專訪餘承東/趙明：堅持品質做好手機

2025-02-16 22:59:27

　　日前榮耀在西安隆重舉辦了以「千萬之臻，品質致遠」為主題的榮耀暢玩4X千萬銷量答謝會，與榮耀暢玩4X老用戶、花粉、員工、供應商、銷售團隊以及媒體共同慶祝榮耀暢玩4X銷量突破1000萬部。作為華為消費者BG CEO，餘承東先生也登臺發言，向社會各界朋友表達感激之餘，也表達了對榮耀團隊的認可。

　　隨後，餘承東先生與趙明先生接受了媒體採訪，介紹了榮耀以及華為的更多內容。

左為 榮耀總裁 趙明   右側 華為消費者BG CEO 餘承東

　　榮耀暢玩4X首日破百萬， 5月份突破600萬大關，8月份銷量已達900萬臺，上市十一個月已在國內突破千萬銷量。榮耀暢玩4X的成功，是榮耀以品質代言，以「消費者為中心」戰略的成功。

榮耀堅持網際網路營銷 做網際網路手機品牌

　　榮耀暢玩4X取得了1000萬部的銷量，也是目前第一款銷量破千萬的千元智慧型手機。在千萬部銷量中，主要還是依靠線上渠道，佔據總體的65%。目前榮耀品牌的線下廣告並不多，在四五線城市根本看不到，榮耀純粹是靠產品和網際網路的營銷模式。未來榮耀品牌的戰場還是在線上，堅持網際網路營銷，和網際網路銷售，做網際網路手機品牌。線下方面會依靠合作夥伴的幫助來慢慢開拓。

　　榮耀以線上為主，兼顧線下;華為則是以線下為主，兼顧線上。在線下發展中，華為的一些店裡會有榮耀產品出現，有一些地方有專門的區分。以後品牌的各方面價格段會逐步拉開，產品其實放在一起也不會有大問題。目前華為以及榮耀在一二線城市的銷售情況以及所佔份額都比較好，但是三四線、五六線小一些地方，國內有一些渠道零售覆蓋方面確實比華為做的好，這個是值得華為學習的地方。靠大量地面宣傳，店面覆蓋，這也是華為線下需要提升和改進的方面。

　　餘承東表示，在電商領域華為以及榮耀也需要繼續探索，模式並不是千篇一律。包括友商率先做的模式，他們也遇到了當前的瓶頸，所以這個行業水比較深，有很多東西你想像不到，發展中都可能遇到的坎坷。

　　未來無論是華為還是榮耀，在發展時也會好好思考，怎麼構築更強的能力，怎麼去做，這個領域有很多課題，有很多東西需要思考，需要探索，沒有一個所謂的定勢，很多新事物需要探索。

重品質 消費者認可 銷量可再度突破

　　榮耀品牌成立於2013年12月，大概是一年零十個月左右時間不到，銷量已經過千萬，這主要是因為榮耀品牌理念和4X的品質，以及最後綜合用戶拿到手的體驗很好的滿足了市場的需求。在去年，華為以及榮耀品牌售後服務消費者滿意度超過蘋果、三星，在中國市場做到第一位。

　　因為供應鏈各方面問題，華為以及榮耀等多款產品都出現了供不應求的局面，這讓華為和榮耀失去了進一步成長的機會，未來華為和榮耀將會與合作夥伴一同努力，加強供應鏈整體體系的能力提升，構築強大持續發展的能力才會越走越紮實、越走越穩健，而且可以持續的發展，不斷的超越，不斷進取，越做越好。

　　餘承東稱「我們在構築我們各方面的能力，包括渠道、零售、品牌、營銷各方面能力，包括產品的供應能力，產品的體驗創新力在加強，進一步領導這個行業的創新，引領這個行業的創新。希望今後消費者可以看到更多的產品，希望這種創新來自於華為。」

　　趙明表示，未來榮耀將會繼續堅持以客戶體驗為主，就像暢玩4X那樣，之所以暢玩4X會成功，就是因為手機的整體性非常不錯，比如大屏，長續航，這些能力其實是非常被消費者認可。

　　榮耀在品控方面非常注重，綜合性能非常強，又非常注重品質。今年5月份榮耀銷毀了價值2000萬元的手機，榮耀認為不能流向市場的時候寧願銷毀，未來這些會持續的做下去。未來榮耀的目標是銷量突破2000萬，甚至是3000萬，只要將目前榮耀的堅持繼續保持下去，那麼這個目標是有信息完成的。

華為將高端進行到底

　　榮耀是一個年輕的品牌，其用戶也多是年輕用戶。華為則是注重高端領域，高端產品上華為也在迅速成長發展，現在品牌的號召力，或者說影響力跟蘋果有一些差距，但是華為的成長速度很快，華為會繼續發展高端產品，未來多是在4000多元的檔位發展。

　　對於華為目前在高端市場的發展，餘承東稱「最近也看到華為在海外市場，比如國慶節前在美國也上市了旗艦產品，日本也發布，海外高端產品也在崛起，未來華為會非常好。所以需要一個過程，大家知道原來我們從高端開始做，並且迅速崛起成長，任何事物發展都有一個規律，需要我們有耐心。」

　　在上周，華為剛剛推出了一款千元價位的暢享 5智慧型手機，針對這款千元機，餘承東介紹到，華為以前做千元以下手機出身，後來這幾年已經減少了，主要由榮耀品牌承擔，但是考慮傳統渠道還有華為渠道覆蓋原因，華為保留少量產品，逐步今後將來發展華為品牌會退出，未來從最低端市場全部退出，由榮耀承擔千元機承擔市場，華為品牌重點做兩千三千塊錢以上的檔次。■