搜狗&去哪兒U-TOP智慧營銷「國考」新玩法

2025-03-13 19:06:24

    泡泡網資訊頻道12月11日 12月11日，搜狗聯合去哪兒網在京召開了U-TOP智慧營銷——搜狗&去哪兒「國考」大數據合作發布會，公布了雙方國家公務員考試合作項目的相關大數據分析結果。搜狗副總裁洪濤、去哪兒網副總裁周強出席了當天的活動,並向與會的媒體記者和業界嘉賓介紹了本次國考大數據戰略合作的相關內容。

搜狗副總裁洪濤和去哪兒網副總裁周強

　　十一月，百萬大學生及青年職場精英重返考場，參加一年一度的國家公務員考試。大規模的考生流動，形成了一個對出行、酒店預定的需求高峰期。面對如此競爭激烈的考試，如何能在備考關鍵期為廣大考生節約出行準備的時間成本?如何發掘「國考 」背後蘊藏著的大數據價值信息?基於此種考慮，去哪兒網攜手搜狗啟動了本次國考項目合作。本次搜狗通過U-TOP智慧營銷模型，洞察國考考生群體在各個時間節點需求，通過搜狗搜索、輸入法等眾多產品觸點，全面觸達考生上網場景，為即將奔赴考場的考生便捷呈現由去哪兒網提供的出行信息。並藉助在此過程中進行的大數據分析，深度了解用戶需求，形成整體的傳播思考，以在後續的傳播中提升策略並優化服務方案，更好的服務用戶的同時，促進效果提升。

　　搜狗副總裁洪濤認為，我們身處網際網路高度發展的連接時代，內容交互方式的改變深深影響了用戶的行為和需求。尤其針對「個性十足」的年輕群體，只有找準傳播人群，洞悉其特徵，適時根據需求提供信息，才能在實現傳播目標的同時培養用戶好感度，增強用戶黏性。傳統的硬性推送已經無法滿足現今的營銷需求。對於搜尋引擎而言，搜索背後蘊藏的大數據資源更需要我們充分的挖掘和利用。本次國考期間搜狗攜手去哪兒網做了一次重要的探索和嘗試，用智慧的方式為用戶和企業進行需求和信息的傳遞，最終實現了共贏。

　　艾瑞諮詢最新中國在線旅遊用戶行為研究報告顯示， 19-30歲是在線預訂旅遊產品的主流人群，合計佔比53%，在線旅遊用戶群體仍呈現年輕化的特點。

　　去哪兒網副總裁周強表示，PC、智慧型手機、平板電腦等網際網路接入設備在此類人群中已高度普及，他們已然成為在線酒店預訂乃至在線客票、旅遊服務等最具潛力及成長性的目標客戶群。通過搜狗大數據我們了解到，國考考生19-30歲人群佔比75%左右。因此，這一部分具有高學歷、年輕化、懵懂等明顯特徵的考生群體恰好是我們需要重點覆蓋的目標用戶群。在本次合作中，搜狗強大的受眾覆蓋力和大數據分析能力，將去哪兒網提供的考點周邊酒店預訂信息快速、便利、精準的呈現給考生，並以酒店單線產品為基礎，成功帶動了機票、旅遊等多線產品共同發展，使去哪兒的品牌價值得以彰顯。特別是搜狗的U-TOP整合互動營銷模型，作為一種創新的網際網路營銷「新玩法」，凸顯了搜狗在營銷方式上的深刻洞察和創新。

　　現今，在線酒店預訂市場，群雄混戰，若在線服務商能精準的鎖定目標人群及具有潛力的高成長性用戶，培養其黏度，提升品牌忠誠度，實現差異化競爭，將能從價格戰中脫穎而出，在未來獲得在線旅遊市場份額的增長。

　　截至2014年9月，去哪兒網每天都會處理11719198次用戶搜索請求、擁有1.3PB的數據，去哪兒網一方面通過對熱點事件(峰值)數據、點評數據、趨勢數據等的研究分析，整合營銷傳播方式，服務自身平臺和業務發展，另一方面也為合作夥伴的決策提供來自去哪兒網的數據支持，比如包括流量、轉化率、訂單、收益、競爭力、用戶行為分析等在內的數據魔方，幫助合作夥伴實現預訂業務在線化的同時，將網際網路式的營銷思維也巧妙地傳遞給合作夥伴。

　　搜狗品牌廣告研發部總監杜錚在主題演講中指出，搜狗全新的U-TOP營銷模型由「Understand、Touch point、Observe、Promote」(洞察、接觸、觀測、提升)四大關鍵詞構成，以廣泛受眾覆蓋洞察國考人群消費傾向;以資訊、出行、招聘、購物、娛樂等觸點的智慧化升級，實現多觸點精準觸達;以海量數據匯總觀測總結得失，理清脈絡;最後確立新的提高方向，通過未預訂成功客戶品牌好感度保持、二次預定、老用戶關懷等維度發力，奠定未來的無限可能。U-TOP營銷模型憑藉對智慧化營銷的立體解讀，完成了營銷方式的升級。

　　去哪兒網市場總監谷文榮在主題演講中也表示，目前線上旅遊創造的價值只有整個旅遊業的10%，整個市場還有待開發。本次，搜狗針對國考考生群體設計的專屬搜索產品和推廣策略，圈佔了當前線上旅遊市場最具成長價值的學生和青年白領群體，活動期間有近20萬用戶通過搜狗進入去哪兒網進行酒店搜索和預訂。國考下發準考證信息當天，去哪兒網的獨立訪客數、訂單數和轉化率均達到高值，當日PC端酒店訂單環比為前一周同日期(周一)訂單量的3倍。從整體的數據來看，已經把握住了國考這個熱點事件的非常好的營銷周期。去哪兒網希望此次合作能給雙方帶來更多的數據參考，在以數據分析而非經驗感覺為決策基礎的大數據時代，源源不斷地產生新的數據才是網際網路企業創新生產的動力。

　　連接時代，營銷將變得更加智慧。在「搜狗&去哪兒國考大數據合作項目」中，搜狗運用全新推出的U-TOP營銷模型，為去哪兒網制訂了全新營銷策略，並在項目執行階段提供了全方位的大數據支持，實現智慧化營銷。未來，搜狗希望通過近一步完善U-TOP智慧營銷模型，助力廣大合作夥伴，得以脫離競爭羈絆，不斷收穫價值。