管理程序可包括進程流(process flows)、由連結的業務獨立基本構件指定的進程、規則和其它邏輯表達式。
主管理信息庫70是管理目標存放倉(repository)，這些管理目標抽象地模擬或描述電信網各網絡組成部分的實體資源(network elements)和邏輯資源的特性和行為。實體資源如包括印刷電路板、處理器、存儲碟片和電源，它們組合在一起構成部分或全部實體網絡組成部分。邏輯資源包括軟體應用程式和諸如「電路」或「連結」(link)等概念，它們有各種特性但不是自然實體的屬性。於是，可按照面向目標的框架用面向目標的方法(methodologies)將業務提供者網絡中的資源模擬為目標。對於資源的目標定義包括對它的屬性、行為、方法和它與其它目標之間關係的定義。
業務運行環境(service commissioning environment)12進一步包括打包工具(packaging tool)72和部署工具(deployment tool)74，將業務邏輯程序、業務管理程序、資料庫模式、變量、佔線計數器(peg counters)和其它信息封裝到業務定義包80中。將業務定義包80提供給網絡和網絡組成部分(element)管理系統40、操作支持和管理系統42和智能網絡組成部分(Intelligent Network Components)50。網絡和網絡組成部分管理系統40和操作支持和管理系統42兩者包括邏輯解釋程序(LI)84和100，它們可駐留在各自的管理邏輯執行環境(MLEE)86和102中。邏輯解釋程序84和100對可用解釋語言表達的業務管理程序進行解釋。智能網絡組成部分50可包括邏輯解釋程序90、業務邏輯執行環境(SLEE)92和管理邏輯執行環境94，用於解釋業務邏輯程序、業務管理程序，並執行所解釋的邏輯。
圖4為表示本發明主管理信息庫結構的簡化框圖。網絡組成部分(components)中的實體和邏輯資源64可按照面向目標框架用管理目標112加以抽象模擬。這種模擬和定義進程可用主管理信息庫編制器110加以幫助。管理目標112的集合或存放倉可形成管理信息庫114。管理信息庫的集合(collections)又可形成主管理信息庫116，它是網絡目標行為和特性的主說明。根據操作支持系統的要求，這種主說明能導出不同形式的目標定義。例如，該主說明可用來導出· C++目標定義；·小交談(Small Talk)目標定義；·電信管理網絡(TMN)的國際電信聯盟(ITU)標準一致性說明(standardscompliant description)；·電信管理網網絡的網際網路工程任務組(IETF:Internet Engineering TaskForce)一致性說明(complaint description)；·代理應用邏輯(Agent application logic)；·管理程序應用邏輯(Manager application logic)；·用於目標屬性修改和顯示的圖形用戶接口。
為了有效管理多供應商(multi-vendor)、多業務網絡，需要管理信息庫提供網絡資源的描述。有許多標準化機構(standards bodies)和工業協會(industryconsortia)，可規定圖5所示管理信息庫120和122中可具體引入的信息，圖5是本發明主管理信息庫編制器(builder)的簡化框圖。標準化機構和工業協會包括1．國際電信聯盟(ITU)2．網際網路工程任務組(IETF)3．網絡管理論壇(NMF:Network Management Forum)4．ATM論壇5．SONET可相互操作性論壇(SIF)6．SONET可相互操作性論壇(SIF)7．貝爾通信研究公司(Bellcore)
8．歐洲電信標準學會(ETSI)這些組織一般由政府規範設置的組織和/或設備製造商形成。由於這些組織提出的建立覆蓋絕大多數的業務和產品，這些建議在技術領域中一般是通用的。因此，除了根據這些組織的建方提出或定義的較通用管理信息庫外，電信業務提供者還可規定更具體的業務提供者管理信息庫124。通過設備製造商描述他們的具體業務需要和產品，可規定網絡資源管理信息庫126。例如，參看圖6，這是簡化框圖，描繪了主管理信息庫的分級結構。設備製造商可開發管理信息庫126，定義包含在其產品132中的資源獨特行為；開發高級管理信息庫，定義其產品和生產線(product line)130中的公用目標；開發產品特定(product specific)管理信息庫136，定義各產品的獨特資源。
參看圖7，這是更詳細的主管理信息庫面向目標說明圖，畫成提供公司目標倉200。公司目標倉(corporate object repository)200包括模擬業務提供者的網絡管理和支持系統及其接口的目標，更具體的目標可從該接口繼承行為和數據結構，以便導出具有附加的行為和數據結構的更具體或獨特的管理和支持系統。結合配置(configuration)、監視(surveillance)、性能監控和其它網絡管理功能，可從公司目標倉200中規定的目標定義導出網絡組成部分管理系統目標210。進而用網絡組成部分管理系統目標210導出具體的管理和接口目標，這些目標用於業務轉接點(STP)212、客戶宅內設備(CPE:customer premises equipment)214、交叉連接(XC)216、智能外圍(IP)218、信號交換點(SSP)220、業務控制點(SCP)222和終端局(EO:end office)224。特定的記帳管理系統(billing management system)目標232對例如記帳所需的事件描述和呼叫詳細記錄(CDR)模板等有規定。利用繼承，記帳系統234的具體目標可從記帳管理系統目標232導出。
定單登記管理程序目標(order entry manger objects)240對客戶信息、收費數據和從公司目標倉200中定義的目標繼承來的記錄(documentation)有規定。更具體的定單登記系統和接口目標242，可利用繼承方法和定單登記管理程序目標240來的數據加以導出。客戶管理系統和接口目標260可從公司目標倉200中定義的目標導出。模擬維修中心(repair center)262、業務調度(service dispatch)264、支持操作者站(support operator stations)266及其接口的目標，可利用對客戶管理系統目標260的繼承加以導出。業務管理系統目標270可從公司目標倉200中定義的目標導出，用於進一步導出業務控制點272、信號交換點274、智能外圍276和其它網絡節點的管理目標和接口。
