國美:今年目標是中國家電B2C市場卓越

2025-02-09 16:05:08

    國美網上商城總經理韓德鵬在日前表示，「國美網上商城今年目標是實現中國家電B2C市場卓越，未來兩到三年內實現中國綜合B2C市場銷售規模前三名」，此前國美電器集團總裁王俊洲強調，未來兩到三年實現中國網購市場銷售額15%佔比。

　　零售市場是線上和線下的總合

　　韓德鵬說，「網絡世界本身就是開放的，網絡平臺沒有邊界，線上規模最大是國美作為行業優秀領導企業應該去的，本身就是一個零售市場，線上或線下零售規模再大，也不是一個完整的零售額，完整的零售額一定是線上和線下相加的總和，這是零售企業的基本，而電商的核心就是供應鏈和物流，這點對國美來說是強項」。

　　據了解，國美網上商城擁有全國最大的本地化物流配送網絡，在全國100多個重要城市擁有獨立的大家電倉儲，在全國縣級以上市場空調、冰箱、洗衣機、彩電等大件商品，實現本地化物流配送，這是純電商企業靠投資也難以在十年內實現的。

　　國美發展25年實際也默默鋪就了一條黃金物流網絡。國美網上商城還積極構建靈活配送和採購機制，構建小件商品最後一公裡的物流配送體系，在廣州、上海、北京均有超大規模現代化物流倉儲基地。

　　國美總裁王俊洲曾表示，「國美2011年正式發力電商也是恰逢其時，不早也不晚。作為中國零售業的代表性企業，在線上和線下都要實現快速發展。而國美電商實現多品牌、多渠道銷售是促成迅速擴大銷售額實現國美電商戰略目標的重要途徑，線下如此，線上也是如此，對於這點國美是擁有成熟經驗的」。

　　對於國美持續以來的強勢啟動電商的發展態勢，分析表示，國美強化自有平臺、拓展多渠道銷售，作為國美官方商城國美網上商城戰略意圖可謂明顯。

　　拿500億預期銷售規模打造後臺

　　據了解，國美網上商城2011年迅猛發力，已經成為中國知名B2C網站，而由國美網上商城打造的噹噹國美電器城上線一周以來，每日銷售額環比呈翻倍增長，國美網上商城周年慶期間在訂單轉化率方面大幅超於行業平均水平。

　　韓德鵬說，國美網上商城持續呈現爆發式銷售增長態勢，是有充分預計的，我們是拿500億的銷售規模來做的架構、人員、技術、物流等等方面業務體系的後臺打造和支撐。應對噹噹國美電器城每日環比翻倍增長的銷售額也無絲毫問題。

　　路透社專欄評論指出，國美噹噹強強合作，有利於電商行業運營成本的降低，也為電商行業未來發展探索出新路，最終受益的企業、行業和消費者。

　　IT時評人士李融海分析，雙方合作之所以能夠引發高度關注，就在於雙方在各自優勢領域具有難以超越的競爭力。長遠利益大於短期利益，對降低行業運營成本有積極借鑑意義。

　　不堪部分電商企業虛假數字遊戲

　　通過市場競爭者的激烈競爭與參與表現，在國美發力電商之後，市場熱度陡然升溫，市場競爭者感受到了空前競爭壓力。即便有人說對行業格局短期產生不了影響，但中國家電B2C市場已經明顯激烈競爭，甚至不惜採取「杜撰」銷售額，貶低對手的方式進行「積極競爭」。

　　某傳統渠道後起之秀網站宣傳「已經位列國內獨立B2C網站銷售規模排名的第二位」。對於自身宣稱比亞馬遜中國市場排名還高一直淪為業內笑談。部分電商企業年度銷售額一會兒一個說法，更是讓行業人士覺得部分電商企業做事，太不把真實業績放在心上，一味的炒作虛假的銷售額。

　　對於部分電商企業虛假宣傳「2011年銷售額和市場份額」不務實的作法，當當網聯合總裁李國慶對此很不屑，「不會受攪局者的幹擾。」

　　韓德鵬說，「用事實數據說話才是正路，虛假數字遊戲沒絲毫意義，只有務實發展才能長遠發展。」

　　業內分析人士稱，「務實發展、尋求盈利與規模的突破點才是電商發展的正道。電商行業不能一味的拿虛假的銷售數據說事兒」。

　　IT分析師李成說，「國美網上商城和家電主要競爭者在家電網購領域的銷售額相當，國美網上商城上線才半年多時間，整年的銷售額更無從談起」李成認為，電商行業不務實、虛高銷售數據、用虛假數字換取投資資本等等都是電商行業的詬病所在。

　　李成指出，「電商行業虛高營業額現象十分嚴重，往往前後宣傳都不一致，比如某知名網站2011年底公開稱2011年全年預計達130億，剛進入2012年立即宣稱2011年銷售額300億元，一個月時間不到，銷售額漲了170億。」

　　李成說，「電商行業虛假銷售額營造的虛假繁榮，是電商潛在的危險，虛構銷售額的做法只是炒作的噱頭，蒙蔽的只是少數不明真相的人。」

　　據了解，當當網和國美分別在美國和香港上市，對銷售數據極其嚴謹權威，不會像少數電商企業，銷售額自己想說多少是多少。

　　某前諮詢公司調研人士自爆行業規則，所謂年銷售額和市場份額佔比，都是虛假的數據所營造出來的假象。想報多高，繳納服務費在報告中就能幫描多高，成為不公開的「規則」。

　　現在電商行業虛假繁榮主要體現在銷售額的「杜撰」方面，往往不明真相的記者就這樣採用，受損的實際是電商行業，認識不到真正的問題所在，只談「數字」，不談「盈利能力等真實問題」，只用虛假的銷售額來「畫餅充飢」是毫無益處可言的。

　　持續抵制黃牛 只追求純粹零售業務

　　據了解，國美網上商城是中國電商行業首個也是唯一採取明確措施抵制黃牛訂單的電商企業，

　　韓德鵬介紹，截止目前累計取消黃牛訂單總金額近5億元。

　　如果不是以長遠眼光務實發展電商企業，當真正的線上零售平臺來做，這種做法是很難想像的，因為電商行業都是處拼規模的階段。

　　韓德鵬認為，「國美是零售企業，家電網購市場是做零售市場，不是做批發，堅決杜絕黃牛批發訂單，這類訂單對實際業務提升沒有半點意義」。

　　業內分析人士說，部分虛假銷售額的電商企業是靠黃牛訂單批發訂單衝流水、衝規模，這是又一不可取的弊端，只看眼前不看未來，這些都不是真實銷售數據，對企業和行業發展傷害很大。

　　業內人士非常讚賞國美網上商城堅決抵制黃牛訂單的做法，維護行業健康發展的同時也保障了消費者的利益。而物流運輸鏈的拉長，東倒貨、西倒貨，沒有完善的倉儲設施，會嚴重影響產品質量，售後無法保障，這些都是黃牛訂單所引起不利於消費者利益的因素。