揭秘企業IT應用性能管理中的全新思路

2023-09-17 01:26:55

    近年來，隨著信息化程度的不斷深入，大多數用戶對IT架構的要求已經不僅僅停留在穩定級別。如何能夠提供更為可用的IT服務已經成為了眾多先進用戶的高層次要求，而這個方面在用戶業務網際網路化後體現得尤為明顯。

　　在網際網路化的業務架構下，眾多用戶網絡中IT應用主要提供給三類人群使用：1、總部內部員工;2、分支機構員工以及合作夥伴;3、通過網際網路訪問的直接客戶。第二類及第三類人群無疑對IT可用性提出了更高的要求，其中第三類客戶的直接訪問體驗甚至決定了企業的直接業績表現。

　　但現階段，IT管理人員普遍面臨只能片面地看到業務應用運行狀態的問題，如數據中心內的硬體運行狀態、網絡出口流量狀況、VPN等基礎應用是否有流量等等，這些信息之間相互割裂，無法幫助用戶在業務應用訪問出現故障時快速排查、定位故障，而一旦終端訪問用戶提出訪問緩慢、某些應用訪問出現問題的時候，問題的原因更是無從查起。

　　上述的這種情況在大型用戶的網絡中往往表現得更為明顯，大型用戶的網絡環境中承載著更為豐富的業務應用，網絡設備、軟體應用、訪問流量環節更為繁雜，而維護人員的職責則更為明確，往往細分為軟體維護人員、網絡維護人員、伺服器維護人員等眾多細分職位，一旦出現訪問可用性下降的情況，眾多維護人員就會由於缺乏通盤地關注和清晰地了解需要配合、逐一排查，勢必將造成業務效率的下降及較大的人力成本浪費。

　　深信服科技最近推出的一款新品—應用性能管理(APM)則可以有效的幫助客戶解決此類問題。應用性能管理(APM)產品全面覆蓋了終端用戶的整個業務應用訪問過程監管，採用此種解決方案的用戶將有能力通過預警功能提前預知性能下降風險，即使出現故障後也能第一時間精準定位。

　　如一個遠程用戶訪問總部的OA系統，應用性能管理(APM)則可以將該用戶從發起請求到數據交互涉及的所有元素進行關聯分析，包括遠端與總部的線路帶寬質量、數據所經過的路由交換設備性能、有無異常流量幹擾、OA系統的伺服器性能、OA軟體的中間件性能等，將各個元素對於用戶訪問體驗的影響告知IT管理與運維人員，直接定位應用訪問性能低下的問題根源，實現複雜問題分析簡單化。

　　深信服應用性能管理(APM)運營經理袁野先生表示，「深信服應用性能管理產品旨在幫助那些信息化建設已經相對成熟，對業務應用訪問體驗比較敏感的商業用戶，通過對網絡架構毫無影響的解決方案實現明顯的業務性能和網絡效益提升」。

　　應用性能管理(APM)產品對深信服現有網絡優化產品線也形成了有力的補充。結合現有的上網優化、廣域網優化、應用交付產品，深信服已經能夠提供性能監控、傳輸優化、交付優化的完整解決方案，這將有助於深信服更好地完成幫助客戶的業務向網際網路轉型這一使命。通過如此完備的性能優化網絡解決方案，深信服也已經成為了現代商業用戶網絡建設首選合作夥伴之一。■