因此，業務運行環境10增強了業務建立環境(Service Creation Environment)的作用，提供某一業務的足夠信息，該業務的所有管理功能能從該業務的定義導出。本發明的業務運行系統(service commissioning system)和方法拓寬了業務說明的定義，使之包括管理邏輯和管理參數，以滿足所有管理軟體的需要。
權利要求
1．一種電信網絡中支持和管理電信業務的系統，其特徵在於，包含用於規定多個管理目標在面向目標框架中的目標定義的管理信息庫編制器成套工具，所述多個管理目標模擬電信網絡中的資源；存儲所述管理目標的所述目標定義的主管理信息庫。
2．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述主管理信息庫包含多個子管理信息庫。
3．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述主管理信息庫包含至少一個具有按照電信標準定義的電信網絡資源的目標定義的子管理信息庫。
4．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述主管理信息庫包含至少一個具有按照電信協會定義的電信網絡資源的目標定義的子管理信息庫。
5．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述主管理信息庫包含至少一個具有按照電信業務提供者定義的電信網絡資源的目標定義的子管理信息庫。
6．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述主管理信息庫包含至少一個具有按照電信設備製造商定義的電信網絡資源的目標定義的子管理信息庫。
7．如權利要求6所述的系統，其特徵在於，所述子管理信息庫包含對於電信網絡資源管理信息庫、生產線管理信息庫和產品管理信息庫的分級組織。
8．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述多個子管理信息庫包含記帳管理系統目標管理信息庫。
9．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述多個子管理信息庫包含定單登記管理系統目標管理信息庫。
10．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述多個子管理信息庫包含網絡組成部分管理系統目標管理信息庫。
11．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述多個子管理信息庫包含客戶管理系統目標管理信息庫。
12．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述多個子管理信息庫包含業務管理系統目標管理信息庫。
13．如權利要求1所述的系統，其特徵在於，所述存儲在主管理信息庫中的每個管理目標的目標定義包含屬性定義；方法定義；如果有其它管理目標，還包含該管理目標與其它管理目標間關係的定義。
14．一種電信網絡中支持和管理電信業務的方法，其特徵在於，包含的步驟為規定多個管理目標在面向目標框架中的目標定義，所述多個管理目標模擬電信網絡中的資源；將所述多個管理目標的所述目標定義存儲在可接入操作和支持系統的主管理信息庫中。
15．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，還進一步包含將所述目標定義分級組織到所述主管理信息庫的子管理信息庫中去的步驟。
16．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，還進一步包含按照電信標準定義規定電信網絡資源的目標定義的步驟。
17．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含按照電信協會所作定義具體引入電信網絡資源的目標定義的步驟。
18．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含按照電信業務提供者所作定義具體引入電信網絡資源的目標定義的步驟。
19．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含按照電信設備製造商所作定義具體引入電信網絡資源的目標定義的步驟。
20．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含具體引入電信網絡資源管理信息庫、生成線管理信息庫和產品管理信息庫的分級組織的步驟。
21．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含具體引入記帳管理系統中資源的目標定義的步驟。
22．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含具體引入定單登記管理系統中資源的目標定義的步驟。
23．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含具體引入網絡組成部分管理系統中資源的目標定義的步驟。
24．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含具體引入客戶管理系統中資源的目標定義的步驟。
25．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，進一步包含具體引入業務管理系統中資源的目標定義的步驟。
26．如權利要求14所述的方法，其特徵在於，所述為存儲在所述主管理信息庫中的每個管理目標規定目標定義的步驟包含下列步驟規定屬性定義；規定方法定義；如有其它管理目標，規定該管理目標與其它管理目標間關係的定義。
全文摘要
一種電信網絡中支持和管理電信業務的系統和方法,包括管理信息庫編制器成套工具(66,110),用於規定多個管理目標(112)在面向目標框架中的目標定義,這些管理目標模擬電信網絡中的資源(64)。該套工具(66,110)用於編制主管理信息庫(70,116),存儲多個管理目標(112)的目標定義。
文檔編號H04Q3/545GK1235733SQ97196316
公開日1999年11月17日 申請日期1997年5月22日 優先權日1996年5月23日
發明者南希·M·科曼, 馬克·A·彼得森, 羅納德·L·瓦爾德, 斯科特·M·耶格爾 申請人:阿爾開泰爾美國資源開發有限合夥公司