騰訊與星巴克宣布戰略合作

2025-03-26 23:11:24

　　12月8日，騰訊和星巴克在廣州共同宣布正式達成戰略合作。作為雙方合作的核心之一，微信支付將自即日起接入星巴克中國大陸近2500家門店; 同時，利用各自優勢，將於2017年初共同在微信上開啟社交禮品體驗，為用戶帶來更多樣化的社交數位化消費體驗。

　　星巴克近2500門店接入微信支付 用便捷升級品質消費

　　為了不斷提升顧客的星巴克體驗，雙方宣布自即日起，微信支付在星巴克中國大陸近2500家門店同步上線。今後，消費者可以在星巴克門店使用微信支付，和目前微信支付其他線下消費場景一樣，消費者點上鍾愛的飲品後，只需通過打開微信—我—錢包—付款，嘀一聲掃描後即可在3秒內完成支付，告別以往現金、刷卡籤字等繁瑣的方式，大大提升了顧客買單和門店收銀的效率。

　　「微信與星巴克的戰略合作，將通過微信平臺讓我們把少有的星巴克零售體驗無縫傳遞給數億的中國微信用戶。」騰訊高級執行副總裁張小龍說,「我們很開心能成為星巴克在數字創新領域的合作夥伴首選，並期待能進一步連接用戶，為其提供各式優質服務。」

　　目前，微信持續提升的商業連接能力已在多個行業打造了多個真實範本，為微信連接能力向更多場景的延伸提供了更多想像空間。

　　作為微信整個連接生態的重要一環，微信支付已經成為消費者各種生活場景的延伸，與微信一樣，星巴克同樣是一種生活方式的代表。此次雙方達成合作，不僅通過微信支付將更便捷的消費方式帶給廣大消費者，同時也通過雙方開展的全方位合作，為消費者帶來更高品質的消費體驗。

　　據公開數據顯示，以微信支付為核心的微信智慧生活解決方案更覆蓋了30多個行業超100萬線下門店。微信支付倡導的無現金行動支付體驗也已在中國廣泛普及。用戶出行、購物、吃飯、旅遊、交水電費等都可通過微信完成。網際網路女皇」Mary Meeker也在其公布的2016《網際網路趨勢》報告中表示，微信支付已成為了國內使用頻次最高的行動支付工具。

　　禮品分享數位化社交化 隨時隨地表情達意

　　除了便捷的支付方式，雙方還將於明年初共同合作推出社交禮品體驗。

　　「星巴克和騰訊擁有相似的價值觀，通過各自的產品和服務，不斷增進人與人之間的情感連接。我們非常高興與騰訊這樣一家在中國移動社交領域領先而又備受尊敬的公司達成合作。」 星巴克中國執行長王靜瑛表示，「相信這一全新的戰略夥伴關係將發揮星巴克和微信的優勢，共同締造一個真正線上線下緊密互通的社交心意傳遞體驗，以獨特而又極具影響力的方式加強我們與顧客的互動。正如星巴克實體卡在全球備受推崇一樣，我們希望在中國的數字平臺上，星巴克也能夠成為顧客的心意之選。」

　　星巴克將成為中國首家在微信上推出社交心意傳遞體驗的零售品牌。基於微信的社交屬性，中國的顧客可以選擇豐富多樣、心意十足的星巴克好禮，並在分享給朋友時通過添加特別的話語等送出祝福，更便捷地為自己表情達意。這些心意與美好回憶都將留存在對方的微信帳戶中，並可以隨時在星巴克門店進行兌換，盡享獨特的星巴克體驗，真正實現心意分享的數位化、社交化。

　　據悉，社交心意傳遞體驗是星巴克不斷成長與發展的數字創新戰略的一部分，致力於通過不斷創新創造和加強與顧客的情感連接。微信官方數據顯示，微信月活躍用戶數量已達到8.46億;目前，星巴克中國大陸門店數近2500家。