國美商城低價讓利真正消費者拒絕黃牛

2025-02-27 19:05:24

    國美網上商城低價優勢被廣大網購消費者迅速認可，也因價格絕對便宜，吸引了大量黃牛黨(批發商們)的關注與搶購。

　　國美商城成唯一公開圍剿黃牛訂單網站

　　業內人士表示，國美電器網上商城是第一家公開圍剿黃牛的網站，據《21世紀經濟報導》6月重點報導「國美圍剿黃牛訂單」引發熱議，援引國美電器網上商城總經理韓德鵬的話說，不能讓真正讓利給消費者的實惠，成為黃牛黨們的蛋糕。

　　俗話說，賣給誰不是賣。韓德鵬表示，這樣下去，是對整個行業發展是絲毫沒有好處的，反而影響到真正有需求的用戶利益。

　　家電業內資深人士稱，國美從行業利益角度出發的做法是非常負責任而且絕對是值得讚揚的。

　　黃牛批發去往何處?

　　家電業內資深人士介紹，國美作為中國最大的家電連鎖企業，規模性採購、獨家貨源採購是業內尤其是電子商務領域所無可比擬的，所以，業內批發商販會採取在網絡上下單的方式，享受免費送貨配送服務，然後轉手給其他能夠提供其高額差價的網站，背後實際就是沒有家電採購能力的電商企業。

　　家電網購市場競爭激烈，但具備大規模貨源採購能力的只能是國美等家電連鎖巨頭，這些動輒幾百億的採購規模及專業領域的影響，「國美低價」已經成為行業符號。

　　而在家電網購的電子商務領域中，涉足家電網購領域的電商企業遠不止國美一家，遠超十家以上，家電網購作為最為熱門的電子商務領域，很多電商都在涉足，但真正有行業話語權的只有國美等家電連鎖巨頭大鱷。

　　很多涉足電商領域的商家，靠低價吸引眼球，但卻沒有貨源保障，只能通過非正常渠道進行貨源短期的拼湊，這給黃牛黨們提供了較好的生存空間。

　　對於超低特價商品每人限購一臺

　　對於大幅低於競爭對手的超低特價商品，國美網上商城在上線之處即實行每人限購一臺的規則，以防止黃牛採購。但網絡屬於虛擬空間，和實體店不同，對用戶只能以單獨帳戶來設定是一人。

　　在國美網上商城後臺系統中，自動識別帳戶ID、手機號碼、送貨地址，對於超低特價商品，如果一個人多次註冊帳戶，也只能購買一臺。

　　據悉，國美網上商城近期多次舉行大型促銷活動，以超低特價商品供應的索尼32寸液晶僅售1999元，夏普40寸液晶僅售2999元，諾基亞E63 手機僅售999元等等。

　　針對於此情形，國美電器網上商城對所有商品進行了下單限制，同款商品最多只能下單4臺，但並不算訂單提交成功，需要通過系統驗證和人工的嚴格核實，以防止同款商品被一個人多次購買，系統審核這一關，是從2臺以上商品就開始的，只要是超低特價商品，審核的格外嚴格。其網站公告顯示，對於超低特價暢銷商品，每人只能限購一臺，以獨立IP、ID、送貨地址來進行甄別。

　　但仍然無法杜絕黃牛訂單的侵襲，黃牛等批發商販們，通過不停變化註冊帳號、郵箱、手機號碼、收貨人姓名等，進行單臺下單，但往往黃牛帳戶都有相互關聯的蛛絲馬跡。

　　「黃牛黨」每次倒貨只能一臺一臺、一件一件的進行

　　國美網上商城和其他網站作法不同，也是國美真正做到低價只能讓利給真正的消費者，在圍剿黃牛訂單上格外嚴格，比如輸入手機號、驗證碼，同時國美電器網上商城系統會自動識別曾經大量下單的ID、IP、送貨地址，大量的黃牛黨們通過不停變化手機號碼、IP、ID來躲閃系統的甄別，黃牛黨們不得不變化身份、一臺一臺購買，一件一件的進行。

　　自4月上線以來，國美電器網上商城的客服部門便陸續受理了多起大量取消訂單的投訴案例，

　　比如一個用戶只限購一臺，但該用戶會同時下單多臺，比如訂單號1000908***/1000908***共下了11單，以3199元的價格購買了13臺三星I9100。送貨地址均為：某市中關村東路1號院清華科技園某大廈(火炬)某處的同一地址。如果該用戶只是購買一臺能被允許通過，如果是多臺就不被通過，國美網上商城公告明確顯示，超低特價商品一人只限購買一臺。

　　黃牛黨訂單不可能持續下去

　　經過「黃牛」倒手之後，大部分貨物都進入了沒有低價貨源採購能力的電子商務企業手中，黃牛黨成了這些純電子商務網站的倒貨手和中間商，通過從國美電器網上商城採購的貨源，再進行電子商務領域的市場競爭，是不正規的發展路徑，不可能持續下去。

　　家電網購行業還需要真正面對盈利模式的建立問題，靠「倒貨手」進行貨源補給是不能長期發展下去的。同時，國美網上商城圍剿黃牛訂單，對行業發展和保障真正用戶需求，都有很大的幫助。