海信：以質量誠信，打造受尊重企業

2024-09-13 07:30:10 1

    將「中國製造」變成「中國創造」，將中國品牌塑造成世界市場信賴和追捧的品牌，一直是國人魂牽夢繞的願望，這種願望需要通過向國內外消費者提供優質的產品來實現，更需要企業通過用心服務全球用戶的過程來實現。

    2010年10月，海信電視再摘中國質量的最高榮譽—「全國質量獎」，成為全國質量獎設立十年來唯一兩次獲獎企業，「全國質量獎」評審專家評價海信：堅持「技術、質量、誠信、責任」的核心價值觀，積極追求研發深度，建立起產品優勢，通過推行卓越績效管理模式，實現了從產品質量、服務質量到經營質量的全面提升。

    從最早期的黑白電視機，到小屏幕的彩色電視機，再到純平彩電、平板電視、智能3DLED電視，海信已經累計賣出了超過2億臺電視機，卻從未出現過一次批次性事故。海信始終認為，質量是一個企業和品牌生存的根本，是企業不容突破的底線。「做好產品，要先做好人品」——海信對於質量的認識已經上升到了關乎道德和人品的高度，在質量誠信理念指導下形成的質量管理體系、制定的超出國標的質量標準，成就了海信電視的高質量，推動著海信人積極履行對消費者、對社會不變的承諾與責任。

    在澳洲，一位家庭主婦給海信寫郵件說「海信電視太物有所值了」，她要將來自中國的海信電視推薦給身邊的親戚朋友。2010年，澳大利亞權威調查公司Canstar Cannex進行的滿意度調查顯示，來自中國的海信液晶電視業內知名，海信電視成為當地名副其實的高端品牌。

    在北美，在海信成功進入Hhgregg商店，至今未出現過任何一例因質量不好而發生的退貨事件，這一紀錄令Hhgregg商店的營運經理和銷售人員由衷敬佩。2009年，海信榮獲了美國喬治亞州魁耐特郡政府頒發的「卓越貢獻獎」，以感謝海信近些年來給美國當地經濟、社會發展所做出的貢獻，該獎是魁耐特郡授予外來投資企業的最高榮譽。

    在中國，中國電子商會公布的「城市居民家庭平板電視使用及售後服務滿意度水平」調查結果，海信電視連續三年用戶使用滿意度業內知名。2010年底，《平板電視能效限定值及能效等級》國家標準正式實施，海信以質量誠信和綠色發展理念嚴格自律，不僅提前實現了平板電視能效的全部達標，而且LED液晶電視全部達到一級能效標準。

    良好的產品質量，支撐了海信市場銷售規模的快速增長，根據中怡康最新公布的統計數據，海信液晶電視以15.45%的佔有率高居第一，連續第八年高居平板市場榜首；2010年，海信液晶電視的出口量同比增長了40%以上，遠高於行業平均水平。

    做受人尊敬的世界品牌是海信始終追求的目標，海信秉承「技術、質量、誠信、責任」這八字方針，通過不斷自主創新，積極追求卓越，快速向世界優秀企業靠攏，在全球舞臺上彰顯著中國品牌的力量。