上海消保委針對蘋果降頻門展開調查 四大疑問蘋果如何解答

2025-01-20 11:44:09

    蘋果在2017年底被曝出的「降頻門」事件並沒有隨著2018年的到來而消滅，反而有著愈演愈烈的態勢。到目前為止全球已經有超過30起關於蘋果降頻門事件的用戶上訴，但蘋果始終沒有動作。昨天晚上的時候，上海市消費者協會終於出手，針對於蘋果的降頻門事件展開調查。

    上海市消保委向蘋果發出了《查詢函》，提出了四點問題，並且要求蘋果在1月19日之前給出正面回應。其中最關鍵的幾個關鍵點就是：

    1、蘋果究竟使用何種方法針對於舊款iPhone手機在更新後限制性能。

    2、為何在沒有告知消費者升級會降低手機性能的情況下，擅自進行強制更新，將採取什麼樣的有效補償措施彌補消費者的損失。

    3、為何不告知用戶在系統升級之後會對系統性能產生影響。

    關於以上幾點也是用戶最想要了解的事情，為什麼蘋果在用戶不知情且不一定同意的情況下擅自進行系統升級來降低系統性能？難道真的只是為了舊產品的更新迭代麼？還是說蘋果背後還有其他的原因導致其必須如此？這一切的答案還是等待蘋果給出正面回應之後才會揭曉。

本文編輯：白沛然

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