上海世紀互聯伺服器租用市場制勝秘訣
2024-10-26 02:20:10
隨著國內三大運營商業務的重組,以及3G產業競爭格局的形成,中國通信產業的發展和業務應用的多元化為IDC的發展帶來廣闊前景。隨著中國通信產業發展的持續深入,尤其是中小企業信息化需求的日益旺盛,IDC應用向政府、金融、物流、製造、娛樂等行業不斷擴散。一方面,這些行業的信息化應用需求拉動了IDC市場發展;另一方面,這些行業也對IDC服務商在提供大規模、高質量、安全可靠的專業化伺服器租用、託管業務,以及由此衍生的高附加值、高服務性、高技術含量的增值業務提出了更高的要求。
預計到2011年中國IDC市場規模將達到131.6億元。今後,IDC市場仍將以每年50%的速度保持快速增長。未來幾年IDC市場將持續提高對增值業務的投入,以滿足行業用戶不斷增長的應用需求。行業用戶的應用需求因為其行業特性,具有高度差異化。因此,高度差異化的IDC服務能夠使行業用戶挑選到最適合自己的IDC,同時也能夠避免IDC市場進入同質、低價競爭的怪圈。
隨著電子商務、電子政務、社交娛樂等多樣化網際網路應用服務的迅猛發展,形成了一個迅速擴大的基礎網絡應用服務市場,伺服器租用作為IDC滿足此類應用的主要服務方式也越來越受到關注,各類IDC企業紛紛涉足伺服器租用領域。市場繁榮的同時,面對競爭壓力,諸多問題也接踵而來。主要體現在以下幾個方面,一是為了降低帶寬成本,選用低品質機房提供網際網路接入;二是為了降低伺服器採購成本,選用二手充新伺服器提供給客戶;三是為了降低運營成本,選用非技術人員或外借技術人員提供機房技術支持;四是為了降低服務成本,縮短服務時間,削減服務內容。
面對伺服器租用市場出現的此類問題,從國內知名IDC企業上海世紀互聯(21vianet.com.cn)了解到,該企業在涉足伺服器租用領域的起始階段就已將提供高品質伺服器與高品質機房,提供高可靠、全冗餘的7X24機房服務確認為業務發展的核心目標。
經過近十年的發展,上海世紀互聯在IDC機房運營與客戶服務方面均積累了大量的經驗,這些經驗也在其提供的伺服器租用業務上得到了充分的體現。
在機房的選擇上,上海世紀互聯在其自主運營的上海外高橋與漕河涇機房開闢了專門的伺服器租用區域,並對這些區域進行7X24小時的網絡安全與流量監控;同時,這些區域的接入線路均直聯於電信與聯通的骨幹網。
在伺服器的採購環節,上海世紀互聯依據嚴格的標準,在篩選了大量供應商之後,確定了專門的定向採購流程,以確保各品牌、各配置的伺服器均達到或超過相關行業標準和性能指標。同時,該企業還保證所提供的伺服器均為全新機器。
在機房技術支持與客戶服務方面,上海世紀互聯秉承一貫的專業嚴謹、專注耐心的工作態度,不僅想客戶之所想,更將超越客戶滿意度樹立為發展方向,努力打造企業在IDC運營與服務領域的品牌優勢。機房工程師均具備微軟、思科等行業技術認證,並擁有豐富的技術實施經驗,以保證客戶在任何時間都能夠得到專業的機房技術支持;公司的客戶服務部門在遵照ISO質量管理體系所要求的服務標準的同時,採用一對一的服務方式,每一個客戶都擁有一個固定的客服人員,保證了公司與客戶的順暢溝通和對客戶需求的快速反應。
通過對上海世紀互聯的了解,可以看出伺服器租用提供商今後應逐漸向專業化、差異化以及品牌化方向綜合發展,才能在市場上迅速佔領有利位置,為成為市場的主導者打下堅實的基礎。
上海世紀互聯在近期還推出了一系列的伺服器租用促銷活動, 以回饋客戶們多年來的支持與厚愛。更多詳情,請訪問上海世紀互聯官方網站(21vianet.com.cn)。■